政务礼仪演示ppt课件

政务礼仪.解析

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《学习政务礼仪，增强服务理念》讲课大纲•一、政务礼仪的基本概念•1、政务礼仪的基本概念•政务礼仪是指社会组织的公共关系工作人员或其他人员，在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注意仪表、仪式等规范和程序。•2、政务礼仪的功能●塑造政府机关的良好形象•政府机关在公务活动中通过讲究礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的社会形象

精选课件ppt4一、如何理解“礼仪”3、什么是“礼节”？ ▪ 礼节通常是指人们在交际过程和日常生活中，相互表示尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必 要的协助与照料的惯用形式。 ▪ 礼节

夹）； 西裤平整，有裤线； 全身3种颜色以内。政务礼仪培训课程(PPT107页)工作培 训教材 工作汇 报课件P PT服务 技术管 理培训 课件安 全培训 讲义南京大学政府管理学院

礼仪如果面门墙壁无会工标或讲台等标志，作则房间朝向为背门室面门墙壁？ 门杨主1金客1客3波礼仪工作ຫໍສະໝຸດ Baidu房间朝向：面门室客4主2客2门方案1： 官方宴请杨主1金

——注意确认对方的电话号码、单 位、姓名,以避免打错电话；——准备好所需要用到的资料、 文件等；二、政务基本个人礼仪拨源自文库电话的注意事项——讲话的内容要有次序，简洁、 明了；—

个人的热情、修养和魅力。 微笑是可以训练的，在面对客户、宾 客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 微笑应适度、适宜 微笑应采取主劢 微笑比电便宜，比灯灿烂！ ——苏格兰谚语眼神 眼

政务礼仪：就是国家公务员、国家机关工 作人员在工作场合，在执行国家公务、为 政府服务时所应恪守的有关人际交往的行 为规范，是国家公务员待人接物的标准化 做法。★国家公务员行为规范政

第三个理念，形式规范第一个理念，尊重为本※尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重同事是一种本分 尊重客户是一种常识 尊重对手是一种风度 尊重所有人是一种教养 礼仪的分类 ：

触中获知，就用统称，如“同志”。2.握 手❖ 一是握手的姿势：两人手掌相握呈垂直状 态，或掌心向上同他人握手（表示恭敬或 谦虚），并用上拇指（不用拇指的握手俗 称“死鱼”手）；或双

面门墙壁 判断房间朝向： 如果面门墙壁有会 标或讲台等标志， 则房间朝向为面门 如果面门墙壁无会 标或讲台等标志， 则房间朝向为背门门？杨 金 波 礼 仪 工 作 室客4 主2 房

上应协调一致，除耳环外，佩戴的同类饰品不宜超过一件。注意季节。佩戴饰物时，颜色应与季节相符合，金色、深色饰品适合于冷季佩戴，银色、艳色的饰品适合于暖季佩戴。◆协调色：色环上相挨近的

小过过过分分分紧暴透身露视女性着西装礼仪1、合体 2、服饰的和谐 3、正装的色彩 4、其他装饰男士着西装要求要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧

政务礼仪政务礼仪: 是政务人员特别是国家公务员 作为国家机关形象的重要代表，在日常工 作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。主要包括: 修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、 接待礼仪及社交礼

杨 金主1客1客2波礼主2主3仪工 作客3房间朝向：面门客4室？ 门方案2： 单主人制杨金波5. 迎宾政务礼仪礼 仪1）引领者的方位工 作2）陪同者的方位室3）行走楼梯的方位4）进

握手的准则： 先上后下，先长后幼，先女后男，先主后客。h10握手应注意的几点：一、握手时，眼睛要注视对方； 二、握手时间不要过长。 三、多人握手时，不要交叉握手。h113、目光公事

政务礼仪杨金 波一、政务会见礼仪礼3. 肢体动作仪工手势作室礼仪站姿握手政务礼仪杨金波握手的基本要领：礼仪男士工作女士室握手的主动权例外杨政务礼仪金波二、政务座次礼仪礼 仪1. 会