1 《网络营销》教学大纲
第一部分 大纲说明
一、课程性质、目的与任务
1.课程性质
《网络营销》课程是面向电子商务和工商管理专业学生的专业必修课。本课程主要授课对象是已经简单掌握电子商务和市场营销基本理论知识的学生，主要任务是使学生掌握网络营销组合策略、市场调查、消费者行为分析、目标市场选择等基本理论、基本知识，了解网络营销技术基础、常用工具等基本应用技能和相关政策等内容,从而对网络营销有一个整体的了解和认识，以适应社会对当代大学生基本素质的要求。
2.教学目的和要求
通过《网络营销》课程的学习，使学生比较全面地掌握网络营销的基本概念、相关理论知识、相关技术基础及网络营销应用技能，造就现代营销管理人才。本课程学习难度一般，具有电子商务和市场营销基础知识的学生均能很快地适应本课程的学习。但为了更好地掌握这门课程，学生需课前预习，并参考每章的“思考练习”、“案例分析”进行课后复习，特别是按照每章实训设计的内容进行实习。在学习过程中，学生应结合文中的“资料卡”和“小案例”进行补充与延伸性学习。任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容
本书共十二章，包括：网络营销概述、网络营销技术基础、网络营销环境、网络市场调查、网络消费者行为分析、网络营销目标市场选择、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略、网络营销的常见工具、网络营销管理。
二、课程的教学层次
在课程中，对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。对于书中资料卡、小案例的部分，以学生自学为主，不作考试要求。 2 第二部分 教学过程建议
一、教学形式建议
1．本课程的教学以学生学习文字教材的基本内容为主，并进行一定的网上实战技巧培训。各教学点应聘请有一定经验的管理学教师进行面授辅导。
2．在尽可能的情况下，结合案例培训及实训设计帮助学生切实了解网络营销技能。
3．整个教学过程中，各教学点可根据实际情况，安排学生书面作业3～4次，教师应该批改，对学生普遍出现的问题在公开场合予以纠正。
● 新课导入:
在当今这样的信息化时代，互联网迅速发展，网络营销作为一种新型的互联网模式，其价值日益凸显.互联网信息时代是多么关键，多么重要，通过这门课程可以让学生对网络营销，搜索引擎的基本相关理论有了一个全面的认识,并能使用搜索引擎进行商务信息的查找。
● 教学过程和教学内容设计：
第一节：
一、网络营销基本知识
（一）网络营销的概念
❖ 1 营销及其本质
❖ 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润。
❖ 营销的本质应当是通过信息的沟通,使得双方的目标逐渐聚焦于一点的过程。
❖ 2 网络营销
❖ 网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的网上营销活动。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
❖ 3网络营销与网上销售
❖ 网络营销不是网上销售：销售是以网络营销为基础，营销到一定阶段的产物，销售是结果,营销是过程。
❖ 网络营销的推广手段不仅靠互联网，传统电视、户外媒体、宣传单亦可。一般络认为网络营销不仅限于网上：一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广外，还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销，就像关于广告的广告一样。网络营销是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场增加盈利为目标的经营过程.
❖ 4网络营销与网络推广
❖ 简单地说，大家可以把网络营销与网络推广理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中.
❖ 网络推广重在“推广”二字，主要的目的是利用各种网络推广的方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字，它更注重的是通过推广，能够产生什么样的经济.
《网络营销与策划：理论、案例与实训（微课版）》
配套教学教案
第1章
课时内容 网络营销概述 授课时间 45分钟 课时 1
教学目标 认识网络营销
区别网络营销与传统营销
了解网络营销的演变与前景
教学重点 认识网络营销及其职能
网络营销的发展趋势与前景
教学难点 认识网络营销与传统营销的区别，并掌握网络营销的职能
教学设计 1、 教学思路：（1）网络营销概述，认识网络营销，以及网络营销的优势和职能，通过网络营销与传统营销的区别了解网络营销的内涵；（2）讲解网络营销的演变与前景，可重点介绍网络营销的发展趋势及前景。
2、 教学手段：（1）通过演示讲解基础知识；（2）对于重点内容着重讲解。
3、 教学资料及要求：通过现实案例介绍网络营销的优势，使网络营销更形象化；在介绍网络营销的发展时，可介绍发展过程中产生较大的营销现象级工具和营销事件，拓展学员的知识面。
教学内容
讨论问题：1、如何理解网络营销的定义？
2、与传统营销相比，网络营销的优势体现在哪些方面？
3、网络营销的发展经过了哪些标志性的事件，这些事件对网络营销带来哪些影响？
4、未来的网络营销将沿着什么样的模式继续发展？
内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
1.1 网络营销的基础概念
1.1.1 什么是网络营销
1.1.2 网络营销与传统营销的区别
1.1.3 网络营销的优势
1.1.4 网络营销的职能
1.2 网络营销的演变与前景
1.2.1 网络营销的演变 1.2.2 网络营销的发展趋势与前景
1.3 任务实训
1.3.1 实训一：分析“录像带盈利点子”营销案例
1.3.2 实训二：分析“网络售卖报告”案例
拓展阅读——互联网的4大运营模块
课后练习
分析“录像带盈利点子”营销案例 分析“网络售卖报告”案例
教学设计方案
教学课题 网络营销调研的过程网络
所属学科 网络营销 授课班级
授课形式 新授 授课人
教材 网络营销（第三版） 课 时 2
学情分析
授课对象为中职电子商务二年级学生，毕业后将从事电子商务网络营销行业相关工作，目前已经初步了解电子商务相关基础知识，但是网络营销相关知识并不了解，缺乏网络营销的技能和经验。
教学目标
知识目标 1.能表述网络营销调研的过程；
2.能撰写调研报告；
能力目标 1. 通过布置任务学习撰写调研报告
2.以小组合作的方式完成调研报告，培养合作能力
素养目标 培养学生的综合分析思维能力
教学重点 撰写调研报告
教学难点 撰写调研报告
教学方法 课堂讲授、讨论、头脑风暴
教学资源 PPT，短视频
教学过程
课前
准备 通读案例：用调研打造“行业第一”
教学实施 一. 导入
撰写调研报告的小视频导入新课，让学生了解调研报告。
二. 讲授新课
案例导入：用调研打造“行业第一”
在分析案例过程中，学习以下知识点：
网络营销调研的过程
（一）确定调研目标
明确调研问题和调研工作所要达到的目标是网络营销调研的首要任务。
调研目标既不可过于宽泛，也不能过于狭窄，要明确地界定调研目标并充分顾及网络调研成果的实效性。
在确定网络调查目标时，要调研样本的代表性等一系列问题。
（二）制定调研计划
（三）收集资料
将访问者反馈的信息进行下载、归集，或直接从网上下载相关数据。
要注意对无效数据的处理
（四）分析资料
调研人员具有耐心细致的工作态度，善于归纳总结，去粗取精，去伪存真。同时分析资料时还需要掌握相应的数据分析技术和借助先进的统计分析工具，常用的数据分析技术包括交叉列表分析、概括分析、综合指标分析和动态分析等；目前国际上较为通用的分析软件有SPSS、SAS等。
（五）撰写调研报告
撰写调研报告是整个网络营销调研活动的最后阶段。营销调研报告一般包括标题、摘要、目录、报告主体、结尾、附件等部分。
