2019注册咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及答案解析【案例一】（20分)某企业为所在地区国有大型制造企业。
目前，该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。
该企业所在地区实施“退城入园”，企业必须对现有产品生产线进行搬迁改造。
该企业搬迁改造项目选址涉及3个村庄1203户5209人搬迁。
企业在决策前委托咨询公司进行可行性研究。
因该项目选址涉及搬迁人口较多，咨询公司在社会评价中进行了利益相关者分析。
【问题】1、该企业产品处于产品生命周期哪个阶段?(2分)企业结合本次搬迁拟采用差异化战略，有哪些差异化战略可以选择?(3分)2、在编写生产技术与装备方案时，应考虑哪些内容?(5分)3、咨询公司在社会评价时，应按哪些步骤进行利益相关者分析?(4分)4、是否适宜采用PPP模式(2分)，说明适宜采用PPP模式项目特征。
(4分)【案例二】(20分)西部某省为承接东部地区产业转移，推动区域协调发展，拟在具有相关从产业均衡和配套条件的A市和B市中选择一个区县重点布局产业集聚发展区，并委托一咨询公司开展相关硏究，经过初步分析，咨询公司从A和B市各筛选出两位区县G，H和K，M，在此基础上进一步比选，为研究经济发展的集聚程度和资源环境承载能力，该咨询公司拟从城市首位度分析和资源承载力分析两个维度开展硏究，收集和整理相关信息见表2-1、2-2。
表2-1 2018年某省GDP前六位城市的GDP及人口数据表2-2 2018年某省A市和B市所属前两位区县资源环境承载力指数【问题】1、计算A市的二城市首位度指数和四城市首位度指数。
(6分)2、结合计算的首位度指数，分析该省的区域结构和城市集聚状况。
(4分)3、基于区域协调发展要求，应选择哪个市布局产业集聚发展区(2分)，说明理由。
(3分)4、基于资源环境承载力分析，应选择哪个县布局产业集聚发展区(2分)，说明理由。
(3分)【案例三】(20分)某咨询公司接受A公司委托，预测2019年A公司目标市场地区的手机消费量，并提岀A公司的基本竞争战略、咨询公司成立了项目工作组，项目经理要求：近期咨询人员的工作重点是采用文案调查和实地调查方法收集信息资料，并采用网络信息挖掘技术获取信息，用于辅助决策。
医药企业管理教学案例汇编潘琪2011.7学习情境一医药企业组织机构与设计案例一上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整上海家家保健品有限公司是一家成立于2004年、以生产与销售保健品为主业的企业。
2004年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家1号。
产品推出刚两年，家家1号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。
2006年6月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。
具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在三个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。
2007年初，公司又推出了家家2号产品。
家家2号与家家1号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。
2009年之后，公司新的保健系列产品不断的推向市场。
其中，既有面向青少年的保健系列产品家家青春1号、家家青春2号，又有面向妇女的家家娇丽1号、家家娇丽2号、家家娇丽3号，也有面向中老年顾客的家家青松1号、家家青松2号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人1号，等等，2009年至2011年底，公司先后共推出了12个新产品。
面对新品的不断推出，各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的，出于对新品的期望，分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。
随着新品的不断上市，出现了有一些新产品市场表现平平的情况，并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家1号、家家2号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家1号、家家2号两个产品就占到了公司全部保健品销售收入的70%左右。
随着时间的推移，分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。
很多的新品上市之后，往往被放在并不显眼的位置上销售，有些品种甚至没放一些日子，就被悄悄的撤下了柜。
2012年初，上海总部已明显的感到这一问题的严重性和急迫性。
