------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 名词解释一共10题每题2分
(1)问答题
消费者剩余（第一讲）
(2)简答题
价值观（第二讲）
(3)简答题
需求的收入弹性（第三讲）
(4)简答题
参照群体（第四讲）
(5)简答题
生命周期消费理论（第五讲）
(6)简答题
营销沟通（第六讲）
(7)简答题
品牌忠诚度（第七讲）
(8)简答题
公共关系（第八讲）
(9)简答题
马斯洛的需求层次理论（第九讲）
(10)问答题
习惯建立理论（第十讲）
简答题一共5题每题6分
(1)问答题
新制度经济学鼻祖科斯的“消费者剩余”概念具体是什么意思？在交易费用占交易额8%的情况下，如果老王对特斯拉Model S的可感知收益是105万，该车售价90万，则老王购车的消费者剩余是多少？（第一讲）
(2)问答题
请结合第三讲“外部影响因素”的相关知识，简要指出影响产品需求弹性主要包括哪些因素。（第三讲）
(3)问答题
请简要阐述商品命名需要注意的基本要求。（第六讲）
(4)问答题
请简要阐述广告引起消费者注意的主要策略。（第八讲）
(5)问答题
请简要列举消费者的具体购买动机。（第九讲）
分析与运用一共5题每题10分
(1)问答题
根据“家庭消费的主要特征”，分析中国城乡家庭的异同，并为我国当前“促内需”提出可行的意见。（第五讲）
(2)问答题
美剧文化、好莱坞大片等带有浓厚美国元素的文化产品体现了美国人的核心价值观，试论大量引进这些美国文化产品可能会对中国人的消费方式产生什么影响。（第二讲）
(3)问答题
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 【材料】iPhone缘何仍强劲增长？（第四讲）
依照创新扩散理论，iPhone发布一个月后，首先是创新者（消费市场里的前2.5%，即最早进入市场的消费者）于2007年2月换手机，他们原本几乎都是黑莓的用户。而早期使用者（跟随创新者的13.5%，即第二批进入市场的消费者）都是从2010年初开始使用智能手机，他们几乎都是选择iPhone 3GS或黑莓手机。早期多数者（Early Majority，第三批进入市场的消费大军）则是到2012年10月才加入行列，而这正好是iPhone4、摩托罗拉Droid、三星Galaxy 的时期。现在（注：2014年）则处在晚期多数者（Late Majority，第四批进入市场的消费者）阶段。这一阶段将于2015年11月前后结束，iPhone 5S刚好发布在这一阶段的前期。而脚步最慢的落后者（Laggards，最后进入市场的消费者）最晚会在2015年到2020年后期加入使用智能手机的行列。
如果恰如Asymco预测的，在美国等类似成熟市场中，iPhone仍持续增长的话，那么在所谓的新兴市场又如何呢？按照智能手机的普及率，中国应该处在Asymco及埃弗雷特?罗杰斯理论中的壮大成长期和起飞期。此时，决定用户接受智能手机的重要因素是“广泛接受程度（从众心理）”。而从国内相关机构关于智能手机品牌忠诚度和知名度的调查看，苹果仍远远高于其他品牌。这也是为何在本财季中，苹果大中华区营收大中华区营收达到59.35亿美元，同比增长28%，增长率远居苹果各大区域市场之首的主要原因。
当然，正如埃弗雷特?罗杰斯的创新扩散理论所指出的，当用户数量达到一定百分比之后，创新扩散效应也会面临瓶颈。这时候企业将面临进入下一个创新扩散效应或者Asymco所谓的“新产品发展循环圈”。这个时候，苹果便需要在iPhone之外开发一个完全创新的产品。而在此之前，由于创新扩散或者“新产品发展循环圈”尚未在成熟市场循环完毕，且新兴市场的循环进程要落后于成熟市场，所以iPhone自身的创新扩散效应仍将持续，并最终体现为iPhone需求量的持续增长。
（材料引自https://www.doczj.com/doc/fc11914845.html,/zl/post/detail/it/2014-07-24/pid_8457700.htm）根据材料，结合所学知识，利用创新扩散的相关知识分析iphone需求增长强劲的现象。(4)问答题
【材料】新零售是一场效率战争（第三讲、第八讲）
在刚刚过去的2017年，“新零售”作为一个从线上火到线下的热门概念可谓是火遍了一整年。消费者通过线上线下各种消费场景的体验，开始对“新零售”有所感触：打开天猫首页会推送各种“懂”你的商品；登录中华英才网投简历，系统会智能化的推荐最合适的工作；到线下无人店消费，“刷脸”就能支付……各种“新零售”玩法让消费者应接不暇，而在知识服务平台“得到”创始人罗振宇看来，“新零售”无疑是2017年变化最快的领域。
“新零售的玩法和打法，2017年看来只是一个买棋子、做布局的阶段。真正的好戏，得到2018年上演。”罗振宇表示：“新零售说起来很玄乎，但其实本质很简单，就两个字：效率。三个字：高效率。九个字：用一切手段提高效率。十六个字：用一切手段全方位无死角地提高效率。”
对于各大平台在各个领域寻找突破，在罗振宇看来其目的都是相同的。“（平台）有的在数据算法上下功夫；有的在支付上下功夫；有的在物流配送上下功夫；有的在建仓策略上下功夫；有的在创造场景上下功夫。不管什么功夫，你站在消费者这头看，本质上都是让你‘想要就要，马上就要’。在你的购买欲萌发时，就能完成支付。在你的购买欲消退前，就能完成送货。”在罗振宇看来，“新零售”之战的本质，是一场效率的战争。“这是一场村村点火、户户冒烟的战争。从人工智能、大数据、无人机、无人车、机器人，到你楼下的夫妻老婆店，全面被动员，分开走，一起打，打一场效率战争。”除了在消费体验上的效率比拼外，罗振宇认为更深层次的则是新零售下的“认知战”：“价格战，不管多惨烈，仍然是靠产品本身赚钱，战场
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 仍然摆在商场里；而认知战，战场只在用户的头脑中。价格战的目的，是消费者仔细权衡之后，选择我；认知战的目的，是消费者只知道我。价格战的目的，是在比较中胜出；认知战的目的，是不存在比较。”罗振宇认为，在2017年的各种布局和铺垫之下，“新零售”的“认知战”将会在2018年初见分晓。
结合材料及相关理论知识，谈一谈你对“新零售”概念的理解。
(5)问答题
甲企业在经营中合理运用价格需求弹性理论来指导企业的产品经营。其中，A商品原价为36元，现价为45元，原需求量为60个单位，现需求量为54个单位。甲企业通过对价格需求弹性的计算，并运用有关理论分析，很好地做出了科学的决策，产品经营状况良好。
尝试运用有关理论计算分析，并回答如下问题：（第三讲）
（1）计算该商品的点弹性系数。
（2）从点弹性的角度看，该商品属于哪类商品（富有弹性、缺乏弹性、完全无弹性还是单位弹性）？
（3）从点弹性的角度看，对于该商品，企业应该提高还是降低销售价格？
名词解释一共10题每题2分
(1)问答题
消费者剩余（第一讲）
(2)简答题
价值观（第二讲）
(3)简答题
需求的收入弹性（第三讲）
(4)简答题
参照群体（第四讲）
(5)简答题
生命周期消费理论（第五讲）
(6)简答题
营销沟通（第六讲）
(7)简答题
品牌忠诚度（第七讲）
(8)简答题
公共关系（第八讲）
(9)简答题
马斯洛的需求层次理论（第九讲）
(10)问答题
习惯建立理论（第十讲）
简答题一共5题每题6分
(1)问答题
新制度经济学鼻祖科斯的“消费者剩余”概念具体是什么意思？在交易费用占交易额8%的情况下，如果老王对特斯拉Model S的可感知收益是105万，该车售价90万，则老王购车的消费者剩余是多少？（第一讲）
(2)问答题
请结合第三讲“外部影响因素”的相关知识，简要指出影响产品需求弹性主要包括哪些因素。（第三讲）
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (3)问答题
请简要阐述商品命名需要注意的基本要求。（第六讲）
(4)问答题
请简要阐述广告引起消费者注意的主要策略。（第八讲）
(5)问答题
请简要列举消费者的具体购买动机。（第九讲）
分析与运用一共5题每题10分
(1)问答题
根据“家庭消费的主要特征”，分析中国城乡家庭的异同，并为我国当前“促内需”提出可行的意见。（第五讲）
(2)问答题
美剧文化、好莱坞大片等带有浓厚美国元素的文化产品体现了美国人的核心价值观，试论大量引进这些美国文化产品可能会对中国人的消费方式产生什么影响。（第二讲）
(3)问答题
【材料】iPhone缘何仍强劲增长？（第四讲）
依照创新扩散理论，iPhone发布一个月后，首先是创新者（消费市场里的前2.5%，即最早进入市场的消费者）于2007年2月换手机，他们原本几乎都是黑莓的用户。而早期使用者（跟随创新者的13.5%，即第二批进入市场的消费者）都是从2010年初开始使用智能手机，他们几乎都是选择iPhone 3GS或黑莓手机。早期多数者（Early Majority，第三批进入市场的消费大军）则是到2012年10月才加入行列，而这正好是iPhone4、摩托罗拉Droid、三星Galaxy 的时期。现在（注：2014年）则处在晚期多数者（Late Majority，第四批进入市场的消费者）阶段。这一阶段将于2015年11月前后结束，iPhone 5S刚好发布在这一阶段的前期。而脚步最慢的落后者（Laggards，最后进入市场的消费者）最晚会在2015年到2020年后期加入使用智能手机的行列。
如果恰如Asymco预测的，在美国等类似成熟市场中，iPhone仍持续增长的话，那么在所谓的新兴市场又如何呢？按照智能手机的普及率，中国应该处在Asymco及埃弗雷特?罗杰斯理论中的壮大成长期和起飞期。此时，决定用户接受智能手机的重要因素是“广泛接受程度（从众心理）”。而从国内相关机构关于智能手机品牌忠诚度和知名度的调查看，苹果仍远远高于其他品牌。这也是为何在本财季中，苹果大中华区营收大中华区营收达到59.35亿美元，同比增长28%，增长率远居苹果各大区域市场之首的主要原因。
当然，正如埃弗雷特?罗杰斯的创新扩散理论所指出的，当用户数量达到一定百分比之后，创新扩散效应也会面临瓶颈。这时候企业将面临进入下一个创新扩散效应或者Asymco所谓的“新产品发展循环圈”。这个时候，苹果便需要在iPhone之外开发一个完全创新的产品。而在此之前，由于创新扩散或者“新产品发展循环圈”尚未在成熟市场循环完毕，且新兴市场的循环进程要落后于成熟市场，所以iPhone自身的创新扩散效应仍将持续，并最终体现为iPhone需求量的持续增长。
（材料引自https://www.doczj.com/doc/fc11914845.html,/zl/post/detail/it/2014-07-24/pid_8457700.htm）根据材料，结合所学知识，利用创新扩散的相关知识分析iphone需求增长强劲的现象。(4)问答题
【材料】新零售是一场效率战争（第三讲、第八讲）
在刚刚过去的2017年，“新零售”作为一个从线上火到线下的热门概念可谓是火遍了一整年。消费者通过线上线下各种消费场景的体验，开始对“新零售”有所感触：打开天猫首页会推送各种“懂”你的商品；登录中华英才网投简历，系统会智能化的推荐最合适的工作；到线
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 下无人店消费，“刷脸”就能支付……各种“新零售”玩法让消费者应接不暇，而在知识服务平台“得到”创始人罗振宇看来，“新零售”无疑是2017年变化最快的领域。
“新零售的玩法和打法，2017年看来只是一个买棋子、做布局的阶段。真正的好戏，得到2018年上演。”罗振宇表示：“新零售说起来很玄乎，但其实本质很简单，就两个字：效率。三个字：高效率。九个字：用一切手段提高效率。十六个字：用一切手段全方位无死角地提高效率。”
对于各大平台在各个领域寻找突破，在罗振宇看来其目的都是相同的。“（平台）有的在数据算法上下功夫；有的在支付上下功夫；有的在物流配送上下功夫；有的在建仓策略上下功夫；有的在创造场景上下功夫。不管什么功夫，你站在消费者这头看，本质上都是让你‘想要就要，马上就要’。在你的购买欲萌发时，就能完成支付。在你的购买欲消退前，就能完成送货。”在罗振宇看来，“新零售”之战的本质，是一场效率的战争。“这是一场村村点火、户户冒烟的战争。从人工智能、大数据、无人机、无人车、机器人，到你楼下的夫妻老婆店，全面被动员，分开走，一起打，打一场效率战争。”除了在消费体验上的效率比拼外，罗振宇认为更深层次的则是新零售下的“认知战”：“价格战，不管多惨烈，仍然是靠产品本身赚钱，战场仍然摆在商场里；而认知战，战场只在用户的头脑中。价格战的目的，是消费者仔细权衡之后，选择我；认知战的目的，是消费者只知道我。价格战的目的，是在比较中胜出；认知战的目的，是不存在比较。”罗振宇认为，在2017年的各种布局和铺垫之下，“新零售”的“认知战”将会在2018年初见分晓。
结合材料及相关理论知识，谈一谈你对“新零售”概念的理解。
(5)问答题
甲企业在经营中合理运用价格需求弹性理论来指导企业的产品经营。其中，A商品原价为36元，现价为45元，原需求量为60个单位，现需求量为54个单位。甲企业通过对价格需求弹性的计算，并运用有关理论分析，很好地做出了科学的决策，产品经营状况良好。
尝试运用有关理论计算分析，并回答如下问题：（第三讲）
（1）计算该商品的点弹性系数。
（2）从点弹性的角度看，该商品属于哪类商品（富有弹性、缺乏弹性、完全无弹性还是单位弹性）？
（3）从点弹性的角度看，对于该商品，企业应该提高还是降低销售价格？
北大秋英语作业答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
作业ID： 39655 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 鼓励独立完成作业，严禁抄袭。 词汇与结构 He didn’t live up to had been expected of him. A. A. that B. B. what C. C. which D. D. all 2. The old couple decided to a boy and a girl though they had three of their own.
A. A. adapt B. B. bring C. C. receive D. D. adopt 3. The relationship between employers and employees has been studied . A. A. originally B. B. extremely C. C. violently D. D. intensively 4. The car halfway for no reason. A. A. broke off B. B. broke down C. C. broke up D. D. broke out
5. The police that he committed a series of crimes in the north of the city. A. A. swelled B. B. submitted C. C. surveyed D. D. suspected 6. The manager lost his just because his secretary was ten minutes late. A. A. mood B. B. temper C. C. mind D. D. passion
第一章 三、名词解释 1、国际收支：在一定时期内，一国居民与非居民之间经济交易的系统记录。 2、国际收支平衡表：一国将其一定时期内的全部国际经济交易，根据交易的内容与范围，按照经济分析的需要设置账户或项目编制出来的统计报表。 3、居民是指一个国家的经济领土内具有经济利益的经济单位。在国际收支统计中判断一项交易是否应当包括在国际收支的范围内，所依据的不是交易双方的国籍，而是依据交易双方是否有一方是该国居民。 4、一国的经济领土：一般包括一个政府所管辖的地理领土，还包括该国天空、水域和邻近水域下的大陆架，以及该国在世界其他地方的飞地。依照这一标准，一国的大使馆等驻外机构是所在国的非居民，而国际组织是任何国家的非居民。 5、经常账户：是指对实际资源在国际间的流动行为进行记录的账户，它包括以下项目：货物、服务、收入和经常转移。反映进口实际资源的记人经常项目借方；反映出口实际资源的记人经常项目贷方。 6、经常转移包括各级政府的转移(如政府间经常性的国际合作、对收入和财政支付的经常性税收等)和其他转移(如工人汇款)。当一个经济体的居民实体向另一个非居民实体无偿提供了实际资源或金融产品时，按照复式记账法原理，需要在另一方进行抵消性记录以达到平衡，也就是需要建立转移账户作为平衡项目。 7、贸易收支：又称有形贸易收支，是国际收支中的一个项目，指由商品输出入所引起的收支。出口记为贷方，进口记为借方。IMF规定，在国际收支的统计工作中，进出口商品都以离岸价格(FOB)计算。若进口商品以到岸价格(CIF)计算时，应把货价中的运费、保险费等贸易的从属费用减除，然后列入劳务收支项目中。 8、服务交易：是经常账户的第二个大项目，它包括运输、旅游以及在国际贸易中的地位越来越重要的其他项目，如通讯、金融、计算机服务、专有权征用和特许以及其他商业服务。将服务交易同收入交易明确区分开来是《国际收支手册》第五版的重要特征。 9、收入交易：包括居民和非居民之间的两大类交易：①支付给非居民工人(例如季节性的短期工人)的职工报酬；②投资收入项下有关对外金融资产和负债的收入和支出。第二大类包括有关直接投资、证券投资和其他投资的收入和支出以及储备资产的收入。最常见的投资收入是股本收入(红利)和债务收入(利息)。应注意的是，资本损益是不作为投资收入记载的，所有由交易引起的现已实现的资本损益都包括在金融账户下面。将收入作为经常账户的独立组成部分，这种处理方法与国际收支账户体系保持了一致，加强了收入与金融账户流量、收入与国际收支和国际投资头寸之间的联系，提高了国际收支账户的分析价值。 10、资本账户：包括资本转移和非生产、非金融资产的收买和放弃。资本转移包括：①固定资产所有权的资产转移；②同固定资产收买或放弃相联系的或以其为条件的资产转移；③债权人不索取任何回报而取消的债务。非生产、非金融资产的收买或放弃是指各种无形资产如专利、版权、商标、经销权以及租赁和其他可转让合同的交易。
1.金本位制是以（ D ）作为本位货币的货币制度。（ 2.00分） A. 金汇兑 B. 金块 C. 白银 D. 黄金 2.国际收支平衡表按照（A）原理进行统计纪录。（2.00分） A. 复式记账 B. 收付记账 C. 单式计帐 D. 增减记账 3.发达国家一般采用鼓励资本（A ）的政策。（2.00分） A. 输出 B. 输入 C. 外流 D. 投资 4.外汇管制法规生效的范围一般以（B ）为界限。（2.00分） A. 外国领土 B. 本国领土 C. 世界各国 D. 发达国家 5.黄金点（Gold Pcint）又称（A ）。（2.00分） A. 黄金输送点 B. 铸币平价 C. 黄金输入点 D. 黄金输出点 6.在金本位制瓦解之后，各国实行（C ）制度。（2.00分） A. 金银复本位 B. 信用 C. 纸币 D. 货币 7.购买力平价只有两国货币的购买力所决定的（B ）。（2.00分 ） A. 外汇 B. 汇率 C. 利率 D. 价格 8. 广义的外汇指一切以外币表示的（A ）。（2.00分） A. 金融资产 B. 有价证券 C. 外汇资产 D. 外国货币 9.目前的国际货币主要为（）。（2.00分） A. 英镑 B. 美元 C. 马克 D. 日元 10.汇率又称（）。（2.00分） A. 汇价 B. 比例 C. 价格 D. 比价 11.在金本位制下，汇率决定于（）（2.00分） A. 金平价 B. 黄金输送点 C. 汇价 D. 铸币平价 12.居民是（）概念。（2.00分） A. 法律学 B. 经济学 C. 贸易学 D. 金融学 13.狭义的外汇指以（）表示的可直接用于国际结算的支付手 段。（2.00分） A. 利率 B. 汇率 C. 外币 D. 货币 14.国际储备石油一国货币当局持有的各种形式的（）。（2.00 分） A. 资产 B. 本币 C. 外币 D. 资金 15. （）储备是国际储备的典型形式。（2.00分） A. 在基金组织的储备头寸 B. 特别提款权 C. 外汇 D. 黄金 16.外汇管制经常与其他（）调节一同运用。（2.00分） A. 国际贸易 B. 国际投资 C. 国际收支 D. 国际信用 17.外汇管制是政府干预经济生活的一种（）。（2.00分） A. 缓冲政策 B. 必要条件 C. 政策工具 D. 有效措施 18.各国政府可以根据本国的需要调整纸币的（）。（2.00分 ） A. 黄金输送点 B. 铸币平价 C. 金平价 D. 购买力平价 19.金融国际化程度较高的国家，可采用弹性（）的汇率制度。 （2.00分） A. 较大 B. 中等 C. 较小 D. 适当
一、选择题(共17题，每题2分，共34分) 1. 下列变量都是流量，除了（）。（第二章，视频教学课件第7-9讲） A. 个人可支配收入 B. 消费支出 C. 个人财富 D. 国内生产总值 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：C 2. 如果一位中国籍留学生被一家在美国经营的中国公司雇用，那么他的收入（）。（第二章，视频教学课件第7-9讲） A. 是中国GDP的一部分，美国GNP的一部分 B. 是中国GDP的一部分，美国GDP的一部分 C. 是中国GNP的一部分，美国GNP的一部分 D. 是中国GNP的一部分，美国GDP的一部分 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：A 3. 有时候，GDP减缩指数可能上升，而实际GDP下降。当这种现象发生时，名义GDP（）：（第二章，视频教学课件第7-9讲） A. 一定上升 B. 一定下降 C. 保持不变 D. 可能上升、下降或保持不变 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：D 4. 在收入的均衡水平上，以下那种说法正确（）。（第三章，视频教学课件第10-18讲） A. 非意愿性的存货积累等于零 B. 计划支出等于实际支出 C. GDP没有发生变化的倾向 D. 以上全部正确 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：D 5. 如果消费函数是C=100+0.8（Y-T），税收和政府购买都增加1元，收入的均衡水平将（）。（第三章，视频教学课件第10-18讲） A. 保持不变 B. 增加3元
C. 增加1元 D. 减少4元 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：C 6. 下列说法错误的是（）。（第四章，视频教学课件第19-25讲） A. 利率降低增加计划投资 B. 利率降低使计划支出曲线向上移动 C. 利率降低使IS曲线向右移动 D. 利率下降时，计划支出在一个更高的收入水平与实际支出相等 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：C 7. 货币供给的增加将使得（）。（第四章，视频教学课件第19-25讲） A. LM曲线向上（向左）移动 B. LM曲线向下（向右）移动 C. IS曲线向右移动 D. IS曲线向左移动 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：B 8. 下列哪种情况出现时，IS曲线向右移动（）。（第四章，视频教学课件第19-25讲） A. 经济体中的消费者信心增加 B. 企业对经济更加乐观，在每个利率水平上都决定增加投资 C. 政府增加转移支付 D. 以上全部正确 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：D 9. 下列说法错误的是（）。（第四章，视频教学课件第19-25讲） A. 货币需求取决于名义利率 B. 投资需求取决于实际利率 C. IS-LM分析无法将变化包含在预期通货膨胀之中 D. 预期通货紧缩使实际利率在每个名义利率水平都上升，假设纵轴是名义利率，这将使得IS曲线向左移动 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：D 10. 如果中国人民银行想要刺激经济增长，它应该采取以下哪种措施？（）（第五章，视频教学课件第26-37讲）
第一章国际收支 一、基本概念(对照课本) 国际收支、国际收支平衡表、国际收支失衡、自主性国际经济交易、“米德冲突”、“丁伯根法则” 二、任意项选择: 1、国际收支统计所指的“居民"是指在一国经济领土上具有经济利益,且居住期限在 一年以上的法人和自然人。它包括—-——-----。AB A、该国政府及其职能部门Ｂ、外国设在该国的企业 C、外国政府驻该国大使馆 D、外国到该国留学人员 2、国际收支记录的经济交易包括－—----——。ABCD A、海外投资利润转移; Ｂ、政府间军事援助; C、商品贸易收支; D、他国爱心捐赠 ３、国际收支经常项目包含的经济交易有－—————-。ＡCＤ A、商品贸易 B、债务减免 Ｃ、投资收益收支 D、政府单方面转移收支 4、国际收支金融帐户包含的经济交易有—－－——--。ABCD A、海外直接投资； B、国际证券投资; C、资本转移; Ｄ、非生产非金融资产购买与放弃 5、国际收支平衡表的调节性交易包括——--—--－——。Ａ A、非生产非金融资产购买与放弃; Ｂ、职工报酬收支； C、国际直接投资; Ｄ、官方储备资产变动 6、国际收支平衡表的平衡项目是指-－－—-－-——。D A、经常项目; B、资本项目; C、金融项目； D、错误与遗漏 7、国际收支记帐方法是-—－—－--——。Ｃ Ａ、收付法; B、增减法; C、借贷法; D、总计法 8、商品与服务进出口应计入国际收支平衡表的———-—-—-.Ｂ A、错误与遗漏项目; B、经常项目; C、资本项目；Ｄ、金融项目 9、投资收益的收支应计入国际收支平衡表的---—--—-。B Ａ、错误与遗漏项目; B、经常项目； C、资本项目；Ｄ、金融项目 １0、政府提供或接受的国际经济和军事援助应计入国际收支平衡表的--—－——-Ｂ。 A、错误与遗漏项目; B、经常项目； C、资本项目； D、金融项目 11、一国提供或接受国际债务注销应计入国际收支平衡表的--—－--—-C。 Ａ、错误与遗漏项目； B、经常项目; C、资本项目； D、金融项目 12、一国对他国提供投资项目捐赠应计入国际收支平衡表的—-—-———-B。 A、错误与遗漏项目; B、经常项目; Ｃ、资本项目； D、金融项目
消费者行为学形成性考核作业（一） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．在生活中无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，用以在市场中获取商业利益的人，属于（B ）。 A．消费者 B．被消费者 C．个人消费者 D．集团消费者 2．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（B ）。 A．需求 B．需要 C．动机 D．驱力 3．最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需求层次论对于绿色食品的追求属于（B ）。 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 4．关于负需要的表述正确的是（B ）。 A．目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心； B．消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一定的货币进行回避； C．目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势； D．某种物品或者服务的目前需要水平和时间等于预期的需要水平和时间的一种需要状况。 5．根据动机理论中的驱力理论，决定行为方向的是（C）。 A．驱力 B．欲望 C．习惯 D．诱因 6．根据动机理论中的双因素理论，商品所具备的必备条件是（A ）。 A．保健因素 B．激励因素 C．诱因因素 D．目标价值 7．香烟在满足吸烟者的同时损害了吸烟者的身体健康，根据动机冲突理论对于吸烟者来讲，香烟的需要属于（A ）。 A．趋避型 B．双趋型 C．双避型 D．避趋型 8．消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是（D ）。 A．从众型购买动机 B．追求审美的购买动机 C．追求偏好的购买动机 D．模仿型购买动机 9．黏液质的消费者在购物时，表现为（C ）。 A．通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询 B．容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商品 C．通过理智分析作出购买决定，同时善于控制自己的感情 D．不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求 10．在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（B）。 A．气质 B．性格 C．能力 D．兴趣 二、多项选择题（每题1分，多选，少选或错选均不得分，共10分） 1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（C）和（D ）两大范畴。 A．物质消费 B．精神消费 C．生活消费 D．生产消费 E．文化消费 2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，一是（A ），二是（C ）。 A．商品 B．便利 C．服务 D．地点 E．时间 3．在消费者行为学研究中，下列哪些是常用的研究方法（CDE ）。 A．头脑风暴法 B．时间序列法 C．观察法 D．模型法 E．访问法 4．消费行为学研究的基本原则是：（ABC ）。 A．客观性原则 B．发展性原则 C．联系性原则 D．互利性原则 E．功利性原则 5．需要按照指向的对象可以分为（DE ）。 A．自然需要 B．社会需要 C．生理需要 D．物质需要 E．精神需要 6．动机的特征是（ABDE ）。 A．主导性 B．可转移性 C．层次性 D．内隐性 E．冲突性 7．动机的功能有（ACDE ）。 A．激活功能
一、交际用语(共40题，每题1分，共40分) 鼓励独立完成作业，严惩抄袭！ 1. —( ) —He teaches physics in a school. A. Who is your father? B. Where is your father? C. What's your father? D. Which is your father? 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：C 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 2. —( ). I hope I haven’t hurt you. —It’s all right. A. Oh, I’m sorry. B. Oh, I'm regretful. C. Oh, excuse me. D. Oh, help me. 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：A 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 3. — ( ) —If it weren’t for the climate, I’d like it very much. A. I hope you're enjoying your stay here. B. What is the weather like today? C. What is the weather? D. Are you feeling sick? 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：***
试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：A 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 4. —( ). It will help you a lot. —That’s a good idea. Let’s make some. A. I promise to get you some coffee. B. Would you please make me some coffee? C. Help yourself to some coffee. D. You'd better have some coffee. 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：D 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 5. —( ). —I’ve caught a bad cold and got a sour throat. A. Do you have something to declare, sir? B. Good morning. May I help you? C. How have you got along recently D. What seems to be the problem? 试题编号： 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：D 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 6. —( ). —Oh, well, I will speak a little slower. A. What do you mean by that? B. Would you please see that again? C. Do you speak English? D. I'm sorry. I can't follow you.
您的本次作业分数为：100分86228单选题86228 1.【第01章】最早论述“物价现金流动机制”理论的是 A 马歇尔 B 休谟·大卫 C 弗里德曼 D 凯恩斯 正确答案:B 86235 单选题86235 2.【第01章】综合项目差额是指 A 经常项目差额与资本与金融项目差额之和 B 经常项目差额与资本与金融项目中扣除官方储备后差额之和 C 经常项目差额与金融项目差额之和 D 经常项目差额与资本项目差额之和 正确答案:B 86232 单选题86232 3.【第01章】在国际收支平衡表中，下列各项属于单方面转移的是 A 保险赔偿金
B 专利费 C 投资收益 D 政府间债务减免 正确答案:D 86239 单选题86239 4.【第01章】“马歇尔——勒纳条件”是指： A 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于1 B 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于0 C 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于1 D 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于0 正确答案:A 86237 单选题86237 5.【第01章】IMF规定，在国际收支统计中 A 进口商品以CIF价计算，出口商品以FOB价计算 B 进口商品以FOB价计算，出口商品以CIF价计算 C 进出口商品均按FOB价计算 D 进出口商品均按CIF价计算
正确答案:C 86236 单选题86236 6.【第01章】下列项目应记入贷方的是 A 从外国获得的商品和劳务 B 向外国政府或私人提供的援助、捐赠 C 国内私人国外资产的减少或国外负债的增加 D 国内官方当局的国外资产的增加或国外负债的减少正确答案:C 86243 单选题86243 7.【第01章】我国的国际储备管理主要是： A 黄金储备管理 B 外汇储备管理 C 储备头寸管理 D 特别提款权管理 正确答案:B 86245 单选题86245 8.【第01章】在二战前，构成各国国际储备的是：
《国际金融概论》练习题（一） 一、填空：（每空2分，共80分） 1．居民是指在该国居住一年以上的个人和法人。 2．国际收支市场调节机制具有在一定程度上自发调节国际收支的功能。 3．经常账户包括货物与服务、收益和经常转移三大项目。 4．贸易差额是指商品进出口收支差额。 5．金融账户包括：直接投资、证券投资和其它投资三项。 6．政府需要对国际收支进行人为的干预和调节。 7．国际收支平衡表的借方总额和贷方总额原则上是相等的。 8．国际收支是一个流量概念。 9．国际收支失衡必然会直接或间接地引起其他经济变量的变化。 10．各国政府可以选择的国际收支调节手段包括外汇缓冲政策、财政政策、汇率政策、直接管制、货币政策和其他奖出限入政策等。 11．资本帐户包括资本转移、资产的收买和出售两项。 12．各国的国际收支平衡表都是按照复式簿记来编制的。 13．国际收支市场调节机制存在着明显的局限性。 14．在市场经济调节机制发生作用的过程中，国民收入、价格和汇率等变量的变化可能给一国经济带来消极影响。 15．贸易管制包括关税政策、进口配额、进口许可证、卫生和包装等非关税壁垒。 16．国际收支状况对汇率、国际储备资产、国民经济其他领域都有重大影响。17．国际收支调节是国际金融组织、各国政府关注的核心问题之一。 18．国际收支平衡表系统地表示一国的国际收支总额、构成和差额状况。二、单项选择：（每小题1分，共10分） 1．国际收支所反映的经济交易可概括为（B ）种行为。 A 三 B 四 C 五 D 六 2．当国际收支逆差国的黄金外流时，会使该国商品价格出现（C）刚性。 A 浮动 B 稳定 C 向上 D 向下 3．居民是（C）概念。 A 法律学 B 金融学 C 经济学 D 贸易学 4．在我国的国际收支调节中，市场机制的作用有（C）趋势。 A 扩大 B 减小 C 增强 D 减弱 5．国际收支全面反映一国的对外（B）关系。 A 政治 B 经济 C 军事 D 文化科技 6．在浮动汇率制下，国际收支调节机制主要表现我国际收支（B）机制。 A 利率 B 汇率 C 进口 D 出口 7．国际收支平衡表按照（B）原理进行统计记录。 A 单式记帐 B 复式记帐 C 增减记帐 D 收付记帐 8．收入调节机制是通过国际收支（B）所引起的国民收入下降和进口减少来调节国际收支的。 A 顺差 B 逆差 C 增加 D 减少
一、单选题(共20题，每题3分，共60分) 1. 电子商务参与方主要有四部分，企业、个人消费者、政府和中介方，其中____只是为电子商务的实现与开展提供技术、管理与服务支持。（见教材1.3） A. 企业 B. 个人消费者 C. 政府 D. 中介方 考生答案：A 2. 下列对电子商务说法正确的是(见教材1.2) A. 电子商务本质是技术 B. 电子商务本质是建网站 C. 电子商务是泡沫 D. 电子商务本质是商务 考生答案：D 3. 下列四种方式，哪种方式收集用户的报修信息会相对省时、省力、方便快捷(见教材2.5) A. 电话 B. 书信 C. 电子邮件 D. 电子论坛 考生答案：C 4. EDI系统的构成要素不包括(见教材3.4) A. EDI标准 B. 数据库 C. EDI软件及硬件 D. 通讯网络 考生答案：A 5. 以下哪一项不是电子商务发展趋势中，客户服务的趋势(见教材3.4) A. 快捷的服务 B. 自助服务 C. 集成化的服务 D. 管理隐性知识，实施知识管理
考生答案：D 6. 以下哪个不是组成Internet的计算机网络(见教材4.1) A. LAN B. MAN C. VLAN D. WAN 考生答案：C 7. TCP/IP 系统分层模型不包括(见教材4.2) A. 物理层 B. 链路层 C. 运输层 D. 网络层 考生答案：C 8. 以下哪一项不是第三代移动通信技术(见教材4.4) A. GSM B. WCDMA C. CDMA2000 D. TD-SCDMA 考生答案：C 、9. 以下哪一项不是物流信息技术(见教材4.7) A. 条码技术 B. VPN技术 C. RFID技术 D. GIS技术 考生答案：D 10. 以下哪一个不是Web Service的特点(见教材4.8) A. 互操作性 B. 普遍性 C. 易于使用 D. 面向主题的
国际金融答案作业考试 答案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
宁波电大成教学院《国际金融》复习资料考试题型 一、填空题(每空1分，共10分) 二、判断题（每小题1分，共10分） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 四、多项选择题(每小题3分，共18分) 五、简答题(每题6分，共30分) 六、论述题(12分) 一、填空题 1、国际收支是一个流量概念。 2、各国的国际收支平衡表都是按照复式簿记原理来编制的。 3、国际收支平衡表的借方总额和贷方总额原则上是相等的。 4、国际储备主要由外汇储备、黄金储备、储备头寸和特别提款权四种形式的资产构成。 5、国际清偿能力是指一个国家的对外支付能力。 6、按外汇是否可以自由兑换，它可分为自由外汇和记帐外汇。 7、汇率的标价可分为：直接标价法和间接标价法。 8、金本位制是以黄金作为本位货币的货币制度。 9、资本国际流动的随机性成为国际金融领域研究的热点问题。 10、邓宁认为，影响企业对外投资的因素有：所有权优势、内部化优势和区位优势。
11、有关国际间接投资的组合投资理论是马科维茨与托宾在50年代发展起来的。 12、布雷顿森林体系是根据布雷顿森林协定于第二次世界大战后建立起来的以美元为中心的国际货币制度。 13、我国外汇储备在波动中呈递增趋势。 14、特别提款权的出现改变了国际储备资产供应过分依赖于美国国际收支逆差的格局。 15、牙买加体系是以浮动汇率制与多元化国际储备货币相结合的国际货币体系。 16、期货交易的保证金除了具有防止交易各方违约的作用外，还是清算所结算制度的基础。 17、外汇期货交易的买卖双方不仅要保证金，而且要交佣金。 18、国际货币危机又称国际收支危机。 19、套期保值的客观基础在于期货市场与现货市场价格存在平行变动性和价格驱动性。 20、无论是看涨期权还是看跌期权，按行使期权的有效日划分，又分欧式期权和美式期权。 21、外汇银行对外报价时，一般同时报出买入价和卖出价。 22、远期外汇投机有买空和卖空两种基本形式 23、在某些大额的福费廷业务中，几家包买商可能联合起来，组成包买辛迪加，共同进行中期贸易融资。 24、贴现金额指证券面值和证券价格之差。
从整体上看，（）是最大的金融盈余部门。 选择一项： A. 企业 B. 金融机构资 C. 政府 D. 居民 正确答案是：居民 题目2 居民进行储蓄与投资的前提是( )。 选择一项： A. 货币收入 B. 货币支出 C. 货币盈余 D. 赤字 正确答案是：货币盈余 题目3 现代金融体系建立的基础是( )。 选择一项： A. 现代货币制度 B. 现代信用制度 C. 现代企业管理制度 D. A和B 正确答案是：A和B 题目4 现代社会中，不同的经济部门之间有的总体是盈余的，有的总体是赤字的，他们之间主要通过( )活动来实现平衡。 选择一项： A. 金融 B. 财政 C. 救济 D. 调整消费 正确答案是：金融 题目5 采取独资、合资或合作等方式在国外建立新企业的“绿地投资”属于（）投资。 选择一项： A. 国际间接投资 B. 国际直接投资 C. 国际金融投资 D. 国际结算 正确答案是：国际直接投资 多选题（每题8分，共5道） 题目6
以下属于国际直接投资的是( )。 选择一项或多项： A. 对国外企业进行技术支持 B. 居民在本国金融市场购买国外企业发行的股票 C. 国外企业采用合作方式在本国建立新企业 D. 收购国外企业的股权，并成为绝对最大股东 E. 将前期投资利润继续投资国外企业 The correct answers are: 国外企业采用合作方式在本国建立新企业, 收购国外企业的股权，并成为绝对最大股东, 将前期投资利润继续投资国外企业 题目7 广义的金融市场包括( )。 选择一项或多项： A. 信贷市场 B. 资本市场 C. 货币市场 D. 黄金市场 E. 衍生金融工具市场 The correct answers are: 信贷市场, 资本市场, 货币市场, 黄金市场, 衍生金融工具市场 题目8 企业财务活动与金融体系的关系体现在( )。 选择一项或多项： A. 企业是金融机构的服务对象 B. 企业是金融市场的最主要的参与者 C. 企业财务活动对宏观金融总量与结构具有决定性影响 D. 企业是金融市场最主要的资金提供者 E. 企业是金融市场监管体系重要的组成部分 The correct answers are: 企业是金融机构的服务对象, 企业是金融市场的最主要的参与者, 企业财务活动对宏观金融总量与结构具有决定性影响 题目9 以下反映居民部门参与金融活动的是（）。 选择一项或多项： A. 在银行存款 B. 在证券市场发行债券 C. 投资股票 D. 参加股票培训班 E. 向民间钱庄申请贷款 The correct answers are: 在银行存款, 投资股票, 向民间钱庄申请贷款 题目10 政府投资对金融活动的影响体现在( )。 选择一项或多项：
产品定价策划方案 ——以宝洁公司日化产品为例 课程：《消费者行为学》 学期：2013-2014-1 姓名：李珂玭 学号：201220020310
目录 一、产品定价方法 1、成本导向定价法 (2) 2、竞争导向定价法 (3) 3、顾客导向定价法 (4) 二、定价策略 1、撇脂定价策略 (6) 2、渗透定价策略 (6) 3、满意定价策略 (6) 三、宝洁公司日化产品定价策略分析 1、宝洁公司简介 (7) 2、宝洁市场环境分析 (7) 3、定价目标 (8) 4、定价方法——宝洁洗发水系列产品分析 (8) 5、定价策略——宝洁洗发水系列产品分析 (10) 四、总结 (12)
一、产品定价方法 随着经济体制市场化改革的不断推进和价格改革的深化，企业已成为价格的决策主体。企业只有正确运用定价方法，研究定价技巧，制定价格策略，才能实现公平竞争，降低交易成本，提高经济效，对产品价格进行计算的具体方法。定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等三种类型。 1、成本导向定价法 以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。成本导向定价法又衍生出了总成本加成定价法、目标收益定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法等几种具体的定价方法。（1）总成本加成定价法。在这种定价方法下，把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围，计算单位产品的变动成本，合理分摊相应的固定成本，再按一定的目标利润率来决定价格。 （2）目标收益定价法。目标收益定价法又称投资收益率定价法，是根据企业的投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格。采用目标收益定价法与成本加成定价法相类似，目标收益定价法很少考虑到市场竞争和需求的实际情况，只是从保证生产者的利益出发制定价格。
一、词汇与结构(共80题，每题1分，共80分) 1. The teacher suggested that they_______ in the exercise at once. A. had handed B. should have handed C. handed D. hand 试题编号：2. 25 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：B 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 2. Some people like to ________a small sum of money in case of urgent need. A. deal with B. use up C. set aside D. take off 试题编号：2.58 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：C 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 3. Ted worked like a horse in his youth, ______contributed to his great success later as a businessman. A. that B. who C. what D. which 试题编号：2.49 试题类型：单选题 标准答案：***
试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：D 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 4. The silk produced in Hangzhou feels extremely _____. A. soft B. softly C. softness D. softy 试题编号：2.56 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：A 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 5. Of all the girls in the class Jane studies the____ . A. hard B. harder C. hardest D. hardly 试题编号：2. 22 试题类型：单选题 标准答案：*** 试题难度：一般 试题解析：*** 考生答案：C 考生得分：*** 是否评分：未评分 评价描述：*** 6. By the end of this month, we surely ______ a satisfactory solution to the problem. A. have found B. will be finding C. will have found D. are finding
《货币银行学》（金融学）形考作业答案3-4 《货币银行学》形考作业3 一、名词解释： 1、国际收支：是指在一定时期内，一个国家（地区）和其他国家（地区进行的全部经济交易的系统记录。这里既包括国际贸易，也包括国际投资，还包括其他国际经济交往。 2、国际收支平衡表：是以某—特定货币为计量单位，全面系统地记录一国国际收支状况的统计报表。 3、套汇：利用同一时刻不同外汇市场的汇率差异，通过贱买贵卖某种外汇赚取利润的行为。 4、经济全球化：世界各国和地区的经济相互融合日益紧密，逐步形成全球经济一体化的过程，以及与此相适应的世界经济运行机制的建立与规范化过程。 5、中央银行：是专门制定和实施货币政策、统一管理金融活动并代表政府协调对外金融关系的金融管理机构。在现代金融体系中，中央银行处于核心地位，是一国最重要的金融管理当局。 6、超额准备金：商业银行的存款准备金中超过法定存款准备金的部分。 7、货币供给：是指一定时期内一国银行系统向经济中投入、创造、扩张（或收缩）货币的行为。 8、货币供给的外生性：是指货币供给量可以由中央银行进行有效的控制，货币供给量具有外生变量的性质。 9、货币供给的内生性：是指货币供给难以由中央银行绝对控制，而主要是由经济体系中的投资、收入、储蓄、消费等各因素内在地决定的，从而使货币供给量具有内生变量的性质。 10、派生存款：由商业银行发放贷款、办理贴现或投资等业务活动引申出来的存款。 11、基础货币：基础货币包括流通中的现金和商业银行等金融机构在中央银行的存款准备金是货币供应量数倍伸缩的基础，是市场货币量形成的源头。中央银行通过货币乘数的作成数倍于基础货币量的市场货币供给总量。 12、货币乘数：指货币供给量对基础货币的倍数关系，亦即基础货币每增加或减少一个单位所引起的货币供给量增加或减少的倍数，不同口径的货币供应量有各自不同的货币乘数。 13、货币均衡：是指货币供给与货币需求基本相适应的货币流通状态。是社会总供给均衡的 一种反映。是相对的动态的均衡。 14、通货膨胀：是指由于货币供给过多而引起货币贬值、物价普遍上涨的货币现象。 15、通货紧缩：是指由于货币供给不足而引起货币升值、物价普遍、持续下跌的货币现象。 二、判断正确与错误 1、国际收支是一定时期内一个国家同其他国家全部国际贸易的系统记录。（X） 2、在国际收支平衡表中，储备资产项目属于调节性交易。（“ 3、在采用直接标价法情况下，本币是一个固定不变的整数，汇率变动是以外币数额的变 化来表示。（X） 4、对一个国家来说，国际收支顺差未必在任何时候都是好事，国际收支逆差也未必在任 何时候都是坏事。（V） 5、由于国际收支平衡表采用复试簿记原理，因此，判断国际收支到底是否平衡，关键事看调节性交易的平衡状况。（X） 6、影响国际收支平衡的原因固然是多方面的，但根本原因还是经济结构问题，这在任何 国家都不例外。（X） 7、国际资本流动是指一个国家的资本流向另一个国家，简言之，即资本流出。（X） 8、国际资本流动规模急剧增长，并日益脱离实质经济是当前国际资本流动的重要特征之 一。（V） 9、国际资本流动的一体化效应是指以人带头，大家跟风”的现象。（X） 10、套汇是指在买进或卖出即期外汇的同时，卖出或买进远期外汇的行为。（X 11、欧洲货币市场是专门经营欧洲货币的市场。（X）
Ch01: 1.什么是云计算： 云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 云计算是一种能够将动态伸缩的虚拟化资源通过互联网以服务的方式提供给用户的计算模式。（ppt ） 云计算优点：将资本投入变成可变投入，从大型规模经济中获益，无需再猜测所需容量，增加速度和灵活性，无需再为数据中心的运行和维护投入资金，业务的快速扩展和部署。 三个主要类型：IaaS ，PaaS ，SaaS 。（从下向上） 2.云计算的发展历程： IaaS 发展基于虚拟化；PaaS 发展基于分布式并行计算技术。 超级计算机（单机）→集群计算（协同计算）→分布式计算（分别计算，统一合并）→网格计算（未用资源作为分布式系统的虚拟机群）→效用计算（公共服务化）→云计算（大程序拆成小程序交给多个服务器） 3.云计算的动因： 技术成熟（资源虚拟化技术，互联网技术带宽可靠性，Web2.0）；IT 企业的成熟和计算力过剩（摩尔定律），集中大量硬件实现规模效益；社会需求的膨胀和商业规模的扩大（面向服务架构SOA ，SaaS ）。 Ch02： 1.服务的概念： 通过一系列活动满足对方需求；以用户需求满意度为核心；活动为主，实物为辅。 特点：针对个性化需求；顾客参与度提升；更大的价值体现；以顾客满意度衡量。 2.云的技术范畴： 资源服务化；虚拟化的计算和存储资源；运行应用的平台；种类繁多的互联网应用；服务的可伸缩性、可用性和安全性。 资源虚拟化（资源的抽象化描述）、分布式并行计算系统（海量、高并发）、资源管控（分配回收策略） 3.云服务的基本层次： 横向：公有云（Internet ）|混合云（Internet 和Intranet ）|私有云（Intranet ） 纵向：IaaS （基础设施层）→PaaS （平台层）→SaaS （应用层） 4.云的特征： 硬件和软件都是资源（分工协作）；资源动态扩展配置（按需分配）；按用计费，无需管理（租用）；物理分布式，逻辑单一整体（对用户不可见）； 5.云的优势： 优化产业布局（规模效应）；推进专业分工（针对性强）；提升资源利用率（资源分配负载）；减少初期投资（基础设施，软件，人力）；降低管理开销（系统灵活性）Ch03： 1． IaaS 的基本功能： a)资源抽象：硬件虚拟化；屏蔽硬件差异；提供统一管理接口和资源池。（粒度划分管理：虚拟机→集群→虚拟数据中心→云）。b) 资源监控：负载管理前提；计算单元：监控对象和监控层次不同，监控方式也不同。c)负载管理：负载均匀（可留空结点）；避免负载过高；负载对性能资源影响。 《云计算技术及应用》PPT 思考题—2018秋 考前一周 会涨价 ^_^
超市消费市场调研报告 一、超市消费市场的研究决策说明 （一）研究目的和意义： 随着市场经济的发展以及人们生活水平的提高，消费水平随之也大大的提高。超市作为零售业的一种，发展相当迅速，超市之间的竞争也非常的激烈。当今的市场经济条件下，谁能把握和满足消费者的需求，谁就能把握市场。全面了解各大超市在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度；详细了解消费者对各大超市的满意度情况，为大型超市的改善以及扩展制定科学合理的营销方案提供依据；预测大型超市的市场容量及潜力。 （二）研究的主要问题： 超市消费在消费者中的满意度以及所占的比重 （三）研究方法： 实地调研、问卷调查 二、超市消费市场分析 1、购买者是谁？ 从超市业态传入我国至今，已有越来越多的消费者选择了到超市购物。从消费者的身份特征来看，到超市购物的消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。受职业背景、文化层次、年龄结构的影响，这些消费者购物心理与行为既有突出的个性特征，也有较强的共性规律。 2、消费者想要购买什么样的产品？ 首先消费者想要购买自己需要的产品，其次消费者看到超市的物品打折时认为有利可图，他们会购买物品，消费者还可能回去购买那些外观十分亮的即包装很好的产品。 3、购买动机（购买的原因和目的） 消费者的购买动机建立需要产生的基础上，当消费者有了某种需求之后，不一定立刻产生购买动机，当消费者实施购买时，往往经过心理上的多方考虑，从而表现出不同的购买动机。通常，消费者的购买动机大致分为： * 情感动机：如由于好胜、娱乐、尝新、威望、攀比、友情等产生的购买动机。
* 理智动机：如由于追求使用效率、安全、可靠、耐久、便利、经济、实用、良好服务、提供信用等产生的购买动机。 *惠顾动机：如由于追求品质、信誉、服务周到、价格适当等产生的购买动机。 超市的导购员必须在了解顾客基本需要的基础上，掌握不种顾客的不同购买动机，才能较顺利的开展各种销售工作。 商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素，消费者对生活消费的安全健康以及购买无后顾之忧非常重视，而在超市的购物正好满足了消费者的这一需要。由于生活用品和食品主要用来满足消费者的基本需求，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，所以对商品的价格就变得更加关心。而超市商品的价格比起其他地方的要略微便宜，所以消费者会选择去超市进行购物。 4、购买时间 当消费者有空闲时间或他们认为有需求时，他们可能回去超市购买物品。5、购买地点 所有超市，包括大型的超市如沃尔玛、家乐福等，还有中小型的超市如永辉旗下的轩辉以及校园超市等。 三、消费者行为影响因素分析（外部和内部因素） （一）外部环境分析 1.经济因素随着经济的不断发展，我国居民的生活水平不断提高，家庭的收入也在水涨船高，消费观念也在发生转变，人们也不再是一味的储蓄，而是而是采取一部分储蓄，而另一部分用来购买日常的生活用品以及自己喜欢的产品。对购物更加的自由，随时购买需要的产品。 2.文化因素居民生活质量的提高，使得居民会随时购买自己想要购买的产品，同时，人们对日常生活品的需求不断增加。因为消费者会不断地更换自己家庭的生活用品，为了让自己使用的舒心，会为了省时而去就近购买，而不是在货