战略管理

企业战略管理考试知识点总结

考试时间：16周周二下午16:00-18:00

考试地点：经管D203

考试题型：单选（1*18）多选（2*8）名词解释（4*3）简答（5*4）综合（3*3,2*5，3*5）

1、战略失效：实施过程中结果偏离了预定的目标或战略管理的理想状态

2、安索夫矩阵：

使命

产品 现有产品 新产品

现有使命 市场渗透 产品开发

新使命 市场开发 多种经营

3、安索夫四要素：产品市场范围、增长向量（成长方向）、竞争优势、协同作用

4、战略管理的特点：（简答）

（1）战略管理具有全局性

（2）战略管理的主体是企业的高层人员

（3）战略管理涉及到企业大量资源的配置问题

（4）战略管理实质上是使企业资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性

（5）战略管理从时间上来说具有长远性

（6）战略管理也是以企业资源和能力为基础，并对二者进行延伸，创造企业发展的机会或更充分的利用机会

（7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素

5、什么是SBU(战略经营单位)：能够独立规划自己的业务或独立经营策略的业务部门

6、PEST分析模型：（P56）

（1）政治-法律因素

（2）经济因素

（3）社会-人文因素

（4）技术因素

7、波特的五力竞争模型（判断描述是否正确，具体内容P57）

（1）行业新加入者的威胁

（2）现有竞争者之间的竞争程度

（3）替代产品的威胁

（4）购买商讨价还价的能力

（5）供应商讨价还价的能力

8、对竞争者分析的四种诊断要素：

（1）竞争对手的长远目标

（2）竞争对手的现行战略

（3）竞争对手的假设

（4）竞争对手的能力

9、企业资源分类（判断表述是否正确，P85-87）

（1）按资源是否容易辨识和评估划分：有形资源和无形资源

（2）按维持竞争优势可划分：长周期、标准周期和短周期的资源

（3）按暂时性或可否及时调整划分：流量、存量资源

10、企业核心能力的概念及判断标准（判断表述是否正确，P101-103）

（1）核心能力概念：核心能力是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识

（2）核心能力的特征：能为用户带来巨大价值、能支撑多种核心产品、竞争者难以模仿或复制

（3）判断标准：有价值的能力、独特的能力、难于模仿的能力、不可替代的能力

11、价值链分析法：波特提出（P114-115）

价值链活动中的价值活动可分成两大类：基本活动和支持性活动（分别包含哪些）

（1）基本活动要素：进料后勤、生产、发货后勤、销售、服务

（2）支持性活动要素：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施

12、企业使命：企业在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。

企业哲学：企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，

是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的企业使命 抽象反应。

企业宗旨：企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企

业或组织类型。

13、*企业使命陈述的九要素：用户、产品和服务、市场、技术、增长/盈利、观念、自我认知、公众形象的关切、对雇员的关心

14、非相关多样化战略的优缺点：（简答）

优点：

（1）企业可向几个不同的市场提供产品或服务，以分散经营风险，追求收益的稳定性

（2）当多个部门（行业）单位在一个企业内经营时，它们可充分利用公司在管理、市场营销、生产设备、研究与开发等方面的资源。产生协同效应，从协同中获益

（3）可对企业各个经营单位进行平衡

（4）企业向具有更优经济特征的行业转移，以改善公司的整体盈利能力和灵活性

缺点：

（1）带来企业规模的膨胀以及由此带来管理上的复杂化

（2）需要大量的投资，要求公司具备较强的资金筹措能力

15、三种战略区分（P161）

16、四次兼并浪潮主要内容：（P164）

（1）第一次浪潮（19世纪末20世纪初）：大型企业对生产同类产品的企业进行横向兼并

（2）第二次浪潮（20世纪20年代末）：对资产控制及寡头垄断欲望使企业实行大规模的纵向兼并

（3）第三次浪潮（20世纪50-60年代）：非相关业务的兼并

（4）第四次浪潮（20世纪80年代）：对高新技术领域的技术研发成为企业关心话题，企业卖掉不合适资产，买进同行业相关企业，横向兼并再次成为主导。

17、波士顿矩阵相关步骤（综合题3）

（1）计算（先得出相对市场占有率）以当年数据为准

相对市场占有率=经营单位的销售额或销售量/主要竞争对手的销售额或销售量*100% 或：

相对市场占有率 = 经营单位的绝对市场占有率 *100%

主要竞争对手的绝对市场占有率

（2） 矩阵分析

高

市场增长率 余者放弃

明星 幼童

10%

清算

金牛 瘦狗

低

高 1.5 低 相对市场占有率

业务转换方向 资金投向

*相关公式：

当年市场需求-去年市场需求

市场增长率 = ------------------------------------ *100%

去你的市场需求

*波士顿矩阵各个地位应采取的不同战略

（1）金牛：市场增长率低，相对市场占有率高，现金余额多

战略：维护现有的市场占有率，保持经营单位地位的维护，或采取收获战略，获得更多现金收入

（2）瘦狗：增长率、占有率都低，利润少

战略：清算战略或放弃战略

（3）幼童：增长率高，占有率低

战略：对其进行必要的投资，扩大市场占有率使其成为明星，如果不能够转变，就采取放弃战略

（4）明星：增长率和占有率都高，产生和需要的现金数量都大

战略：对明星进行必要的投资，维护和改进其有利的竞争地位

18、匹配性评价矩阵法（综合，了解，选择P184）

（1）中心地带业务：位于右上角，心脏位置。有改善业绩的机会，应优先发展的业务

（2）中心边缘地带业务：可能转换为中心地带业务

（3）压载业务：发现不了母合机会，进一步创造价值的机会小，是保持稳定的重要来源，能提供持续的现金收入和稳定的收益，但有时候是企业负担，价值创造活动增长缓慢，无法从事更加创新的活动。环境变化可能转化为陌生领域业务。

（4）陌生领域业务：少量的，几乎没有任何创造价值潜力且可能造成价值损失的业务。但是，业务扔可以盈利，有增长潜力，愿意收购者少，母体对业务经理做出承诺，董事会主席偏爱。

（5）价值困境业务：有改善业绩机会，但关键成功因素与母体不匹配，使价值受损，有暂时高收益现象。

19、基本竞争战略类型选择（综合题，P200-239）略

20、组织结构（判断描述是否正确或案例中进行选择，P330-333）略 21、公司治理的要点（自己总结，P356-359）

22、计算题考点及答案解析

阿尔法α和贝塔β两个公司在消费者偏好相同的市场上竞争，阿尔法提供的产品没单位收益Bα为100美元，贝塔公司提供的产品每单位收益Bβ为75美元。阿尔法的平均成本Cα为每单位60美元，而贝塔公司的平均成本Cβ为每单位50美元。

（1）哪个公司产品提供最大的创造的价值？

（2）在公司达到消费者剩余平价的行业均衡中，创造的价值最大的公司利润Pα-Cα比创造的价值较少的公司利润Pβ-Cβ多多少？

（3）将这一结果与两个公司分别创造的价值的差额做比较，怎么解释两个公司利润差异与它们创造的价值的差异的关系?

答案：

（1）阿尔法公司创造的价值=Bα-Cα=100-60=40

贝塔公司创造的价值=Bβ-Cβ=75-50=25<40，所以，阿尔法公司的产品提供最大的创造价值。

（2）在达到消费者剩余平价时，

Bα-Pα=Bβ-Pβ得

Pα-Pβ=Bα-Bβ=100-75=25

所以：Pα-Cα-(Pβ-Cβ)=Pα-Pβ-(Cα-Cβ)=25-(60-50)=15

所以：阿尔法公司比贝塔公司的利润多15美元

（3）由于存在消费者剩余平价，所以两公司的利润差异与它们创造的价值差异相同。

即由于：Bα-Pα=Bβ-Pβ,所以

（Bα-Cα）-(Bβ-Cβ)=Pα-Pβ=Bα-Bβ-Cα+Cβ=(Pα-Cα)-(Pβ-Cβ)