辽宁省卫生系统行业作风社会问卷调查

附表1医疗机构行风问卷调查表一、您的身份是：1、门诊患者□2、住院患者□二、你的职业是：1、工人/服务员/一般职工□2、机关公务员□3、事业单位职工□4、专业技术人员□5、教师□6、厂长/经理/企业管理人员□7、农民□8、下岗/失业/待业人员□9、离退休人员□10、在校学生□11、个体/私营工商业者□12、其他（请注明）三、您就医的医院及科室名称是：四、您就医的时间是：年月五、您对该院医德医风的总体评价是：1、满意□2、基本满意□3、不满意□六、您对该医院的服务态度对过去是：1、提高□2、与过去一样□3、下降□七、您认为该医院的服务质量比过去是：1、提高□2、与过去一样□3、下降□八、您对该院看病方便程度：1、满意□2、基本满意□3、不满意□九、您对该院医护人员倾听并诊疗及详细说明您的病情是否满意：1、满意□2、基本满意□3、不满意□十、您对医生在检查或治疗之前充分说明并解答您的疑问是否满意：1、满意□2、基本满意□3、不满意□十一、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意：1、满意□2、基本满意□3、不满意□十二、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况：1、公开□2、不全面或不明显□3、未公开□十三、因为就医或动手术，您是否向该院医务人员送过钱物或贵重物品：1、没有□2、主动送过，接受□3、主动送过，没有收□4、暗示索要后送过□5、暗示索要后有没送□十四、您对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作是否满意：1、满意□2、基本满意□3、不满意□十五、您认为该院存在问题较多的有哪些（可多选）：1、不合理收费□2、过度检查□3、过度用药□4、过度治疗□5、其他（请自填）十六、您有什么意见和建议：（可另附纸）附表2：医疗机构行风调查问卷统计表填报单位（盖章）：填报时间：年月日县级及其以上所有公立医疗机构总数：家开展行风民主评议的公立医疗机构数：家。

了医疗质量监管 ， 民办 医疗机构 的医疗质量逐年 提高 。
对个案 评估不 能全面评 价整个 医疗 机构 的情况 ， 也难
找出共性 问题 。 目前 ， 医疗 质量 的监 管仍 然是检查 重 点环节 ， 点评个案 。本研究提示 ： 病案的整体评估是 实
施 医疗质量有效监管 的新方法 。在 医疗质量 的监 管方 面， 因治疗方 案 、 检查 手段 均 要根 据 病人 当时病 情来
民办 医疗 机构通 过近 十年 发展 ， 资人 的经 （ 辑 ２ １ ０ —０ ］ 编
于慧清 ）
辽 宁省 综 合 医 院精 神 卫生 服务 现 状调 查
陈丹 王 明涛 ，
（． 】 沈阳医学院公共卫 生学院 ， 阳市 １ ０３ ； ． 沈 １０ ４ ２ 辽宁省精神卫 生 中心 ， 宁省开原 市 １２ｏ ） 辽 １３ ｏ
现代 医院管理
２１ ６ ０ ０年 月第 ３期总第 ３ 期 ６
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・２ ・ ３
纷 。宫腹腔 镜联 合治疗 不 孕症 是 一 种较 为先 进 的 方
念 已从初期 的短期逐 利 ， 变为 长期投 资。倾 向于聘 转
（ １ ：４ ． １ ） ５３
部门备案 ， 政府部门将备案情况在互联网上公示。营利 性 医疗机构应按备案标准收费 ， 群众应在充分 了解情况
后做出就医选择。
３４ 民 办 医疗 机 构 应 着 力 于 构 建 诚 信 ．
［ ］ 穆春华 ， ２ 宋丽． 宫腹腔镜联合 治疗不孕症 ４ 例分析． Ｊ Ｄ 实用临床
病 例评审结果表 明， 营利 性 医疗机 构的诊 断依 非 据更 为充 足 ， 营利性 医院和非 营利性 医院对 手术 指征 的掌握 、 手术 结果 和后 续 治疗 无显 著性差 异 。非 营利 性 医院平 均手术 时间 ６ ４分钟 ， 营利性医院平均手 术时 间６ ０分钟 。由于卫生 监管 部门和 行业 管理 部门加 强

2022年作风建设调查问卷（无记名）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！：一、针对目前总行机关或省直分行工作作风情况（不局限于风险板块），是否存在下述问题：（一）.基层调研方面：Q1：调研是否深入、经常○是○否○不了解Q2：调研是否流于形式、走过场○是○否○不了解Q3：上级对下级是否存在指示多、求教少的情况○是○否○不了解Q4：是否到工作突出的单位调研多，到情况复杂、问题多、矛盾突出的单位调研少○否○不了解Q5：是否存在对基层实际情况一知半解，对基层业务发展缺少精准的、有针对性的指导，不能帮助解决实际问题的现象？○是○否○不了解Q6：是否结合基层合理化建议形成推动业务发展的创新成果？○是○否○不了解：（二）.基层调研方面：Q7：上级机构是否存在特权思想、特权现象？○是○否○不了解Q8：是否存在以下现象：对待基层同志“冷横硬”，居高临下，打官腔、摆架子，或是表面上“门好进、脸好看”，但还是“事难办”，将过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”。

○否○不了解Q9：是否存在以下现象：不严格落实首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制，搞“看客下菜”，分“亲疏远近”，甚至是利用权力“吃拿卡要”，导致基层单位为了快办事、办成事而进行内部营销。

○是○否○不了解：（三）.会风文风方面：Q10：是否要求层层重复开会议，一个接一个，检查评比走马灯，导致基层疲于应付，没有时间抓落实？○是○否○不了解Q11：是否写文件、制文件机械照搬照抄，出台制度规定习惯闭门造车、照猫画虎，内容很少来自调查研究，缺乏可操作性，基层难以执行？○是○否○不了解Q12：汇报工作是否只讲成绩、不谈问题，为表现成绩，不讲真话、不道实情？○是○否○不了解：（四）.责任担当方面：Q13：是否存在：工作激情消退，不思进取、安于现状，对待工作不敢担当、不愿负责，见困难就退、见问题就推、见矛盾就避，“只求不出事，宁愿不做事”，大事小办，急事缓办，不求有功但求无过？○是○否○不了解Q14：是否习惯于“等靠要”，凡事都要上级拍板，规避责任、不敢担当，缺乏承担风险的勇气，执行任务避重就轻、敷衍了事？○是○否○不了解：（五）.办事效率方面：Q15：部门内部各处室、各岗位忙闲不均，人力等资源配置有待提升？○是○否○不了解Q16：部门之间及部门内部各岗位之间是否存在职责不清、相互推诿，只顾各扫门前雪，不讲协调配合，甚至互相踢皮球，导致办事效率低下，工作推进迟缓？○是○否○不了解Q17：一遇到问题就找客观理由，动不动就往别的地方推。

辽宁省社区卫生服务机构培训学员调查大连市人文医学学会社区卫生服务调研课题组为进一步了解辽宁省社区卫生服务情况，探讨社区卫生服务发展状况，适应医疗体制改革的需要，认真落实“人人享有卫生保健”的战略目标，完善社区卫生服务体系，提高社区卫生服务质量和服务水平，进行一次社区卫生服务机构学员培训教育情况的调研。

本研究对省内各市221所社区卫生服务机构参加省培训中心的学员，进行问卷调查，以了解社区卫生服务机构人员素质，开展社区卫生“六位一体”服务中的困难，社区人力资源和经济运行状况等现状。

经过分析研究，提出建议，为卫生行政机构制定政策参考。

1．资料和方法1．1调查对象调查对象是来自省内城市社区卫生服务机构参加省内全科医学培训的医务人员，共包括221所社区卫生服务机构中的221人。

1．2调查方法在系统授课后，发放调查问卷，现场填写及时回收。

1．3资料处理对所得问卷核对无误，通过EXCE统计软件建立数据库，进行统计分析。

2．社区卫生服务人力资源主要了解分析社区卫生人员基本情况，以了解社区卫生服务人力资源的现状和需求。

2．1基本情况2．1．1年龄结构被调查221名社区卫生人员平均年龄43.3岁，30岁以下12人，占5.6%，31～50岁154人，占72%，51岁以上48人，占22.4%。

见表1表1 社区卫生服务人员年龄构成2．1．2性别构成被调查社区卫生人员221人中，男性71人，占领3%，女性144人占67%，男女比为1：2。

见表2。

2．1．3职称构成社区卫生服务人员中，高级职称22人，占10.9 %，中级职称97人，占48.0%，初级职称83人，占41.1 %。

见表3。

表3 社区卫生服务人员职称构成2．1．4专业构成221所社区卫生服务机构中，医务人员的专业构成情况。

221所社区卫生服务机构中，共有职工2711人，其中有专科医生944人，占34.8%，全科医生365人，占有3.5%，药学人员598人，占22.1%。