l《现代物流管理(最新)》第十一章

物流学概论
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第三节 物流系统工程 - 计算机模拟（1） 3.3 物流系统的计算机模拟
（一）计算机模拟的含义 计算机模拟的前提是必须有一个确定的 系统，即必须首先规定系统的外部环 境、内部构成、以及它的输入输出内 容，以便组织数据结构，编制系统的 流程。因此计算机模拟不能代替系统 设计，而是必须先有系统设计，然后 再进行模拟。另一方面，通过计算机 模拟确实可以求得较佳的设计，原因 是可以迅速地对各种不同的系统方案 及各种不同的系数算出各自的运行结 果，然后通过比较找到较佳的方案。
物流学概论
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第三节 物流系统工程-常见的几种数学模型（1） 3.2 物流系统工程中常见的几种数学模型
（一）最优化数学模型 库存理论的中心问题是确定合理库存量的问题。我们以经济定购量数学 模型为例。 在确定影响库存成本的因素中，第一是使某种物资成为具体库存所花费 的订购费用；第二是储存某种物资所要支出的保管费用。这两者间的关 系，当订购费用下降时，保管费用上升，因为每次订购数量增大时，订 购的次数和费用就下降；但因储存量增大，故保管费用就会增加。
包装 加工 图
库存 物流系统示意图
发货
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第二节 物流系统概述-物流系统的概念（4） 2.1 物流系统的概念 （二）物流系统的子系统
物流系统按自身运动过程、系统功能结构、物流活动 的辐射范围、物流组成要素等，可分为各种物流子系 统。在物流各子系统中，又可分成下一阶的子系统。 物流子系统的组成并非为一成不变的。它是由物流管 理目标和管理分工自成体系的，因此物流子系统不仅 具有多层次性，而且是有多目标性。
物流学概论
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第二节 物流系统概述-物流系统的概念（3）
2.1 物流系统的概念

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民生公司的物流战略分析
1、概括民生公司的物流战略。 2、结合当前的经济发展形势，思考民生公司 发展的新路径。
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富士通的美国货运战略
1、以前富士通电脑公司每卖出一件产品都会有 所损失，为什么？ 2、富士通电脑公司是如何实现赢利的？
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二、物流战略控制的步骤
制定标准 衡量、评价物流战略实施的成效
信息反馈 实施纠正措施
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三、物流战略的跟踪评价控制法
监测各物流战略行动的进展 监测关键的外部环境变化
分阶段的全面评审
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练习题
1、简述物流战略的目标。 2、怎样做好战略物流计划的环境分析。
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案例分析
民生公司的物流战略分析 富士通的美国货运战略
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一、物流战略的控制
（二）物流战略控制的标准
从根本上说，企业的使命和长期基本目标就是企业物流 战略控制的标准。物流战略控制必须借助战略实施体系。 在物流战略实施体系中，已将企业使命和目标分解为企 业各个部门在各个战略时期的目标和行为准则，这些具 体的目标和行为准则就是物流战略控制的依据和标准。
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三、物流战略的地位
企业战略
A事业部战略
B事业部战略
CCC事事事业业部业部战战部略略战略
营销战略
R&D战略 生产运作战略
财务战略
物流战略 人人人力力力资资源资源战战源略略战略
企业物流战略
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四、物流战略的目标
提高服务水平 降低成本
减少资金占用
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第二节 物流战略的制定
一、物流战略的环境分析 二、物流战略制定的原则 三、物流战略制定的方法
一、物流战略的控制

3．企业物流管理改造功能
在逆向物流活动中，企业物流活动的流程管理可能产生很大的影响，通常主要涉及以 下几个方面：原材料管理、产品营销管理、回收物品配送管理、物流信息管理。
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First Policy
二、逆向物流系统设计的原则
1.“预防为主、防治结合”原则
逆向物流实施过程中的基本原则是“预防为主，防治结合”，也就是“事前防范重于事后处理”
11.1
逆向物流的内涵和构成
11.2 逆向物流的分类和特点
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
11.4
逆向物流系统的业务流程分析
First Policy
11.1 逆向物流的内涵和构成
1.逆向物流的内涵 2.逆向物流的构成
First Policy
一、逆向物流的内涵 逆向物流的内涵
《中华人民共和国国家标准物流术语对逆向物流下的定义如下：逆 向物流也称反向物流(Reverse Logistics)，是指物品从供应链下游向上游 的运动所引发的物流活动。
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First Policy
1.逆向物流系统的功能 2.逆向物流系统设计的原 则
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
First Policy
一、逆向物流系统的功能
1．信息功能
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图11-2 回收信道的功能 逆向物流系统的信道功能包括收集功能、分拣功能、运输功能、拆卸功能、修复(再加工/再生)功能。
产品再循环：主要指可直接用于其他企业加工的原材料，例如，废钢、废铁 可直接作为炼钢厂的原材料直接使用。
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First Policy
一、逆向物流的业务流程
产品再分配：把可再使用和再处理过的产品投放到市场中，并运输到使用者手 中，该过程包括：储存、销售和运输。

11.2企业物流外包后的质量管理
2018/3/5
11.2.1案例介绍 经济全球化和多变的市场使得物流服务提供商很难 满足客户的动态需求。面临国际化的物流大趋势， 具有不同核心技能的服务商，采用分工的方式进行 运作是比较理想的选择。 但在这样的服务模式和新的环境下，出现了另外一 个问题：物流服务中不可避免会产生利益冲突。针 对这一矛盾，我们采取相应的应对策略是很有必要 的。 1）物流运作的质量，需要监督保证机制 2）可行的解决方案： 柔性+信息共享+4PL+标杆管 理

11.2.2案例点评 所谓物流外包，即制造企业或销售等企业为集中资 源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流 业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物 流，3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互 渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费 用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供 需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和 诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰， 常常出现中断，甚至失败。 因此，如何控制外包风险，提高外包服务质量，加 强外包监管是经济界、物流界积极探索的热门话题。



2） 材料二
惠尔曾是一家传统的运输公司，他们的目标是转型 为3PL公司，开展以储运一体化为主要内容的物流服 务。同时，惠尔制定了“通过物流分发网络的快速 扩张、大幅缩短客户响应时间，以及电子商务来拓 展市场”的战略。要实现这些美好的“蓝图”，惠 尔的领导把希望寄托于物流信息管理系统。因为物 流公司不是比有多少车，而是拼服务，也就是看物 流公司能否提供准确的报表反馈，以保证单据处理 的及时和准确。基于这种认识，惠尔的整体物流系 统建设把仓储管理系统摆在了首位，同时兼顾运输 管理系统、客户关系管理系统、电子商务系统等。