人力二级讲义30
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第四节 企业劳动争议处理
[学习目标]
掌握我国劳动争议处理的程序和原则，劳动争议调解的特点，劳动争议仲裁的原则，劳动争议的分类以及劳动争议的分析处理方法。
[知识要求]
一、劳动争议处理概述（P377）
（一）劳动争议的概念
劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。双方利益冲突的表现。
劳动争议的特征：
1．劳动争议的当事人是特定的
一方是企业，另一方是劳动者或其团体
2.劳动争议的内容是特定的
争议的标的是劳动权利和劳动义务，除此之外的不算做劳动争议。
3.劳动争议有特定的表现形式
表现为争议主体之间的利益冲突和其它各有影响的冲突（罢工、请愿等）
（二）劳动争议的分类（P378）
1.按主体划分：
个别争议（2人以下）、集体争议（3人以上）、团队争议（工会组织与用人单位）；
2.按性质划分：
权利争议（未能执行权利或履行义务）、利益争议（在权利义务不明情况下，就利益在未来如何分配发生的争议，常在签定或变更合同时发生）；
3.按标的划分：
(1) 劳动合同争议（解除、终止劳动合同而发生的争议）；
(2) 劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利（基本劳动条件）；
(3) 劳动报酬、培训、奖惩发生的争议（适用条件的不同理解而发生的争议）
单选：
1、按照（）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议
A 劳动争议的主体 B 劳动争议的性质
C 劳动争议的客体 D 劳动争议的标的
答案：A
多选：
2、劳动争议的特征是（）
A 劳动争议的内容是特定的
B 劳动争议的当事人是特定的
C 劳动争议有特定的表现形式 D 劳动争议影响范围仅仅局限在争议主体之间
E 有的劳动纠纷虽然涉及面很广，但劳动纠纷绝对不会造成国际性影响
答案：ABC
3、按照劳动争议的标的划分，可以把劳动争议划分为（）
A 权利争议
B 劳动合同争议
C 经济利益争议
D 关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议
E 关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议
答案：BDE
(三)劳动争议产生的原因
1.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议产生的直接原因。
2.市场经济体制，只要劳动关系当事人有相对独立的物质利益，劳动争议就必然存在。
二、劳动争议处理的原则（P379）
1.着重调解及时处理的原则
调解贯穿全过程，及时指处理有时间限制。
2.在查清事实的基础上依法处理的原则
3.当事人在适用法律上一律平等的原则
多选：
4、劳动争议处理的原则是
A 优先保护社会稳定 B 优先保护劳动者利益
C 着重调解及时处理的原则 D 查清事实的基础上依法处理的原则
E 当事人在适用法律上一律平等的原则
答案：CDE
三、企业调解委员会对劳动争议的调解
(一)调解的特点(P379)
1. 群众性：企业依法成立的群众性组织，调解活动强调群众的直接参与；
2. 自治性：调解是企业内对劳动关系进行自我管理、自我调解、自我化解矛盾；
3. 非强制性：申请调解以及对调解协议的履行完全依赖于当事人的自愿及舆论的约束，即申请调解自愿。
多选：
5、调解具有（）的特点
A 群众性 B 自治性 C 合法性 D 非强制性
E 强制性
答案：ABD
单选
6、群众性是（）的特点
A 和解 B 调解
C 仲裁 D 诉讼
答案：B
(二)调解委员会与劳动仲裁委员会、人民法院的区别（P379）
1. 在劳动争议处理中的地位不同。调解委员会的调解是独立程序，后者的调解不具有程序性。与劳动仲裁及法院审理都没有连续性；
2. 主持调解的主体不同。企业依法成立的群众性机构；
3. 调解范围不同。在企业内部发生的劳动争议；
4. 调解效力不同。调解协议的履行完全是当事人的自愿；
(三)调解委员会的构成和职责(P379)
1. 组成：职工代表、用人单位代表（法定代表人指定，人数最多为总人数的1／３）、工会代表；
2. 职责：处理劳动争议（回访，督促履行调解协议）、开展法规教育工作、建立必要的工作制度（调解登记、档案管理和分析统计工作）。
单选：
7、在企业调解委员会中，用人单位代表人数不得超过委员总数的（）
A 1/2 B 1/3
C 1/4 D 2/5
答案：B
(四)调解委员会调解劳动争议的原则
1. 自愿原则：申请调解（双方同意）、调解过程、履行协议都自愿
2. 尊重当事人的仲裁和诉讼权利：当事人自愿选择何种方式、中途可申请仲裁及事后可反悔不履行调解协议。
四、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁
(一)劳动争议仲裁的含义
定义：是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。
劳动争议仲裁特征：
1. 仲裁主体具有特定性
2. 仲裁对象具有特定性
仲裁施行强制原则；劳动争议当事人一方申请即可引起劳动争议仲裁程序的开始。 (二)劳动争议仲裁组织机构
1. 劳动争议仲裁委员会的构成（国家授权）
⑴劳动行政部门代表
⑵同级工会代表
⑶用人单位方面的代表
2. 仲裁委员会的办事机构：劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会
3. 的办事机构。
(三)劳动争议仲裁的原则(P381)
1. 一次裁决原则：一个裁级一次裁决，不服的，可向法院起诉。；
2. 合议原则：少数服从多数
课堂练习
单选题
1． 总工程师对本单位的安全生产负()。
A．全面责任
B．直接责任
C．安全卫生技术领导责任
D．在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
正确答案：C
2． 按照()划分，可以把劳动争议划为个别争议、集体争议和团体争议。
A．劳动争议的主体
B．劳动争议的性质
C．劳动争议的客体
D．劳动争议的标的
正确答案：A
3． 群众性是()的特点。
A．和解
B．调解
C．仲裁
D．诉讼
正确答案：B
4． 在企业调解委员会中，用人单位代表人数不得超过委员总数的()。
A．1／2
B．1／3
C．1／4
D．2／5
正确答案：B
5． “谁主张．谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的()的内容。
A．一次裁决原则
B．强制原则 C．合议原则
D．区分举证责任原则
正确答案：D
6． 劳动争议仲裁的申诉时效为()。
A．15天
B．30天
C．60天
D．90天
正确答案：C
7． 劳动合同可以约定试用期，试用期的期限()。
A．不得超过6个月
B．按合同期限的1/12确定
C．能平等协商确定
D．按合同期限的一定比例确定
正确答案：A
多选题
1． 关于派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议的管辖权问题．叙述正确的是()。
A．可由派遣机构所在地管辖
B．可由人民法院立案庭指定
C．可由接受单位所在地管辖
D．可由劳动保障行政部门指定
E．可由劳动合同或派遣协议约定
正确答案：A,C,E,
2． 派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利，包括()。
A．民主参与的权利
B．参加工会的权利
C．休息休假的权利
D．提出辞职的权利
E．提请劳动争议处理的权利
正确答案：A,B,C,D,E,
3． 进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由()担任。
A．企业法定代表人
B．企业工会的主席
C．股东大会选出的代表
D．企业法定代表人指定的其他人
E．当地劳动保障行政部门指定的人选
正确答案：A,D,
4． 工资集体协商双方享有平等的()。
A．选举权
B．否决权
C．建议权
D．起诉权
E．陈述权 正确答案：B,C,E,
5． 制定劳动力市场工资指导价位时，应坚持()。
A．协商一致原则
B．市场取向原则
C．实事求是原则
D．定期公开发布
E．劳动者优先保护
正确答案：B,C,D,
6． 劳动组织的优化包括()。
A．工作时间合理组织
B．作业班组合理配置
C．以劳务关系取代劳动关系
D．不同工种、工艺阶段合理组织
E．准备性工作和执行性工作合理组织
正确答案：A,B,D,E,
问答题
1． 工资集体协商的含义是什么?
正确答案：
工资集体协商是指企业工会(或雇员)代表与企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，并在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
2． 请简述劳动争议内容具有的特殊性。
正确答案：
劳动争议内容具有的特殊性体现在：
(1)劳动争议的标的是劳动权利义务。
(2)劳动争议所指向的权利义务依法确定。
(3)劳动争议是因实施劳动法而产生的。
(4)以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。
