房地产经纪人客户开发技巧12[1].21

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2店内辅导录像带学员手册21世纪®店内辅导录像教程简介欢迎使用21世纪®店内辅导录像教程，该教程旨在架起从21Plus 这样的基础培训课程和真正的房产销售情况之间的桥梁。

该教程的独特之处在于你可以按自己的进度跟随录像进行学习，并在必要时求助于它，你会发现它能帮助你尽快进入该行业并帮你迅速成功！我们提供了13盘录像带，帮助那些已经参加了21Plus学习的经纪人熟练掌握他们的销售技巧。

如果你事先没有参加过21Plus培训，在学习后一部分的内容时会稍感生疏，因为该材料经常涉及21Plus 培训教程中的相关材料、技巧及课题。

通过本章简介，你将学会如何使用本教程以及如何为你的事业奠定良好的基础。

本教程旨在帮你由基础培训顺利过渡到实际房产营销工作。

帮你提高和掌握在21Plus 课程中学到的各种技能。

为你提供房产地行业的新技能，加深你对房地产行业的认识。

迅速提高你的业绩。

帮你建立自信。

教程内容由21世纪不动产全国培训讲师团专门录制的录像带课程，这些教学录像带只能用于店面内学习，没有经理或授课人的批准，不得将教学录像带带出店面。

专为你学习本课程准备的学习手册，它将成为你日后工作的参考，本手册为你提供本教程学习过程中所需完成的所有任务。

如何使该教程更适合你你可以根据自身条件调整学习本课程的速度，尽你所能尽快学习相关材料，并完成手册中所布置的各项任务。

但是，你必须牢记不要漏过任何内容！本课程的最佳学习方式是在8到13周内学完本教程。

（你可配合在21Plus培训中学到的90天表每家加盟店独立拥有和运营3现评估中的活动报告和表格来进行本课程的学习。

） 你必须保证在学习本课程时完成所有作业，参加所有活动和练习，即使碰到不对你胃口的任务，你也要认真完成。

遇到不懂的问题要主动提问。

请记住：根本没有愚蠢的问题！主动为自己制定目标并努力实现目标。

2023年房地产经纪人之业务操作练习题(一)及答案单选题（共30题）1、开展房地产市场调查活动时，应首先（）。

A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告【答案】 A2、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。

根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性【答案】 A3、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。

A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位【答案】 C4、对销售人员进行模拟讲解培训，属于（）。

A.项目培训B.项目本体分析C.公司背景培训D.宣传资料培训【答案】 B5、雇员福利属于企业风险类型中的( )。

A.价格风险B.纯粹风险C.信用风险D.利润风险【答案】 D6、下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。

A.项目属性定位B.目标客户定位C.项目形象定位D.项目成本定位【答案】 D7、房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向，房地产经纪人此时核心工作是（）。

A.站在出租人一方B.站在中间人立场上C.站在承租人一方D.让租赁双方自行协商价格【答案】 B8、关于脂肪栓塞的描述，正确的是（）。

A.脂肪栓子全部来源于损伤的脂肪组织B.直径＜20μm的脂滴可栓塞于肺毛细血管C.脂肪栓塞主要影响肺和神经系统D.脑脂肪栓塞，可引起脑点状出血和坏死，是死亡主要原因【答案】 C9、借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）年。

A.10B.15C.20D.30【答案】 D10、房地产目标市场采用复合产品模式确定，意味着( )。

A.企业向同一客户群供应不同种类的产品B.房地产开发企业选择若干个目标市场，其中每个目标市场对企业经营都具有吸引力C.企业的目标市场无论从市场还是产品角度，都是集中于一个细分市场D.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品【答案】 A11、房地产产品SWOT分析定位法中的SWOT是( )的合称。

房产销售与客户跟进报告日期: 2023年10月26日经纪人: [您的姓名]联系方式: [您的电话号码] / [您的电子邮箱]本周重点:新增房源: [房源地址]， [房源描述]， [房源价格]成交房源: [房源地址]， [房源描述]， [成交价格]客户跟进:[客户姓名]: 联系了 [客户姓名]，咨询了 [房源地址] 的相关信息，已安排下次看房时间。

[客户姓名]: 与[客户姓名] 进行了电话沟通，了解其购房需求，并推荐了 [房源地址] 和 [房源地址] 两处房源，已安排下次看房时间。

[客户姓名]: 与 [客户姓名] 进行房屋估价咨询，已安排上门评估时间。

[客户姓名]: 与 [客户姓名] 签署房屋买卖合同，正在进行后续手续办理。

本周工作总结:本周新增 [数字] 个房源，成交 [数字] 个房源。

与 [数字] 位客户进行了有效沟通，为他们提供了专业的房产咨询服务。

下周计划:继续推广新增房源，并积极寻找新房源。

积极跟进预约看房客户，并根据客户需求提供个性化服务。

与已有客户保持良好沟通，了解其房产交易进展，并提供必要协助。

参加房产行业相关培训，提升专业技能。

其他:本周 [事件名称] 事件， [简要描述事件]， [说明事件影响]。

本周 [事件名称] 事件， [简要描述事件]， [说明事件影响]。

未来目标:提高成交率，扩大市场份额。

建立良好的客户关系，提升客户满意度。

成为房产行业内的优秀专业人士。

备注:以上报告仅供参考，请根据实际情况进行调整。

请务必将报告内容保持简洁清晰，并突出重点。

积极运用数据和案例，使报告更具说服力。

2023年房地产经纪人之业务操作练习题(一)及答案单选题（共100题）1、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。

A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告【答案】 D2、在产权纠纷引起的风险中，( )的产权情况最为复杂。

A.已购公有住房B.二手商品房C.经济适用住房D.二手经济适用房【答案】 A3、最易和肺转移癌相混淆的是（）。

A.中央型肺癌B.周围型肺癌C.弥漫型肺癌D.大细胞肺癌【答案】 C4、房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（）。

A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主【答案】 D5、饮邪停于胸者称为A.痰饮B.溢饮C.支饮D.悬饮【答案】 C6、访问地区市场上曾经发生过交易行为的买方或卖方，应着重查访成交标的物的位置、面积、（）、交易当时的状况和其他条件等。

A.途径B.交易价格C.交易方法D.交易行为【答案】 B7、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。

经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。

客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。

经调查，类似商铺当时月租金为200元／m2。

乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。

李某的投资回收期限为（）年。

A.11B.12C.13D.14【答案】 B8、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。

A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】 A9、业种组合的模式不包括（）。

A.并列式B.互补式C.衍生式D.综合式【答案】 A10、下列各项中，不宜毫针深刺的是A.体型肥胖B.秋冬季节C.热证新病D.肢体部的腧穴【答案】 C11、良性高血压可出现的病变有（）。