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自考06092《工作分析》历年真题学习资料电子书

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自考06092《工作分析》历年真题学习资料电子书目录1. 目录 (2)2. 真题目录 (3)2.1 6092工作分析[福建]200801 (3)2.2 6092工作分析[福建]200810 (5)2.3 6092工作分析[福建]200904 (7)2.4 6092工作分析[福建]200910 (8)2.5 6092工作分析[福建]201004 (10)2.6 6092工作分析[福建]201010 (12)2.7 6092工作分析[福建]201110 (14)3. 相关课程 (16)1. 目录真题目录()6092工作分析[福建]200801()6092工作分析[福建]200810()6092工作分析[福建]200904()6092工作分析[福建]200910()6092工作分析[福建]201004()6092工作分析[福建]201010()6092工作分析[福建]201110()相关课程()2. 真题目录2.1 6092工作分析[福建]2008012008年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析试卷(课程代码 6092)一、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1．横向培训2．作业测时3．工作说明书4．熟练效应5．能量代谢率二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

6．人力资源规划具有先导性和__________。

7．企事业单位岗位分析、_______________和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础。

8.书面调查结果的可靠性和_____________受调查表本身设计是否科学合理、被调查者的文化水平、以及在填写时所持的诚意、兴趣和态度所影响。

9．工作扩大化包括横向扩大工作和_______________。

10．我国多数企事业单位采用的工时制度是________________。

11．岗位评价是对同类不同层级岗位的_______________衡量评比的过程。

12．个体的情绪、兴趣、态度、动机、_________等都会对疲劳产生作用和影响。

13．高温作业可以分为高温强辐射热作业、____________________________和夏季露天作业。

14．对于岗位劳动评价，主要考虑劳动环境中对劳动者的__________________和身心健康有影响或危害的因素。

15．粉尘对劳动者的危害，主要是吸人粉尘后引起以肺组织纤维化为主的全身性疾病_______________________。

三、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

16．对某一工作职位特定的指称指的是【】A.责任B.职责 C．任务 D．职务17．关于面谈的说法错误的是【】A. 面谈可以掌握书面调查所不能了解的信息B．面谈进行以前应拟订调查提纲C．面谈允许被调查者长篇大论地谈问题D．调查者可以采用命令式提问18．企业在人力资源规划中首要考虑的因素是【】A．人 B．财 C．物 D设备19．“企事业单位在一定的生产技术组织条件下，采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额”是描述人力资源管理中的【】 A．定员 B．定编 C.定岗 D．定额20．体能消耗的信息属于【】A．劳动者定向的工作活动信息 B.劳动者工作活动过程的信息C．劳动者工作衡量标准的信息 D.劳动者定置定位活动的信息21．由一名岗位调查人员在同一时间内对工作地上两名以上从事同工种工作的操作者进行全面观察记录分析的信息采集方法，称为【】A．个人写实法 B.工组写实法 C．技术会议法 D．结构调查法22．下列关于使用岗位调查表格的一般要求的描述，错误的是【】A．按时间顺序把主要的、经常性的工作任务列出，其余不需要B．尽量避免使用含混不清的词句C．指出完成各项工作责任的大小D．指出是否有监督、指挥、领导的责任23．对岗位劳动任务、岗位职责、操作程序、职业道德等所作的规定称为【】A．组织规则 B.岗位规则 C．协作规则 D．行为规则24．关于作业测时与岗位写实关系的描述，错误的是【】A．两者的范围不同B．岗位写实侧重在各类活动的内容及其结构比例C．岗位写实是为了改进工序作业活动的内容D．两者的具体作用不同25．下列哪个劳动姿态最不容易疲劳【】A．卧姿 B．立姿 C．蹲姿 D．后仰26不属于影响疲劳的心理因素的是【】A．群体的气氛 B．人际关系的协调C．工作强度 D.领导者的形象27．关于岗位抽样的描述，不正确的是【】A.岗位抽样的使用范围窄B.岗位抽样与作业测时相比更省时C．取得的数据真实可靠D.减少因冗长的观测而带来的疲劳厌烦情绪28．岗位抽样涉及下列步骤：①检验抽样数据；②确定观测的时刻；③确定观测次数；④作业活动分类；⑤明确调查目的；⑥现场观测；⑦评价最后抽样结果。

请给出准确的顺序【】A．⑤④③②⑥①⑦ B．④⑤③②⑥①⑦C．④⑤②③⑥①⑦ D.⑤④②③⑥①⑦29．识别岗位的基本标志是【】A．岗位名称 B．岗位责任 C．岗位权限 D．岗位规范30．岗位在生产过程中对劳动者身体的影响指的是【】A．劳动责任 B.劳动强度 C．劳动技能 D．劳动环境31．关于岗位评价的描述错误的是【】A．岗位评价对岗不对人B．岗位评价是薪酬制度没计的前提和基础C．岗位评价方法有排列法、强制分布法、因素比较法和点数法等D．岗位评价的结果为岗位的分类分级提供了前提32．关于岗位评价的信息来源的几种说法，正确的是【】A．直接的信息来源包括工作说明书和规章制度等B．直接的信息来源，其所获得的信息真实可靠C．通过直接的信息来源来获得信息较为省时省力D．与直接的信息来源相比，问接的信息来源成本要高33．当某个岗位的工作性质，分别与两个以上岗位类别有关时，以归属程度最高的那一类为准，确定其应归类别，体现了岗位横向分类的【】A.单一原则 B．程度原则C．时间原则 D．选择原则34.关于岗位分类与职位分类的描述，错误的是【】A．两者在工作程序上和实施方法等方面存在很多相似之处B．岗位分类适用于实行职位分类法以外的各科，企事业单位C.职位分类适用于国家各级政府及其职能部门的机构D.岗位分类具有强制性35．岗位分类的细类是【】A.职系B.职组 C．职门 D.岗级四、简答题(本大题共5小题,每小题7分,共35分)36．简述岗位研究的中心任务和原则。

37．简述岗位分类的基本要求。

38．简述影响作业能力的主要因素。

39．简述组织结构变革。

40．简述岗位写实的功能。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分，共20分)41．论述哈克曼和欧德曼对工作扩大丰富化的基本特征的观点。

42．论述评分法的实施步骤及其优缺点。

2.2 6092工作分析[福建]200810工作分析试卷(课程代码6092)一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“指在一定生产技术组织条件下，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额”指的是【】A．定编 B．定岗 C．定员 D．定额2．企业岗位薪酬制度的基本依据和前提是【】A．岗位调查 B.岗位分析 C．岗位设计 D.岗位评价分类3．“在问题后面不给出任何答案，有回答者自行回答的提问方式”是【】A．封闭式提问方式 B.开放式提问方式 C.跳答式提问方式 D．倚答式提问方式4．“改善劳动组织，提高劳动生产率”这一基本功能属于【】A．岗位写实 B. 作业测时 C．岗位抽样 D．书面调查5．我国工业企业中患病人数最多，对劳动者健康危害最大的职业病是【】A．尘肺 B.中暑 C.中毒 D．癌症6．采用现代数字技术如摄像机，录音机等设备来采集工作信息的方法是【】A.设计信息法 B．日志法 C．关键事件法 D．活动记录法7．以工序或某一作业为对象进行信息收集的方法是【】A．岗位写实 B.作业测时 C．抽样调查 D.书面调查8．《动作研究》这个书的作者是【】A．泰勒 B.罗模特 C.吉尔布雷斯 D.克拉克9．解决“员工胜任岗位工作的条件”的人事文件是【】A．岗位写实报告 B.工作说明书 C .岗位规范 D.岗位分级报告10．我国1995年开始实行的8小时工作制是属于【】A．标准汁时制 B.累计计时制 C.弹性计时制 D.分类计时制二、填空题(本大题共l5空，每空l分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

11．系统的特点有整体性,___________,相关性，____________。

12．一般因素的相关程度在_____________之间，次要因素的相关程度在____________之间。

13. 分类法具有相当的___________，准确度____________。

14. 能较长时间漂浮在劳动环境空气中的固体微粒被称为_______________。

15. 高温作业的危害因素主要是劳动环境的______________，_______________和强热辐射。

16. 评分法中权数的大小应泼根据企业单位的时间情况和各类岗位的_____________和____________来加以确定。

17．能量代谢的测定方法包括_____________；_____________和通气量法。

18．评分法中评价项目包括_____________、______________、劳动环境、脑力劳动紧张疲劳程度、工作复杂繁简程度、知识水平、业务知识、熟练程度、工作责任、监督责任。

三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分，共20分)19.书面调查法20．工作分析法21．成对比较法22．能量代谢率23．责任四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)24．简述岗位调查的目的。

25．简述书面调查法的可靠性和准确性的影响因素。

26．简述岗位写实的具体步骤。

27．简述岗位抽样法的作用。

28．岗位写实与作业测时之间有什么联系和区别?29．岗位劳动规则有哪些?30．简述因素比较法的优缺点。

五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)31．结合实际，试述岗位横向分类的原则。

32．试述岗位研究在企事业人力资源管理中的作用。

2.3 6092工作分析[福建]200904工作分析试卷(课程代码6092)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

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《工作分析》06092第一章

《工作分析》06092第一章


二、工作分析的原则
▪系统原则 所谓系统，就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条
件中并具有特定结构和功能的有机整体——发展战略、组织结构设计、职能分解、岗 位设置和工作分析 ▪能级原则
企业中各个岗位功能等级（高低）——工作性质、任务繁简难易、承担责任大小、 劳动强度 ▪标准化原则
答：（1）工作分析与定编定员管理 （3）工作分析与职业生涯发展规划 （5）工作分析与员工选聘 （7）工作分析与绩效考核 （9）工作分析与员工调动、安置
（2）工作分析与任职资格确定 （4）工作分析与人力资源规划 （6）工作分析与员工培训 （8）工作分析与薪酬管理 （10）工作分析与劳动安全
确定 工作分析的目的
工作分析的项目
一般包括：
工作岗位名称、工作岗位数量、工作部门、工作任务、工作职 责、知识、技能、经验、教育与培训、所使用的机器设备、与其 他工作的关系、体能要求、工作环境、工作人员特性、工作时间 等。
第一章 工作分析概述
第二节 工作分析的意义
一、工作分析是企业人力资源管理的基础
标准化对象——工作分析的内容、方法、程序、因素、指标、人事管理文件 ▪最优化原则
最优化对象——工作分析的方法、程序、岗位设置、岗位职责的分配→企业资源
三、工作分析的内容
▪ 工作职责分析 ▪ 工作流程分析 ▪ 工作权限分析 ▪ 工作关系分析 ▪ 工作环境条件分析 ▪ 任职资格条件分析
四、工作分析的项目
▪ 工作分析是人力资源管理的基础工作， 是人力资源管理科学化， 规范化的前提和基础。
▪ 任务:是实现某一特定的所从事的具体活动。 ▪ 职责:职责是由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。 ▪ 岗位:是在一定的时间内,企业中由特定人员所承当的一项或多项任务职责
江苏自考2018年04月06092工作分析真题

江苏自考2018年04月06092工作分析真题

江苏自考2018年04月06092工作分析真题一、单项选择题1.对饭店服务人员的绩效考核,可以采________来有效区分绩效A .目标管理法B .相对评价法C.平衡计分卡D.绝对评价法2在开始实施工作分析时,需要与所涉及的人员进行沟通,其目的是消除员工的A.好奇 B,喜剧感 C.恐惧感 D.惊悚感3. 工作日志法是由________按工作日志的形式详细地记录有关工作信息的A. 工作分析人员B.工作者木人C. 工作分析小组D. 工作分析对象的直接领导4,人力资源管理的许多环节都设计人T成木管理问题,最主要、最直接的是A.报酬管理B.培训开发C.人力资源规划D.人员招募5. 胜任特征的提出者是A.斯班瑟B.帕里C.麦克里兰D.利维6.建立胜任特征模型时,每个工作的研究样木都应该包含至少________名对象。

A.35B.30C.25D.207.关于因素比较法的说法正确的是A.因素比较法设计较为因难,不易被员工所理解B.当评价的工作发生变化时,因素比较法可以及时作出调整C.因素比较法不是一种精确、系统、量化的方法D.因素比较法可以直接把等级转化货币价值8.下列不属于工作再设计形式的是A.企业再造B. 工作专业化C. 工作丰富化D.以工作为中心的工作再设计9.在工作分析的应用阶段中,不包括工作说明书的A.应用B.形成C.评价D.反馈与调整10.所确定的评价指标应能从企业的劳动管理和劳动保护等工作提供科学依据,这是指确定工作评价指标原则的A.实用性B.可评价性C. 全面性D.价值性11.在柔性工作设计中,所有工作由 ________和员工工作组成。

A.管理工作B.行政管理工作C.传统工作D.新增管理工作12.组织结构设计的最基木原则是A.有效管理幅度原则B.集权和分权相结合的原则C.专业分工和协作的原则D.任务与目标原帅13.在企业岗位中,专业岗位可以是A.副总经理B.生产人员C.T程师D.审计人非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分二、填空题14.T作分析对于企业的价值,主要体现在两个方面:一是________，二是过程价值15.总的来说,T作分析的作用可以分为四个部分:组织决策(如组织结构开发);工作和设备设计;人力资源管理________16.收集T作分析资料的人通常有三种类型: 工作分析专家、_______和作的任职者。

江苏自考06092工作分析报告重点复习资料

江苏自考06092工作分析报告重点复习资料

江苏省自考０60９2工作分析重点复习资料一、单选1＊20=201．工作分析最初产生于美国的工业企业中p22. 1７47年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析,据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人3. 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初p2４. 系统的工作分析是在美国科学管理之父——F.Ｗ．泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的p２5. 19５0年，赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论p46. 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”ｐ8７. 职位即岗位,是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合ｐ198．职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称ｐ199.职系又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位的集合。

P１910.职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群ｐ1911. 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合p2012.职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合p２013.工作任职者是工作分析的一个最关键主体p２114.工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体p2115．工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素p2616．系统原则:任何一个组织都是一个相对独立的系统,组织中的每一个职位都不是孤立存在的,而是整个组织系统的一部分ｐ30１7.动态原则：工作分析的结果不是一成不变的，要根据实际情况及时加以调整p3０１8. 参与原则:工作分析一般由人力资源部门组织实施,但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事p301９.经济原则:工作分析是一项非常费心费力费钱的工作,它涉及企业组织的各个方面。

P3１20. 岗位原则:工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件,而不是分析在岗的人员如何，否则会产生防御心理等不利于工作分析结果结果的问题ｐ3121. 访谈法即适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间能把握的心理特征的分析p402２. 除访谈法外,问卷法也是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一p4823. 一般来说,观察法适用于短时间的外显行为特征的分析,适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析24.工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度，即用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作（职位)而言对组织的贡献度有多大p8８２5．职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统ｐ902６．通用技能就是指是人能够将事、人和信息(数据)有机联系在一起,虽然受个人偏好和个人能力的影响,联系的程度存在差异p912７.特定技能就是指是工作者能过根据工作标准进行特定的工作，在任务分析中特定技能表现在培训单元中的特定部分,可以依照绩效标准将其分成不同的等级。

06092工作分析赠送历年真题

06092工作分析赠送历年真题

2010年10月自考工作分析试题及答案课程代码：06092一、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是___泰勒__。

2.在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开___员工会议__的形式进行。

3.工作分析信息采集的观察法具体可以分为__直接观察法___、__阶段观察法___和工作表演法。

4.工作日志法的基本程序包括准备阶段、__实施阶段___、分析阶段和__编辑工作说明书___。

5.职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括_信息来源____、智力过程、工作产出、__人际关系___、工作背景和其他职位特征。

6.工作满意度调查的内容主要涉及到工作条件、___工作关系__、__工作评价___等方面。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为(D)A.工作要素B.职务丛C.职责体系D.职位簇2.在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为(B)A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设3.约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是(D)A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术4.关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是(A)A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小，时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息5.用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是(C)A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度6.效标关联效度反映的是(C)A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性7.以下三种工作分析方法，信度由高到低依次为(A)＞TTA＞＞JEM＞PAQ＞JEM＞＞TTA＞PAQ8.在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系9.在工作设计中倾向于强调工作的自主性、任务的重要性和社会互动等特征的是(A)A.激励型工作设计法B.机械型工作设计法C.生物型工作设计法D.知觉行动型工作设计法10.工作评价的因素比较法的发明者是(D)A.马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D.尤金·本基三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.职级P102.关键事件法P773.工作分析方法的效度P1814.工作说明书P1965.工作评价指标P250四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述工作分析描述阶段的主要工作内容。