社会工作实务(初级)_第十一章学校社会工作(2)_2012年版

社工考试初级实务常见知识点汇总总结

第一章社会工作实务的通用过程

1、了解服务对象的来源（主动、转介、外展）和类型（自愿性、非自愿型）及现有与潜在服务对象。

2、会谈的主要任务：界定问题、澄清角色期望、激励服务对象进入角色、促进服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程。

3、会谈的技巧：主动介绍自己、治疗性沟通、倾听。

4、收集资料的方法和途径：询问（会谈、问卷、角色扮演、完成句子）；咨询；观察；利用已有资料。

5、预估的任务：识别问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、识别对象及环境的积极因素以及决定服务的方式和内容。

6、制订服务计划的原则：服务对象参与；尊重意愿；详细和具体；符合工作总目的和宗旨。

7、制订服务计划的方法：①设定目的和目标；②构建行动计划一选择介入系统（个人、家庭、小组、社区、宏观社会系统）和选择介入行动（危机干预、资源整合、经济援助、安置服务）。

8、选择介入行动的原则：以人为本、服务对象自决；个别化、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点、与服务对象相互依赖、瞄准服务目标、考虑经济效益。

9、评估的类型：过程评估与结果评估。

10、评估的方法（基线测量）：建立基线一进行介入期测量一分析和比较。

11＞对服务对象影响的评估：服务对象满意度测量、差别影响评分。

12、目标实现程度的测量评估：目标核对表；个人目标尺度测量。

13、结案阶段的主要任务：总结工作；巩固已有改变（回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持）；解除专业工作关系；撰写结案记录。

14、结案的类型：目标实现、服务对象不愿继续接受服务终止专业关系、存在不能实现目标客观和实际原因、社会工作者或服务对象身份发生变化。

15、结案反应的处理方法：回顾介入过程；提前告知结案时间；减少接触；预防问题；安排正式结案活动。

16、结案后的跟进服务的方法：电话跟进、个别会谈、集体会面、跟进社会支持网络。

第十一章 学校社会工作

单项选择题

1.在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（

A. 问题群体学生

B. 个性群体学生

C. 叛逆群体学生

D. 特殊行为群体学生 ）。

2．学校社会工作的主要目的是（

A. 为家庭困难学生提供服务

B. 实现学校教育的目的

C. 促进学生人格完善

D. 为国家培养全面发展的人才 ）。

3.学校社会工作者进行个案管理的对象应是（

A. —般学生

B. 有学习困境的学生

C. 有暴力倾向的学生

D. 处境不利的学生 ）。

4．抗逆力理论侧重于对案主（

A. 个性因素

B. 共性因素

C. 保护性因素

D. 社会性因素 ）的挖掘。

5．学校社会工作者对那些遭遇严重人际关系困境的学生，可以采用（

A. 个案工作

B. 家庭工作

C. 社区工作

D. 小组工作 ）方法开展工作。

6.小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神 情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊， 希望

她给予帮助。针对此类服务对象的特性， 陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是 （ ）。

A. “苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样 ？”

B. “苏老师让你来找我，你知道为什么吗 C. “苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。

D. “苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。

7.从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社 会工作具有（ ）特点。

A.科学性

B.专业性

C严谨性

D.实践性

8.针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以

采取（ ）的方法。

A. 个案工作

B. 社区工作

C. 小组工作

D. 家庭工作

9.学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是（

A. 倾听一同感一判断一商量

B. 倾听一判断一同感一商量

第十一章 学校社会工作

一、学校社会工作的内涵

与德育、与心理健康教育、与班级管理、与生活管理

1246. 关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（ ）.

A．学校个案工作也就是学校的德育工作

B．心理咨询可以替代学校个案工作

C．学校个案工作适用对象不包括家长

D．学校个案工作以学生为主要对象

二、学校社会工作内容

1、促进学生与健康成人和益友的联系

2、增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力

3、增强学生情绪控制和表达的能力

4、促进学生的认知能力

5、提升学生的行动能力

6、提升学生分辨是非的能力

7、增强学生的自我效能感

8、促进学生培养亲社会规范

1447．学校社会工作者小赵发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小赵希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小赵的工作目标应聚焦于帮助这些学生学会（ ）。

A．自我肯定 B．发挥潜能

C．掌控情绪 D．自我觉察

1378.学校社会工作者拟开展以生涯规划为主题的小组。在该小组的设计中，应将重点聚集在（）。

A.树立终身学习意识 B.促进自我接纳

C.提升情绪识别能力 D.改善人际关系

E.注重自我管理能力培养

1448．社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生（ ）的需要。

A．自我认知和自我探索 B．学业发展和生涯规划

C．人际协调和技能养成 D．情绪觉察和情绪管理

1450学校社会工作者正在为大学生筹划一个生涯规划发展小组。为了帮助学生明确涯划目标，下列活动主题最适宜的是（ ）

社会工作实务(初级)考试大纲

考试目的和要求

通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务的能力。

考试内容

一、 社会工作实务的通用过程

(一)接案

1. 接案的步骤及核心技巧

2. 接案应注意的事项

(二)预估

1. 预估的目的和任务

2. 预估的基本步骤

(三)计划

1. 服务计划的构成

2. 制定服务计划的原则

3. 制定服务计划的方法

(四)介入

1. 介入的分类

2. 选择介入行动的原则

(五)评估

1. 评估的目的

2. 评估的方法

3. 评估应注意的事项

(六)结案

1. 结案的任务

2. 结案时服务对象的反应及处理方法

二、 儿童社会工作

(一)儿童的特点及需要

(二)儿童社会工作的主要内容

(三)儿童社会工作的主要方法

三、 青少年社会工作

(一)青少年的特点及需要

(二)青少年社会工作的主要内容

(三)青少年社会工作的主要方法

四、 老年社会工作

(一)老年人的特点及需要 (二)老年人社会工作的主要内容

(三)老年人社会工作的主要方法

五、 妇女社会工作

(一)妇女的特点及需要

(二)妇女社会工作的主要内容

(三)妇女社会工作的主要方法

六、 残疾人社会工作

(一)残疾人的特点及需要

(二)残疾人社会工作的主要内容

(三)残疾人社会工作的主要方法

七、 矫正社会工作

(一)服务对象的特点及需要

(二)矫正社会工作的主要内容

(三)矫正社会工作的主要方法

八、 优抚安置社会工作

(一)服务对象的特点及需要

(二)优抚安置工作的主要内容

(三)优抚安置工作的主要方法

九、 社会救助社会工作

(一)社会救助社会工作的主要内容