酒店人力资源管理
方案
某酒店人力资源管理教程
目录
第一章人力资源概述……………………………………………………
第二章人力资源部工作职责…………………………………
第三章人力资源部工作程序…………………………………
第一节员工招聘…………………………………………………
第二节员工入职程序…………………………………………
第三节员工调动与晋升………………………………………
第四节员工离职程序…………………………………………
第四章薪资管理…………………………………………………
第五章考勤管理…………………………………………………
第六章奖惩管理…………………………………………………
第一章第一章人力资源部概述
企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。
一. 一. 酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标:
1 1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体
现”以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。
2 2 保持酒店内部各企业在人事制度和程序的
统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3. 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二、人力资源管理的任务、内容、流程
1. 人力资源管理的基本任务:
根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,经过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
2.2. 人力资源管理的内容:
人力资源管理
3.3. 人力资源管理流程:
从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入酒店后,经过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,酒店要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:
第二章人力资源岗位职责
一. 核心职能:作为酒店人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养酒店所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对酒店持续长久发展负责。
二. 二. 工作职责:
1 1 制度建设与管理
A A 制订酒店中长期人才战略规划;
B B 制订酒店人事管理制度,总分酒
店人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。
C C 核定酒店年度人员需求计划、确定
各机构年度人员编制计划;
D D 定期进行市场薪酬水平调研,提供
决策参考依据;
E E 指导、协助员工做好职业生涯规
划。
2 2 机构管理