优秀的团队由九种角色构成
实干者：非常现实、传统，甚至有些保守，崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法接问题，自控力和纪律性强，忠诚度高，为公司
整体利益着想而较少考虑个人利益。
缺点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。协调者：能够引导一群不同技能和不同个性特征的人向着共同的目标努力，成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见，有一种个
性感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现
目标的过程中妥善运用，因具有开阔的视野而广受尊敬。对周
围的人有一种辐射的力量。协调者冷静，不会高度情绪化，相
信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。
缺点：当团队目标实现时，把成果据为己有。
推进者：言出必行，办事效率非常高的人，自发性非常强，目的非常明确，有高度的工作热情和成就感，总能找到接问题的方法，性
格外向，干劲十足，喜欢挑战别人，喜欢争辩，往往以自我为
中心，缺乏相互理解，是一个高度竞争性角色，一方面意志坚
定，很自信，能够积极的把任务推向实施；另一方面，在遇到
问题或挫折时表现非常强烈，他的热情，不容有任何的冷水去
浇泼。
缺点：喜欢挑衅，容易发火，耐心不够，明知自己犯了错，也
不会用幽默和道歉的方式来缓和局势。
创新者：拥有高度的创新力，思路开阔，观念新，富有想象力，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束，不拘
小节，难守规则，大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打
交道是他们的弱项，不太喜欢遵守时间的规则。代表智慧、博
学。
缺点：往往好高务远，有时他们的主意和想法会无视实际工作
中的细节和计划。他们不太关心工作细节如何实施，常常点子
多，成效少。最困难的是与别人进行合作，过分强调自己的观
念反而会降低推进速度。
信息者：对外界信息非常敏感，坐不住到处走动收集团队组织中的信息，信息者手机、电话响的频率比较高，交往热忱，反映非常敏捷，
性格外向，天生的交流家，喜欢聚会和交友，对公司信息了如
指掌，很多小道消息是从他们当中传出的，对什么事情都好奇，
想了解。
缺点：注意力容易转移到新事物上，喜新厌旧。
监督者：严肃、严谨、理智和冷静，冷血气质，很少表扬下属，不太情绪化，常常于人保持一定的距离，有很强的批判性，凡事都
能找出问题来，做决定的时候非常谨慎，思前想后，综合考虑
各方面的因素，一个好的监督者几乎从不会错。善于分析和评
价，善于权衡利弊，选择方案。
缺点：缺乏鼓舞他人的能力和热情，有时毫无逻辑的挖苦和讽
刺别人。
凝聚者：积极、温文尔雅，善于与他人打交道，善解人意，总能够关心、理解、同情和支持别人，处事非常灵活，能够把自己同化到群
体中去，让自己去适应别人的观念和想法，适应周围的环境，
对任何人提出的建议他都会很在意，同样也很在意自己的行为
会给别人带来怎样的影响。随机应变，善于化解各种矛盾。
缺点：在危机出现的时候往往显得优柔寡断，不够果断，他们
把做决定看做是一件冒风险的事情，看做是可能影响人际关系
的事。凝聚者不可容忍的缺点就是有时他们不愿意承担工作的
压力，有推卸责任的嫌疑。
完美者：有一种持久的毅力，做事非常注重细节，力求完美和追求卓越，做第一中的第一。通常性格内向，其工作的动力源于内心的渴
望，他们几乎不需要外界的刺激就能主动、自发的去开展工作，
他们不太可能去做没有把握的事情，对工作要求很高，对下属
一样，喜欢事必躬亲，不太愿意授权，他们无法忍受那些做事
随随便便的人，与这类人在一起配合是一件痛苦的事。埋头苦
干，守秩序，尽职尽责，有的时候比较容易为小事而焦虑，事
事追求精益求精，对任何小的缺点都不放过。善于按时间表一
步步完成任务，有一种紧迫感。在管理方面，崇尚标准，注重
准确，关注细节，因为坚持不懈比别人更胜一筹。
缺点：容易为小事焦虑，不太愿意授权，有时吹毛求疵。
技术专家：是奉献的人，热衷于自己的本职专业，为自己所拥有的专业和技能自豪他们的工作就是要维护一种标准，而不能降低这个
标准，他们陶醉自己的专业中，是某个领域里的绝对权威。诚
心实意，主动性强，要求别人都服从或支持他，通常缺乏在管
理方面的经验。
缺点：局限于狭窄的领导，专注于技术而忽略整个大局，不能
容忍的缺点或影响他发展的是忽视能力之外的一切因素。
团队的意义在于通过角色互补来协同工作。团队中没有最好的角色，只有最需要的角色。
――创新者首先提出观点。
――信息者及时提供信息。
――实干者开始运筹计划。
――推进者希望散会后赶紧实施。
――协调者在想谁干合适。
――监督者开始泼冷水。
――完美者吹毛求疵。
――凝聚者润滑调适。
团队精神包含三个层面的内容：团队的凝聚力、团队合作的意识、团队士气的高昂
