成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）[编辑]什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。

B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用：1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用：1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用：1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用：1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家RI（Resource Investigator）A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用：1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用：1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者TW（Team Worker）A 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用：1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用：1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉[编辑]贝尔宾团队角色模型的局限尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较，但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征，而非个性类型或思维类型。

贝尔宾团队角色理论，帮你组建一支高效的团队贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种角色组成，后来修订为九种角色。

贝尔宾团队角色理论是，高效的团队工作有赖于默契协作。

团队成员必须清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势。

成功的团队协作可以提高生产力，鼓舞士气，激励创新。

•理论内容利用个人的行为优势创造一个和谐的团队，可以极大地提升团队和个人绩效。

没有完美的个人，但有完美的团队。

梅雷迪思·贝尔宾博士将团队角色定义为：个体在群体内的行为、贡献以及人际互动的倾向性。

这九种团队角色分别为在：智多星PL（Plant）智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色。

他们为团队的发展和完善出谋划策。

通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运用自己的想象力独立完成任务，标新立异。

他们对于外界的批判和赞扬反应强烈，持保守态度。

他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可能性。

他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。

外交家RI（Resource Investigator）外交家是热情的、行动力强的、外向的人。

无论公司内外，他们都善于和人打交道。

他们与生俱来是谈判的高手，并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。

虽然他们并没有很多原创想法，但是在听取和发展别人想法的时候，外交家效率极高。

就像他们的名字一样，他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。

由于他们性格开朗外向，所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。

外交家为人随和，好奇心强，乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。

然而，如果没有他人的持续激励，他们的热情会很快消退。

审议员ME（Monitor Evaluator）审议员是态度严肃的、谨慎理智的人，他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。

他们倾向于三思而后行，做决定较慢。

通常他们非常具有批判性思维。

他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。

具有审议员特征的人所作出的决定，基本上是不会错的。

什么是贝尔宾团队角色理论？基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

（1）产生来源团队角色理论是英国组织行为学家、英国剑桥产业培训研究部前主任梅雷迪思·贝尔宾(R.Meredith Belbin)提出的一个分析团队角色和团队合作的一个理论模型。

贝尔宾是团队工作理论的早期倡导者，为了研究团队取得成功的原因，他进行了两个为期9 年的重要研究团队试验。

1981 年，贝尔宾首次在《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail）一书中提出了贝尔宾团队角色模型，经过12 年的推广应用和修正，于1993 年再次提出了修正的研究成果。

（2）基本理念其基本理念是：在团队中，人们除了承担工作角色、或功能角色之外，还在承担团队角色。

前者多与人们的专业技能、职位水平有关，而后者则反映了人们的兴趣、性格以及思维方式所决定的一种特定行为模式。

（3）主要观点贝尔宾的团队角色理论的主要观点包括：A、在团队中，每个成员都具有双重角色职能角色(Functional role)和团队角色(Team role)。

职能角色是由个体的专业知识和专业技能所决定的，是工作任务赋予个体的角色；团队角色是由个体的气质、性格所决定的，是个体与其他团队成员交互作用时表现出来的特征模式。

在团队中，每个成员都通过同时扮演这两种角色而达到对团队目标做出贡献。

B、团队角色包括九种，分别是协调者、塑造者、创新者、资源调查者、监控评估者、协作者、执行者、完成者和专家，其中专家这种类型是后来1993 年新加的一种类型。

这些特征不但影响到团队整体的绩效，而且还影响到个人在团队中的绩效。

C、一个成功的团队必须包括这九种角色。

通过担任不同团队角色的人的优势互补，才能组成有力的团队。

这九种角色与团队的规模无关，在很多情况下一个团队成员要承担多种角色，或者多个成员承担一个角色。

3 贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由心理学家贝尔宾（Meredith Belbin）于上世纪70年代提出的一种团队角色分析理论，用于解决团队合作中存在的问题。

它认为团队成员在团队合作过程中扮演着不同的角色，每个角色都有着不同的优缺点，因此每个人都应该尽可能发挥自己的优势，同时互相理解和支持。

贝尔宾团队角色理论将团队成员分为9个角色，每个角色有其特有的能力和表现：1. 主导型（Plant）：具有创造性思维和想象力，能够提出非常规的策略和主意，但有时候缺乏执行力和实际的可行性。

2. 监督型（Monitor Evaluator）：具有理性思考和分析能力，能够理性地评估决策和策略，并从不同角度评估团队的工作和表现，但是有时候可能不太主动和有决策能力。

3. 协调型（Coordinator）：具有领导能力和组织协调能力，能够使团队成员协同合作，协调资源和人力，但有时候可能缺乏强烈的个人动力和决策能力。

4. 资源型（Resource Investigator）：具有开拓性思维和社交能力，能够与外部资源建立联系，探索新的机会和资源，但有时候可能过于冲动和不稳定。

5. 实施型（Implementer）：具有实际动手能力和执行力，善于组织和实施工作计划，但可能有点过于死板和缺乏创造性。

6. 完成型（Completer Finisher）：具有严谨认真和注重细节的特点，有强烈的责任心和完成目标的决心，但可能过于苛刻和缺乏适应性。

8. 团结型（Teamworker）：具有团队协作和人际交往能力，能够调解和解决矛盾，促进团队成员之间的合作和协商，但可能不够果断和缺乏个人主见。

9. 检查型（Shaper）：具有强烈的竞争精神和进取心，能够进一步激发团队的积极性和斗志，但有时候可能过于冲动和缺乏团队协作意识。

在实际的团队合作中，可以根据贝尔宾团队角色理论的原则来分配团队成员的角色，让每个人的优势得到发挥，全面提高团队的效率。

成功团队中的九种角色（贝尔宾团队角色理论）1被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R.Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

1全文选自：《创业者实战手册》，中国人民大学出版社，何建湘以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

版权声明：本文摘自《创业者实战手册》（中国人民大学出版社，作者何建湘），版权归本书作者所有。

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贝尔宾团队角色基础1. 贝尔宾团队简介贝尔宾团队是一个跨功能的工作小组，由不同背景和专业技能的成员组成，旨在解决复杂问题和推动创新。

该团队通常由项目经理、业务分析师、设计师、开发人员和测试人员等角色组成。

每个角色都有其独特的职责和责任，但他们紧密合作，共同努力实现团队的目标。

2. 贝尔宾团队角色2.1 项目经理项目经理是贝尔宾团队的核心角色之一，负责规划、组织和控制项目的执行。

他们负责与利益相关者沟通，确保项目按时交付，并监督团队成员的工作。

项目经理需要具备良好的领导能力和沟通技巧，以便有效地管理团队和解决问题。

2.2 业务分析师业务分析师是贝尔宾团队的另一个重要角色，负责收集和分析业务需求，并将其转化为可执行的解决方案。

他们与利益相关者合作，了解业务流程和需求，并与团队其他成员协作，确保项目的成功交付。

业务分析师需要具备良好的分析能力和问题解决能力，以便准确理解并满足用户需求。

2.3 设计师设计师在贝尔宾团队中负责创建用户界面和用户体验设计。

他们与业务分析师合作，了解用户需求，并将其转化为易于使用和吸引人的设计。

设计师需要具备创造力和良好的审美观，以便设计出符合用户期望的界面和交互体验。

2.4 开发人员开发人员是贝尔宾团队中的技术专家，负责将设计转化为可执行的代码。

他们根据业务分析师和设计师的要求，开发和维护应用程序或系统的功能。

开发人员需要具备良好的编程技能和解决问题的能力，以确保项目的高质量交付。

2.5 测试人员测试人员在贝尔宾团队中负责验证和确认产品的质量和功能。

他们执行各种测试活动，包括单元测试、集成测试和系统测试，以确保产品符合规格和用户需求。

测试人员需要具备良好的分析能力和问题解决能力，以便及时发现和解决潜在的问题。

3. 贝尔宾团队的工作流程贝尔宾团队采用敏捷开发方法，以便更好地应对变化和快速交付。

以下是贝尔宾团队的工作流程：3.1 需求收集和分析在项目开始阶段，业务分析师与利益相关者合作，收集和分析业务需求。

贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星 PL（Plant）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用：•提供建议；•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家 RI（Resource Investigator）典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此 RI 更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。

贝尔宾团队角色理论管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出一支结构合理的团队应该由八种人（角色）组成。

贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。

表1-7 贝尔宾角色理论说明表贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。

其主要用途有以下三个方面：解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。

我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员1. 合理的搭配角色整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。

具体可以从以下两个方面实施。

◎职能型角色与团队型角色要统一贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：职能型角色。

这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。

团队角色。

是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。

这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。

◎角色搭配要“齐全”虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。

那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1>2的组织模式。

张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。

张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。

张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。

张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。

这也体现了1+1>2的角色互相搭配的合理性。

公司员工不一定要多，但角色一定要互补。

2. 组建互补性团队作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。

什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：应用 (一）角色齐全。

唯有角色齐全，才能实现功能齐全。

正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。

所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。

（二）容人短处，用人所长。

知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。

管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。

在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。

（三）尊重差异，实现互补。

对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。

但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。

也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。

（四）增强弹性，主动补位。

从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。

除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。

事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。

英国心理学家萨盖萨盖定律手表定律（Segal's law），又称为两只手表定律、钟表定理、矛盾选择定律。