凝聚者9种团队角色

贝尔宾团队角色理论，帮你组建一支高效的团队贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种角色组成，后来修订为九种角色。

贝尔宾团队角色理论是，高效的团队工作有赖于默契协作。

团队成员必须清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势。

成功的团队协作可以提高生产力，鼓舞士气，激励创新。

•理论内容利用个人的行为优势创造一个和谐的团队，可以极大地提升团队和个人绩效。

没有完美的个人，但有完美的团队。

梅雷迪思·贝尔宾博士将团队角色定义为：个体在群体内的行为、贡献以及人际互动的倾向性。

这九种团队角色分别为在：智多星PL（Plant）智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色。

他们为团队的发展和完善出谋划策。

通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运用自己的想象力独立完成任务，标新立异。

他们对于外界的批判和赞扬反应强烈，持保守态度。

他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可能性。

他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。

外交家RI（Resource Investigator）外交家是热情的、行动力强的、外向的人。

无论公司内外，他们都善于和人打交道。

他们与生俱来是谈判的高手，并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。

虽然他们并没有很多原创想法，但是在听取和发展别人想法的时候，外交家效率极高。

就像他们的名字一样，他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。

由于他们性格开朗外向，所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。

外交家为人随和，好奇心强，乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。

然而，如果没有他人的持续激励，他们的热情会很快消退。

审议员ME（Monitor Evaluator）审议员是态度严肃的、谨慎理智的人，他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。

他们倾向于三思而后行，做决定较慢。

通常他们非常具有批判性思维。

他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。

具有审议员特征的人所作出的决定，基本上是不会错的。

团队中的九种角色1.实干者2.协调者3.推进者4.创新者5.信息者6.监督者7.凝聚者8.完美者9.技术专家1.实干者角色描述实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

典型特征实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。

在团队中的作用由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

优点实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。

缺点实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。

建议当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。

2.协调者角色描述在非权利性的影响力方面表现非常突出。

能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。

代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。

典型特征代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。

在团队中的作用协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。

协调者善于协调各种错综复杂的关系，座右铭叫“有控制的协商”，只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

优点目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标两个方面。

待人相对公平。

缺点大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。

团队中的九种角色1.实干者;２.协调者；3．推进者；4.创新者;5．信息者;6.监督者;7．凝聚者；８.完美者;９.技术专家。

一、实干者1.角色描述①实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力,计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；②实干者有很好的自控力和纪律性,对公司的忠诚度高,为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

2.典型特征实干者性格相对内向，比较保守,但对工作有一种责任感,效率很高，守纪律。

3.在团队中的作用①由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大;②他不是根据个人兴趣,而是根据组织需要来完成工作;③好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

4.优点和缺点优点:①实干者最大的优点是组织能力强，非常务实,他们对于那些漂在空中的想法,不切实际的言论不感兴趣;②实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施,他们工作努力,有良好的自律性。

缺点:实干者缺乏灵活性,对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。

５.建议当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。

二、协调者1.角色描述①在非权利性的影响力方面表现非常突出；②能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力；③代表成熟、自信和信任;④办事客观，不带个人偏见;⑤除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。

2.典型特征①代表一种冷静，不会高度情绪化,不会大发雷霆；②相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。

3.在团队中的作用①协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱；②协调者善于协调各种错综复杂的关系,座右铭叫“有控制的协商”,只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

4．优点和缺点优点:目标性非常强，能够整合各种人,同时兼顾人和目标两个方面。

成功团队中的九种角色（贝尔宾团队角色理论）1被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R.Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

1全文选自：《创业者实战手册》，中国人民大学出版社，何建湘以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

版权声明：本文摘自《创业者实战手册》（中国人民大学出版社，作者何建湘），版权归本书作者所有。

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技术专家 专家是具有奉献 精神的人，因拥 有专业知识和技 能而自豪，他们 致力于维护专业 标准，当他们陶 醉在自己的专题 时，一般对别人 的主题缺乏兴 趣，最终技术专 家变成了一个狭 窄领域的绝对权 威。
典型特征 保守、有责任感 、有效率、守纪 律 作用 由于其可靠性、 高效率及处理具 体工作的能力在 企业中作用巨 大；实干者不会 根据个人兴趣而 是根据组织需要 来完成工作；好 的实干者会因为 出色的组织技能 和完成重要任务 的能力而胜任高 职位。 有组织能力、务 实，能把想法转 化为实际行动， 工作努力、自律 缺乏灵活性，对 未被证实的想法 不感兴趣；阻碍 变革
实干者 角色描述 实干者非常现 实，传统甚至有 些保守，他们崇 尚努力，计划性 强，喜欢用系统 的方法解决问 题；实干者有很 好的自控力和纪 律性，对公司的 忠诚度高，为公 司整体利益着想 而较少考虑个人 利益。
协调者 协调者能够引导 一群不同技能和 个性的人向着共 同的目标努力。 他们代表成熟、 自信和信任，办 事客观，不带个 人偏见；除权威 之外，更有一种 个性的感召力， 在人际交往中能 很快发现每个人 的优势，并在实 现目标的过程中 妥善运用，协调 者因其开阔的视 野而广受尊敬。
推进者 说干就干，办事 效率高，他们自 发性强，目的明 确，有高度的工 作热情和成就 感；遇到困难 时，他们总能找 到解决办法；推 进者大都性格外 向且干劲十足， 喜欢挑战别人， 好争辩，而且一 心想取胜，缺乏 人际间的相互理 解，是一个具有 竞争性的角色。 意志坚定、过分 自信的推进者对 于任何失望或失 挑战性、好交际 、富有激情 是行动的发起 者，在团队中活 力四射，尤其在 压力下工作精力 旺盛。推进者一 般都是高效的管 理者，他们敢于 面对困难，并义 无反顾地加快速 度；敢于独自做 决定而不介意别 人的反对推进者 是确保团队快速 行动的最有效成 随时愿意挑战传 统、厌恶低效 率，反对自满和 欺骗行为 喜欢挑衅、易 怒，做事不耐 心；不会用幽默 或道歉的方式来 缓和局势

专家
（Specialist）
为团队带来特殊技能、专业性。目标专一，提 供专业的知识与技能，同时表现为高度内向， 自我鞭策，甘于奉献。
专家智慧。）
为团队带来客观评判、明智决策。明智、谨慎、
监控评估者
聪明，遇事沉稳冷静，具有战略眼光与远见卓
（Monitor Evaluator） 识，在重大决策上往往能够做出正确评估与判
够阐明目标，促使决策，合理分工，成员信任
《即学即用，300 套创业全阶段随身手册》——3.组建创业团队
团队内外部
与认同，典型的人际导向型团队领袖。
人际关系。） 资源调查者
为团队带来热情、发展机会。外向，热情，健
（Resource
谈，善于发掘机会、谈判、构建关系网络、获
Investigator）
取外部资源。
为团队带来高效合作、凝聚力。善于倾听，性
协作者
格温和，感觉敏锐，能够防止摩擦、平息争端、
（teamworker）
趋利避害，促使团队融洽，保持振奋向上的团
队精神。
创新者
（Plant）
为团队带来创新、变革力。高智商，富有创造 力和想像力，不墨守成规，敢想敢干，能够解 决难题。
谋略导向 （负责发想 创意与提供
（负责执行 执行者
为团队带来稳健、信誉。执行力强，纪律性强，
团队任务活 （Implementer）
办事高效利索，值得信赖，保守稳健。
动） 塑造者
为团队带来动力、韧性。极强的成就导向，充
（Shaper）
满活力，激发人心，有克服困难的动力和勇气。
人际导向 协调者
为团队带来成熟、掌舵支柱。成熟、自信，能
（负责协调 （Co-ordinator）

团队角色定位1.实干者非常现实、传统甚至有些保守，崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律.可靠、高效率及处理具体工作的能力，使实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

2.协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。

代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见。

有一种个性的感召力，能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。

代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆；相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。

擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。

善于协调各种错综复杂的关系；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

3.推进者说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；在推进过程中，如果遇到问题和困难，总能找到解决问题的办法。

性格比较外向，较喜欢挑战别人，喜欢争辩，在争论中不赢不罢休。

以自我为中心，缺乏相互理解。

喜欢挑战别人，没有结果誓不罢休，喜欢交际，对新观点接受更快，富有激情，工作中总可以看到他们风风火火的劲头。

是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛；是高效的管理者，敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人反对不反对。

推进者是团队快速行动的最有效成员，这是推进者对团队重要的贡献。

4.创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的人才”；其想法往往十分偏激和缺乏实际感；不受条条框框约束，不拘小节，难守规则；大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。

有创造力，可以不断出新点子，有时比较个人主义，总是从自己的想法、个人的思维出发，不太考虑周围人的感受，也不太考虑这个点子是否适合企业、适合团队。

团队中九种角色角色描述实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，方案性强，喜欢用系统方法解决问题；实干者有很好自控力与纪律性，对公司忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

典型特征实干者性格相对内向，比拟保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。

在团队中作用由于其可靠性、高效率及处理具体工作能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好实干者会因为出色组织技能与完成重要任务能力而胜任高职位。

优点实干者最大优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中想法，不切实际言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好自律性。

缺点实干者缺乏灵活性，对未被证实想法不感兴趣，容易阻碍变革。

建议当变革降临时候应该走出去，被动等待可能会被变革所淘汰。

角色描述在非权利性影响力方面表现非常突出。

能够引导一群不同技能与个性人向着共同目标努力。

代表成熟、自信与信任；办事客观，不带个人偏见除权威之外，更有一种个性感召力，在人际交往中能很快发现每个人优势，并在实现目标过程中妥善运用，协调者因其开阔视野而广受尊敬。

典型特征代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆相信自己代表这个团队中公众势力，有很好自控力。

在团队中作用协调者擅长领导一个具有各种技能与各种特征群体，管理下属能力往往比在同级进展协调能力要弱。

协调者善于协调各种错综复杂关系，座右铭叫“有控制协商〞，只要在控制范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

优点目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人与目标两个方面。

待人相对公平。

缺点大局部情况下协调者个人智力与创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众优点与成绩。

当团队目标实现时候，协调者容易把团队成果据为己有。

角色描述推进者是一个说干就干，办事效率非常高人，他们自发性非常强，目非常明确，有高度工作热情与成就感；在推进过程中，如果遇到问题与困难，总能找到解决问题方法。

团队中的九种角色面对繁复的工作时一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的。

想要完成既定的工作目标，就要明确自己在团队中所处的位置，扮演好自己相应的一种或者多种角色，与团队中的队员相互配合，才能体现出自己最大的价值，为完成团队目标做出的一份贡献。

团队中都有哪些角色？分别在团队中有什么样的作用？下面小编为您一一介绍。

团队角色①：实干者实干者性格相对内向，处事风格保守，但工作中积极努力，有较强责任感，计划性强，效率很高，可靠性强，对团队非常忠诚，会根据团队的需要完成工作，是完成团队目标不可缺少的力量。

团队角色②：协调者协调者通常处事客观、冷静，有很好的自控力，同时有一种感召力，能快速的发现团队中每个人的优势，善于协调团队中各种错综复杂的关系，喜欢心平气和的解决问题，是团队中的调节剂。

团队角色③：推进者推进者通常有着明确的目标，高度的工作热情和成就感，办事效率很高，遇到问题总会想办法解决。

推进者常常是行动的发起者，同时也是一名高效的管理者，即使在压力下工作还是精力旺盛，是团队快速行动的最有效成员。

团队角色④：创新者创新者的特点在于拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，经常想出新点子，在团队工作开始启动或陷入困境时能够另辟蹊径，从而打开局面，推动团队工作的发展。

团队角色⑤：信息者信息者性格外向，充满好奇心，思维敏捷，能敏感地捕捉到外界的信息，同时也是天生的交流家。

信息者适合做外联和持续性的谈判工作，善于搜集信息分析情况，从而对事物有理性而准确的判断。

团队角色⑥：监督者监督者通常比较严肃、严谨、理智，遇事冷静，每做一件事情都要谨慎思考和判断，能够做出最精确判断。

监督者善于分析和评价，善于权衡利弊，选择方案，往往使团队在关键性决策上做出正确判断，最终获得成功。

团队角色⑦：凝聚者凝聚者通常性情温和，敏感，在意自己带给他人的感受，同时与他人合作的意识非常强。

凝聚者善于调和各种人际关系，善于化解团队中的矛盾和冲突，促进团队成员之间的合作，鼓舞团队士气。

9种团队角色详细说明1、鞭策者（造型师）特征精力充沛，善于交际，充满活力。

“鞭策者”是被很多动力所激发的人，充满活力，非常希望有所成就。

他们敢作敢为、性格外向、干劲十足。

“鞭策者”爱向别人挑战，喜欢领导别人并且推动其进入工作状态，最终取得成功。

“鞭策者”对困难毫不畏惧，有时他们甚至能够在困难面前把工作干得更好。

职能“鞭策者”能在充满压力的工作环境中鼓舞大家取得优异的成绩，因此他们通常能够成为优秀的经理人。

他们能为团队注入很强的活力，当行政因素影响工作进度时，“鞭策者”能够很好地消除这些行政因素对工作产生的负面影响。

“鞭策者”能够解决这类问题并且大刀阔斧地向前冲。

他们喜欢进行必要的转变，而且不介意作出一些“不得人心”的决策。

如同他们的名字一样，他们喜欢给团队决策或者团队活动确定一个外形或者某种风格。

他们能够确保整个团队积极地投入工作。

强项随时对懒散、效率低下、骄傲自满和自欺欺人发起挑战。

可以允许的弱点：易怒、脾气急2、资源调查员特征外向型、热情、充满好奇心、善于沟通。

“资源调查员”善于与团队内部、外部的人员沟通并建立关系。

他们是天生的谈判专家，也是寻求机会的老手。

虽然他们不太创造原始的主意，但他们很善于发掘并发展别人的意见。

他们善于发现各种可以利用的资源。

由于他们外向型的性格，通常很有人缘。

“资源调查员”个性随和，有很强的好奇心，对各类新生事物具有敏锐的触觉。

但是，如果没有受到他人的激励，他们的热情会迅速消退。

职能“资源调查员”能够迅速发掘新机会。

他们能够独立思考并且从其他人那里获取信息。

他们最适于进行外部联系，对团队外部的资源进行探查，并且参与所有的谈判活动。

强项能够发掘有用的人力资源、想法或机会，充满活力和朝气。

允许存在的弱项经常会虎头蛇尾。

热情一过即失去兴趣3、协调者特征冷静、自信、克制。

“协调者”的一个典型特征是可以使人们朝着一个共同的目标努力。

他们成熟、值得信赖、自信、乐意授权。

在人际关系方面，“协调者”能很快发现别人的过人之处，并加以利用。

成功团队中的九种角色（贝尔宾团队角色理论）1被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R.Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

1全文选自：《创业者实战手册》，中国人民大学出版社，何建湘以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

版权声明：本文摘自《创业者实战手册》（中国人民大学出版社，作者何建湘），版权归本书作者所有。

文档仅限购买文档用户本人阅读或者使用，未经书面许可，任何机构及个人不得对本文（包括用户自行修订后内容）以任何形式进行复制、存储和传播，如有以上任何行为，将被视作对《著作权法》的侵犯。

贝尔宾团队角色理论这个团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams –Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

一共分了九种团队角色：1、智多星PL（Plant）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见。

2、外交家RI（Resource Investigator）典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

/积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。

）接触持有其他观点的个体或群体参加磋商性质的活动3、协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限总结团队的感受和成就，综合团队的建议4、推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索/积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。

二 实干家 （1）特征 实干家有丰富的实际经验，并且他们善于自我控制和遵守纪律。实干家喜爱 艰苦的工作，特别是解决系统性的问题。总的来说，实干家是那些不计个人得失， 而忠诚于团队利益的团队成员。 实干家缺乏主动性，且思想僵化。 （2）功能 实干家对团队很重要，因为他们可靠并拥有实施的能力和兴趣。他们成功是 因为他们的高效率，以及他们知道哪些是切实可行的。有人说经理人只做自己感 兴趣的事，而忽略那些不喜欢的事情。与此不同的是：实干家做那些应该被完成 的任务。 因为有很好的职业道德、组织能力和解决问题的能力，实干家同样可以做到
高层管理职位。
三 鞭策者 （1）特征 鞭策者是被很多动力所激发的人，充满活力，非常希望有所成就。鞭策者敢 作敢为、性格外向、干劲十足。鞭策者爱向别人挑战，他们关心的是获得胜利。 他们带头行动，绕过障碍，不屈不挠。鞭策者顽固、自信，对失望和挫败反映强 烈。 鞭策者在争强好胜的同时，可能会忽略人际关系。在所有团队角色中，鞭策 者是最具竞争性的。 （2）功能 鞭策者可以使很好的管理者，因为他们迅速采取行动，且在压力之下毫无惧 色。他们能极好的给团队带去活力，是官僚主义的克星。鞭策者能越过各种障碍， 稳步前进。要进行变革或做做不受欢迎的决定时，鞭策者是合适的人选。他们经 常把自己的想法强加个团队。鞭策者可能是团队中最快采取行动的人。
九 专家 （1）特征 专家致力于获得专业技能和知识。他们的首要任务是保持和发展自己的专业 水准。他们对自己的领域保持高度热情，而且绝对是一个行家，但对其他专业比 较冷淡。要成为一流的专家既需要一门心思的钻研精神又需要有足够的聪明才智。 （2）功能
专家对一些团队来说是不可或缺的，因为这些团队的服务或产品是建立在他 们的专业知识和技能之上的。
五 善始善终者 （1）特征 善始善终者注事物的细节，对保持他们的完整性有特别的能力。他们不会开 始做他们认为不能完成的工作。善始善终者为内心的渴望所激励，虽然他们的外 在表现可能很安静。善始善终者性格内向，很少需要外部的刺激和激励。 善始善终者看不惯那些比较比较随意的下属，他们也很好把工作授权给别人， 而是情愿自己做所有的事情。 （2）功能 善始善终者对于那些需要集中精力才能完成的和那些高精密度的工作来说 是无价之宝。善始善终者按时完成任务，也经常在团队中提醒大家时间的紧迫性。 管理时，善始善终者设立和鼓励高标准，他们关心高精密度，关注细节和整 个流程的完整性。

凝聚者
特征
善于交际，温和，敏感。

“凝聚者”是在团队中提供支持最多的角色。

他们温和、友善、关心别人。

他们善于根据不通的情况，不同的人灵活地进行调整。

“凝聚者”善解人意并
善于交往，他们是很好的倾诉对象，因而在团队中很得人心。

他们小心翼翼地
处理工作，但在关键时刻不能做决定。

职能
“凝聚者”的任务在于避免团队内部的人际关系出现问题，而且他们能够确保每一位成员都能为团队作出贡献。

他们不喜欢摩擦，因此他们会竭尽全力避
免发生摩擦。

由于“凝聚者”老练的处事技能以及善解人意，使他们成为团队
中的宝贵资产，尤其是在经常发生冲突或者在高压管理的体制中。

“凝聚者”
类型的经理人不会被任何人视为威胁，大家都喜欢在他们的手下工作。

在“凝
聚者”的领导下，大家能够更好地进行合作，而且士气更加高涨。

强项
能够针对个人及各种情况作出相应的反应，并推动团队合作精神。

允许存在的弱项
在危急时刻优柔寡断，有时无法起到很好的带头作用导致他人迷失方向。

典型的口头禅
“我对你的看法很感兴趣。

”
“我们能得到你的支持吗？”
“只要你那里没问题，我这里也没问题。

”
“我们要激发起每个人的积极性。

”
“你总能感到一个良好的工作氛围。

”
“如果我们能够多倾听一下他们的声音，他们就不会这么唠叨。

”。

团队中的角色1.实干者。

传统保守有责任感，现实主义，崇尚努力，喜欢做事有计划，用系统的方法解决问题，对团队忠诚度高，组织能力高，以集体利益为重，因此在团队的作用很大，但同时也缺乏创新变革。

2.协调者。

冷静、自信、有控制力。

能够引导一群各色各异，有个性的人向着共同的目标努力，能够协调各种错综复杂的关系。

在团队中能很快发现各成员的优势，并能够在实现目标的过程中妥善运用。

但个人业务能力不会太强，比较容易将团队的荣誉归为己有。

3.推进者。

是行动的发起者，说干就干，办事效率高，目标明确，有高度的工作热情和成就感。

面对困难，总能够挺身而出，找到解决的方法。

并且推进者喜欢挑战别人，好胜心比较强，缺乏人际间的理解。

4.创新者。

具有高度的创造力，思维开阔，观念新颖，富有想象力。

通常在项目陷入困境的时候总会提出新的想法，推动团队前进。

但往往创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。

5.信息者。

是一个反应敏捷，性格外向的人，经常表现出高度的热情，对外界的环境十分敏感，爱与人交往，从而从中获取信息。

但新鲜感和激情过去后，容易对工作失去兴趣。

6.监督者。

他们严谨、理智，不会过分的热情也不会容易被情绪带偏，他们与群体保持着一定的距离，在团队中可能不太受欢迎。

并且他们有很强的批判能力，善于综合思考，权衡利弊。

7.凝聚者。

他们往往是团队中最积极的成员，善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，容易把自己同化到团队中去，凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。

有他们在的时候，团队士气会很高。

8.完美者。

具有持之以恒的毅力，做事细节，具有完美主义。

不会去做那些没有把握的事情，喜欢事必躬亲，无法忍受做事随便的人，对于重要的事情，会更高要求。

有一个故事是这样说的，在西班牙的海边，有一个城市的居民很喜欢吃沙丁鱼，但沙丁鱼只有在活的情况下价格才高，鱼要是死了就不值钱了，很多渔民没有办法。只有一个渔民每次送到城市的沙丁鱼都是活的，别人都不清楚什么原因。他死后这个秘密才暴露出，原来他在装沙丁鱼的筐里放了一只鲶鱼，这个鲶鱼在里面不断搅动，沙丁鱼就不断蹦跳，从而有了空隙，有了氧气。
缺点
实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。
建议
当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。
2.协调者
角色描述
在非权利性的影响力方面表现非常突出。
能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。
代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见
除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。
他很少表扬下属并不是不认可，只是从外表表现出一种冷冰冰的感觉，这是个性使然。
监督者不太容易情绪化，常常跟同类之间保持一定的距离，别人做什么他总是退守到一角，开会的时候他坐在离主持人最远的地方，培训的时候总是坐在一个角落不声不响，也很少参与。
如果一个人讲一段笑话，所有的人都笑得前仰后翻，监督者顶多会抿嘴一笑，绝不可能跟别人一样高兴的跳起来。
优点
目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标两个方面。待人相对公平。
缺点
大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。
当团队目标实现的时候，协调者容易把团队的成果据为己有。
3.推进者
角色描述
推进者是一个说干就干，办事效率非常高的人，
他们的自发性非常强，目的非常明确，有高度的工作热情和成就感；

（团队建设）团队中的九种角色团队中的九种角色1.实干者；2.协调者；3.推进者；4.创新者；5.信息者；6.监督者；7.凝聚者；8.完美者；9.技术专家。

壹、实干者1.角色描述①实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；②实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。

2.典型特征实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有壹种责任感，效率很高，守纪律。

3.于团队中的作用①由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者于企业中作用巨大；②他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；③好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

4.优点和缺点优点：①实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂于空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；②实干者通常会把壹个主意转化成壹个实际的行动，且且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。

缺点：实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。

5.建议当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。

二、协调者1.角色描述①于非权利性的影响力方面表现非常突出；②能够引导壹群不同技能和个性的人向着共同的目标努力；③代表成熟、自信和信任；④办事客观，不带个人偏见；⑤除权威之外，更有壹种个性的感召力，于人际交往中能很快发现每个人的优势，且于实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。

2.典型特征①代表壹种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆；②相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。

3.于团队中的作用①协调者擅长领导壹个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比于同级进行协调的能力要弱；②协调者善于协调各种错综复杂的关系，座右铭叫“有控制的协商”，只要于控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。

4.优点和缺点优点：目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标俩个方面。