3成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)

贝尔宾团队角色理论什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。

B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者 SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星 PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家 RI（Resource Investigator）A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员 ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者 TW（Team Worker）A 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者 FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。

贝尔宾团队⾓⾊理论贝尔宾团队⾓⾊理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博⼠和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队⾓⾊理论，即⼀⽀结构合理的团队应该由⼋种⾓⾊组成，后来修订为九种⾓⾊。

贝尔宾团队⾓⾊理论是，⾼效的团队⼯作有赖于默契协作。

团队成员必须清楚其他⼈所扮演的⾓⾊，了解如何相互弥补不⾜，发挥优势。

成功的团队协作可以提⾼⽣产⼒，⿎舞⼠⽓，激励创新。

⼀、理论内容利⽤个⼈的⾏为优势创造⼀个和谐的团队，可以极⼤地提升团队和个⼈绩效。

没有完美的个⼈，但有完美的团队。

这九种团队⾓⾊分别为：贝尔宾团队⾓⾊理论实⼲家/执⾏者CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。

B 积极特性：有组织能⼒、实践经验；⼯作勤奋；有⾃我约束⼒C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作⽤1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是⾏得通的，什么是⾏不通的3、整理建议，使之与已经取得⼀致意见的计划和已有的系统相配合协调者CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；⾃信；有控制局⾯的能⼒B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题⽐较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造⼒⽅⾯并⾮超常D 在团队中的作⽤1、明确团队的⽬标和⽅向2、选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3、帮助确定团队中的⾓⾊分⼯、责任和⼯作界限4、总结团队的感受和成就，综合团队的建议鞭策者/推进者SH（Shaper）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有⼲劲，随时准备向传统、低效率、⾃满⾃⾜挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作⽤1、寻找和发现团队讨论中可能的⽅案2、使团队内的任务和⽬标成形3、推动团队达成⼀致意见，并朝向决策⾏动智多星PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘⼀格B 积极特性:才华横溢；富有想象⼒；智慧；知识⾯⼴C 能容忍的弱点:⾼⾼在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作⽤1、提供建议2、提出批评并有助于引出相反意见3、对已经形成的⾏动⽅案提出新的看法外交家RI（Resource Investigator）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系⼴泛；消息灵通B 积极特性:有⼴泛联系⼈的能⼒；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作⽤1、提出建议，并引⼊外部信息2、接触持有其他观点的个体或群体3、参加磋商性质的活动审议员/监督员ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断⼒强；分辨⼒强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏⿎动和激发他⼈的能⼒；⾃⼰也不容易被别⼈⿎动和激发D 在团队中的作⽤1、分析问题和情景2、对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3、对他⼈的判断和作⽤做出评价凝聚者TW（T eam Worker）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征:擅长⼈际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及⼈的能⼒；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作⽤1、给予他⼈⽀持，并帮助别⼈2、打破讨论中的沉默3、采取⾏动扭转或克服团队中的分歧完成者/完美主义者FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作⽤1、强调任务的⽬标要求和活动⽇程表2、在⽅案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3、刺激其他⼈参加活动，并促使团队成员产⽣时间紧迫的感觉专业师SP （Specialist）A 典型特质:专⼼致意，主动⾃觉，全情投⼊。

成功团队中的九种角色
（贝尔宾团队角色理论）
被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R.Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

3 贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由心理学家贝尔宾（Meredith Belbin）于上世纪70年代提出的一种团队角色分析理论，用于解决团队合作中存在的问题。

它认为团队成员在团队合作过程中扮演着不同的角色，每个角色都有着不同的优缺点，因此每个人都应该尽可能发挥自己的优势，同时互相理解和支持。

贝尔宾团队角色理论将团队成员分为9个角色，每个角色有其特有的能力和表现：1. 主导型（Plant）：具有创造性思维和想象力，能够提出非常规的策略和主意，但有时候缺乏执行力和实际的可行性。

2. 监督型（Monitor Evaluator）：具有理性思考和分析能力，能够理性地评估决策和策略，并从不同角度评估团队的工作和表现，但是有时候可能不太主动和有决策能力。

3. 协调型（Coordinator）：具有领导能力和组织协调能力，能够使团队成员协同合作，协调资源和人力，但有时候可能缺乏强烈的个人动力和决策能力。

4. 资源型（Resource Investigator）：具有开拓性思维和社交能力，能够与外部资源建立联系，探索新的机会和资源，但有时候可能过于冲动和不稳定。

5. 实施型（Implementer）：具有实际动手能力和执行力，善于组织和实施工作计划，但可能有点过于死板和缺乏创造性。

6. 完成型（Completer Finisher）：具有严谨认真和注重细节的特点，有强烈的责任心和完成目标的决心，但可能过于苛刻和缺乏适应性。

8. 团结型（Teamworker）：具有团队协作和人际交往能力，能够调解和解决矛盾，促进团队成员之间的合作和协商，但可能不够果断和缺乏个人主见。

9. 检查型（Shaper）：具有强烈的竞争精神和进取心，能够进一步激发团队的积极性和斗志，但有时候可能过于冲动和缺乏团队协作意识。

在实际的团队合作中，可以根据贝尔宾团队角色理论的原则来分配团队成员的角色，让每个人的优势得到发挥，全面提高团队的效率。

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是1960年代美国心理学家乔治贝尔宾（GeorgeJ.Bion）提出的一种有效沟通和协作团队的技术理论模式。

他发现，组织内部的每个成员都会在团队中扮演不同的角色，这些角色是不断变化的，而且与特定的状态和特定的行为有关。

他认为，团队事务的成功取决于每个成员彼此合作，根据不同的情境分配合适的角色，以达到凝聚力和进步。

贝尔宾团队角色理论包括五类角色：带头者（Leader）、调解者（Mediator）、思想者（Thoughtful）、实施者（Executor）和情感导师（Emotion Trainer）。

其中，带头者的职责是制定团队的目标和实现它们的方法；调解者的职责是解决冲突和促进团队的合作；思想者的职责是帮助团队思考解决方案及其实施的分工；实施者的职责是按照思想者的计划执行实际任务；最后，情感导师的职责是激发团队成员，维持团队的关系。

每个成员在不同情境下有着不同的角色，是团队运行的关键。

带头者拥有实际决策的权限，但他也必须倾听他人的意见，尊重团队的共识；调解者的任务是捍卫矛盾的双方的权益，充当和解的中间人；思想者则负责设计出具体实施计划；实施者可以负责执行最终的任务；情感导师则负责激励大家，维护团队精神。

如果每个成员都能充分运用自己的职能，尊重彼此，那么团队能够成功地完成任务，创造出更多的价值。

然而，不当的行为也可能会破坏团队的动力和效率，导致团队的负面结果。

比如，有人只想自己听从自己的想法，不够开放，不够耐心，或者在讨论中一味追求自身利益，这些都会影响团队的进展，而且还会损害彼此的关系，令团队的凝聚力受损。

因此，建立有效的团队文化，营造可持续发展的氛围，更容易达成团队的目标。

当我们了解贝尔宾团队角色理论，重新考虑团队成员间的关系，建立成员彼此尊重、互助互信、真正合作的文化，就能够让我们建立一个强大的团队。

只有这样，我们才能在有限的时间内达成更多的成就，创造更大的价值。

贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星 PL（Plant）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用：•提供建议；•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家 RI（Resource Investigator）典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此 RI 更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。

贝尔宾团队角色理论管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出一支结构合理的团队应该由八种人（角色）组成。

贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。

表1-7 贝尔宾角色理论说明表贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。

其主要用途有以下三个方面：解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。

我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员1. 合理的搭配角色整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。

具体可以从以下两个方面实施。

◎职能型角色与团队型角色要统一贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：职能型角色。

这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。

团队角色。

是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。

这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。

◎角色搭配要“齐全”虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。

那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1>2的组织模式。

张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。

张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。

张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。

张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。

这也体现了1+1>2的角色互相搭配的合理性。

公司员工不一定要多，但角色一定要互补。

2. 组建互补性团队作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。

（团队建设）贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论：附BelbinTeamRoles测试CWCOSHPLRIMETWFI于1981年出版了壹本书《团队管理：他们为什么成功或失败》书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却能够是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

壹支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星PL（Plant）典型特征:有个性；思想深刻；不拘壹格积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点:高高于上；不重细节；不拘礼仪于团队中的作用：•提供建议；•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家RI（ResourceInvestigator）典型特征:性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点:事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移于团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（壹个很好的比喻是：RI对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大均是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，见问题比较客观能容忍的弱点：于智能以及创造力方面并非超常于团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。