3成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)

贝尔宾团队角色理论什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：1、实干家CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。

B 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就，综合团队的建议3 推进者 SH（Shaper）A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作用1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动4 智多星 PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格B 积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广C 能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作用1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家 RI（Resource Investigator）A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作用1提出建议，并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员 ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者 TW（Team Worker）A 典型特征:擅长人际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1给予他人支持，并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者 FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作用1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。

贝尔宾团队⾓⾊理论贝尔宾团队⾓⾊理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博⼠和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队⾓⾊理论，即⼀⽀结构合理的团队应该由⼋种⾓⾊组成，后来修订为九种⾓⾊。

贝尔宾团队⾓⾊理论是，⾼效的团队⼯作有赖于默契协作。

团队成员必须清楚其他⼈所扮演的⾓⾊，了解如何相互弥补不⾜，发挥优势。

成功的团队协作可以提⾼⽣产⼒，⿎舞⼠⽓，激励创新。

⼀、理论内容利⽤个⼈的⾏为优势创造⼀个和谐的团队，可以极⼤地提升团队和个⼈绩效。

没有完美的个⼈，但有完美的团队。

这九种团队⾓⾊分别为：贝尔宾团队⾓⾊理论实⼲家/执⾏者CW（Company Worker）A 典型特征：保守；顺从；务实可靠。

B 积极特性：有组织能⼒、实践经验；⼯作勤奋；有⾃我约束⼒C 能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作⽤1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是⾏得通的，什么是⾏不通的3、整理建议，使之与已经取得⼀致意见的计划和已有的系统相配合协调者CO（Coordinator）A 典型特征：沉着；⾃信；有控制局⾯的能⼒B 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题⽐较客观C 能容忍的弱点：在智能以及创造⼒⽅⾯并⾮超常D 在团队中的作⽤1、明确团队的⽬标和⽅向2、选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序3、帮助确定团队中的⾓⾊分⼯、责任和⼯作界限4、总结团队的感受和成就，综合团队的建议鞭策者/推进者SH（Shaper）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索B 积极特性：有⼲劲，随时准备向传统、低效率、⾃满⾃⾜挑战C 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁D 在团队中的作⽤1、寻找和发现团队讨论中可能的⽅案2、使团队内的任务和⽬标成形3、推动团队达成⼀致意见，并朝向决策⾏动智多星PL（Planter）A 典型特征:有个性；思想深刻；不拘⼀格B 积极特性:才华横溢；富有想象⼒；智慧；知识⾯⼴C 能容忍的弱点:⾼⾼在上；不重细节；不拘礼仪D 在团队中的作⽤1、提供建议2、提出批评并有助于引出相反意见3、对已经形成的⾏动⽅案提出新的看法外交家RI（Resource Investigator）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征:性格外向；热情；好奇；联系⼴泛；消息灵通B 积极特性:有⼴泛联系⼈的能⼒；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁，兴趣马上转移D 在团队中的作⽤1、提出建议，并引⼊外部信息2、接触持有其他观点的个体或群体3、参加磋商性质的活动审议员/监督员ME（Monitor Evaluator）A 典型特征:清醒；理智；谨慎B 积极特性:判断⼒强；分辨⼒强；讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏⿎动和激发他⼈的能⼒；⾃⼰也不容易被别⼈⿎动和激发D 在团队中的作⽤1、分析问题和情景2、对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题3、对他⼈的判断和作⽤做出评价凝聚者TW（T eam Worker）贝尔宾团队⾓⾊理论A 典型特征:擅长⼈际交往；温和；敏感B 积极特性:有适应周围环境以及⼈的能⼒；能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作⽤1、给予他⼈⽀持，并帮助别⼈2、打破讨论中的沉默3、采取⾏动扭转或克服团队中的分歧完成者/完美主义者FI（Finisher）A 典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感B 积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱D 在团队中的作⽤1、强调任务的⽬标要求和活动⽇程表2、在⽅案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3、刺激其他⼈参加活动，并促使团队成员产⽣时间紧迫的感觉专业师SP （Specialist）A 典型特质:专⼼致意，主动⾃觉，全情投⼊。

成功团队中的九种角色
（贝尔宾团队角色理论）
被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R.Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

3 贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由心理学家贝尔宾（Meredith Belbin）于上世纪70年代提出的一种团队角色分析理论，用于解决团队合作中存在的问题。

它认为团队成员在团队合作过程中扮演着不同的角色，每个角色都有着不同的优缺点，因此每个人都应该尽可能发挥自己的优势，同时互相理解和支持。

贝尔宾团队角色理论将团队成员分为9个角色，每个角色有其特有的能力和表现：1. 主导型（Plant）：具有创造性思维和想象力，能够提出非常规的策略和主意，但有时候缺乏执行力和实际的可行性。

2. 监督型（Monitor Evaluator）：具有理性思考和分析能力，能够理性地评估决策和策略，并从不同角度评估团队的工作和表现，但是有时候可能不太主动和有决策能力。

3. 协调型（Coordinator）：具有领导能力和组织协调能力，能够使团队成员协同合作，协调资源和人力，但有时候可能缺乏强烈的个人动力和决策能力。

4. 资源型（Resource Investigator）：具有开拓性思维和社交能力，能够与外部资源建立联系，探索新的机会和资源，但有时候可能过于冲动和不稳定。

5. 实施型（Implementer）：具有实际动手能力和执行力，善于组织和实施工作计划，但可能有点过于死板和缺乏创造性。

6. 完成型（Completer Finisher）：具有严谨认真和注重细节的特点，有强烈的责任心和完成目标的决心，但可能过于苛刻和缺乏适应性。

8. 团结型（Teamworker）：具有团队协作和人际交往能力，能够调解和解决矛盾，促进团队成员之间的合作和协商，但可能不够果断和缺乏个人主见。

9. 检查型（Shaper）：具有强烈的竞争精神和进取心，能够进一步激发团队的积极性和斗志，但有时候可能过于冲动和缺乏团队协作意识。

在实际的团队合作中，可以根据贝尔宾团队角色理论的原则来分配团队成员的角色，让每个人的优势得到发挥，全面提高团队的效率。

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是1960年代美国心理学家乔治贝尔宾（GeorgeJ.Bion）提出的一种有效沟通和协作团队的技术理论模式。

他发现，组织内部的每个成员都会在团队中扮演不同的角色，这些角色是不断变化的，而且与特定的状态和特定的行为有关。

他认为，团队事务的成功取决于每个成员彼此合作，根据不同的情境分配合适的角色，以达到凝聚力和进步。

贝尔宾团队角色理论包括五类角色：带头者（Leader）、调解者（Mediator）、思想者（Thoughtful）、实施者（Executor）和情感导师（Emotion Trainer）。

其中，带头者的职责是制定团队的目标和实现它们的方法；调解者的职责是解决冲突和促进团队的合作；思想者的职责是帮助团队思考解决方案及其实施的分工；实施者的职责是按照思想者的计划执行实际任务；最后，情感导师的职责是激发团队成员，维持团队的关系。

每个成员在不同情境下有着不同的角色，是团队运行的关键。

带头者拥有实际决策的权限，但他也必须倾听他人的意见，尊重团队的共识；调解者的任务是捍卫矛盾的双方的权益，充当和解的中间人；思想者则负责设计出具体实施计划；实施者可以负责执行最终的任务；情感导师则负责激励大家，维护团队精神。

如果每个成员都能充分运用自己的职能，尊重彼此，那么团队能够成功地完成任务，创造出更多的价值。

然而，不当的行为也可能会破坏团队的动力和效率，导致团队的负面结果。

比如，有人只想自己听从自己的想法，不够开放，不够耐心，或者在讨论中一味追求自身利益，这些都会影响团队的进展，而且还会损害彼此的关系，令团队的凝聚力受损。

因此，建立有效的团队文化，营造可持续发展的氛围，更容易达成团队的目标。

当我们了解贝尔宾团队角色理论，重新考虑团队成员间的关系，建立成员彼此尊重、互助互信、真正合作的文化，就能够让我们建立一个强大的团队。

只有这样，我们才能在有限的时间内达成更多的成就，创造更大的价值。

贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星 PL（Plant）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用：•提供建议；•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家 RI（Resource Investigator）典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此 RI 更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。

贝尔宾团队角色理论管理学家梅雷迪斯·贝尔宾博士提出了著名的团队角色理论，他指出一支结构合理的团队应该由八种人（角色）组成。

贝尔宾角色理论说明如表1-7所示。

表1-7 贝尔宾角色理论说明表贝尔宾博士将团队成员角色分为表中所示的八种，他认为，一个成功的团队，这八种角色是缺一不可的。

其主要用途有以下三个方面：解决因个性、技能、学识相同而导致的互不喜欢、互不服气的问题，保持差异化，发挥各自优势，实现多方位的互补；容忍对方短处，发挥对方长处，避免了歧视。

我们不妨参照贝尔宾博士的理论选择团队成员1. 合理的搭配角色整个团队又由这八种角色共同组成，管理者可以选择合适的角色作为团队成员。

具体可以从以下两个方面实施。

◎职能型角色与团队型角色要统一贝尔宾博士认为每一个团队成员都具有双层角色：职能型角色。

这是在长期的工作环境中逐步形成“任务型”角色。

团队角色。

是在集体合作中，由于个人性格，气质的不同体现出来的不同的“协作型”角色。

这两层角色是挑选人员必须要考虑的因素。

◎角色搭配要“齐全”虽然每个人都具有自己独特的属性，但是一个人又很难完所有的角色。

那么要打造一个优秀的团队，只能把所有角色集为一体，将整个团队组成一个“完人”，最终形成1+1>2的组织模式。

张海波、张光海是南京冠亚电源设备有限公司的两位老总，他们一个懂技术、有战略眼光，一个是开拓市场的实干管理家。

张海波负责冠亚技术方面的工作，负责带领整个团队进行技术研发等工作，不断研发不断创新，获得广阔的销售市场。

张光海负责冠亚的日常管理工作，曾经在国营企业学习了怎样处理人际关系，怎样管理公司运营，用他独特的方式把公司管理的非常“健壮”。

张海波懂技术但不擅长管理，而张光海擅长管理不懂技术，正是因为他们紧密合作、角色互补，才能将冠亚经营的这样优秀。

这也体现了1+1>2的角色互相搭配的合理性。

公司员工不一定要多，但角色一定要互补。

2. 组建互补性团队作为一个整体而存在，团队成员就不能单单从“选人”的角度出发，而是应该立足于如何“组团”。

（团队建设）贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论：附BelbinTeamRoles测试CWCOSHPLRIMETWFI于1981年出版了壹本书《团队管理：他们为什么成功或失败》书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却能够是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

壹支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星PL（Plant）典型特征:有个性；思想深刻；不拘壹格积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点:高高于上；不重细节；不拘礼仪于团队中的作用：•提供建议；•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家RI（ResourceInvestigator）典型特征:性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点:事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移于团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（壹个很好的比喻是：RI对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL的想法大均是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，见问题比较客观能容忍的弱点：于智能以及创造力方面并非超常于团队中的作用•时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。

贝尔宾团队角色理论：合理团队的结构什么是贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由九种人组成。

贝尔宾团队的九种角色智多星PL（Plant）智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色。

他们为团队的发展和完善出谋划策。

通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运用自己的想象力独立完成任务，标新立异。

他们对于外界的批判和赞扬反应强烈，持保守态度。

他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可能性。

他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。

外交家RI（ResourceInvestigator）外交家是热情的、行动力强的、外向的人。

无论公司内外，他们都善于和人打交道。

他们与生俱来是谈判的高手，并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。

虽然他们并没有很多原创想法，但是在听取和发展别人想法的时候，外交家效率极高。

就像他们的名字一样，他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。

由于他们性格开朗外向，所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。

外交家为人随和，好奇心强，乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。

然而，如果没有他人的持续激励，他们的热情会很快消退。

审议员ME（MonitorEvaluator）审议员是态度严肃的、谨慎理智的人，他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。

他们倾向于三思而后行，做决定较慢。

通常他们非常具有批判性思维。

他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。

具有审议员特征的人所作出的决定，基本上是不会错的。

协调者CO（Co-ordinator）协调者最突出的特征就是他们能够凝聚团队的力量向共同的目标努力。

成熟、值得信赖并且自信，都是他们的代名词。

在人际交往中，他们能够很快识别对方的长处所在，并且通过知人善用来达成团队目标。

贝尔宾团队角色理论:附BelｂiｎTeam Rｏles测试 CW CO ＳH P Ｌ RI ME TＷ FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论(Belｂｉｎteaｍ rｏles),他在198１年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Ma ｎaｇｅｍeｎｔ Teams - Ｗｈy Tｈey Sucｃｅed ｏｒ Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队,只要适当的拥有如下各种角色。

一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星PL（Planｔ）典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格积极特性: 才华横溢；富有想象力;智慧;知识面广ﻫ能容忍的弱点: 高高在上;不重细节；不拘礼仪ﻫ在团队中的作用：•提供建议;•提出批评并有助于引出相反意见。

外交家 RI(Resouｒce Ｉｎvesｔigatoｒ)典型特征: 性格外向；开朗；热情;好奇心强；联系广泛；消息灵通,是信息的敏感者。

ﻫ积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：ＲI 对于团队的作用,就像天线对于电视机,RI就是团队的天线,就是用来接受外界信号的。

注意RＩ和ＰL的区别：PＬ的想法大都是原创自己想的，ＲI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物,因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。

）•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CＯ（Coordｉnaｔｏr)典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力ﻫ积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标,明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者 SH（Sｈapｅr)典型特征:思维敏捷;坦荡;主动探索ﻫ积极特性:积极,主动，有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感,视成功为目标,追求高效率。

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由美国社会心理学家贝尔宾提出的一种团队模型，它认为，当创建一个有效的小组时，每个成员都必须扮演一个特定的角色。

在团队中，每个人都有自己的责任和义务，以满足团队任务的要求和目标。

贝尔宾团队角色理论提出了8种角色，它们是：领导者、鼓励者、支持者、表现者、斗争者、恐惧者、中立者和破坏者。

每一种角色都可以在小组中扮演一定的角色，以满足团队的需求，并促进团队的运作。

首先，领导者负责指导小组，组织小组活动，制定行动计划，并且为团队提供指导和帮助。

鼓励者负责承认团队成员的行为，并且鼓励他们实现共同的目标。

支持者负责支持团队成员之间的交流，并保持团队的积极性。

表现者负责为小组表现出正确的行为，这样可以极大地帮助小组实现共同的目标。

斗争者总是充满激情，让小组成员保持活力和激情，去实现团队的目标。

恐惧者则负责避免团队进入危险的情况，从而起到减少团队风险的作用。

中立者保持客观公平的态度，做出公正客观的判断，以保护小组各成员的利益。

最后，破坏者旨在破坏小组团结，拆散小组，所以团队中成员应该保持谨慎，并持续关注这种角色的存在。

贝尔宾团队角色理论提供了一种可行的小组模式，它的影响力深入到了当今的管理领域。

它以全面的结构，明确的角色职能，清晰的工作流程和有效的行动计划来实现团队内部的高效协同工作。

它重视团队中每个成员的功能和作用，为小组内部的高效协同提供了明确的框架。

此外，它还强调了小组的凝聚力，通过鼓励团队成员之间的相互支持和信任，以及坚定的信念和共同的愿景，可以增强团队的力量。

贝尔宾团队角色理论的发展表明它的重要性，它为不同的团队提供了一种有效的管理模式。

它在团队中激发出了更多的创造性思维，也培养了团队成员之间完全不同的想法和角度，所以它受到了许多企业的赞赏。

当团队能够充分发挥每个成员的潜力，以实现团队共同运作的统一性和行动的时候，就能产生真正有效的工作绩效。

虽然贝尔宾团队角色理论比较简单，但是它仍然能够起到很好的作用，它不仅能够帮助团队建立良好的沟通机制，而且还能够提升团队的整体能力，从而更有效地完成工作。

听说，这是阿里都在学的OD工具据说，阿里巴巴近年来推行了贝尔宾角色工具，并在跨部门及同部门合作层面都有过不少的尝试与突破。

贝尔宾角色是什么？我们一起来学习一下～一个团队中应该有多少种角色？英国组织行为学家贝尔宾博士（Dr.R.Meredith Belbin）及其团队，经过近十年对成功团队的研究、追踪和分析后发现，一个卓越的团队内部应该有九种角色，分别是智多星、资源调查员、协调员、推进者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家。

1、九个角色解析九个角色可以归纳为三类：行动导向、人际导向、谋略导向,九个角色的特征有：（1）智多星 PL（Planter）典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格；积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广；能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪；在团队中的作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已经形成的行动方案提出新的看法；（2）监督评论员 ME（Monitor Evaluator）典型特征：清醒；理智；谨慎；积极特性：判断力强；分辨力强；讲求实际；能容忍的弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发；在团队中的作用：分析问题和情景；对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题；对他人的判断和作用做出评价；（3）专家 SP（Specialist ）专家型的特点：诚实、自我做起、专注、能在急需时带来知识和技能；积极特性：能够提供不易掌握的专门知识和技能；可接受的弱点：专业领域比较狭窄，只懂自己擅长的特殊专业领域，对其他事情兴趣不大；（4）外交官 RI（Resource Investigator）典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通；积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战；能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移；在团队中的作用：提出建议，并引入外部信息；接触持有其他观点的个体或群体；参加磋商性质的活动；（5）协调员 CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力；积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观；能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常；在团队中的作用：明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序；帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限；总结团队的感受和成就，综合团队的建议；（6）凝聚者 TW（Team Worker）典型特征：擅长人际交往；温和；敏感；积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作；能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断；在团队中的作用：给予他人支持，并帮助别人；打破讨论中的沉默；采取行动扭转或克服团队中的分歧；（7）鞭策者 SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索；积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战；能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁；在团队中的作用：寻找和发现团队讨论中可能的方案；使团队内的任务和目标成形；推动团队达成一致意见，并朝向决策行动；（8）实干家 CW（Company Worker）典型特征：保守；顺从；务实可靠；积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力；能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣；在团队中的作用：把谈话与建议转换为实际步骤；考虑什么是行得通的，什么是行不通的；整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合；（9）完成者 FI（Finisher）典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感；积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒；能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱；在团队中的作用：强调任务的目标要求和活动日程表；在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容；刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉；这九个角色与团队的规模无关，并非一个团队必须有9个成员，有时，多个成员承担一个角色。

成功团队中的九种角色（贝尔宾团队角色理论）版权声明：本文摘自《创业者实战手册》（中国人民大学出版社，作者何建湘），版权归本书作者所有。

文档仅限购买文档用户本人阅读或者使用，未经书面许可，任何机构及个人不得对本文（包括用户自行修订后内容）以任何形式进行复制、存储和传播，如有以上任何行为，将被视作对《著作权法》的侵犯。

被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾（Meredith R. Belbin）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。

这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。

没有完美的个人，但是可以有完美的团队。

此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。

以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。

但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。

待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。

因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。

贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）在1981年出版了《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。

基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。

人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。

贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles）一共分了九种团队角色：1、智多星PL（Plant）典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格。

积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广。

能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪。

在团队中的作用：∙提供建议。

∙提出批评并有助于引出相反意见。

2、外交家RI（Resource Investigator）典型特征：性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。

积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战。

能容忍的弱点：事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移。

在团队中的作用：∙提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。

注意RI和PL的区别：PL 的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息）。

∙接触持有其他观点的个体或群体。

∙参加磋商性质的活动。

3、协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力。

积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观。

能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常。

在团队中的作用：∙时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向。

∙选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序。

∙帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限。

∙总结团队的感受和成就，综合团队的建议。

4、推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索。

格兰南部亨尼管理学院贝宾（R.M. Belbin）及其同事，进行了一项关于团队职责的研究。

在向众多来自世界各地的管理人员授课的过程中，贝宾体察到学员参与小组工作计划时的行为模式。

这些学员担当的职责各异，他们的种族、文化背景各有不同。

经过多年观察，贝宾发现在团队之中，队员的行为取决于团队的组合，多于受地理、文化等因素支配。

认识各种团队职责和每种职责长处和缺点，十分重要。

这样可帮助我们评估自己在团队的地位，以及自己和队员如何为团队作出最有价值的贡献。

（1）团队职责以下九种角色：主导者── 处事冷静的领导驱策者── 精力充沛、意志坚强的领袖创新者── 团队的智囊监察者── 善于监察和评核团队的表现执行者── 团队的「办事人员」协调者── 关心队员的需要资源查探者──善于向外界求助贯彻者── 确保团队赶上工作进度专业者── 专业知识、经验及技能的提供者上述每个职责对团队的有效合作均有助益，但这些职责无法由个人独力承担。

因此，要使工作团队发挥最佳的合作成效，必须根据需要完成的任务，妥善安排最适当的人员担当每种职责。

（2）九种角色描述与解读：主导者你喜欢带领团队，采用民主的方式并希望所有人都会参与，但你亦知道何时需要握回大权。

达致团队目标是非常重要的，你会对工作列出优先次序并确定所有队员对自己的角色有非常清晰的认识。

你是一个实际及能承受压力的人，在工作方面喜欢以正统的方法进行。

驱策者你喜欢支配团队的工作方式，希望队员依从你的指示，你作的决定是决断的及实际的并会非常坚持自己的意见，你认为达致目标至为重要，因此对于队员的表现要求非常严谨，你不大有耐性，然而队员亦尊重你的积极性及魄力。

创新者你是个充满创意的人，时常喜欢提出新意见，由于非常自信有时候对人会欠缺交际手腕，如别人批评你的意见，你会显得不高兴，因此有时你会宁愿远离其它队员，避免发生冲突。

监察者你喜欢仔细分析意见，看看它们是否符合团队的目标及方向，你处事认真及精明，因此别人忽略的问题你亦看到，由于这样，别人会觉得你很挑剔，但你认为至少这样可避免犯错误。