成功团队中的九种角色
（贝尔宾团队角色理论）
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全套手册由未名潮、创业邦共同策划出品
被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思?贝尔宾（Meredith R.Belbin ）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。
没有完美的个人，但是可以有完美的团队。此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。种角色分类及详细释义如下：
类型
角色角色描述及个性特征行动导向（负责执行团队任务活动）完成者
（Completer/Finisher）为团队带来严谨、担当。勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务。执行者
（Implementer）
为团队带来稳健、信誉。执行力强，纪律性强，办事高效利索，值得信赖，保守稳健。塑造者
（Shaper）为团队带来动力、韧性。极强的成就导向，充满活力，激发人心，有克服困难的动力和勇气。
人际导向（负责协调协调者（Co-ordinator）
为团队带来成熟、掌舵支柱。成熟、自信，能
够阐明目标，促使决策，合理分工，成员信任
团队内外部人际关系。）
与认同，典型的人际导向型团队领袖。
资源调查者
（Resource
Investigator）
为团队带来热情、发展机会。外向，热情，健
谈，善于发掘机会、谈判、构建关系网络、获
取外部资源。
协作者
（teamworker）
为团队带来高效合作、凝聚力。善于倾听，性
格温和，感觉敏锐，能够防止摩擦、平息争端、
趋利避害，促使团队融洽，保持振奋向上的团
队精神。
谋略导向（负责发想创意与提供专家智慧。）创新者
（Plant）
为团队带来创新、变革力。高智商，富有创造
力和想像力，不墨守成规，敢想敢干，能够解
决难题。
专家
（Specialist）
为团队带来特殊技能、专业性。目标专一，提
供专业的知识与技能，同时表现为高度内向，
自我鞭策，甘于奉献。
监控评估者
（Monitor Evaluator）
为团队带来客观评判、明智决策。明智、谨慎、
聪明，遇事沉稳冷静，具有战略眼光与远见卓
识，在重大决策上往往能够做出正确评估与判
断。
以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色，而事实上，创业团队通常都不会有这么多人，何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。但是，这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息，那就是角色之间的能力互补，我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构，尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员，而在创业初期，我们完全可以一个人兼任不同的角色，成员之间也还可以轮换角色，这样依然会取得较好的团队成效。待队伍壮大、时机成熟了，一支结构更合理、成员更多元，运行更高效的完美团队也就自然形成了。因此，我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上，灵活的去运用它即可。
自测问卷 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。这里有份Excel，可以帮助你校验每题的分数。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我看法太客观，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。
团队中八种角色分析 一、团队中八种角色分析——一支优秀团队的构成要素 1、实干者 角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。 喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚 度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。 作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很 大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。 优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。 缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。 2、协调者 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。 他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有 一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程 中能妥善运用。 典型特征：冷静、自信、有控制力。 作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复 杂的关系，喜欢平心静气地解决?问题。
优点：目标性强，待人公平。 缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。 3、推进者 角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热 情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲 十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间?的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情。 作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自 做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。 缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。 4、创新者 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是 “点子型的人才”。他们爱出主意，?其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统。 作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。
团队中的九种角色 1.实干者 2.协调者 3.推进者 4.创新者 5.信息者 6.监督者 7.凝聚者 8.完美者 9.技术专家 1.实干者 角色描述 实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征 实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。 在团队中的作用 由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。 优点 实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。 缺点 实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。 建议 当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。 2.协调者 角色描述 在非权利性的影响力方面表现非常突出。 能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。 代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见 除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征 代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆 相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。 在团队中的作用 协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。
贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI 团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（），他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。 一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色 智多星PL（Plant） 典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格 积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用： ?提供建议； ?提出批评并有助于引出相反意见。 外交家 RI（Resource Investigator） 典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移 在团队中的作用 ?提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。） ?接触持有其他观点的个体或群体 ?参加磋商性质的活动 协调员CO（Coordinator） 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常 在团队中的作用
精心整理 贝尔宾团队角色问卷 姓名： ________________________________________________________________________ __ 13 ＿任何时候,只要是我认为对团队目标有价值的人,我都能让他们加入到 团队里来。 14 ＿在完成我所承担的任务时我是值得信赖的。 15 ＿通常,我的技术知识和经验是我的主要资本。 16 ＿我总是准备好了坦率直言让正确的事发生。
17 ＿我通常能够判断一个计划或是想法是否适合某个特定的情境。 18 ＿我能为备选的行动提出一个合理而公正的例子。 合计 10
B部分：如果我在团队工作中有缺点的话，它可能是： 20 ＿如果会议没有得到很好的安排，控制和进行，我会感到很不高兴。 21 ＿对于别人提出的观点，我经常没有经过深思熟虑就欣然接受了。 22 ＿除非主题是我熟知的领域，否则我会保持沉默。 23 ＿团队在开展一个新的主题讨论时，我就会说得很多。 24 ＿ 25 ＿ 26 ＿ 27 ＿ 28 ＿ 合计 C 30 ＿ 31 ＿ 32 ＿ 33 ＿ 34 ＿ 35 ＿ 36 ＿我试着保持一种专业的方式。 37 ＿我相信我的判断能帮助大家做出正确的决策。 38 ＿如果有人检查所有实质性工作是否都组织好了，我是经得住检查的总计 10 D部分：在团队工作中我的特点是：
40 ＿我习惯更好的了解同事。 41 ＿当我知道我在说什么时，我会有所贡献。 42 ＿我并不惧怕挑战他人的观点或是赞同少数派的观点。 43 ＿我通常能找到理由以防止团队做出糟糕的决策。 44 ＿一旦某个计划获得通过，我有能力让他付诸实际。 45 ＿ 46 ＿ 47 ＿ 48 ＿ 总计 E 50 ＿ 51 ＿ 52 ＿ 53 ＿ 54 ＿ 55 ＿我能让人们就优先选择达成共识。 56 ＿我能把我的注意力放在一个任务上。 57 ＿我能发现那些可以扩展我想象力的东西。 58 ＿我感到我可以行使我的权力，并且在经过锻炼后进一步的提高。总计 10
团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色 团队角色自测问卷 对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。
团队角色自我知觉问卷 一、我认为自己能为团队做出的贡献是： A.我能很快地发现并把握新的机会 B.无论在一般或特别的问题上，我的建议都易于被他人接受 C.我能与不同类型的人融洽地合作做事 D.我总有许多点子 E.我善于发掘对实现团体目标有价值的人 F.我可使别人放心所交托给我完成的任务 G.技术知识和经验通常是我的主要财富 H.为创造有益的结果，我愿意面对寂寞和冷淡的对待 I.通常我能判断某些计划或主意是否适用在某种特定情况 J.我能理由充分而且不带偏见地提出可供选择的方案 二、如果我在团队中存在某些缺点，这可能是： A.如果会议安排不合理、缺乏控制并不能顺利进行，我就感到不自在 B.我一向迁就那些观点颇有价值但却得不到足够关注的人 C.除我所熟悉的题目外，我不愿发表自己的见解 D.每当转入新的话题时，我都喜欢大发议论 E.我倾向低估自己意见的重要性 F.我十分客观，难以主动、热情地与同事配合 G.当处理重要问题时，人们有时认为我武断、专横 H.我发现难以领导他人，这也许因为我太在乎团队气氛了 I.我太注重捕捉头脑中的一闪念，而忽视了眼前的事情 J.对不完整的建议，我不愿意发表自己的观点
三、当跟他人共同完成一个项目或计划时： A.我不需要施加压力就能影响别人 B.我善于防止因大意而引起的错误或遗漏，保证计划的成功 C.我会尽力使会议不浪费时间或者偏离主题 D.我善于提出崭新的见解 E.我乐于支持为了大家利益的好建议 F.大家可以相信我的真心实意 G.我能很快洞察新主张中的可能发生的变化 H.我努力维持自己专业的形象 I.我相信自己的判断能力能带来正确的决定 J.别人会信任我用有条理的方法来满足工作的需要 四、我处理团队工作的特点或方式是： A.我会耐心地进一步了解同事们 B.我会先肯定才提出建议 C.我会向不同观点提出质疑，即使处于少数地位也能保留自己的意见 D.我通常能发现争论的线索，以反驳不好的建议 E.当一个计划付诸实施时，我有能力把事情顺利进行 F.我会避开研究浅易的问题，而去求索没被探讨的题目 G.我总想把自己承担的工作做得更加完美 H.我喜欢为团队或组织跟外界建立联系 I.我喜欢工作中社会交往的方面 J.尽管我有兴趣听取别人的观点，但当作决定时我会当机立断 五、我在工作中获得满足是因为： A.我喜欢分析形势，权衡各种可能的选择 B.我喜欢发掘解决问题的实际方法 C.我感到自己能够促进团队的工作关系 D.我对决策权有重大的影响力 E.我有机会接触到持有新见解的人 F.我能使人们在关键问题和目标上达成共识 G.我感到自己有一种能使自己聚精会神地投入工作的素质 H.我能找到展开自己想象力的机会 I.我感到可以尽情发挥自己的特长及技能 J.我通常找一份能发挥自己所长的工作
成功团队中的九种角色 （贝尔宾团队角色理论） 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 全套手册由未名潮、创业邦共同策划出品 被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思?贝尔宾（Meredith R.Belbin ）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。 没有完美的个人，但是可以有完美的团队。此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。种角色分类及详细释义如下： 类型 角色角色描述及个性特征行动导向（负责执行团队任务活动）完成者 （Completer/Finisher）为团队带来严谨、担当。勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务。执行者 （Implementer） 为团队带来稳健、信誉。执行力强，纪律性强，办事高效利索，值得信赖，保守稳健。塑造者 （Shaper）为团队带来动力、韧性。极强的成就导向，充满活力，激发人心，有克服困难的动力和勇气。 人际导向（负责协调协调者（Co-ordinator） 为团队带来成熟、掌舵支柱。成熟、自信，能 够阐明目标，促使决策，合理分工，成员信任
团队中的九种角色 1.实干者;２.协调者；3．推进者；4.创新者;5．信息者; 6.监督者;7．凝聚者；８.完美者;９.技术专家。 一、实干者 1.角色描述 ①实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力,计划性强，喜欢用系统的方法解决问题； ②实干者有很好的自控力和纪律性,对公司的忠诚度高,为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 2.典型特征 实干者性格相对内向，比较保守,但对工作有一种责任感,效率很高，守纪律。 3.在团队中的作用 ①由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大; ②他不是根据个人兴趣,而是根据组织需要来完成工作; ③好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。 4.优点和缺点 优点: ①实干者最大的优点是组织能力强，非常务实,他们对于那些漂在空中的想法,不切实际的言论不感兴趣; ②实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施,他们工作努力,有良好的自律性。 缺点:实干者缺乏灵活性,对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。 ５.建议 当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。 二、协调者 1.角色描述 ①在非权利性的影响力方面表现非常突出； ②能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力； ③代表成熟、自信和信任; ④办事客观，不带个人偏见;
⑤除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 2.典型特征 ①代表一种冷静，不会高度情绪化,不会大发雷霆； ②相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。 3.在团队中的作用 ①协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱； ②协调者善于协调各种错综复杂的关系,座右铭叫“有控制的协商”,只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。 4．优点和缺点 优点:目标性非常强，能够整合各种人,同时兼顾人和目标两个方面。待人相对公平。 缺点:大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。 当团队目标实现的时候,协调者容易把团队的成果据为己有。 三、推进者 1.角色描述 ①推进者是一个说干就干，办事效率非常高的人,他们的自发性非常强,目的非常明确,有高度的工作热情和成就感； ②在推进过程中,如果遇到问题和困难，总能找到解决问题的办法; ③推进者大多性格比较外向，干劲十足，在人际关系方面比较喜欢挑战别人,喜欢争辩,而且在争论中不赢不罢休; ④推进者往往以自我为中心,缺乏相互理解。 2.典型特征 挑战性：喜欢挑战别人，没有结果誓不罢休，另外喜欢交际，对新观点接受更快,富有激情,工作中总可以看到他们风风火火的劲头。 3.在团队中的作用 ①推进者常常是行动的发起者,在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛; ②推进者一般是高效的管理者,敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人反对不反对； ③推进者是团队快速行动的最有效成员，这是推进者对团队重要的贡献。
团队中的九种角色 1.实干者； 2.协调者； 3.推进者； 4.创新者； 5.信息者； 6.监督者； 7.凝聚者； 8.完美者； 9.技术专家。 一、实干者 1.角色描述 ①实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题； ②实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 2.典型特征 实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。 3.在团队中的作用 ①由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大； ②他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作； ③好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任 高职位。 4.优点和缺点 优点： ①实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣； ②实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。 缺点：实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。 5.建议 当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。 二、协调者 1.角色描述 ①在非权利性的影响力方面表现非常突出； ②能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力； ③代表成熟、自信和信任； ④办事客观，不带个人偏见； ⑤除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 2.典型特征 ①代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆； ②相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。 3.在团队中的作用
团队中的八种角色 管理2009-12-29 10:18:58 阅读5 评论0 字号：大中小 一、团队的定义 。二人或以上 。互助互赖的关系 。集中力量于共同的目标 。运用有效的运作方法 二、团队中的八种角色 1、实干者 。角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。。典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。 。作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。 。优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。 。缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
2、协调者 。角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程中能妥善运用。 。典型特征：冷静、自信、有控制力。 。作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。 。优点：目标性强，待人公平。 。缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。 3、推进者 。角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。 。典型特征：挑战性、好交际、富有激情。 。作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
贝尔宾团队角色自测问卷 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。，可以帮助你校验每题的分数。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。
团队成员的八种角色 认识各种团队各个成员的职责和每种职责长处和缺点，对于有效管理团队来讲十分重要。它可帮助我们评估自己在团队的地位，以及自己和队员如何为团队作出最有价值的贡献。 团队成员九种角色的描述与解读： 一主导者：处事冷静的领导 你喜欢带领团队，采用**的方式并希望所有人都会参与，但你亦知道何时需要握回大权。达致团队目标是非常重要的，你会对工作列出优先次序并确定所有队员对自己的角色有非常清晰的认识。你是一个实际及能承受压力的人，在工作方面喜欢以正统的方法进行。 二驱策者：精力充沛、意志坚强的领袖 你喜欢支配团队的工作方式，希望队员依从你的指示，你作的决定是决断的及实际的并会非常坚持自己的意见，你认为达致目标至为重要，因此对于队员的表现要求非常严谨，你不大有耐性，然而队员亦尊重你的积极性及魄力。 三创新者：团队的智囊 你是个充满创意的人，时常喜欢提出新意见，由于非常自信有时候对人会欠缺交际手腕，如别人批评你的意见，你会显得不高兴，因此有时你会宁愿远离其它队员，避免发生冲突。 四监察者：善于监察和评核团队的表现 你喜欢仔细分析意见，看看它们是否符合团队的目标及方向，你处事认真及精明，因此别人忽略的问题你亦看到，由于这样，别人会觉得你很挑剔，但你认为至少这样可避免犯错误。面对复杂资料，你有能力明白个中意思，从而制订最好的决策。 五执行者：团队的“办事人员” 你是一个实际及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目标、工作及成效，对于一些前卫的意见不大感兴趣，你处事小心及果断，着重细节多于速度，当你进行一项工作时，最不喜欢的是要有很多临时的改动。 六协调者：关心队员的需要 你首要关心的是别人及他们的情绪，你很易看到别人的长处及短处，当别人不开心时，你会尝试去开解他们，你认为彼此不应存有竞争，一个团队应像一个快乐的家庭。你亦喜欢发掘别人的潜能，亦能够与沉默寡言的人展开沟通。 七资源查探者：善于向外界求助 你很有求知欲，喜欢探索团队以外的事物及其它人的工作，你建立了很多联系，亦懂得善用其它人的长处。你须要很多变化否则会觉得沈闷，有时你会过于冲动，你善于探索新方法并能说服及推动其它队员。 八贯彻者：确保团队赶上工作进度
团队中的九种角色 令狐文艳 1.实干者 2.协调者 3.推进者 4.创新者 5.信息者 6.监督者 7.凝聚者 8.完美者 9.技术专家 1.实干者 角色描述 实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征 实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。 在团队中的作用
由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。 优点 实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。 缺点 实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。 建议 当变革来临的时候应该走出去，被动的等待可能会被变革所淘汰。 2.协调者 角色描述 在非权利性的影响力方面表现非常突出。 能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。 代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见 除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。
典型特征 代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆 相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。 在团队中的作用 协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。 协调者善于协调各种错综复杂的关系，座右铭叫“有控制的协商”，只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。 优点 目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标两个方面。待人相对公平。 缺点 大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。 当团队目标实现的时候，协调者容易把团队的成果据为己有。 3.推进者 角色描述 推进者是一个说干就干，办事效率非常高的人， 他们的自发性非常强，目的非常明确，有高度的工作热情和成就感；
贝尔宾团队角色理论 这个团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams –Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。 一共分了九种团队角色： 1、智多星PL（Plant） 典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格 积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用： 提供建议； 提出批评并有助于引出相反意见。 2、外交家RI（Resource Investigator） 典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。/ 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移 在团队中的作用 提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。） 接触持有其他观点的个体或群体 参加磋商性质的活动 3、协调员CO（Coordinator） 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常 在团队中的作用 时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向 选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序 帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 总结团队的感受和成就，综合团队的建议 4、推进者SH（Shaper） 典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索/ 积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁，容易给别人压力；说话太直接，虽然SH总是就事论事，却经常伤人不伤己。 在团队中的作用 寻找和发现团队讨论中可能的方案。SH一旦找到自己认为好的方案或模式，SH会希望团队都follow这一方案或模式，因此SH会强力的向团队成员推销自己认为好的方案或模式。
团队中的九种角色 我们都是孤独的刺猬，只有频率相同的人，才能看见彼此内心深处不为人知的优雅。我相信这世上一定有一个能感受到自己的人，那人未必是恋人，他可能是任何人，在偌大的世界中，我们会因为这份珍贵的懂得而不再孤独。 ——妙莉叶?芭贝里《刺猬的优雅》 面对繁复的工作时一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的。想要完成既定的工作目标，就要明确自己在团队中所处的位置，扮演好自己相应的一种或者多种角色，与团队中的队员相互配合，才能体现出自己最大的价值，为完成团队目标做出的一份贡献。团队中都有哪些角色？分别在团队中有什么样的作用？下面小编为您一一介绍。 团队角色①：实干者 实干者性格相对内向，处事风格保守，但工作中积极努力，有较强责任感，计划性强，效率很高，可靠性强，对团队非常忠诚，会根据团队的需要完成工作，是完成团队目标不可缺少的力量。 团队角色②：协调者 协调者通常处事客观、冷静，有很好的自控力，同时有一种感召力，能快速的发现团队中每个人的优势，善于协调团队中各种错综复杂的关系，喜欢心平气和的解决问题，是团队中的调节剂。 团队角色③：推进者 推进者通常有着明确的目标，高度的工作热情和成就感，办事效率很高，遇到问题总会想办法解决。推进者常常是行动的发起者，同时也是一名高效的管理者，即使在压力下工作还是精力旺盛，是团队快速行动的最有效成员。 团队角色④：创新者 创新者的特点在于拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，经常想出新点子，在团队工作开始启动或陷入困境时能够另辟蹊径，从而打开局面，推动团队工作的发展。 团队角色⑤：信息者 信息者性格外向，充满好奇心，思维敏捷，能敏感地捕捉到外界的信息，同时也是天生的交流家。信息者适合做外联和持续性的谈判工作，善于搜集信息分析情况，从而对事物有理性而准确的判断。
什么是贝尔宾团队角色理论 剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为： 应用 (一）角色齐全。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博 士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。 （二）容人短处，用人所长。知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。 （三）尊重差异，实现互补。对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。 （四）增强弹性，主动补位。从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。 英国心理学家萨盖萨盖定律手表定律（Segal's law），又称为两只手表定律、 钟表定理、矛盾选择定律。只有一块手表，可以知道时间；拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。[1] 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 制定出的目标一定要明确； 2、绩效考核时一定要按照既定的绩效目标来进行，千万不能临时随意变更，否则，很容易让员工对公司的大政方针产生疑惑，进而对公司失去信心； 3、管理制度一定是对事不对人，即一视同仁，要“制度面前人人平等”；
综合应用之团队成员的九种角色 认识各种团队各个成员的职责和每种职责长处和缺点，对于有效管理团队来讲十分重要。它可帮助我们评估自己在团队的地位，以及自己和队员如何为团队作出有价值的贡献。 团队成员九种角色的描述与解读： 一主导者：处事冷静的领导 你喜欢带领团队，采用民主的方式并希望所有人都会参与，但你亦知道何时需要握回大权。达致团队目标是非常重要的，你会对工作列出优先次序并确定所有队员对自己的角色有非常清晰的认识。你是一个实际及能承受压力的人，在工作方面喜欢以正统的方法进行。 二驱策者：精力充沛、意志坚强的领袖 你喜欢支配团队的工作方式，希望队员依从你的指示，你作的决定是决断的及实际的并会非常坚持自己的意见，你认为达致目标至为重要，考|试/大因此对于队员的表现要求非常严谨，你不大有耐性，然而队员亦尊重你的积极性及魄力。 三创新者：团队的智囊 你是个充满创意的人，时常喜欢提出新意见，由于非常自信有时候对人会欠缺交际手腕，如别人批评你的意见，你会显得不高兴，因此有时你会宁愿远离其它队员，避免发生冲突。 四监察者：善于监察和评核团队的表现
你喜欢仔细分析意见，看看它们是否符合团队的目标及方向，你处事认真及精明，因此别人忽略的问题你亦看到，由于这样，别人会觉得你很挑剔，但你认为至少这样可避免犯错误。面对复杂资料，你有能力明白个中意思，从而制订的决策。 五执行者：团队的“办事人员” 你是一个实际及非常有效率的人，能集中注意力，看清楚目标、工作及成效，对于一些前卫的意见不大感兴趣，考|试/大你处事小心及果断，着重细节多于速度，当你进行一项工作时，不喜欢的是要有很多临时的改动。 六协调者：关心队员的需要 你首要关心的是别人及他们的情绪，你很易看到别人的长处及短处，当别人不开心时，你会尝试去开解他们，你认为彼此不应存有竞争，一个团队应像一个快乐的家庭。你亦喜欢发掘别人的潜能，亦能够与沉默寡言的人展开沟通。 七资源查探者：善于向外界求助 你很有求知欲，喜欢探索团队以外的事物及其它人的工作，你建立了很多联系，亦懂得善用其它人的长处。你须要很多变化否则会觉得沈闷，有时你会过于冲动，你善于探索新方法并能说服及推动其它队员。 八贯彻者：确保团队赶上工作进度 你喜欢工作理想地完成，例如按时完成，否则你会变得忧虑，你会不断指出别人可改善的地方，令他们不会自满，因此你会较集中看错误及细节，亦由于这样，你会有时触怒别人，但却防止了他们变得不小心、太自满或懒惰。
认识创业团队 说明：本文档主要从创业团队的定义、基本特征、团队与群体的区别及其优点等方面，就“创业团队的内涵”进行了深度剖析，可以帮助创业者正确认识创业团队。 (一)创业团队定义与特征 创业团队是指在新企业创建初期由两个或两个以上才能互补,责任共担,所有 权共享,愿为共同的创业目标而奋斗,且处于新企业高层管理位置的人共同组成的 有效工作群体。创业团队具有如下特点: (1)一个创建新企业的特殊群体。 (2)一个具有新价值创造与创新能力的群体。 (3)树立共同的目标,其根本目标是为顾客创造价值。 (4)团队成员之间才能互补,团队绩效大于个人绩效之和。 (5)团队成员共同承担责任,且共同拥有企业的所有权以及一切成果的分享权。 (6)创业团队是高层管理团队的基础与雏形。 (二)创业团队的价值 有关调查发现:70%以上创业成功的企业,都有多名创始人。其中企业创始人为 2~3人的占44%,4人的占17%,5人及以上的占9%。尤其是在高科技领域,团队创业 比个体创业多得多。我们可以从两个方面来进一步理解创业团队的价值。 一是相对个人创业而言,创业团队具有以下突出优势: (1)对工作目标及责任共同承担。 (2)团队成员能力互补、认知共享。
(3)更有效的决策。 (4)更高的工作绩效。 (5)更加迅速地应对技术变革的能力。 (6)创业机会的识别、开发和利用能力大大提高。 二是相对于一般群体而言,创业团队同样具有明显的优势。团队本身是一个群体,但是又不完全等同于群体,二者的区别如下: (1)所作的贡献不一样。团队中成员所作的贡献是互补性的,而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换性的。 (2)所承担的责任不同。团队中成员共同承担团队目标成败的责任,同时承担个人责任,而群体成员一般只承担个人成败的责任。 (3)绩效评估标准存在差异。团队的绩效评估主要以团队的整体表现为依据,群体的绩效评估则是以个人表现为依据。 (4)目标实现方式完全不同。团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存,群体的目标实现则不需要成员间的相互依存性。 除此之外,与群体相比,团队在信息共享方面更加充分,角色定位与任务更加清晰,成员参与决策的权力也更大。
贝尔宾团队角色理论 团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。 团队角色自测问卷(Belbin Team Roles测试) 【说明】对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。