出租车网约车复习资料

第1页 共10页 威海网约车考试内容题库

1、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据安全行车知识可知：雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。

2、需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车？

A、匝道

B、加速车道

C、减速车道

D、服务区

答案：D

分析：在高速公路上匝道、加速车道和减速车道不能停车，因为不仅会影响正常交通，还容易引发事故。

3、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出第2页 共10页 现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。

4、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。

A、计价器

B、空车待租标志

C、车灯

D、电召服务标志

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

5、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

6、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：“预约出租汽车经营服务”，是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，第3页 共10页 并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

苏州市出租汽车网约车驾驶员从业资格区域科目考试题库

一、单选题

1.苏州玄妙观位于（）

A、临顿路

B、人民路

C、观前街

D、因果巷

参考答案：C

2.出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客

B、对少数民族乘客

C、对身体残疾的乘客

D、对外国乘客

参考答案：A

3.服务过程中驾驶员应该牢记（）第一。

A、赢利

B、爱护车辆

C、服务质量 D、微笑服务

参考答案：C

4.解放西路维修点服务时间为

A、8:3023:00

B、8:30--17：00

参考答案：A

5.网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后（）作出答复。

A、立刻

B、3天内

C、及时

D、5天内

参考答案：C

6.网约车驾驶员在营运期间，应根据（）升降车窗玻璃、使用音响。

A、环境状况

B、自己的喜好

C、自己的精神状态

D、乘客要求

参考答案：D

7.出租汽车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员()招揽他人同车乘坐。

A、可以

B、不得再 C、自由选择

参考答案：B

8.江苏省苏州中学位于（）

A、人民路

B、临顿路

C、竹辉路

D、十全街

参考答案：A

9.在苏州从事网约车服务的驾驶员，应当符合（）。

A、无依法认定的严重失信行为记录

B、无依法认定的失信行为记录

C、无依法认定的普通失信行为记录

D、无依法认定的一般失信行为记录

参考答案：A

10.苏州出租汽车的起步价是（）。

A、11元

B、13元

C、10元

D、12元

参考答案：C

11.巡游出租汽车和网络预约出租汽车要实行（）。

A、错位发展和差异化经营 B、共同发展和差异化经营

C、协调发展和多样化经营

D、统筹发展和多样化经营

参考答案：A

12.暂停功能是在空车状态下按暂停键显示（），再按ＩＣ键。

A、―――――

B、ＰＲ－２

C、ＬＦ－７

D、ＡＤＪ

第1页 共22页 大理网约车题库

1、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。

A、直视对方灯光

B、避免直视对方灯光

C、必要时停车让行

D、开远光灯“还击”

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，在会车时，驾驶员受对面来车灯光照射感到炫目时，可以避开照射灯直射或用遮光板遮挡。

2、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十七条，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路第2页 共22页 时，遇行人横过道路，应当避让。

3、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展。通过明确发展定位，着力构建多样化、差异性城市综合运输服务体系，更好满足人民群众出行需求。

4、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：根据《出租汽车运营规范》可知，出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。

5、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。

A、正确

B、错误

正确答案：B 第3页 共22页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。

第1页 共10页 杭州网约车考试题库模拟

1、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调。

2、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，双手掌根垂直向下用力，下压深度4~5厘米，连续15次胸外挤压，频率为100次/分钟，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2:15，每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

3、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

A、正确

B、错误

答案：B 第2页 共10页 分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。

4、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开，有利于规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，是提升出租汽车服务水平的重要手段。

5、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A、职业道德水准

B、服务单位

C、教育程度

D、从业经历

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

6、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。