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网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在接到乘客后，应该首先做的是：A. 直接开车前往目的地B. 与乘客确认行程路线C. 询问乘客是否需要音乐D. 检查乘客是否系好安全带答案：B2. 网约车驾驶员在行驶过程中，遇到交通拥堵时应该：A. 随意变道超车B. 保持耐心，遵守交通规则C. 催促乘客下车D. 与乘客聊天分散注意力答案：B3. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时，应该：A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全，必要时联系其亲友D. 让乘客在车内随意走动答案：C4. 网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客遗失物品时，应该：A. 将物品据为己有B. 立即联系乘客归还C. 将物品交给公司处理D. 等待乘客主动联系答案：B5. 网约车驾驶员在服务结束后，应该：A. 立即离开，不与乘客道别B. 向乘客道谢并道别C. 向乘客索要小费D. 询问乘客是否需要再次服务答案：B二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是被禁止的：A. 吸烟B. 接打电话C. 与乘客进行友好交流D. 酒后驾车答案：A、B、D7. 网约车驾驶员在接到乘客后，需要确认的内容包括：A. 乘客身份B. 乘客目的地C. 乘客支付方式D. 乘客携带物品答案：A、B、C8. 网约车驾驶员在行驶过程中，应该遵守的交通规则包括：A. 遵守交通信号灯B. 保持安全车距C. 超速行驶D. 礼让行人答案：A、B、D9. 网约车驾驶员在服务过程中，应该提供哪些服务：A. 保持车内整洁B. 提供安全驾驶C. 随意改变行程路线D. 为乘客提供必要的帮助答案：A、B、D10. 网约车驾驶员在遇到特殊情况时，应该采取的措施包括：A. 保持冷静B. 立即报警C. 与乘客发生争执D. 寻求公司支持答案：A、B、D三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意变更乘客的行程路线。
（错误）12. 网约车驾驶员在服务过程中，应该保持车内无异味，提供舒适的乘车环境。
本地网约车考试题及答案1. 网约车司机在接到乘客订单后，应该在多少时间内到达乘客指定的上车地点？A. 5分钟内B. 10分钟内C. 15分钟内D. 20分钟内答案：B2. 网约车司机在行驶过程中，如果遇到交通拥堵，应该如何处理？A. 继续按原路线行驶B. 绕道行驶，但需提前告知乘客C. 停车等待交通恢复D. 直接取消订单答案：B3. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应采取哪些措施？A. 拒绝服务B. 要求乘客下车C. 确保乘客安全，必要时联系乘客亲友D. 继续行驶，不予理会答案：C4. 网约车司机在服务过程中，乘客提出不合理要求，如要求司机超速行驶，司机应如何处理？A. 满足乘客要求B. 拒绝并解释安全驾驶的重要性C. 与乘客发生争执D. 直接取消订单答案：B5. 网约车司机在接到乘客后，发现乘客携带了违禁品，应该如何处理？A. 允许乘客携带B. 要求乘客下车C. 报告给平台并报警D. 继续行驶，不予理会答案：C6. 网约车司机在服务过程中，如果遇到车辆故障，应采取哪些措施？A. 继续行驶，不予理会B. 停车并联系平台寻求帮助C. 要求乘客下车D. 直接取消订单答案：B7. 网约车司机在接到乘客后，如果乘客要求更改目的地，司机应如何处理？A. 直接拒绝B. 同意并重新规划路线C. 要求乘客下车D. 继续行驶，不予理会答案：B8. 网约车司机在服务过程中，如果遇到恶劣天气，应该如何保证乘客安全？A. 继续按原路线行驶B. 减速慢行，确保乘客安全C. 停车等待天气好转D. 直接取消订单答案：B9. 网约车司机在接到乘客后，如果乘客要求司机在非指定地点停车，司机应如何处理？A. 满足乘客要求B. 拒绝并解释安全停车的重要性C. 与乘客发生争执D. 继续行驶，不予理会答案：B10. 网约车司机在服务过程中，如果乘客遗失物品在车上，司机应如何处理？A. 保留物品，等待乘客联系B. 丢弃物品C. 交给平台处理D. 直接取消订单答案：A。
滴滴网约车全国考试题目重点测试及答案(1)一、单项选择题1、驾驶出租汽车行驶在高速大路时，要严格遵守高速大路的限速规定。
一般来说，最低车速不得低于____km/h，最高车速不得高于____km/h。
A、60，90B、60，110C、60，120D、70，1202、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分B、5分以内C、10分以内D、20分以上的3、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
A、日常B、一级C、二级D、磨合期4、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
A、路桥通行费B、计程费用C、计时费用D、起步运价5、缓慢翻车有可能跳车逃命时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
A.任意B.相同C.相反D.前方6、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必需把握________。
A、盈利的方法B、选择乘客的慧眼C、滔滔不绝的表达力量D、精湛的驾驶技术7、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下8、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体B、共性C、共性D、自然9、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200 以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下10、雾天对平安行车的主要影响是什么？A.易发生侧滑B.能见度低C.行驶阻力大D.视野变宽11、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并快速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
网约车驾考试题库及答案1. 网约车驾驶员在遇到乘客投诉时，应如何处理？A. 直接与乘客发生争执B. 保持冷静，耐心听取乘客意见C. 无视乘客，继续驾驶D. 立即停车，让乘客下车答案：B2. 网约车驾驶员在接到订单后，应如何与乘客确认上车地点？A. 直接开车到乘客定位地点B. 通过电话或平台内置聊天功能与乘客确认C. 不与乘客确认，直接取消订单D. 让乘客自行找到车辆答案：B3. 网约车驾驶员在行驶过程中，应遵守哪些交通规则？A. 遵守交通信号灯B. 遵守交通标志和标线C. 遵守交通法规，不超速、不酒驾D. 所有以上选项答案：D4. 网约车驾驶员在遇到恶劣天气时，应如何保证行车安全？A. 保持车速，不减速B. 减速慢行，注意观察路况C. 无视天气情况，正常行驶D. 加速行驶，尽快到达目的地答案：B5. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全，必要时联系其亲友D. 让醉酒乘客自行离开答案：C6. 网约车驾驶员在接到携带大件行李的乘客时，应如何协助？A. 拒绝搭载携带大件行李的乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 协助乘客将行李放入后备箱D. 让乘客自行处理行李答案：C7. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何安抚乘客？A. 保持沉默，不与乘客交流B. 向乘客解释拥堵原因，保持耐心C. 抱怨交通状况，表达不满D. 催促乘客尽快下车答案：B8. 网约车驾驶员在接到儿童乘客时，应如何确保安全？A. 忽略儿童安全，正常行驶B. 提醒家长使用儿童安全座椅C. 允许儿童在车内随意走动D. 让儿童坐在副驾驶位置答案：B9. 网约车驾驶员在接到携带宠物的乘客时，应如何处理？A. 拒绝搭载携带宠物的乘客B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全，不干扰驾驶D. 让宠物在车内随意活动答案：C10. 网约车驾驶员在结束服务后，应如何确保车辆整洁？A. 忽略车辆清洁，直接开始下一笔订单B. 快速清理车内垃圾，确保下一位乘客舒适C. 不进行任何清洁，保持原状D. 让乘客自行清理车内垃圾答案：B。
网约车司机考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 网约车司机在接到乘客后，应首先确认的是：A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的性别D. 乘客的姓名答案：A2. 网约车司机在行驶过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 保持车速适中B. 与乘客进行友好交流C. 边开车边使用手机D. 遵守交通规则答案：C3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取的正确做法是：A. 强行变道超车B. 保持耐心，等待交通恢复C. 绕道而行D. 催促乘客下车答案：B4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全上车，并询问目的地D. 让乘客自行离开答案：C5. 网约车司机在接到携带宠物的乘客时，应如何操作？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全，不影响其他乘客D. 让乘客自行处理宠物答案：C6. 网约车司机在接到乘客后，应如何确认行程信息？A. 通过电话确认B. 通过短信确认C. 通过网约车平台确认D. 通过社交媒体确认答案：C7. 网约车司机在行驶过程中，遇到恶劣天气应采取的措施是：A. 加速行驶，尽快到达目的地B. 减速慢行，确保行车安全C. 停车等待天气好转D. 改变路线，避开恶劣天气区域答案：B8. 网约车司机在接到乘客后，应如何确保乘客的舒适体验？A. 保持车内整洁B. 播放大声音乐C. 与乘客大声交谈D. 频繁改变行驶路线答案：A9. 网约车司机在遇到乘客投诉时，应采取的正确做法是：A. 与乘客争吵B. 记录投诉内容，并及时反馈给平台C. 忽略投诉，继续服务D. 要求乘客撤销投诉答案：B10. 网约车司机在服务结束后，应如何确保乘客满意度？A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业，提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是被鼓励的？A. 保持车内清洁B. 提供安全驾驶C. 与乘客闲聊D. 遵守交通规则答案：A, B, D2. 网约车司机在遇到以下哪些情况时，应拒绝服务？A. 乘客携带易燃易爆物品B. 乘客醉酒无法自理C. 乘客要求司机违反交通规则D. 乘客携带宠物答案：A, B, C3. 网约车司机在行驶过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 酒后驾车B. 疲劳驾驶C. 边开车边使用手机D. 保持车速适中答案：A, B, C4. 网约车司机在接到乘客后，以下哪些信息是必须确认的？A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的姓名D. 乘客的性别答案：A, B5. 网约车司机在服务结束后，以下哪些行为是被鼓励的？A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业，提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案：A, C三、判断题（每题1分，共5题）1. 网约车司机在接到乘客后，可以直接询问乘客的姓名。
网约车考试的题目和答案一、单选题1. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪项行为是被允许的？A. 吸烟B. 接打电话C. 与乘客进行友好交流D. 酒后驾驶答案：C2. 网约车驾驶员在接到乘客后，应该首先做什么？A. 询问乘客目的地B. 检查乘客是否携带违禁品C. 与乘客闲聊D. 立即启动车辆答案：A3. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时，应该采取以下哪种措施？A. 强行变道B. 鸣笛催促C. 耐心等待D. 绕道行驶答案：C4. 网约车驾驶员在运营过程中，如果遇到乘客遗失物品，应该怎么做？A. 据为己有B. 交给公司处理C. 归还给乘客D. 丢弃答案：C5. 网约车驾驶员在运营过程中，如果遇到乘客投诉，应该怎么处理？A. 与乘客争执B. 置之不理C. 耐心解释并道歉D. 威胁乘客答案：C二、多选题6. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 酒后驾驶B. 疲劳驾驶C. 吸烟D. 接打电话答案：A、B、C、D7. 网约车驾驶员在运营过程中，应该具备哪些基本素质？A. 良好的驾驶技术B. 良好的服务意识C. 遵守交通规则D. 良好的沟通能力答案：A、B、C、D8. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些情况需要立即停车？A. 车辆出现故障B. 乘客要求停车C. 遇到紧急情况D. 交通信号灯变红答案：A、B、C、D9. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 故意绕道行驶B. 拒绝载客C. 服务态度恶劣D. 私自加价答案：A、B、C、D10. 网约车驾驶员在运营过程中，应该遵守哪些法律法规？A. 《道路交通安全法》B. 《城市出租汽车管理办法》C. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》D. 《消费者权益保护法》答案：A、B、C、D三、判断题11. 网约车驾驶员在运营过程中，可以随意变更乘客的目的地。
（错误）12. 网约车驾驶员在运营过程中，应该保持车辆整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。
网约车驾驶证考试题目及答案1. 网约车司机必须持有什么类型的驾驶证？A. 普通C1驾驶证B. 货运车辆驾驶证C. 出租车驾驶证D. 特种车辆驾驶证答案：A2. 网约车司机在接到乘客后，应如何进行服务？A. 直接将乘客送至目的地，无需交流B. 与乘客进行充分沟通，确保服务满意C. 只关注驾驶，不与乘客交流D. 根据乘客需求提供服务，但避免过多交流答案：B3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取哪些措施？A. 继续按原路线行驶，直到道路通畅B. 选择其他路线，但需征得乘客同意C. 随意更改路线，无需告知乘客D. 停车等待，直到交通恢复正常答案：B4. 网约车司机在服务过程中，哪些行为是被禁止的？A. 吸烟B. 接打电话C. 与乘客聊天D. 以上都是答案：D5. 网约车司机在遇到紧急情况时，应如何处置？A. 继续行驶，不采取任何措施B. 立即停车，确保乘客安全C. 继续行驶，同时拨打紧急电话D. 根据情况自行判断答案：B6. 网约车司机在服务结束后，应如何处理乘客遗留物品？A. 直接丢弃B. 交给公司处理C. 联系乘客归还D. 占为己有答案：C7. 网约车司机在提供服务时，应遵守哪些法律法规？A. 只遵守交通法规B. 遵守所有相关法律法规C. 只遵守公司规定D. 根据情况选择性遵守答案：B8. 网约车司机在服务过程中，应如何对待特殊乘客（如老人、孕妇、残疾人）？A. 与普通乘客一样对待B. 提供额外帮助和关怀C. 拒绝服务D. 根据个人意愿决定答案：B9. 网约车司机在服务过程中，应如何确保车辆安全？A. 定期检查车辆B. 只在必要时检查车辆C. 从不检查车辆D. 只在车辆出现问题时检查答案：A10. 网约车司机在服务过程中，应如何保护乘客隐私？A. 随意讨论乘客信息B. 避免透露乘客信息C. 记录乘客信息以备不时之需D. 与他人分享乘客信息答案：B。
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是正确的？A. 吸烟B. 与乘客聊天C. 保持车内整洁D. 玩手机答案：C2. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪项行为是不被允许的？A. 准时到达约定地点B. 与乘客协商路线C. 无故取消订单D. 提前联系乘客确认信息答案：C3. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是必须遵守的？A. 随意变更目的地B. 拒绝乘客的合理要求C. 遵守交通规则D. 随意超速行驶答案：C4. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是正确的？A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 随意提高车费C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案：C5. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是必须避免的？A. 保持车内卫生B. 遵守交通规则C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案：C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是必须遵守的？（多选）A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案：A、B、D7. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪些行为是不被允许的？（多选）A. 准时到达约定地点B. 无故取消订单C. 提前联系乘客确认信息D. 随意提高车费答案：B、D8. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是必须避免的？（多选）A. 吸烟B. 玩手机C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案：A、B、D9. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是正确的？（多选）A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 与乘客聊天C. 保持车内卫生D. 遵守交通规则答案：C、D10. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是必须遵守的？（多选）A. 随意变更目的地B. 遵守交通规则C. 保持车内整洁D. 保持良好服务态度答案：B、C、D三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意变更目的地。
（对/错）答案：错12. 网约车驾驶员在接到订单后，可以无故取消订单。
网约车从业资格证考试题库（附答案）一、单项选择题（每题2分，共50题，满分100分）1. 网约车驾驶员应当具备以下哪项条件？（）A. 具有3年以上驾龄B. 具有2年以上驾龄C. 具有1年以上驾龄D. 具有6个月以上驾龄答案：A2. 以下哪项不是网约车驾驶员的必备条件？（）A. 持有有效的机动车驾驶证B. 持有有效的行驶证C. 持有有效的从业资格证D. 具有大学本科及以上学历答案：D3. 网约车驾驶员应当遵守下列哪项规定？（）A. 可以在车内吸烟B. 可以随意变更车道C. 不得拒载乘客D. 可以在行驶过程中接打电话答案：C4. 网约车平台公司应当向乘客提供以下哪项信息？（）A. 驾驶员的身份证号码B. 驾驶员的联系方式C. 驾驶员的住址D. 驾驶员的行驶轨迹答案：B5. 网约车平台公司应当确保驾驶员具备以下哪项能力？（）A. 熟练掌握车辆性能B. 熟练掌握导航系统C. 具备良好的服务态度D. 具备医疗急救能力答案：C6. 网约车平台公司应当遵守下列哪项规定？（）A. 可以随意调整定价机制B. 可以不提供驾驶员相关信息C. 应当确保驾驶员的合法权益D. 可以要求驾驶员购买指定的车辆答案：C7. 以下哪项不是网约车平台公司的义务？（）A. 保证驾驶员的工资待遇B. 保证乘客的乘车安全C. 负责驾驶员的培训和管理D. 提供便捷的约车服务答案：A8. 网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守下列哪项规定？（）A. 可以拒载乘客B. 可以随意变更目的地C. 应当保证乘客的人身安全D. 可以要求乘客支付额外费用答案：C9. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪项行为是不允许的？（）A. 聊天B. 吸烟C. 接打电话D. 疲劳驾驶答案：D10. 网约车平台公司应当确保驾驶员遵守下列哪项规定？（）A. 可以在车内饮酒B. 可以在行驶过程中接打电话C. 不得拒载乘客D. 可以在车内吸烟答案：C11. 网约车平台公司应当向乘客提供以下哪项服务？（）A. 行程单B. 发票C. 优惠券D. 行程撤销服务答案：B12. 网约车平台公司应当对驾驶员进行以下哪项培训？（）A. 车辆性能培训B. 服务技能培训C. 安全驾驶培训D. 医疗急救培训答案：B13. 网约车平台公司应当建立健全哪项制度？（）A. 驾驶员培训制度B. 驾驶员考核制度C. 驾驶员管理制度D. 驾驶员奖惩制度答案：C14. 网约车平台公司应当遵守哪项法规？（）A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案：A15. 网约车驾驶员的从业资格证由哪级人民政府交通主管部门发放？（）A. 县级B. 市级C. 省级D. 国家级答案：C16. 以下哪项不是网约车驾驶员从业资格证的必备条件？（）A. 持有有效的机动车驾驶证B. 具备良好的道德品质C. 具备大学本科及以上学历D. 具备相应的驾驶技能答案：C17. 网约车驾驶员在运营过程中，以下哪项行为是不允许的？（）A. 接打电话B. 吸烟C. 疲劳驾驶D. 随意变更车道答案：C18. 网约车平台公司应当对驾驶员进行定期考核，考核内容包括以下哪些方面？（）A. 驾驶技能B. 服务态度C. 安全记录D. 违法违规行为答案：ABCD19. 网约车平台公司应当建立健全哪项制度，以确保驾驶员的合法权益？（）A. 驾驶员培训制度B. 驾驶员考核制度C. 驾驶员管理制度D. 驾驶员奖惩制度答案：C20. 网约车平台公司应当遵守哪项法规，以保障乘客的合法权益？（）A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案：B二、判断题（每题2分，共30题，满分60分）1. 网约车驾驶员应当具备3年以上驾龄。
网约车模拟证考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 网约车司机在接单时，需要确认乘客的哪些信息？A. 乘客的姓名和电话号码B. 乘客的目的地C. 乘客的性别和年龄D. 乘客的支付方式答案：A2. 网约车司机在行驶过程中，遇到交通拥堵，应如何处理？A. 继续行驶，等待交通恢复B. 绕道行驶，避开拥堵区域C. 停车等待，直到交通通畅D. 与乘客沟通，选择其他路线答案：D3. 网约车司机在服务过程中，乘客提出不合理要求，应如何回应？A. 无条件满足乘客要求B. 拒绝乘客要求，继续行驶C. 与乘客沟通，解释原因D. 立即停车，要求乘客下车答案：C4. 网约车司机在接到乘客后，应如何确认订单信息？A. 核对乘客的姓名和电话号码B. 询问乘客的目的地C. 检查乘客的支付方式D. 以上都是答案：D5. 网约车司机在服务结束后，需要进行哪些操作？A. 确认乘客安全下车B. 确认乘客支付订单C. 确认订单完成D. 以上都是答案：D6. 网约车司机在接单时，遇到紧急情况，应如何处理？A. 继续接单B. 立即停车，处理紧急情况C. 与乘客沟通，请求乘客下车D. 绕道行驶，避开紧急情况答案：B7. 网约车司机在服务过程中，乘客遗失物品，应如何处理？A. 立即停车，等待乘客回来取B. 将物品交给公司处理C. 将物品交给警察D. 以上都是答案：B8. 网约车司机在服务过程中，遇到恶劣天气，应如何处理？A. 继续行驶，注意安全B. 停车等待，直到天气好转C. 与乘客沟通，选择其他路线D. 绕道行驶，避开恶劣天气区域答案：A9. 网约车司机在服务过程中，遇到交通事故，应如何处理？A. 立即停车，处理事故B. 继续行驶，避免影响乘客C. 与乘客沟通，请求乘客下车D. 绕道行驶，避开事故现场答案：A10. 网约车司机在服务过程中，遇到乘客投诉，应如何处理？A. 立即停车，与乘客沟通B. 继续行驶，忽略投诉C. 与乘客沟通，解释原因D. 立即停车，要求乘客下车答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 网约车司机在接单时，可以拒绝接单。
判断题：1车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
（对错）2在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
（对错）3道路交通安全法规定，登机后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
（对错）4出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客的动作，取笑嘲笑对方。
（对错）5扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴放毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。
（对错）6驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小，道路较宽7出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
（对错）8出租汽车时距并计是指载客运营时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
（对错）9出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下处罚。
（对错）10出租汽车驾驶员私自改装，调整计程计价设备造成计费失准的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
（对错）单选题：机动车在道路上发生故障，需要停车排出时，驾驶员应该立即开启危险报警闪光灯。
a 就地停车，以免造成机械事故b 将机动车移至不妨碍交通安全地带停放c 迅速停车，并在车前方设置警告标志d 提车后迅速报警转借，出租，涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
a 500元以上1000元以下b 1000元以上5000元以下c 5000元以上1万元以下d 1万以上3万元驾驶出租汽车行驶中方向突然想右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是：a，右前轮爆胎b，右后轮爆胎c，左前轮爆胎d，左后轮爆胎发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿a，保险金额b，出险时实际价值c，实际修理及。
必要施救费用d，新车购置价值出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流a，适度b，以自我为中心c，不间断d，禁止驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（）进行认真检查a，安全技术状况b，整体结构c，所有部件d，齿轮油驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且清晰随行驶时间的延长二加重时，一般情况下是一侧轮胎a，爆胎b，漏气c，磨损d，松动驾驶员在（）可以驾驶机动车。
a，饮酒后b,患有妨碍安全驾驶的疾病时c，服用国家管制的精神药品后d，饮茶后小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。
a 容易让乘客产生误解，引发投诉b 不符合当地的风俗习惯c 制作不精美，影响了车的美观程度d 不得违反在车内悬挂影响行车安全的设施设备驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象。
a 漏水，漏油，漏气，漏光b 漏水，漏油，漏光，漏电c 漏水，漏油，漏气，漏电d 漏水，漏风，漏气，漏电整洁，卫生，无杂物，异味是对出租汽车（）的要求。
a,消防设施b，服务标识c，专用设施d，车辆卫生出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。
a，车容车模要求b，车辆基本要求c，服务标识要求d，专用设施要求硫酸，硝酸，盐酸属于危险化学品中的（）。
a，毒性物质b，腐蚀性物质c，氧化性物质d，易燃性物质运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。
a，取笑b，重新c，终止d，暂停巡游出租汽车驾驶员在机场，火车站，汽车客运站，港口，公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令整改，并处以（）罚款。
a,50元以上500元以下b,500元以上2000元以下c,2000元以上10000元以下d,10000元以上20000以下出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
a，甩客b，倒客c，故意绕道行驶d，拒载劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上（）生效。
a，认证b，备案c，签字并盖章d，签字或者盖章出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
a，不吸烟，不接打电话b，无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁c，根据个人意愿收听广播节目d，摇下车窗玻璃后吸烟下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是（）。
a，以人为本，安全第一，预防为主b，安全第一，预防为主，政府监管c，安全第一，预防为主，综合治理d，安全第一，预防为主，群防群治出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
a，拨打警方求助电话b，强行将其拖下车c，咨询出租汽车行政主管部门d，将其送至出租汽车企业巡游出租汽车驾驶员转让，倒卖，伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
a,50元以上200元以下b,500元以上2000元以下c,5000元以上20000元以下d,10000元以上20000以下下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）a，发动机怠速时踩踏加速踏板b，发动机长时间空转c，合理选择档位行车d，将冷却液温度一直在较低水平巡游出租汽车驾驶员进入专用站点揽客时，（）a，可以自己私自揽客b，根据自己需要挑选客人c，根据乘客需要就近上客d，服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
a，劳动合同或者经营合同、b，劳动合同或者协议c，劳动合同d，经营合同夜间会车前，两车相距150米之外改用近光灯的作用是（）。
a，两车之间相互提示b，便于观察前方情况c，让驾驶人头晕目眩d，保护远光灯一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（ )a，40%到50%b，50%到75%c，70%到85%d，80%到95%巡游出租汽车经营服务管理规定，是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
a，乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者b，驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门c，驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门d，驾驶员，乘客和管理部门运营过程中遇到交通堵塞，道路临时封闭灯确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应该（）。
a，向乘客提前解释b，直接绕行c，免收绕行距离的费用d，到目的后再解释下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）a，安装位置符合规定b，数字显示清晰c，发票打印准确d，定期自行校准出租汽车驾驶员仪容要求不包括（）。
a，身体无异味b，正确佩戴服务标志c，穿着时尚高档d，指甲修剪得体出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续行驶时应当（）。
a，协助乘客换乘，免收或减收车费b，按起步价收取车费c，按计程计价设备显示金额收费d，请乘客在车内等候，等待救援维修出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。
a，集贸市场b，封闭小区c，城乡结合部d，繁华商业街进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启（）。
a，雨刮器b，左转向灯c，前照灯，示宽灯d，右转向灯雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。
a，近光灯b，雾灯c，远光灯d，示廊灯（安全生产法）体现了（）的理念，在赋予各种法律主体必要权力的同时设定其应尽的义务。
a，以人为本b，效率为上c，降低事故率d，安全监管出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
a，扣20分b，扣10分c，扣5分d，扣3分巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。
a，劳动合同和经营合同b，劳动合同或者经营合同c，劳动合同d，经营合同出租汽车驾驶员小王送乘客临近目的地时，发现路面很窄但允许通行，决定送乘客到门口，这种行为符合职业道德中的（）要求。
a，诚信经营b，文明驾驶c，服从管理d，优质服务发生（）道路交通事故，双方当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
a，车辆损失500元以下b，未造成人员伤亡c，双方私下达成协议d，其中一方拿了事乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员（）。
a，不得询问乘客目的地b，可以询问乘客目的地c，可以和乘客议价d，可以拒载被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起（）日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
a，5b，1c，3d，7出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间，应（）。
a，保持原速行驶b，迅速绕过c，立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童d，从皮球上骑过如产妇在乘车途中出现紧急情况，出租汽车驾驶员可向随车家属建议到（）的医院救治，以确保乘客生命安全。
a，最贵的b，最近的c，最方便停车的d，最权威的乘客杨手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
a,向乘客问好b，帮乘客提拿行李c，询问乘客目的地d，打开车门行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先（）。
a，迅速踏制动踏板b，向左侧急转方向c，向右侧急转方向d，拉紧驻车制动器多选题：某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（）。
a，松抬制动踏板b，向策滑方向轻转方向并及时回正c，向策滑反方向转向并回正d，紧急制动停车出租汽车驾驶员对于业务活动中获得的乘客信息不得（）。
a，泄露b，篡改c，出售d，非法向他们提供事故现场救护关节损伤（扭伤，脱臼，骨折）的伤员时，注意事项有（）。
a，可以改变损伤时的姿势b，不要改变损伤瞬间的位置c，不能自行复位d，可以缓慢活动损伤关节出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。
a，从业资格证b，机动车驾驶证c，机动车行驶证d，道路运输证或网络预约出租汽车运输证车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。
a，立即松抬制动踏板b，迅速向策滑的一方转动转向盘c，控制好方向后及时回正转转向盘修正方向d，用力踩踏制动踏板出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循原则有（）。
a，平等自愿b，协商一致c，诚实守信d，合法，公平下列哪些路段禁止超车？（）a，交叉路口b，弯道c，铁路道口，隧道内d，窄路，窄桥对于出现（）等方面投诉的，网络预约出租车经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
a，不认路b，骚扰c，吸毒d，超速站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员（）。
a，按序排队，顺序发车b，服从站点管理人员的调派与管理c，不下车私自揽客，不雇人揽客d，不挑乘客，不强行拼客出租汽车乘客不得有下列哪些行为？（）a，携带易燃，易爆，有毒等危害公共安全的物品乘车b，携带宠物和影响车内卫生的物品乘车c，向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求d，向车外抛洒物品有以下（）等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处一万以上3万以下的罚款。
a，未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的b，适用失效，伪造，变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的c，转借，出租，涂改从业资格证的d，拒载，议价，途中甩客或者故意绕道行驶的在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客杨手招车，应当（）a，直接在乘客旁边紧急停车b，在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠c，遇到禁停位置，临时停车并催促乘客赶快上车d，遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于（），保证行车安全。
