QC小组活动发布体会

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QC小组活动成果发布会的体会

首先是,QC制作程序方面。
一、选题
作为一篇好的QC成果,首先选题是一个至关重要的环节。选题应做到新颖,
生动,指出真正需要解决的问题。课题选好后,给课题起名一定要简洁、明确,
直接针对所要解决的问题,不可抽象,课题不能太大,不能把活动中采取的措施
或现状调查后找到的主要质量问题直接写进课题,如“采用……,降低……的影
响”,同时课题名称前不能冠以“QC”帽子,如“运用QC管理方法,提高…”,这些
都是不符合课题名称的。

二、现状调查
现状调查是为我们课题服务的,它是要把握问题现状,要找出问题的症结所
在,并为设定目标提供依据,因此现状调查应做到数据说话,数据必须具有客观
性、可比性、时间性,数据收集好后应进行整理和分析,同时收集数据必须到现
场去,不能闭门造车,捏造、编造。

三、目标设定
通常QC成果的目标有两种类型,一种是指令性目标,还有一种是自选目标。
目标设定时,不能多目标,在设定目标时,最好把目标进行量化。有了自选目标
值,应对实现目标值可行性进行分析,也就是说达到目标的方式、措施等要进行
分析。
四、原因分析
原因分析是在问题找到后,针对问题进行逐层分析,在原因分析中,要针对
存在的主要质量问题进行,分析原因一定要全面与彻底,避免逻辑错误。在进行
原因分析时一定要恰当地应用各种分析方法,而且在分析原因时,必须一层一层
分析,一直分析到末端原因,只有这样才能对症下药。

五、要因分析
要因分析时必须充分展开,要有客观的事实依据,在进行要因分析的时候,
必须到现场取证,然后分析、比较,找出影响课题的准确要因,在制订要因分析
表时,必须先有计划,然后再确认。

六、制订对策
制订的对策必须要有针对性、可靠性、有效性、经济性和时间性,要量化。
对策表绘制采用5WH的原则制订,并且在制订对策表时,对策表的排序前四项
不能顺序打乱,正确的排序是:序号 要因 对策 目标 措施 地点 责任人
时间。在填写的时候,在地点一栏中不能太笼统,而应具体填写,时间一栏也要
具体,以便于对照检查。

七、实施对策
实施对策应与制订的对策相适应,条理清楚,由于实施对策是QC课题的主
要部分,因此应做到图文并茂,详细而又具体,每项对策在实施完成后,要立即
确认效果,与对策表上的目标进行比较,如达到了目标,就说明该对策有效,如
没达到目标,则需要继续实施,必要时可再调整,修正对策,然后再实施。

八、实施效果检查
在效果检查中,最关键的是与对策实施前的状况进行对比,在比较的时候一
定要与现状调查时所采用的方法一致,前后呼应,譬如现状调查时采用的是排列
图的方法找出的问题,那么检查时也必须是排列图。还有在效果检查时也必须与
小组设定的目标进行对比。当所有这些都做到的同时,必要的证明文件一定要有,
一方面这些文件可以为参与QC课题过程提供依据,另一方面也可见证QC课题
的效果。证明文件即可是财务报表,也可以是技术部门提供的证明材料,还可以
是业主、监理等出具的证明等。

九、巩固措施
巩固措施交代要清晰,不能模棱两可,要具体化,比如可把QC成果作为施
工方法、管理制度、工艺文件,作业指导书等,最好有成果应用证明文件。同时
为了使已取得成果得到真正意义上的巩固,QC小组活动应该有一个巩固期,巩
固期一般三或六个月,巩固期一定要有描述,否则属于程序漏项。

十、总结与下一步打算
QC小组每次活动结束后,都应认真进行总结,哪些地方做得比较令人满意,
哪些地方还需改进,以便以后在活动中少走弯路。一般来说,总结可以从专业技
术、管理技术和小组综合素质三方面进行,在完成总结工作后,就可以做下一步
打算,提出新的课题和目标。

其次,恰当应用工具,有如画龙点睛。
这次QC成果发布会,让我看到了什么是真正的好的QC成果,这些好的Q
C成果有一个共同特点就是,他们把工具运用得恰到好处,赏心悦目。在做QC
课题时,正确而准确的使用工具,会使QC成果增色不少,给评委不但留下视觉
效果,也会让他们感觉到他们在用心地在做QC,因此评分自然也会高些。在工
具的应用过程中,一定要注意前后呼应,要注意每种工具的不同应用场合等。

第三,充分做好QC成果发布前的准备工作。
当我们有了自己的QC成果后,QC成果的发布也是极其重要的一环。在发
布QC成果前,必须仔细再研读QC成果,找出评委可能会提问的地方,尤其是
目标值的量化、要因分析的量化、实施对策的技术问题、实施效果检验前后的呼
应等等。当一切书面的东西准备就绪后,最后PPT的制作也应重视,因为PPT
往往给评委的是第一印象。

最后,临场发挥效果是QC成果发布成功的关键。
QC成果的发布,就是展现自己成果的时候了。在发布时一定要做到精神放
松、语速中等、语言流畅、发挥自如,要自信、大胆地表现自己,相信自己。虽
说发布过程中分值占得不高,但有时候就是这一细小环节拉开了距离,因此我们
一定要重视QC成果发布时的临场发挥效果。

现在随着人们质量安全意识的增强,一方面一个QC成果往往代表了一个企
业对待工程的态度、重视程度与解决实际问题的能力,也是一个企业形象、技术
水平的体现,另一方面在以后的“质量信得过班组”的评选活动中,入选的首要条
件是必须参加过QC质量小组的班组,因此我们必须从思想上、行动上重视,真
正地把QC活动落实到实处,全员参与到QC小组活动中来,才会使我们的QC
成果真正有一个质的飞跃!