(完整版)扫楼派单技巧
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精心整理派单技巧(一)近年来,派发的形式被多种产品“借用”,人们走在路上不时会被这些销售人员截住,于是派单张已经比较少有开发商选择了,怕降低楼盘档次。
派单会不会给购房者留下不好的印象?这种方法到底还有没有用?什么样的2、。
3批发市场等,4、带着小礼品,如扑克牌、扇子、钥匙扣等,以赠送小礼品为由,介绍产品,留下资料。
5、一般来说批发市场清闲的时候老板们是有时间听你介绍的,但是要有眼色,千万别在人家招呼客人时介绍产品,可以先帮老板向客人推荐商品,留下好印象,以免招人讨厌。
6、如果是一般的住宅,可以守侯在一些固定场所,比如股票交易所门口、学校门口、公园门口、银行门口等,不要一味的追着人家,让人家害怕。
如果是公园门口就送小朋友7、统一着装,带工作牌,统一说辞:打搅一下,可以耽误您一分钟时间吗?再递上名片与资料,千万别到处乱贴乱塞,那楼盘就真的什么档次与形象都没了!101.2.3.懂得人情事故,很会把握时机,收放自如,可以引起客户的兴趣,吸引他们上门,甚至和他们成为朋友。
派单只是一种让目标客户了解产品的一个途径.而目标客户印象的好坏更多是针对产品,如果你的单页能够吸引客户的眼球,就起到了预期的效果问题二:这种方法到底还有没有用?回答:这种方法延续了这么多年,终归还是有用的,作为最直接的宣传手法,第一时间面对潜在客户,进行面对面宣传、沟通,为成交奠定了良好的基础。
问题三:什么样的楼盘可以采用派单来销售?回答:任何楼盘,虽然高中低档楼盘所针对的客户群体不一样,但同样也是与人沟通,只是说话的方式和尺度罢了,就像销售员一样,好的销售员可以销售派12您可以打电话到售楼部咨询。
记得买房子找XX(推销名字)留电话步骤:1、开门见山“请问先生/小姐贵姓,您的联系电话~~”2、再一次介绍,缓兵之计“留下电话,我们才能更周到全面地为您服务,对吧!您电话多少,138还是139~~”3、真诚动人,永不放弃“没关系的,留下电话只会对您有益无害,因为这样我们才能及时准确地把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您,对您现在或以后买房都有很大的帮助,您不会拒绝我们诚心的服务吧!”4、回2优秀的派单员在发传单同时总不忘吆喝几句。
派单话术技巧派单是销售工作中一项非常激情,阳光,富有挑战力的工作,本身就是需要全面撒网去拓展客户,所以需要我们提高派单工作效率,才能真正达到更好效果.派单的具体要求:一叠单页纵向平拖于小臂上,该手臂的手拿紧单页防止掉落。
整体精神面貌要充满自信,充满激情,语气言谈要有很强的感染力。
对自己充满自信,对产品充满自信。
如果客户是周边有其他人群,则通过置业顾问的激情和洪亮的预期,立马让客户成为周边公众人物。
这样情况下,客户会不好意思不去听置业顾问讲解的。
话术一:置业顾问:叔叔/阿姨你好!爱莲湾国际旅游度假区,“旅游度假+体验置业”。
我是郑州营销中心的***,请您看一下。
叔叔/阿姨您之前考虑过购买威海海边的海景房吗?(要充满自信、激情、阳光, 语气洪亮,铿锵有力,有感染力的语气把单页自信的展示给客户面前。
)第一种情况:叔叔/阿姨: 没有。
置业顾问:叔叔/阿姨如果您以前没有考虑过不要紧,听我简单给您介绍两分钟时间,我给您介绍一个非常漂亮的威海海景房。
(要充满自信、激情、阳光, 语气洪亮,铿锵有力,有感染力的语气,给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。
)叔叔阿/姨: 不做声,或者默认。
置业顾问:接下来请允许我简单给您介绍下爱莲湾国际旅游度假区的漂亮海景房……。
(要充满自信、激情、阳光, 语气洪亮,铿锵有力,有感染力的语气,给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。
) 我告诉您个好消息:现在威海那里天气空气清新、凉爽,非常适合度假,是非常畅销的海景房产品,现在购买的人比较多。
我们的楼盘现在正在搞活动:去威海旅游、度假、养生看房体验。
我们的旅游体验活动(两种旅游看房套餐)……我们公司就在附近,我可以带您到公司详细了解。
叔叔/阿姨:我今天有事置业顾问:没有关系,我们可以互相留下联系方式,这几天保持联系。
我们近期去体验的客户较多马上要发车,所以这个事得抓紧。
叔叔阿/姨: 好的叔叔/阿姨: 有。
置业顾问:是吗?太好了真巧。
宣传单张派发技巧派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。
派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
第一:派单人员心理:派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有: 1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。
我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的,下面是我们对派单成功率的综合认识: 1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。
也就是说100个人里只有40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。
因为在我们自己走在街上的时候也不是100%接别人派的宣传单张。
3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。
4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
第二:派单技巧有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,我们还要懂得派单的技巧,我认为派单的技巧有以下几个方面: 1、站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会; 2、派单的位置在路、店铺的位置顾客流动量最多的地方,并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。
派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:即1肢体语言:要给到顾客安全感。
2妆面:全妆,看起来很舒服。
3、发型:要简单大方,能引起顾客关注。
4、着装:要穿统一的工作服。
5、笑容:很纯的感觉,像婴儿。
总之,我们要利用一切方法,让顾客了解我们的产品,让她们能够登录我们的网站,成为我们的顾客。
和目的相比,一切委屈和不安都显得不是很重要,因为当我们的顾客随着我们的宣传越来越多的登录到我们网站并成我们的忠实顾客时,我们的快乐将是双份派单这种销售手法几乎与楼市同步出现,最早,楼盘为了针对固定的消费群体又不需要大规模宣传的时候经常在某些场所进行。
一、商圈派单适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。
工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:1、制定一个完整的派单计划2、确定小蜜蜂,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及派单说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核(抽主要问题检查是否了解)3、安排派单周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、对派单商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制派单地图5、小蜜蜂执行派单计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量,并进行小蜜蜂工作心得和派单技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-30组。
根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:蓄客期和强销期小蜜蜂选择:以渠道人员+小蜜蜂为主派单范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户工作安排:1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进审核标准:无招式特点:1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期小蜜蜂选择:以渠道专员+小蜜蜂为主,可配备一名派单主管派单范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户工作安排:1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关小蜜蜂携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动小蜜蜂进行客户挖掘和维护5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加招式特点:1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;2、信息在相对的区域内做到全面接触;3、覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户。
最实用的地产人员派单技巧与说辞一、派单的目的:1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源。
3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量] 积累目标客户。
二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
v3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
; r5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
派单的注意事项及技巧一、派单的目的:项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量,积累目标客户。
二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况提高命中率。
三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
最实用的地产人员派单技巧与说辞一、派单的目的:1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源。
3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量] 积累目标客户。
二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
v3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
4 % Y3 _2 K! \* T3 y4444 、统一口径,从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
; r5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
派单的一些方法:派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有:1害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。
我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的,下面是我们对派单成功率的综合认识:1派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。
也就是说100个人里只有40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。
因为在我们自己走在街上的时候不是100%接别人派的宣传单张。
3但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令客感觉好坏决定着派单的成功率。
4想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,我们还要懂得派单的技巧,我认为派单的技巧有以下几个方面:1站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会;2派单的位置在路店铺的位置顾客流动量最多的地方,并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。
派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:1肢体语言:要给到顾客安全感。
2妆面:全妆,看起来很舒服。
3发型:要简单大方,能引起顾客关注。
4着装:要穿统一的工作服。
5笑容:很纯的感觉,像婴儿。
除了这些,我们要学会应用盘发卡,它的好处有四:1引起顾客的好奇;2使顾客关注一个好发型的重要性;3诱使顾客有尝试的欲望;4在体验过程在可以达成销售目的。
总之,我们要利用一切方法,让顾客了解我们的产品,让她们能够走进店铺,成为我们的顾客。
和目的相比,一切委屈和不安都显得不是很生要,因为当我们的顾客随着我们的指引越来越多的来到店里并成我们的忠实顾客时,我们的快乐将是双份的!。
扫楼派发传单工作流程
一:人员招聘
要求:1素质比较高,高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二:薪资待遇:
底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励,登记业主有效号码数为12个/天,15个可以拿到85,20个可以拿到90,25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间:每天早上8:30---17:30 18:00—20:30
三:人员培训:
1熟悉单页内容
2 扫楼派发单页的要求:
1只能1张派发,不能多张(发人插车插门)不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
(见附表)
3 扫楼人员的姓名、日期。
3 扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四:早会
1 调动大家的积极性,提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 挑选队长、人员分组
五:扫楼前期准备
1扫楼表格、笔、工作证。
2 熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3 扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4 矿泉水、晕车药、香烟、礼品等。
5 装单页的包(电脑包、女士挎包)。
派发传单的注意事项
1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。
发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。
7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。
8、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。
9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!
10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。