陕汽战略规划
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陕汽全面打造“领先价值营销”新模式作者:路智军来源:《驾驶园》2014年第01期2013年12月18日,陕汽重卡2014年商务年会在西安曲江国际会议中心召开。
陕汽重卡以用户为导向深化转型,以“用户价值驱动”下的2014款全系列、分品类的国Ⅳ重卡悉数亮相,以用户体验为主导有“360度全体验行活动”全面启动,以“千亿陕汽”为目标的价值营销的战略升级,续写中国重卡未来之路。
本次年会上,陕汽提出以“产品+增值服务”为核心价值理念,以“产品全生命周期”“客户经营全过程”“一站式的整体解决方案”为支撑的全新营销模式。
同时,整合金融、保险、车队管理、四方物流与供应链、终身维修、备品备件、回收再制造等各个领域,为客户提供全面、高效、精准的价值服务。
深化战略转型开启价值营销关键年2014年的到来,对于陕汽来说既是转型收获的一年,亦是全面开启价值营销的关键年,还是为用户创造更大价值的一年。
陕汽集团董事长方红卫在发言中表示:“我们过去对需求的理解是宏观的、概括的,不善于了解个性化、个别需求的变化,往往是做出了很多努力,开发了不少产品,但是市场表现却不尽如人意。
”随着运输市场的发展,越来越多专业的用户展现出他们的多样化需求,提供更加精细、准确的服务是企业得以发展的重中之重。
长久以来,陕汽通过对不同细分用户的深入研究,了解用户的潜在需求,制定核心的服务岗位,实现向用户提供“精准的重卡产品+智能的管理手段+金融保险”等整体解决方案,通过价值营销新模式,全力打造基于用户需求挖掘和用户价值再造的核心服务,帮助用户实现成功。
随着转型的逐步深入,陕汽也从原先的固有模式中走出,配备重卡用户特征大数据分析以及整体的解决方案中心,打造金融业务、车联网业务、物流与供应链业务、后市场业务、新能源延伸业务与互联网融合业务……建立陕汽特有的战略生态圈,全面打造领先的价值营销新模式。
2013年是陕汽服务型制造观念全面推进的关键一年,围绕关注产品全生命周期和关注用户经营全过程,致力挖掘和满足用户需求,在发现市场和创造市场的同时不断提高产品价值,采用价值营销模式将陕汽现有产业链资源完美融合,搭建用户、企业、产业链的价值链平台。
Commercial vehicle9月3日,在举世瞩目的纪念中国抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年阅兵式上,20辆车来自陕汽,运载着东风-5B核导弹、指挥信息系统装备方队、后勤保障方队、装备保障分队等方阵装备的军车,在万众瞩目下,渐次驶过观礼台。
“零故障、零抛锚”,胜利完成任务。
作为行业内唯一连续四次参加阅兵仪式的重型军车生产企业,陕汽军车见证了祖国的日益繁荣和强盛。
陕汽因军而生,依军而强。
作为我国军车科研生产基地,陕汽一直致力于对军用车辆需求的研究,牢记国防使命,不断强化军品意识,紧跟装备发展和实战要求,为部队提供优质服务和保障。
在国家历次重大演习、比武、阅兵等活动中,陕汽军车都承担着重要的角色。
在对越自卫反击战中,陕汽军车奔赴疆场,经历了战火的洗礼;在抗洪抢险;在汶川、玉树和雅安地震中;在东方之星沉船救灾中,共有3000余辆陕汽军车随救援部队抢险救灾,陕汽应急服务队不顾个人安危,迅速赶赴灾区现场,为部队及参加救灾的地方车辆提供免费服务保障。
陕汽军车产品的开端由上世纪60年代建厂开始,1970年12月26日,第一辆重型越野汽车便从陕汽诞生,到现在50多年过去,陕汽军品在不断创新中以过硬的品质托起国防重任。
10月20日,陕汽控股董事长、党委书记袁宏明接受记者采访表示,“陕汽的建设是为了改变我国军用重型越野汽车依赖进口的局面,结束我军‘有炮无车’的历史,因此,陕汽军车的开发实际上代表了整个中国重型军车开发的历史。
”他坦言,“在当年那种艰苦又封闭的环境中,陕汽边建设、边设计、边生产,在很短的时间内完成了第一代延安250重型军用越野汽车的开发投产,改写了我国不能生产重型军用越野车的历史,填补了国家空白,成为经国家选型对比试验后指定装备我军的主力战车,凭的就是对国防事业和我军装备的重视,靠的就是延安精神的指引。
”讲到企业的前景和目标,袁宏明表示,“陕汽会一如既往地把部队的现代化建设和部队装备提升作为自身的责任和义务,无论发展过程中遇到何种挫折,企业的决心不会改变。