无领导小组讨论介绍

第一部分无领导小组讨论介绍
一、LGD方法简介
1、什么叫无领导小组讨论
无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion，简称LGD)，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求，由此对考生的综合能力进行评定。

所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中的地位是平等的，不指定哪一个人充当小组的领导者。

运用松散型群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。

就其操作方式而言，无领导小组讨论由一组一定数量的被评定者，在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。

由一组评价者对他们在讨论过程中的行为表现进行观察和评价，评价者一般不参与讨论，只观察、记录被评价者的各种行为表现，并予以描述。

LGD起源于1920年至1931年间的德国军事心理学的发展，创始人J. B. Rieffer。

但德国军方直到1939年才开始运用该方法选拔军事人才，一直持续到二战晚期。

战后，许多德国民用机构开始运用LGD技术选拔行政和商业管理人才。

受德国情景测验的影响，1942年英国战争人才选拔部将情景测验引入部队选拔军事人才，开发了包括LGD在内的一系列情景测验，二战结束后，LGD在英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用。

美国联邦机构开始应用LGD选拔人才，在190个公共服务机构中，将近25%的单位应用LGD技术。

2、无领导小组讨论的特点
（1）适用范围。

无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，无领导考察的维度也多与人际交往有关，例如言语表达能力、人际影响力等。

因此，无领导适用于那些经常与人打交道的岗
位人员的选拔，比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务人员和研发人员的选拔，无领导并不十分合适。

（2）独特的考察维度。

可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质，比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。

（3）对应聘者的实际行为进行评价，更加客观和准确。

在面试中，考官主要依据应聘者的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。

而在无领导小组讨论中，考官是依据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。

（4）应聘者较难掩饰。

在小组讨论过程中，应聘者往往会处于压力情境下，进而难以掩饰，往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点。

（5）效率更高。

能够同时考察多名应聘者。

无领导小组讨论的优势：评价过程公正、客观；测评流程科学化、程序化、可操作性强；评估的结论较为公正，测评偏差小。

三、无领导小组讨论的应试流程
1.具体步骤
做好充分准备后，进入实施阶段。

一次完整的无领导小组讨论大概需要60分钟的时间，可分为五个阶段——起始阶段、阅读思考阶段、独立发言阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段。

（1）起始阶段：向应试者发放材料，包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。

主考官宣读指导语，介绍小组讨论的任务及规则要求；工作人员根据主考官示意，给测评对象发放讨论的背景材料。

指导语一般如下：
大家好！欢迎参加今天的面试。

我们将采取无领导小组讨论的考试形式，包括个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段，在整个考试过程中，除了时间的提醒外，考官不会发言，请考生按照题本上的考试要求进行作答。

好，请翻开桌上的题本，计时开始。

（2）阅读思考阶段：主考官宣布讨论正式开始并计时，每个应试者拿到讨论的题目后可以有5分钟左右时间进行独立阅读、思考，并列出发言提纲，为自己下一阶段的表现做好准备。

材料分析式的阅读题目时间可能延长至10分钟左右。

（3）独立发言阶段：应聘者轮流正式发言，初步阐述自己的观点。

发言顺序不作规定，每人发言时间一般不超过2分钟。

考官不参加考生的讨论或回答考生的问题，以免给应试者暗示。

（4）自由讨论阶段：个人发言后，小组进入自由讨论阶段，大约30～40分钟。

讨论内容既可是对自己第一次发言的补充与修正，也可以是对他人某一观点与方案进行分析或提出不同见解，也可在对大家提出的各种意见进行比较综合的基础上，突出最有效、最可行的行动方案。

应聘者不但要继续阐明自己的观点，而且要对别人的观点做出反应。

讨论最后必须达成一致意见。

此阶段主考官不作任何干预，考官应对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现，并进行记录，从而为考生的评分打下基础。

某些特殊的题目，在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。

如果出现这种情况，请严格根据题目的要求进行。

（5）总结陈词阶段：自由讨论结束后，应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果，时间大约为5分钟。

在讨论过程中，由主考官负责控制和提醒时间，把握整个讨论的进程。

主考官宣布时间到，请应试者停止讨论。

当应试者讨论达到预定的时间时，不论讨论到了哪一个阶段，都应立即停止。

2.无领导小组讨论的观察方法
无领导小组讨论中，考官的观察重点是应聘者的行为表现，这是考官评价应聘者的一切信息来源。

具体而言，考官在LGD中的观察要点为：
（1）参与程度：应聘者的发言顺序、发言时间长短、发言时机和发言次数；
（2）观点表达：应聘者采用什么策略来提出自己的观点，是否坚持自己的认为正确的提议，观点冲突时采取什么策略；
（3）扮演角色：旁观者、协调者、激化者还是领导者？
（4）人际影响力：谁推动了讨论的进程？谁起了主导作用？谁亲和力最强？
3.无领导小组讨论的评分
在观察的同时，考官还要根据应聘者的表现独立进行打分。

下表是评分表的格式
示例：
四、无领导小组讨论的应试技巧
（1）应聘者应注意自己的非言语行为，往往含有丰富的信息和涵义，考官在评价过程中也会注意到非言语行为的表现。

如应聘者在发言过程中语速、语调，语气，手势，眼神、坐姿、微笑等，另外，应聘者的穿着打扮、外在形象，内在气质、亲和力等都可予以考察。

（2）考官评价的要点很可能是：
（3）加分项——
√认真审题，仔细思考
√慎言慎行，注意体态
√抓住问题实质，言简意赅
√良好的风度，态度自然，心态平和
√自信心，发言积极主动
√仔细倾听并予以记录
√择机成为小组讨论主导者的机会
√对别人的方案提出创造性的改进意见
√提出不同意见的战术——先肯定后转折
√时间观念（控制时间，小组讨论时把握节奏和进度）√在混乱中向正确的方向引导讨论
√辩而不争，求同存异
（4）扣分项——
X 完全忽略别人的发言
X 不友好的打断别人
X 罗嗦
X 情绪激动
X 教条主义压服别人
X 否定一切
注意：
请在规定的时间内完成小组讨论，否则这会影响各位考生的最终成绩。

领导是把双刃剑，总结发言的表现也很重要。