(完整版)无领导小组讨论技巧总结材料
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无领导小组讨论反思与总结
作为无领导小组,我们在本次讨论中达成了如下共识:
1. 反思过去的不足:我们意识到在组织和分工方面存在不足,导致工作效率不高,需要在这方面加强管理和规划。
2. 总结成功经验:我们也发现了一些成功的经验,比如充分发挥团队成员的专业能力和协作精神,积极和其他团队交流切磋,及时反馈和调整团队的工作计划等。
3. 探讨成长方向:我们也在讨论中探讨了团队的成长方向,包括加强技能学习与横向扩展业务方向的探索等。
综上所述,我们需要更好地利用每个人的专业技能和协作精神,进一步提升工作的效率和质量,为团队的发展和成长打下坚实的基础。
浅谈无领导小组讨论的应对技巧无领导小组讨论是一种自组织、自主决策的工作方式,成员在没有明确领导的情况下共同协商解决问题。
在这种工作模式下,个体要发挥积极性和主动性,同时要具备一定的沟通和协作能力。
本文将从沟通技巧、决策技巧和问题解决技巧三个方面,谈谈无领导小组讨论的应对技巧。
无领导小组讨论要重视沟通技巧。
沟通是无领导小组讨论的基础,通过有效的沟通可以理解他人观点、传递自己的观点和意见。
在讨论过程中,成员应尽量让自己的观点清晰明确,避免含糊不清,以免引起误解。
要充分倾听他人观点,尊重他人意见,避免打断他人发言,尽量理解他人的观点,避免对他人意见的武断评价。
在讨论中,成员之间可以通过提问来促进更深入的交流,可以用“为什么”、“怎么样”等问题来激发思考。
无领导小组讨论要运用合适的决策技巧。
在讨论过程中,为了避免决策的混乱和无序,成员可以运用一些决策技巧,可以先进行头脑风暴,鼓励成员提出自己的观点和创意,然后再进行分类整理,找出相似的观点进行讨论。
成员也可以采用投票的方式,通过多数人决策的原则确定最终的决策结果。
在决策的过程中,成员还可以运用讨论归纳的技巧,即在讨论结束后,对讨论的内容进行总结和归纳,以保证各个观点都得到充分考虑。
无领导小组讨论要善于解决问题。
在讨论过程中,可能会出现各种问题和难题,成员需要一起合作,找出解决问题的方法和策略。
在解决问题的过程中,可以通过分析问题的原因和影响,找出解决问题的关键点和重点,尽量避免陷入次要问题的细节中。
成员还可以运用思维导图和SWOT分析等方法,对问题进行系统性的思考和分析,以找出解决问题的最佳途径。
在解决问题的过程中,要鼓励成员建议各种可能的解决方案,不断迭代和优化,以得到最理想的解决方案。
无领导小组讨论是一种自主决策的工作方式,对成员的能力提出了一定的要求。
在讨论过程中,成员要运用好沟通技巧,确保自己的观点能够被理解,也要善于倾听他人的观点,尊重他人的意见。
无领导小组讨论技巧及方法1.共同设定目标:在开始讨论之前,小组成员应该明确讨论的目标和期望的结果。
共同设定目标可以帮助小组成员集中注意力,避免偏离重点。
2.尊重和包容:无领导小组讨论应该以互相尊重和包容为基础。
成员应该倾听和尊重其他人的观点,并避免任何形式的歧视或偏见。
3.充分沟通:为了达成共识,小组成员需要充分沟通。
他们应该分享和解释自己的观点,同时给予其他人充分的机会表达观点。
4.集中讨论:小组讨论应该有一个明确的议题,避免无关的讨论或个人攻击。
成员应该集中讨论议题,并确保所有讨论都与议题有关。
5.引导讨论:虽然无领导小组没有正式的领导人,但会议组织者可以起到引导讨论的作用。
他们可以维持讨论的秩序,并确保每个成员都有平等的机会发言。
6.促进合作:促进合作是无领导小组讨论的关键。
小组成员应该遵守讨论规则,积极参与讨论,并努力找到共同的目标和解决方案。
7.决策共识:在无领导小组讨论中,决策通常是通过共识达成的。
小组成员应该努力寻找共同的意见,并对决策结果达成一致。
8.记录讨论结果:为了让讨论有所成果,小组成员应该记录讨论过程和结果。
这可以帮助回顾和总结讨论内容,以及跟踪决策的执行情况。
9.反思讨论过程:在讨论结束后,小组成员可以进行反思,讨论讨论过程的效果和不足之处。
这可以帮助小组成员改进讨论技巧,并提高下一次讨论的效果。
无领导小组讨论是一种提高小组合作和决策能力的有效方式。
通过共同设定目标,尊重和包容,充分沟通,集中讨论,引导讨论,促进合作,决策共识,记录讨论结果和反思讨论过程,小组成员可以实现有效的合作和决策,从而达到更好的结果。
无领导小组讨论技巧无领导小组讨论是一种团队合作的形式,它强调团队成员的平等和合作,而不依赖于领导来推动讨论和决策的过程。
在无领导小组中,每个成员都有机会参与并发表自己的观点,同时也有责任尊重和倾听他人的观点。
为了提高无领导小组的讨论效果,在以下几个方面可以注意和加强:1.创建积极的沟通氛围无论是在无领导小组中还是其他团队合作中,创建积极的沟通氛围都是至关重要的。
成员应该对彼此持开放的态度,并相互尊重。
鼓励每个成员表达自己的观点,避免争吵和批评。
建立相互支持和鼓励的氛围,让每个成员都感到自己的观点被尊重和重视。
这将有助于建立团队合作的基础,推动有效的讨论。
2.充分准备和分享信息在无领导小组的讨论中,每个成员都有责任充分准备和分享相关信息。
在讨论之前,成员们应该有充足的时间来研究和了解讨论的议题。
准备包括查阅相关资料、进行研究,以及思考自己对于议题的观点和建议。
在讨论中,成员们应该分享自己准备的资料和信息,并解释自己对于议题的理解和观点。
这样可以确保每个成员都对讨论有基础的了解,并促进深入的讨论。
3.听取和尊重他人的观点无领导小组讨论的核心是倾听和尊重他人的观点。
成员们应该认真聆听他人的观点,并尊重他们的意见。
不论是否认同一些观点,都应该给予他人一个表达和阐释自己观点的机会。
在讨论中,可以使用肯定性的语言和肢体语言来表达对他人观点的尊重,并提出自己的反驳或补充观点时也要注意语气和方式。
通过这种方式,可以建立起相互尊重和理解的关系,推动讨论的深入和有效。
4.鼓励多样化的观点和思维方式无领导小组的讨论中,每个成员都有自己独立的观点和思维方式。
鼓励成员们从不同的角度思考问题,并表达他们独特的观点。
多样性的观点和思维方式可以促进创新和突破,推动团队在解决问题和做出决策时考虑更多的因素和选择。
同时,也要尊重不同的观点和思维方式,并在讨论中寻求共识和一致。
5.确保有效的讨论和决策过程在无领导小组中,成员们应该根据讨论的议题制定明确的议程和时间安排。
无领导小组讨论技巧概括第1篇:无领导小组讨论技巧概括无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(8—10人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评看价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。
以下是无领导小组面试讨论技巧集锦,希望可以帮到你!往往是使一定人数的考生(单数居多)组成以小组为单位,在一定时间内对有关情景进行讨论。
讨论过程不指定领导,不指定位置。
考官通过观察座位、姿态、表达等行为对考生的自信指数、情绪稳定*、反应灵敏度等个*特征和协调能力、表达能力以及说服能力等能力素质,鉴定考生之间差别。
无领导小组讨论是以无领导选拔领导,因此整个一个面试过程都是为了选出具有领导特质的考生。
所以要胜出就需要表现出自己的领导气质,如何表现出来呢?建议如下:1、给所有人发言机会,特别要提点因为紧张或者内向的考生也参与讨论,如“那位先生,好像一直在思考,您有什么看法呢?”;2、消除调节不良讨论气氛(如紧张、离题、争论等)如“刚才大家讨论的比较深入,那先解决一下现实的解决办法吧”,“大家随便说说,就当做聊天。
”,“如果大家沉默是金,那我先说几句,就当做抛砖引玉吧”;3、不随便反对或者支持,合理控制自己的情绪,即便未完,继续阅读 >第2篇:无领导小组讨论六技巧技巧一:认真倾听,及时反馈。
在无领导小组讨论的过程中,要特别注意认真倾听大家的观点,并抓住大家讨论问题的关键争论点。
在倾听别人意见的同时记录对方的要点,尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。
这样才能做到心中有数,也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。
抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。
对别人正确的意见予以支持。
团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力,适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的,你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。
无领导小组讨论总结一、关于无领导小组讨论中讨论阶段的普适性技巧及需要注意的一些问题1.不要很突兀的打断别人,如果team member确实发言冗余或者偏离主题,可以友善地说“不好意思,我打断你一下,我觉得…”2.表达个人观点之前,可以特意对别人的观点表示赞同,以获得别人的好感。
另外别人发言时,自己也是可以在适当的时候非常简单地表示赞同,比如插上一句“嗯,我同意”。
3.多做笔记整理别人思路,这样可以有机会最后做总结发言4.在轮到你第一次发言时尽量把你的最精华部分抛出,不能等到下次再说,因为如果等到下次很有可能别人会把你打算说的都说了5.了解不同的管理理论知识,比如营销“4C”,“波特五力模型”,“swot分析”,方便在case分析时,为大家提供讨论的大框架。
但是也要切忌生搬硬套管理理论,引起队友和评委反感。
6.虽然在真实的讨论中,一开始头脑风暴法是最能集思广益的;但是在我们的根本目的是为了让HR赏识你,对你有印象,那么一开始有清晰的思维框架就能够使评委眼前一亮。
虽然框架在一定程度上限制了special ideas,但是往往这样的方式的优势仍然是大于劣势的7.对case一定要准确理解,不要因误解问题而提出一些低质量的问题,这要求加强自己的快速阅读能力8.抓住case的核心问题,理解问题的本质,在一个较高的高度提出问题的解决方案,而不要过于局限于细节9.了解leader、记时员、记录人的角色和任务,应便应对各种情况10.尽量增加自己在团队讨论过程中的贡献和影响力二、作为team leader需要掌握的技巧(以排序问题为例)1.掌握40分钟无领导小组讨论的四个阶段:1)第一轮发言,每个人发言一次,表达自己初步的观点。
Leader 需要知道第一轮发言主要是确定小组讨论的大体框架,比如说如果是排序问题,则先要确定排序的标准,而不是第一轮就纠结细节对具体项进行排序。
所以leader要引导大家去构建讨论的大思路和框架。
面试干货无领导小组讨论的实战技巧面试干货-无领导小组讨论的实战技巧在现代社会中,面试已经成为了获取一份工作的常见步骤。
面试通常包括多个环节,如个人面试,小组讨论等。
对于许多求职者而言,小组讨论是非常重要的,因为它展示了求职者的团队合作技能。
这里我将分享一些我个人经验和学习资料,并提供一些关于“无领导小组讨论”的实际技巧,帮助各位走向成功。
一、“无领导小组讨论”的定义在无领导小组讨论中,没有人扮演领导角色,没有人指导或控制其余成员。
讨论由组内成员共同主持,他们自主进行讨论,思考,并根据小组内部的知识和资源寻找最佳解决方案。
二、成功秘诀1. 认真分析题目或问题在“无领导小组讨论”中,最重要的因素是理解讨论的主题和目标。
首先,仔细分析所提出的题目,弄清楚每个细节。
时刻牢记讨论所需的结果,不能脱离对问题的集中讨论。
然后,设法与其余小组成员建立联系,并开始展开合理的讨论。
2. 尊重他人,并建立良好的人际关系在小组讨论中,情绪激动或控制不住的情绪往往会导致讨论进程的混乱,因此必须时刻注意尊重他人的看法和建立良好的人际关系。
通过当面交谈,或简单地微笑或点头,对其他人的言辞表示赞同和支持,这将有助于消除紧张和压力,并让小组成员更愿意在讨论中表达自己的观点。
3. 坚持自己观点的同时,尽量避免争吵或过度分歧在“无领导小组讨论”中,每个成员都有他们自己的想法、经验和见解。
确定自己的观点是理所应当的,但在表达观点的过程中,也要注意在最短的时间内、以最有效的方式进行,以免浪费时间和其他小组成员的耐心。
一旦出现分歧,应将注意力集中在观点的实际质量和内容上,以便小组成员更好地理解彼此的想法。
4. 寻找共鸣,建立联结在讨论中,不要试图独立思考和解决问题。
相反,应该建立起组内成员之间的良好联系,并共同探索队员中优秀的想法和解决方案。
找到小组成员之间的区别和共鸣,共同协商目标,充分互相评估以及提供称赞和支持,将有助于实现一个真正意义上的小组努力,而不是把他们看作是单独的竞争者。
无领导小组讨论技巧无领导小组讨论技巧(一):无领导小组讨论是从西方引进的一种发现具有良好领导潜能者的群体讨论方法,它是指把数名被评价者集中起来组成小组,要求他们就某一问题开展自由讨论,并最终做出一致性意见的决策,评价者透过对被评价者在讨论中的综合表现来对他们作出评价的一种测评形式。
由于小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,不指定发言的先后顺序,也不提出诸如用心主动、观点清晰、逻辑严密之类的其它要求,只是要求他们根据给定的背景材料,就某一主题进行自由讨论,要求小组成员在规定的时间内构成一致意见,最后汇报给评价者,所以它的目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。
在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定个性的主角(不定主角的无领导小组讨论),或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的主角(定主角的无领导小组讨论),但这两种类型都不指定谁是领导,也并不指定每个应试者就应坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是透过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个被评价要素评分,从而对应试者的潜力、素质水平做出决定。
无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能,评价者能够从以下几个维度方应对被评价者的领导力进行打分评估:语言表达潜力、组织协调潜力、决策潜力、沟通潜力、应变潜力、创新潜力等,也能够考察被评价者的一些个性特征如:自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。
下面结合为某外资公司大规模人才招聘的实例,详细介绍无领导小组讨论的大致程序,如下:①安排被评价者在一个安静的房间,自行就坐于会议圆桌边。
②阅读讨论材料,作五分钟发言准备(如果材料较复杂,能够稍微延长一点时间)。
我们采用了一个国外案例作为群体讨论的材料,实际上,这个讨论题没有标准答案,也就是不可能作出绝对正确选取的。
某天上午,你们坐飞机从某城到某城,就在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事,跌到山林中。
无领导小组讨论背景:公司的市场部门负责推广一款新产品。
负责推广的团队由10名成员组成,没有明确的领导者。
在过去的几个月里,这个团队一直在努力工作,但是协作效率却不理想。
成员们很难达成共识,决策速度慢,沟通不畅,导致工作进展缓慢。
因此,他们决定进行一次无领导小组讨论,以寻找提高团队协作效率的方式。
讨论内容和结论:1.沟通方式的改进团队成员一致认为沟通是他们最大的问题之一、为了改善这个问题,他们决定采取以下措施:-使用在线协作工具:团队决定使用在线协作工具作为主要沟通方式,以方便信息共享和实时反馈。
-每周例会:团队决定每周定期召开例会,讨论工作进展、问题和解决方案,以确保每个人都了解项目的最新动态。
-清晰的工作分工:团队成员将确立具体的工作职责,并明确任务的优先级和截止日期,以避免任务重叠和时间拖延。
2.决策流程的优化团队成员发现,过去的决策流程缺乏效率,导致决策时间过长。
为了优化决策流程,他们决定采取以下措施:-建立决策流程:团队将制定一个明确的决策流程,包括问题的提出、信息收集、讨论、决策和执行等步骤,以确保每个决策都能够高效地进行。
-促进主动参与:团队鼓励每个成员在决策中发表意见和提出建议,以便得到更全面的信息和想法,从而做出更好的决策。
3.促进团队合作团队成员意识到团队合作对于提高协作效率至关重要。
-建立信任:团队成员将花时间互相了解和建立信任,以便更好地合作和沟通。
-鼓励反馈:团队鼓励成员之间给予和接受建设性的反馈,以促进个人和团队的成长和进步。
-增加团队活动:团队将参加团队建设活动和培训,以提高团队合作和协作技能。
结论:这次无领导小组讨论为团队提供了一个平等和开放的环境,让每个成员都能发表意见和提出建议。
通过讨论,团队成员意识到沟通、决策流程和团队合作是他们所面临的问题,并找到了相应的解决方案。
通过采取这些措施,他们相信团队的协作效率将得到明显提高。
这次案例表明,无领导小组讨论是一个有效的方式,可以促进团队成员之间的合作和协作,帮助团队解决问题,提高工作效率。
(一)无领导小组讨论的类型无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上分,可以分为五种:1.开放式:例如,您认为什么样的领导才是好领导?2.两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要?3.排序选择:例如,若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁?4.资源争夺:例如公司只有500万奖金,不同部门应该如何分配?5.实际操作:针对存在的问题设计一个实际操作的方案。
一、开放式无领导小组讨论题目开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。
对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。
考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。
正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。
考查核心:主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。
答题策略:此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
二、两难式无领导小组讨论题目两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。
但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
比如:你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力?还是给你比较可观的薪水更能吸引你?又如: 如果给你吃葡萄,你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃?为什么?这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。
无论选择哪个答案都要有自己的观点。
还需要很有说服力的观点,这样的话就对考生提出了很高的要求。
这类问题也能在一定程度上考查出来考生的素质和能力。
考查核心:主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
答题策略:回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即观点。
三、多选式无领导小组讨论题目多选式题目是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。
这种问题主要考查考生分析问题、抓住问题本质等方面的能力。
多选式题目往往没有一个确定的正确答案,考官从考生的选择或排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。
多选式题目命题较难,但对于考生的测试效果较好,易于考查考生各个方面的能力和人格特点。
考查核心:主要考查考生分析问题的实质,抓住问题本质方面的能力。
答题策略:此类试题的备选项较多,需要考生把握关键环节、关键事务、紧急事件,选择时既要遵循急重轻缓原则,又要把握生命第一原则;既要合情合理,又要合乎法律政策。
四、操作式无领导小组讨论题目操作式题目是提供材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。
主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项工作中的实际操作能力。
比如给考生一些材料,他们一起构建一座铁塔或者一座楼房的模型。
这类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,因为主要是看他们的动手能力。
此类操作类问题因为具有一定的技术性,同时也需要考官必须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。
此类测试一般出现在技术性行业比较强的领域里,比如计算机操作网络维护工作,行政办事窗口单位等等,还有的就是组织协调部门等需要实际动手操作的职业。
典型的例子比如要求用Photoshop这个软件为政府网站设计一个新闻照片的背景,看谁的设计有创新或者可以在设计过程中互相协作,这种测试是需要在现场就实际操作出来的。
这类操作性问题也可以考查一个小组或者几个人的合作能力,但最能体现的是一个人的实际操作能力。
考查核心:主要考查考生的主动性,合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
答题策略:思路合理,精诚团结,节约资源,讲求效率。
第五种:资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力、分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。
如让应试者担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。
这类问题比较有意思,讨论的过程往往也会比较精彩!比如“假设每个候选人都有一个项目需要争取投资,目前有50万的创业基金可以投向其中的一个项目,每个候选人都要为自己的项目努力争取投资,要积极说服他人放弃”考察要点:表达能力、分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。
答题策略:(二)讨论类型1、根据讨论的主题有无情景性,可分为无情景讨论和情景性讨论:无情境讨论一般针对某一个开放性的问题来进行,情境性讨论一般把应聘者放在某个假设的情境中来进行。
2、根据是否给应聘者分配角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论:不定角色的讨论是指小组中的应聘者在讨论过程中不扮演任何角色,可以自由地就讨论的问题发表自己的见解;指定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固定的角色。
(三)无领导小组讨论要素在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少;受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
(四)无领导小组讨论的应试技巧1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。
分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。
而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。
这三者都要靠个人的长期修养才能得来。
在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处考生应注意,在交谈中表示出诚意来:1 发言积极、主动2 奠定良好的人际关系基础3 把握说服对方的机会4 言词要真诚可信5 要抓住问题的实质,言简意赅6 论辩中要多摆事实,讲道理7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议8 广泛吸收,以求取胜(五)无领导小组讨论的实施过程无领导小组讨论一般安排30-60分钟,主要有以下几步:1) 准备阶段指导语:要有统一的明确的指导语,以免在组与组的应试者之间造成不匹配,没有可比性。
安排场地:为使所有的受测者处于同等地位,无领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌,使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。
选择题目:无领导小组讨论常用的题型有五类,在出题难度、评价难度方面略有不同,包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。
一般来说,选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好。
应聘者与面试官人数:一个小组的应聘者人数控制在4~8人,同时,面试官(测评师)安排2~4人。
最理想的应聘者和面试官按1:1安排,一个面试官固定观察记录一个人考生。
如达不到1:1,每个考官考察的对象不宜超过3个人。
2) 实施阶段面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后,一定不得参与提问、讨论或者回答应试者的问题,以免给应试者暗示。
整个讨论过程可用摄像机监测、录像。
整个讨论可以分为三个阶段:第一阶段:面试官宣读试题,受测者了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般规定为5分钟左右;第二阶段:受测者轮流发言阐述自己的观点;第三阶段:受测者自由发言,不但阐述自己的观点,而且对别人的观点提出意见,最后达成某一协议。
在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。
3) 评价阶段至少要有2个评价者,以相互检查评价结果;评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现;评价者一定要克服对受测者的第一印象,不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见;评价者对受测者的评价一定要客观、公正,以观察到的事实为依据。
4) 总结阶段在无领导小组讨论结束后,所有考官立即根据评价表要求的项目独立进行打分评价。
然后,根据情况,考官小组可以讨论对每个考生的评价。
对于针对某个考生,不同考官的评分出现较大差距的情况,各考官要根据观察和记录提出支持自己评价的客观证据,必要时,考官应根据考评小组讨论调整评分。
一般根据情况,考官可以只做出对每个考生的评价,把录用与否(晋升与否)的决定交给所服务的客户方。
但根据委托方的要求,考官小组也可能必须做出录用或晋升的建议。
(六)企业最佳实践分享:以下是海升集团总部HR在校园招聘中运用无领导小组讨论进行集体面试的实施过程。
1、准备阶段1)每个小组安排6位考生(这些考生是在校园招聘的第一次集体面试中胜出的选手,通过此次集体面试后,他们将被安排与部门经理面试),3位考官(其中包括一位主持人)。