论开发大学校园旅游的市场营销
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论开发大学校园旅游的市场营
销
论开发大学校园旅游的市场营销
摘要:随着社会的发展,旅游业已经成为全球经济中发展势头最
强劲的产业之一。在社会经济快速发展、人民生活水平不断提高的情
况下,安徽省旅游业得到迅猛发展。随着国内外高校旅游的发展,近
年来,人们开始关注这项新兴的特色旅游产品,在2002年前对于我
国内高校旅游市场发展极为缓慢。从2003年至今的校园发展状况看,
其逐渐得到了发展。
一、校园旅游的定义及特点
校园旅游是一种以高等学校为载体,以校园文化为灵魂,以
一定的社会效益和经济效益为目标的文化旅游产品。体现为以名
牌大学作为旅游目的地进行资源开发和利用,吸引旅游者前来参
观、旅游和学习的系列活动。
校园旅游具有极强的参与性,通过旅游活动,能使旅游者在
精神与知识方面都得到满足,体验到名牌学校所独具特色的“校
园文化”和“校园思维”,是一种投资少、见效快、效益好的旅游
产品,且具有极高的灵活性与地域差异性。
二、旅游产品市场现状
近年来,我国出现的教育热和旅游热在很大程度上促进了旅
游市场的发展。终身教育观的确立使人们与学校结下了不解之
缘。高等学校成为各年龄段的人们求职旅游的场所。
高校旅游
我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨
大。对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要
和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质
量的定制化服务是一种挑战
。
4、威胁(T)分析
目前占据旅游业很大一部分都是各地名胜古迹、风景名
胜和大型娱乐城,这些旅游场所每年吸引了大量的游客。而
这些传统旅游场所已深深被人们所接受,校园旅游是个新生
的事物,想要在市场上占据一席之地必定受到传统旅游业的
强烈冲击。
(二)、消费者分析
1、消费动机
○1观光、感受大学氛围。
○2了解和体验大学生活。
○3欣赏科研资源,学习科学知识。
○4日常休闲,锻炼身体。
○5圆自己的大学梦、名校情结。
2、根据消费者年龄设定消费对象
○1“0—8岁”:此年龄属于极低层,时刻需要别人的照顾,
处于安全考虑,家长或老师是不会带他们参加校园游的,予
以排除
○2“9—18岁”:此年龄层处于上学或升学考试,但自主
性或自立性已经较强烈,成为影响家长购物决策的重要力
量,加上家长“望子成龙,望女成凤”的心理,必然大力支
持自己的儿女参加校园旅游,应该将该年龄段的学生列为重
要顾客
○3“19—25岁”在校生:追求知识和扩大社会阅历,个
性强,必将是校园旅游的主要对象。
○4“26—30岁”:自身要“充电”,对自己的儿女参加校
园旅游活动起着极大影响作用,也是一个重要对象群体,在
宣传时应该要有针对性的宣传
○5“60岁以上”:年老出走不便或需要照看孙子女,很少
参加校园游,但也不可以忽略。
(三)、校园旅游的可行性分析
校园旅游为学校与社会相互了解架起了桥梁。对于学校
来说,其生产的“产品”是学生,而这些产品最终要推向市
场和社会,如何产出市场需求的产品,这就要求高等学校必
须主动面向社会,根据社会对人才的趋势进行调整和改革。
校园旅游的开展,为学校与社会的相互了解,为一些用人单
位及毕业生起到牵线搭桥的作用。
校园旅游可以为学校带来经济效益和社会效益。经费是
制约大学发展的重要因素之一,随着高等教育由精英教育向
大众教育、普及教育方向的发展,高等教育的办学模式将呈
现办学主体的多样化、经费自筹化的特点,我国 的高等教
育为国家公益事业单位的理念应彻底改变。发展校园旅游,
不但能给学校带来直接的旅游收入和一些捐款与捐赠,而且
还有助于提高学校的品牌和知名度。在国外,著名高校吸引
着无数的游客去“朝拜”,如剑桥大学每年吸引大批学者和
游客。据统计,仅剑桥市就有29所英语学校,每年有1.6
万学生。现在,一些学院为了增加收入,也利用假期组织会
议来充分利用校舍。1986年至今将进400万人到剑桥旅游,
其中55%是外国人,他们给剑桥市带来1.1亿英镑的旅游收
入。
校园旅游可以充分利用教育资源。正如一些社会学和教
育学方面的专家所指出的,高校虽是“一方净土”,但也是
“社会公共教育资源”,在培养本校学生的同时,还应承担
一定的社会教育任务,让校外人士感受、体验其科学、人文
氛围,既是高校对社会的一种回报方式,也是提高自身声誉
的有效途径。
四、注意校园开发原则
要想将校园营销做强做大,一定要注意开发原则。只有
彰显高校个性的校园旅游产品才能吸引游客,所以开发时应
遵循以下原则:
1、 产品要突出校园特色。每所大学都有其独特的校园
文化、地域特色,所以校园旅游的开发应反映出各
自不同的人文精神和校园环境。校园环境如水木清
华、山水武大等。人文精神如清华的“自强不息,
厚德载物”、北大的“思想自由,兼容并包”、人大
的“人民、人本、人文”、南开的“爱国、敬业、创
新、乐群”;牛津、剑桥、哈佛是培养诺贝尔奖得主
与企业家的摇篮等。
2、 资源共享原则。高校的主要功能应该是教育教学,
而校园旅游则是在不影响教育教学的前提下进行
的。因此,在校园旅游与学校教学之间要做到互相
促进、资源共享。有效利用校园旅游为学生提供接
触社会的平台,并同时满足多层次的旅游消费需求。
3、 可持续发展原则。也就是在有限的空间和时间内进
行限量活动,使空间和时间、环境和资源之间相互
协调,且富有弹性,能够适应未来的发展变化。
4、 静、动结合的开发原则。静指的是校园的旅游景观、
馆设场所等设施,动指的是校内的师生,利用动静
结合原则开发观光、购物、休闲等旅游项目,开展
各种娱乐、节会等游艺活动,使游客能够较好地发
挥其主观能动性,有选择地进行旅游消费,从而推
动校园旅游向多层面、多样化、优质高效的方向发
展。
五、校园旅游的发展前景
首先,“校园游”有广阔的市场优势。它的服务对象非常
广泛,男女老幼,各层各界,都有到此一游的必要,即便是
中小学生,也可前来给他们未来的大学梦增添一些感性认
识。
其次,“校园游”有雄厚的科技优势。大学是人才的摇篮,
也是科学技术最前沿、最集中的地方。通过旅游的方式,可
使学校与工厂、农村、军营及广大市民百姓的距离拉得更近
一些,这样既可让社会上的各种新鲜空气不断吹进校园,让
广大师生更多地了解社情民意,又可将先进的科学技术(特别
是那些实用技术)及时传播出去,使全体国民的素质得到进一
步提高。
第三,校园游有丰富的自然优势。我国有近千所大学,
每所学校占地少则几万、多则十几万甚至几十万平方米。它
们大都建在依山傍水、林木繁茂、风景秀丽、环境幽静的地
方,这些都为开发校园旅游提供了得天独厚的自然条件,只
要稍加开发,便可接待游人。
第四,“校园游”有可持续发展的潜力。特别是某些大学
或某些专业,始终站在科学技术的前沿,它对游人具有持久
的吸引力,因此,校园旅游决不会成为昙花一现的产业。
六、总结:
校园不仅是知识传承圣地,也是旅游消费旺市。校园
旅游特点、校园旅游产品类型、开发原则、开发模式以及开
发对策,是笔者长期以来一直关注和研究的问题。
在我国,校园旅游产品被开发出来以后,越来越受到人们的
青睐,成为新的旅游消费热点。尤其是在寒暑假期间,“名
校游“成为最受欢迎的旅游产品,几所名牌大学也成为众多
国外游客的必选对象,但由于观念、法律、政策等的影响,
其发展现状不容乐观,需要深入探讨。
开发校园旅游产品,可以推销高校品牌,拓展社会就
业和勤工办学的空间,壮大校园文化产业,激活社区经济,
启蒙和熏陶孩子们,对未来旅游业的发展有深远影响。