2010年十二月份人力资源管理师三级考试考试技巧重点

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)

单选题（共30题）

1、平等协商的职工代表经（ ）选举产生。

A.职工

B.工会

C.董事会

D.管理层

【答案】 A

2、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（ ）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.劳动定额法

D.行为观察法

【答案】 D

3、（ ）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无限支出

【答案】 D

4、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

【答案】 C

5、（ ）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】 A

6、影响工作满意度的因素不包括（ ）。

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作匹配

D.自身生理心理条件

【答案】 D

7、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（ ）

A.行政编制 B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制

【答案】 C

8、确认培训场地和设备,须考虑的因素不包括（ ）。

A.培训性质

B.培训设备

C.培训设施

D.培训主题

【答案】 D

9、(2015年11月) 笔试往往很难测试应聘者的（ ）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】 A

10、（ ）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会

B.质量管理小组

C.技术参与工作组 D.职工代表大会

【答案】 D

11、（ ）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。

A.定员标准

B.劳动要求

C.劳动准则

D.劳动规范

【答案】 A

12、企业岗位评价的基本功能不包括()

2017年人力资源管理师三级考试章节试题及答案（一）

1[单选题]企业管理体制中的“制”指的是( )。

A.企业组织的无形部分

B.中层管理者之间的关系

C.不同管理单元的沟通

D.决策层对企业的控制力

参考答案：A

2[单选题] ( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

参考答案：C

参考解析：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

3[单选题]企业( )是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。

A.组织机构

B.业务机构

C.组织层次

D.组织部门

参考答案：A

参考解析：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。

4[单选题] 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.O型系统

D.X型系统

参考答案：B 5[单选题]企业组织的管理层次与管理跨度的关系是( )。

A.管理跨度越大，管理层次越多

B.管理跨度越大，管理层次越少

C.管理跨度越大，管理层次可能越多

D.管理跨度越大，管理层次可能越少

参考答案：B

参考解析：它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。

6[单选题] 根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括( )。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

参考答案：D

参考解析：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为：(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。

1 真题

一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）

1.简述审核人工成本预算的方法。（15分）

答: 参考答案（教材P62-65）

1、注重内外部环境变化，进行动态调整。（1分）

（1）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线（上线）和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益（2分）

（2）定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各劳动力工资价位的变化，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线，由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析，看清本企业工资水平处在何种位置上，对内是否公平合理，对外是否具有竞争力，并以此为依据，决定是否应当调整本企业工资，以及具体调整的幅度。（2分）

（3）关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。（2分）

2、在审核下一年的人工成本预算时，先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算，以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚，然后比较分析，从预算与结算的比较结果，分析费用使用趋势。再结合上一年度和当年生产经营状况以及下一年预期的生产经营状况进行分析。（4分）

3、预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。

（2分）

审核人工成本的预算，也应与人力资源规划工作结合起来。因为，费用预算的审核，实质是对企业人员的结构和数量的审核，因为人工成本的总预算时由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。（2分）

2.企业组织工作轮班应注意哪些问题？（15分）

答：参考答案（教材P129）

企业组织工作轮班应注意的问题有：

（1）工作轮班的组织，应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力。 （3分）

操作技能题

1、简述工作岗位分析的作用?

* 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

* 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

* 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

* 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

* 岗位分析是岗位评价的基础。

2、简述工作扩大化与工作丰富化的区别?

* 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。

* 工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；

* 而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。

3、简述企业定员管理的作用?

* 合理的劳动定员是企业用人的科学标准；

* 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础；

* 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；

* 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

4、简述企业定员的原则?

* 定员必须以企业生产经营目标为依据；

* 定员必须以精简、高效、节约为目标；

* 各类人员的比例关系要协调；

* 要做到人尽其才、人事相宜；

* 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；

* 定员标准应适时修订。

5、某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数。

6、某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。

7、某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小时连续运转。每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。

8、某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。任职资格为大学专科会计专业，同等学历的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验，要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。上班时间上午9：00——12：00，下午1：00——5：30，有时需要加班。