优秀员工心态修炼(PPT38张)

客户的每一次 拒绝，都是我们迈 向成功的阶梯！
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心态篇：第三节
1-3：成功销售员的3、4、5、6
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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低，跳得越高 ②、想爬多高，功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
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三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问？” “你喜欢自己吗？(自信、热情)” “我要成功、我能成功！” “绝不放弃、永不放弃！”
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三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求，质量供不应求
“我要对自己的成功负责！” “我是知识产权行业的专家！” “我能诊断客户的需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为业绩最好的人！”
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心态篇：第四节
1-4：积极的心态源于专业的修炼
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四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约，一切技巧都是空谈 解决客户问题能手，关系营销专家

有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。 如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在这样强健，我们将永远不能自由的飞翔……
所以让我们精心的去体验生活的过程，直面所有的障碍和困境，并充满信心地去克服它，战胜它！！
*
有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问年轻人： 你怎么不去赚钱？ 没意思，赚了钱还得花没。 你怎么不结婚？ 没劲，弄不好还得离婚。 你怎么不交朋友？ 没意思，弄不好会反目成仇。 死吧，总要死的！我不想死。 智者说，生命是一个过程，不是一个结果。
不服输的林肯
蝴蝶的启示
一天， 茧上冒出了一个小洞。 一个人坐在旁边，看蝴蝶出茧。 一个小时、又一个小时，茧里的蝴蝶全力以赴地想通过小洞挣脱出来。
接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。 看样子它已经竭尽全力，不能再前进一步了……
他决定帮蝴蝶一把：拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体……
对事物的看法没有绝对的对错， 积极与消极的态度，决定了不同的结果。
成功是因为心态
心情 决定能力！
成功是因为心态
能力
心态
四类人
无能力 无心态
无能力 有心态
有能力 无心态
有能力 有心态
能力
心态
你是哪种人？
态度是什么？
规条
价 值
信 念
态度
性格
态度是什么？
规条
价 值
*
要学会理智一些，把握当下。
一个的哥开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。的哥被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了，发了疯似的往医院跑，忘了关煤气，家里失火了，东西全烧没了，这就是祸不单行。 要学会理智一些，灾难既然发生了，就要既来之则安之，把握当下。

拓展游戏 两队PK 游戏名称: 围座 赛后分享:
(胜出者有奖品)
一个人的成就与他承担的责任成正比
如何增强自己的团队责任感?
------转变工作观念
打工心态害死人 打工心态害死人 打工心态害死人
老板心态成就人 老板心态成就人 老板心态成就人
定位不同 结果不同
对待工作的心态
工作
职业
定位
打工 为老板
态度
全力应付 推托责任
表现 结果
迟到、早退 平庸
事业 人生总经理
为自己 全力以赴 主动解决 早到、迟退 成功、卓越
案例：
1.健身会工作 2.老木匠盖房子
故事：老木匠盖房子
有一老木匠辛苦了一生，建造了多得数 不清的房子。这一年，他觉得自己老了， 便向主人辞别，想要回家乡去，安享晚年。
二.积极工作
3 拥有积极的环境〔创造或参加〕 1.〞最后一课的故事“ 2.〞跳瘙现象“
变的积极最有效的方法：
起！
---与积极的人在一
二.积极工作
员工和朋友都分为两种：
资产
负债
资产越多越成功 负债越多越失败
几乎所有事情都可以用资产与负债来衡量！
二.积极工作
如何打造积极的团队?
1.团队中不准讲失败的故事,远离所有的 负面.
(二)向谁学？如何学？
1.学习最好的方式：
学：向最成功的人学习 做：高标准 严要求 教：标准化 一致化 流程化
2.成功最快的方法：复制
本章作业要求：
1.公司安排专人负责整理宣传公司的文化! 2.制作“四种类型员工〞的宣传牌〔多个〕 3.制定出员工学习的内容 时间 讲课负责人等 4.每次学习严格按照“学习五大步骤〞法执行 5.经常请各部门第一名分享他成功的经历

员工心态 PPT 课件
目录
• 员工心态的重要性 • 员工常见心态问题 • 如何培养积极员工心态 • 员工心态管理技巧 • 案例分享
01
员工心态的重要性
对个人绩效的影响
工作态度与效率
职业发展与晋升机会
积极的心态促使员工更主动地投入工 作，提高工作效率，减少错误率。
积极的工作态度有助于员工获得更多 的职业发展机会和晋升空间。
04
员工心态管理技巧
有效沟通与倾听
•·
倾听员工的反馈， 理解他们的需求和 关注点。
建立有效的沟通机 制，确保信息的准 确传递。
鼓励员工主动分享 自己的想法和意见 。
提供开放、平等的 沟通环境，让员工 敢于表达自己的观 点。
激励与认可机制
通过激励和认可，激发员 工的积极性和创造力。
设立明确的奖励制度，对 优秀表现给予物质和精神 上的激励。
增强心理韧性
总结词
面对挫折和压力时保持积极乐观的态 度。
详细描述
工作中难免会遇到挫折和压力，员工 需要学会如何调整心态，保持积极乐 观的态度。增强心理韧性有助于员工 更好地应对工作中的挑战，提高工作 效率和创造力。
建立良好的人际关系
总结词
与同事、领导建立良好的沟通和合作关系。
详细描述
良好的人际关系是工作中不可或缺的要素，它有助于提高团队凝聚力和工作效率。员工需要学会如何 与同事、领导建立良好的沟通和合作关系，共同完成工作任务。
失败案例二：缺乏心态管理导致人才流失
总结词
忽视心态管理
详细描述
某公司由于缺乏对员工心态的关注和管理，导致部分优秀员工流失。这些员工因为觉得 公司不重视他们的成长和价值，或者觉得工作环境压抑、不公正，最终选择离开。公司