第三章人类行为与社会环境

第三章人类行为与社会环境 第一节人类行为 第二节社会环境 第三节人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题 大纲要求： 人类需要的层次和类型 人类行为的类型和特点 重点及难点： 人类需要的层次和类型 人类行为的类型和特点 一、人类需要的层次和类型 （一）人类需要的含义 需要何以产生？ 缺乏和不足——需要——动机——行为 1、对象性 2、动力性（不会暂时满足而终止，循环性） 3、独特性 4、社会性——社会在变，需要也在变 （二）人类需要的层次 1、马斯洛的需要层次论 （1）生理需求——饥、渴、衣、住、性 （2）安全需求——自身、失业、财产 （3）爱与归属需求——归属、友爱、爱情 （4）尊重的需求——内部（自尊）、外部（尊重、肯定） （5）自我实现的需求——理想、抱负、潜能 第一层和第二层是低级需要，三四五层是高级需要。 只有低级需要满足了才会产生高级需要，最占优势的需要支配一个人的意识和行为。

高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。 【2010年真题】（多选） 根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（）。 a、自信心 （尊重的需要——内部尊重） b、成就感 （自我实现的需要） c、对家人的关心 d、宗教信仰 e、知心的朋友 2、阿尔德弗尔的erg理论 （1）生存需要——e（existence） （2）关系需要——r(relatedness) （3）成长需要——g(growth) （1）不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。

（2）当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。 （3）erg理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这就与马斯洛的观点不一致了.

【2009年真题】（单选） 某学生在某次期中考试中．估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分．于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的erg理论，这反映了该学生的（）。 a.成长需要 b.关系需要 c.求知需要 d.认知需要 erg理论中成长需要， 这是个人自我发展和自我完善的需要， 这种需要通过发展个人的潜力和才能， 才能得到满足 【2009年真题】（多选） 在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）

a.生理需要b.安全需要 c.归属需要d.尊重需要 e.自我实现的需要 3、莫瑞【美】的理论 （1）需要之间相互关联，多种需要可能融合在一起，引起同一种行为后果；各种需要之间也可能发生冲突。

（2）需要作为力，影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向，以及影响人的整个心理和行为。

（3）需要永远作为力推动着活动，个性结构不可缺 （4）需要有不同发展阶段 需要的分类 第一需要：生理性需要 第二需要：心因性需要 3、莫瑞的理论——心因性需要 与学习任务有关的需要（条理、构造、守恒、获得） 影响学生操作水平的需要（成就、优于他人、避免失败） 与人际关系有关的需要（使人结合的、分裂的） 我们要把一个人的内部需要和外部世界的推动力这两个方面，并考察引起不同行为的个人头脑中的原因。

2012年真题（单选） 关于莫瑞(murray)需要理论的说法，正确的是（）。 a．需要影响知觉但不影响思维（都影响） b．需要之间相互独立（关联） c．生理性需要源自童年经验（心因性需要） d．需要有不同的阶段 （三）人类需要的类型 1、（起源与性质）生物性需要和社会性需要 生物性需要，人类生命的维续和种族的繁衍。 社会性需要，工作、交往、成就、权力等需要。 2、（指向的对象）物质的（如吃喝）和精神的（如娱乐） 3、间接需要和直接需要（人们对需要的迫切程度） 间接需要：比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来。 直接需要：随着间接需要产生的一系列具体需要。 二、人类行为的类型和特点 （一）人类行为的含义 行为是由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应。 两个学派，两个公式 1.行为主义学派 b=s—r 2.新行为主义学派 b=f（p.e） 【德】勒温在1951年提出著名的人类行为公式： b=f(p·e)。表达了人类行为的基本原理。 其中，b——行为(behavior)， p——个性或人格(personality)， e——环境(environment)， f——函数关系 （二）人类行为的类型 1、本能行为和习得行为（根据行为的起源） 本能行为起源于遗传，不需学习就能获得。 习得行为相反，它是在后天与环境的互动中学习而形成。 人类行为大多数是先天本能加上后天学习的结果 2、亲社会行为和反社会行为（作用的积极消极） 亲社会行为：助人、遵规、公共参与 反社会行为：攻击他人、暴力、侵犯、破坏社会秩序 3、正常行为和偏差行为 如果某人行为与大多数人相似，在统计上就可以视为常态，其行为就属于正常行为；反之，则被认为是异常行为。

人类行为的正常与异常之分很大程度上是一种类型划分，不应该成为一种价值判断。

划分正常与偏差行为的常用标准： （1）统计学 （2）社会规范与价值 （3）行为适应性标准 （4）内省经验标准（主观性强） 但是这些标准是相对的，会随着社会的变迁、认识的深入而发生变化。 （三）人类行为的特点 1、适应性 2、多样性 3、动态性 4、指向性 5、可控性 6、发展性 （四）影响人类行为的因素 生物因素 心理因素 社会因素——社会环境（家庭、群体、社区、文化、社会制度） 第三章人类行为与社会环境 第一节人类行为 第二节社会环境 第三节人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题 大纲要求： 社会环境的构成要素 人类行为与生活环境的关系 重点和难点： 社会环境的构成要素 人类行为与社会环境的关系 一、社会环境的含义和特点 （一）社会环境的含义 社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统 主要构成要素包括：家庭、群体、学校、社区、政府、社会、文化等是其重要组成部分（子系统）。

（二）社会环境的特点 1、多样性（涵盖不同方面和层次） 2、复杂性（各子系统对人类行为的影响相互交织） 3、定性（相对稳定性） 4、变化性（动态平衡性） 二、社会环境的主要构成要素 （一）家庭 家庭是人最原始、最基本的环境，是人接触社会生活的基础。 家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式 纵向——家庭背景和家庭中过去的事件（宏观） 横向——家庭成员之间的互动（微观层面） 【2010年真题】（单选） 家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）

a家庭的关系结构 b家庭的成员互动 c家庭的既往事件 d家庭的亲属关系 （一）家庭——家庭教养模式（6种） 1、娇纵型：盲目溺爱、疏于管束 自我中心，小霸王，反社会人格 2、支配型：过分溺爱+严加管束 怯懦、意志薄弱，清高孤傲 3、专制型：粗暴管理、缺少爱心和耐心 自卑、消极、暴躁、依赖 4、放任型：无爱心耐心、缺乏责任感 缺乏自信、自制力差、无责任感 5、冲突型：成员紧张、不和谐、导向不一 缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会 6、民主型：互相尊重、平等交流、约束+鼓励 自尊自信、自律、创造性、社交能力 【2012年真题】（单选） 一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了．小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。

a．娇纵型b．民主型 c．专制型d．放任型 （二）朋辈群体 朋辈群体是一群规模较小、年龄相近的个体聚集在一起组成的非正式的群体。 （1）对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；

（2）伴随个体的成长，朋辈群体在不同社会系统中扮演着不同的角色。 朋辈群体的价值标准与社会主流价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为；相反则有消极影响。

社会工作者要充分利用朋辈群体的正向功能开展服务工作。 （三）学校——儿童青少年 学校既是传授知识、培训技能的地方，也是社会化的重要场所。学校系统、教师、管理者与社区之间有密切的交互作用，并共同影响学生的发展。

社会价值规范、遵守规章制度、学习社会角色 （四）工作单位 工作单位和其他组织对个体影响较大。目标、人和人际互动是组织的三要素。 目标：经济收入、社会地位、成就感 压力、人际关系紧张、失业 人际互动出现问题是许多成年人发生心理疾病的诱因。 （五）社区 社区是以一定地域为基础的社会生活共同体。 社区生活强化了人类的群体意识和共同体意识。 社区与人们的物质生活、精神生活密切相关，并成为人们生活的外部条件。 （六）文化 文化是人类创造的物质产品和精神产品的总和。文化是凝聚社会的黏合剂，通过语言、文字、艺术等形式对生活其中的人们产生影响。

社会环境中的文化因素对个性心理影响巨大， 性格、能力、兴趣、认知、态度都受文化影响 （七）大众传播媒介 广播、电视、报纸、杂志、互联网对人的行为和实践产生越来越大的影响。这些影响既有积极正面的，如提供迅捷丰富的信息、为有效社会化提供更丰富的渠道。也有消极负面的，媒体有可能传递不良信息，误导受众。

【2012年真题】 初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访，上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是（）。