人才盘点管理办法
第一条 目的
为了确保人才盘点肝功能组偶的专业性和规范性，确保公司人才管理工作的系统性、规划性和时效性，形成有效的人才管理机制，打造符合公司战略发展和经营管理所需的高质量管理。业务、技术和生产人才队伍，特制定本办法。
第二条 定义
人才盘点对企业现有人力资源开展系统性管理的手段，是人才与岗位匹配的综合评价，是人才培育、人才配置、人才激励等人力资源管理工作的基础，通过对人才的盘点和管理，实现人力资源管理的科学化，从而有效保障企业战略和经营目标的可持续发展。
第三条 适用范围
本办法适用于杭州微控公司、杭州低碳公司、浙江微智源公司。
第四条 人才盘点类型
① 年度人才盘点：一般以年度为周期，在每年2-3月份进行，以便及时掌握公司人才数量、结构、质量等情况，规避人才流失，为公司人力资源管理和决策提供数据支撑。
② 专题人才盘点：当公司组织架构调整，市场内部与外部环境发生变化，主要产品或技术变革，核心岗位和关键员工明显流失，核心人才过度依赖市场供给，人才供需变化，人才发展项目跟不上现有需求等情况出现均可以启动专题人才盘点工作。
第五条 盘点内容
① 人才结构：即人员岗位分布、学历分布、平均教育年限、人员年龄分布、工龄结构、司令结构、职称结构、技能等级、职业资格等
② 人才质量：
a) 基本素质：学历层次、任职资历、知识水平、健康状况等
b) 心智模型：心理状态、心性品质、工作作风和合作精神等
c) 能力结构：组织能力、应变能力、协调能力、创新能力、决策能力、领导能力等
d) 沟通水平：语言表达、文字水平、沟通技能、人际关系等
③ 人才数量：期初人数/期末人数/核心人才/用工数量等
④ 人员流动：主动离职了/被动离职率/核心人才离职率等
第六条 评价维度
① 往期业绩：过去所取得的成绩，包含月度绩效/年度绩效/评优等 ② 过往经历：往期任职经历，有无行业标杆经历，有无关键项目经验。
③ 胜任能力：价值观、战略思考、分析判断、计划执行、客户导向、专业能力、沟通影响、合作精神、团队管理
人力姿源 《《一 ￥ 簿 每 ≤ 诤 瓷擎遽◇ 魄 ｑ海《 静《 嘲 碡 ， 《 ＿钱 望 鲍晓娜 大连工业大学管理与社会科学学院 ｆ摘 要】本文对团队的定义进行了概括，探讨了基于团队导向的人力资源管理实务。团队在职能形成期要注重招聘与 训练，采用软性技能甄选成员，组成团队后要实行互动技能训练和交叉训练；团队运作过程中实行团队导向的绩效评估和 团队薪酬制度，提升团队工作能力主要采用宽泛的工作设计和团队的自我管理。 ［关键词】团队管理软性甄选绩效薪酬管理 团队能力 人力资源管理的热点之一就是团队建设。团队在人力资源管 理中具有非常重要的作用。研究世界上成功组织的历史会发现， 这些组织中成功的关键因素都有一个共同点，就是有效的团队管 理。为此，本文研究基于团队导向的人力资源管理，提出实施中 的建议。 一 团队的概念 Ｓｈｎｏｋ（１ ９８２）认为团队是指由两人以上（包括两人）相互协 调、共同完成任务的群体。Ｑｕｉｃｋ（１ ９９２）认为团队是指聚集一些 有专业技能的个人，彼此相互支持合作并且相互沟通与协调，以 实现共同目标为使命的群体。Ｍｏｈｒｍａｎ与Ｃｏｈｅｎ（１ ９９５）将团队看 作是由一群一起工作的个人所组成，彼此相互依赖．分享共同 的目标，通过彼此的互动与整合完成工作、提供产品或服务，且 共同为工作的成败负责。Ｋａｔｚｅｎｂａｃｈ与ｓｍｉｔｈ（１ ９９３）指出团队是由 一群个别成员组成，团队成员具有互补性特征，认同共同的目 标、绩效标准．并且致力于共同的方向，彼此相互信任完成工 作目标。 这些学者对团队的定义具有高度的共同性。本文将团队定义 为：所谓团队，就是为了组织的共同目标，由两个以上的人员组 成的群体，群体中的成员具有互补性的专业技能，成员之间彼此 相互信任，认同共同的目标与绩效标准，共同完成工作目标的组 织内的群体。 二 团队的建立 １．明确团队的职能 团队在组织中承担一定职能。Ｐａｒｒｙ（１ ９９６）认为职能是对于绩 效有所影响的一组相关知识．技能，以及态度。Ｆｅｒｒｅｎ（１ ９９９）认为 团队职能包括产生及修正点子．组织与整合工作．维持团队精神 及管理团队边界。ＨｅｌＩｒｉｇｅｌ，３ａｃｋｓｏｎ＆ＳＩｏｃｕｍ（２００１）认为：职能 （Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｙ），指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能 够帮助提升组织和个人的工作成效，进而带动组织的影响力与竞 争力。 团队就好象存在组织中的个人一样，在组织中发挥它应尽的 职能。对组织而言，团队由一群相互依赖、具有共同目标的个人 所组合而成，其自成一个工作单位，如同激励个人职能一般，组 织必须依据组织战略，运用人力资源管理方法形成团队的职能， 采用激励手段，强化团队职能，实现组织的工作目标。 商场现代化》２００８年６月（上旬刊）总第５４１期 ２．进行软性甄选 根据团队在组织中的职能，制定符合团队特点的招聘计划，主 要通过内部招聘和外部招聘方式进行。甄选旨在从众多候选人中 挑选出适合的人选，就团队而言、甄选成员考虑的因素主要有： 成员的专业能力、相关知识、人格特质，以及团队相关技能。 Ｍｕｌｌｅｎ（１ ９９７）指出组织进行甄选时，越来越多的组织重视员工 的软性技能（Ｓｏｆｔ ｓｋｉ『『）。所谓软性技能是指人际互动的综合能力， 包括沟通技巧、语言表达能力、书面沟通能力、问题解决能力及 团体工作能力。对于重视合作与协调互动的团队而言，成员的软 性技能尤其显得重要；因此，在招聘团队成员时，要以软性技能 甄选为主，制定有助于团队互动与合作的特质作为遴选标准，也 就是考虑成员专业能力以外的其他条件，诸如成员的人格特质、 人际关系处理能力等。 ３．实施交叉．互动训练 团队组成之后，成员之间需要一个磨合过程，加入成员之间 互动不好，则会产生团队的负效应。这里可以采用两种方式进行 训练：一是互动技能训练，二是交叉训练。 互动技能训练，就是以人际互动关系的训练为主来调整成员 的行为。为了使团队快速成长，对于个别成员或是团队整体进行 专业能力的训练很有必要，也就是说，团队人员的训练与发展主 要目的在于提升成员的团队人际互动、沟通技巧与专业能力，可 以采用拓展训练、团队学习．沟通表达训练．敏感度训练等方式 进行。 交叉训练，就是让成员接受非本专业特长的训练，因为团队 成员具有互补性专业技能，团队目标是依赖各个成员发挥特有的 专长，所以，成员之间的互动训练就是针对不同成员之间的专业 训练，一方面可以增加个人经验与专业能力的广度，同时也会因 此而更加了解其他成员的才能，有助于成员彼此的绩效评估，以 及对决策的建议。团队内执行交叉训练会提升团队的弹性，增强 成员面对复杂工作任务时的信心，同时也会让成员对团队的能力 更有信心。 三 团队的管理 １团队的绩效评估 一般的绩效评估均是严格按照部门及上下层级关系来进行评
应届生人才甄选标准及面试评价用语
1. 综合素质：综合素质包括学业水平、语言表达能力、沟通协调能力、组织管理能力、领导才能等多个方面。应届生要具备一定的综合素质，才能更好地适应工作环境和职业发展。
2. 专业技能：应届生应具备所学专业的相关技能和知识，能够运用所学知识解决实际问题，具有一定的实践经验，能够与同事协作完成工作。
3. 团队合作精神：应届生应具备团队合作精神，善于协调与合作，能够适应团队工作的环境。
4. 学习能力与成长潜力：应届生应能够不断学习提高自己，具有良好的自我调节和适应能力，能够在不断的实践中提高自己。
5. 价值观：应届生应具备正确的工作价值观和职业道德观，能够遵守公司的规章制度和职业道德标准，积极参与工作并承担责任。
6. 人品：应届生应具备诚信、勤奋、可靠的品牌，能够保守企业机密，有良好的职业操守。
二、面试评价用语
1. 综合素质方面：
(1) 学业水平高，具备扎实的知识背景。
(2) 语言表达能力强，表达清晰，逻辑性强，能够有效地沟通交流。
(3) 沟通协调能力强，善于与他人配合，具备良好的人际关系。
(4) 组织管理能力较强，能够制定和执行有效的工作计划。
(5) 具有领导才能，善于引导和激励团队，推动工作顺利进行。
2. 专业技能方面：
(1) 具备较强的专业素养，熟悉相关行业的规则和实践经验。
(2) 具备独立思考和解决问题的能力，能够灵活应对突发情况。
(3) 掌握一定的技能并能够在实践中应用。
(4) 具备良好的学习能力，能够快速学习并适应新的工作环境。 3. 团队合作方面：
(1) 具备团队合作精神，能够与他人共同协作完成任务。
(3) 积极参与团队活动和讨论，贡献建设有效的团队氛围。
人才盘点实施方案
本文介绍了一份人才盘点实施方案，其目的是通过绩效管理和能力评估，发现员工的优势和待提高的方面，并发掘有特殊才干的潜力员工，记录并跟踪他们的个人职业发展倾向。盘点对象为集团全体员工，盘点时间为两个月。成立人力资源盘点工作小组，由总经理和各管线总监、人力资源规划专职人员组成。人才盘点分为四个阶段：测试阶段、考核阶段、专家访谈阶段和人才评价与任用建议阶段。根据评估结果，人力资源盘点工作小组确定出公司的核心员工、潜力员工、普通员工和待改善员工，并给出其任用建议和理由说明。其中，核心员工建议可大胆地破格提拔任用，让他们可以站在更高的位置上去影响更多的人；潜力员工需要集团重点关注，通过辅导、培训、沟通和交流等多种形式，帮助他们快速成长。
对于存在问题的员工，应该立即辞退，即问题员工。这类员工在企业中的存在会给企业带来负面影响。而对于潜力员工，可以晋升、保持或换岗，而对于问题员工可以观察或者辞退。
六、人力资源盘点工作小组评估标准： 1、基本素质能力：主要考虑员工在管理自己、管理他人和管理任务方面的能力，评估员工现有的素质能力。
2、预期成功要素：主要考察员工在个人悟性、勤奋和可塑性方面的评价，评估员工进行辅导培养是否具备可行性条件。
3、对企业的价值：主要考虑员工对企业的忠诚度和岗位稀缺性，评估员工对本企业的价值程度。
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人才盘点方案1
XXX人力盘点方案
一、人力资源盘点含义：
指对现有的人力资源从数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况，通过对人力现状的分析，制定短期内人力资源供给预测、管理优化方案。
二、人力盘点的意义：
公司已进入高速发展期，业绩快速增长，规模也随之发展壮大。为了深入理解公司人力现状，助力公司发展，进行一次全面的人力盘点是非常必要的。主要表现在以下几方面： 1、了解团队人员现状、发展潜力、存在问题等，更好地制定人力资源整体规划。
2、有利于拟定合理的招聘配置计划，有效开展招聘与职位异动工作。
