第十五章“沉默的螺旋”假说第一节什么是“沉默的螺旋”
“沉默的螺旋”理论研究大众传播与舆论
的关系。
“沉默的螺旋”（the spiral of silence）
最早见于德国女学者诺依曼1974年发表在《传
播学刊》上一篇论文，1980年出版的《沉默的
螺旋：舆论——我们的社会皮肤》一书，进行
全面概括。•诺依曼在1965年就已注意到：两党竞
选，支持率一直不相上下，最后阶段才出
现“雪崩现象”，舆论一边倒。正是对
“周围意见环境的认知”所带来的压力，
导致许多人最终改变了投票意向。此后，
她对“意见气候”（opinion climate)和
“多数意见”对个人的压力进行实证研究。
在此基础上提出“沉默的螺旋”假说。•由以下三个命题构成：
•第一、个人意见的表明是一个社会心理过程。
个人在表明自己的观点时要对周围的意见环境进
行观察，当发现自己属于“多数”或者“优势”
意见时，倾向于积极大胆地表明自己的观点；
当发现自己属于“少数”或者“劣势”意见时，
会转向“沉默”或者附和。•第二,意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环，便形成“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。
•诺依曼认为，任何“多数意见”、舆论、流行或时尚的形成，背后都存在“沉默的螺旋”机制。社会生活中，“舆论一边倒”或“关键时刻的雪崩现象”，背后都有“沉默的螺旋”的作用。
••在这个意义上，她给舆论下了双重定义：
•——“围绕争论性问题，在没有孤立危险
的前提下，可以公开表明的意见”。（指围绕
时事性问题的舆论）
•——“为使自己不陷于孤立而必须公开表
明的意见”。（侧重指围绕传统、道德、行为
规范的舆论）•第三，大众传播通过营造“意见环境”来
影响和制约舆论。舆论的形成不是公众“理性
讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用
于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意
沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
目录
什么是沉默的螺旋?
沉默的螺旋理论在企业管理中的应用
沉默的螺旋理论的局限性
什么是沉默的螺旋?
沉默的螺旋理论在企业管理中的应用
沉默的螺旋理论的局限性
展开
编辑本段
什么是沉默的螺旋?
德国女传播学家伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼（E·Noelle-Neumann）在对历史进行研究的基础上，又经过多年的民意调查实证研究，于20世纪70年代提出了一种描述舆论形成的理论假设──“沉默的螺旋”。
“沉默的螺旋”一词最早见于伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文——《重归大众传播的强力观》，她在1980年《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一文中进一步发展了该理论。
编辑本段
沉默的螺旋理论在企业管理中的应用
沉默的螺旋理论提供了一种考虑问题的视角：团队意见的形成不一定是团队成员“理性讨论”的结果，而可能是对团队中“强势”意见的趋同后的结果。需要注意的是：“强势”意见所强调的东西，不一定就是正确的。当团队中的少数意见与“多数”意见不同的时候，少数有可能屈于“优势意见”的压力，表面上采取认同，但实际上内心仍然坚持自己的观点，这就可能出现某些团队成员公开“表达的意见” 与团队成员“自己的意见”不一致。
要跳出沉默的螺旋，唯一的出路就是尊重少数派，聆听反对者的声音。
编辑本段
沉默的螺旋理论的局限性
沉默的螺旋理论在受到很多肯定的同时，也引起了一些批评，有批评指出：该理论过分强调“害怕孤立”这一社会心理因素，忽略了其它导致社会行为的动力因素，即使感到孤立，人可能在“权衡利益”后采取行动，不一定保持沉默；有的人在害怕孤立时不仅不沉默，还可能发出攻击性的言语或行为。在这里，个人的差异也应予以考虑。对“社会孤立”的恐惧，不是一个绝对的常量，而应是一个受条件制约的变量。“多数意见”的压力对于不同类型、不同性质的议题，压力程度也会不同。
新闻前哨学海泛舟Academicmarine>>>
野沉默的螺旋冶最早见于诺埃勒窑诺依曼渊Noelle-Neumann冤1974年在叶传播学刊曳上发表的一篇论文遥它描述了人们在表达自己想法和观点的时候袁如果看到自己赞同的观点袁并且受到广泛欢迎袁就会积极参与进来袁使这类观点越发大胆地发表和扩散曰而发觉某一观点无人或很少有人理会渊有时会有群起而攻之的遭遇冤袁即使自己赞同它袁也会保持沉默遥意见一方的沉默造成另一方意见的增势袁如此循环往复袁便形成一方的声音越来越强大袁另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程遥野沉默螺旋冶理论假说由3个命题构成院渊1冤个人意见的表明是一个社会心理过程遥渊2冤意见的表明和野沉默冶的扩散是一个螺旋式的社会传播过程遥渊3冤大众传媒通过营造野意见环境冶来影响和制约舆论遥诺依曼通过野沉默的螺旋冶理论袁重新提示了一种野强有力冶的大众传播观遥渊1冤舆论的形成是大众传播尧人际传播和人们对野意见环境冶的认知心理三者相互作用的结果遥渊2冤经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性袁容易被当作野多数冶或野优势冶意见所认知遥渊3冤这种环境认知所带来的压力或安全感袁会引起人际接触中的野劣势意见的沉默冶和野优势意见的大声疾呼冶的螺旋式扩展过程袁并导致社会生活中压倒优势的野多数意见冶要要要舆论的诞生遥野沉默的螺旋冶理论的特点院渊1冤这个假说中的野舆论冶与历来的舆论概念不同遥诺依曼认为只有那些野被认为是多数人共有的冶袁能够在公开场合公开表明的意见才能成为舆论遥此理论强调舆论的社会控制功能遥诺依曼在野舆论要要要我们的社会皮肤冶中说明院舆论是个人感知社会变化尧调整自己行为的野皮肤冶曰又是维持社会整合方面起着重要作用袁像作为容器的皮肤一样袁防止由于意见过度分裂而引起社会解体遥渊2冤从传播效果研究的角度而言袁野沉默的螺旋冶理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响遥野舆论要要要我们的社会皮肤冶这个观点强调了舆论的社会控制功能袁它是由诺伊曼提出的遥在她看来袁舆论在双重意义上是野我们的社会皮肤冶院它是个人感知社会野意见气候冶的变化尧调整自己的环境适应行为的野皮肤冶曰同时袁它又在维持社会整合方面起着重要作用袁就像作为野容器冶的皮肤一样袁防止由于意见过度分裂而引起社会解体遥野沉默的螺旋冶理论假说要发生效应袁需要以下条件院渊1冤一些缺乏主观判断的人袁社会主体意识不强袁容易相信和接受媒介意见遥渊2冤媒介的议程设置功能强大袁受众的基本权利如知情权等没有得到充分的实现袁使得大众盲目地相信大众传媒袁由小到大袁由少聚多遥渊3冤大众传播媒介所发表的意见与社会上的绝大多数人的价值观尧利益诉求和见解相符袁同大众利益达成一致袁这时候袁野沉默的螺旋冶理论开始生效遥按照诺依曼的观点袁社会公众对当前某一事物所持的观点和判断袁受到当时主流意见或者野意见气候冶的影响和制约遥如果当时野意见气候冶与他们的个人意见相左袁那么害怕野被社会孤立冶的恐惧心理就会使他们继续保持沉默遥但是袁美国学者拉索莎进行了一次调查袁以对政治的直言不讳为例袁发现个人观点的形成在受到野意见气候冶影响的同时袁还要受到很多其他变量的制约袁例如个人的教育背景尧成长经历尧家庭环境尧知识文化水平尧所属群体以及自我确信程度等等袁都会影响个人意见的形成和表达遥拉索莎的调查研究结果显示袁当人们面对社会舆论的压力时袁并不是像诺依曼野沉默的螺旋冶假说中所描述的那样孤独和无助袁而是有自己的判断力和理解能力的遥野沉默的螺旋冶理论假说强调只要受众选择保持沉默袁那就意味着他们对优势意见的赞同或者自身观点的改变袁这样的理解是不符合现实逻辑的遥另外两位美国学者里默和霍德华试图测试野沉默的螺旋冶假说的主要假设袁即人们使用大众传播媒介评估多数人的意见遥他们对一种有毒的废料PCB进行一次公共意见调查袁据信这种废料能够导致癌症遥结果发现袁大众媒介的使用与准确估计大多数人意见之间没有相关关系袁也就是说袁大众媒介的意见并不等于是公众意见遥此外袁大众一旦在头脑中形成自己的观点袁就会以这种观点为判断基础袁特别是通过理性的思考和判断后而形成的观点遥虽然野沉默的螺旋冶理论在很多方面还有待进一步的考查和研究袁但它在效果研究中的意义也是十分明显的院该理论集中讨论的是舆论形成问题袁它一方面把对舆论形成过程的考察从现象论的描述引向了社会心理分析的领域袁强调了社会心理机制在这个过程中的作用袁同时强调了大众传播对舆论的强大影响袁并正确地指出了这种影响来自于大众传播营造野意见环境冶的巨大能力遥野沉默的螺旋冶理论是传播效果理论重新回归到强大效果论的代表理论之一袁虽然到目前为止对于这一假说的普遍性尚未达成一致的看法袁但正如麦奎尔所指出袁野沉默的螺旋冶所描述的意见形成的过程袁在一定条件下几乎必然出现遥野沉默的螺旋冶理论强调的是大众传播媒介所具有强大的社会效果袁但它更能体现的似乎是在人际传播影响下社会舆论的形成过程遥渊根据伊丽莎白窑诺埃勒-诺依曼叶重归大众传播的强力观曳尧叶沉默的螺旋院舆论要要要我们的社会皮肤曳等整理冤渊梁锋院新闻前哨编辑部曰江妮院华中师范大学武汉传媒学院冤沉默的螺旋（TheSpiralOfSilence）因梁锋江妮
沉默的螺旋理论
“沉默的螺旋理论”是描述人们在个体内部，社会环境中，无论主体多么充满活力，也会出现阻碍自我形象和认同感的沉默的现象。这些无助和未得到认可的感受常常以积极主动的形式来表现，对形成自我形象和认同感的建立作出了重要的贡献。
根据沉默的螺旋理论，当人进入个体内部时，以前或期望的自我就会开始慢慢受到破坏。一方面，有的孩子会受到环境的限制，无法探索自我、掌握自我。而另一方面，有的孩子会处于安全的状态，受到积极的环境影响，开始尝试建立自我形象。当他们走到螺旋理论的一个关键转折点时，他们会发现自己仍然存在着严重的缺陷，父母的责备或早期的经历会带来不少负面的影响。当他们处于这种无助和压力之下而内心发出“头上受伤时才知穿头甲”的感叹时，他们就会开始寻求内心力量和对抗性，以及多方面的认同感。
沉默的螺旋理论，作为家庭心理学、教育心理学等学科的一部分，一直在被研究和探讨。例如，它可以被用来分析孩子出现无聊行为，缺乏动力和创造力的状况，这可能是他们社会环境中的源头，也可以用来分析他们未得到认可的对应现象。此外，沉默的螺旋理论还可以作为一种自发改变心态的重要参考，特别是当环境有限时，可以了解更多自我实现的可能性。使用沉默的螺旋理论，可以帮助人们更好地认识自己，改善自我意识。
