职业形象塑造与现代商务礼仪-张淑秋(深圳-上海)
前言
在职场中，职业形象和商务礼仪是非常重要的方面。一个良好的职业形象和熟练的商务礼仪能帮助我们在职场中更加成功。本文将探讨职业形象和商务礼仪的相关内容，提供一些有用的技巧和建议，帮助你塑造出一个令人印象深刻的形象并在职场中得到更多的成功。
职业形象的塑造
穿着打扮
穿着打扮是我们表现职业形象的重要方面。在职场中，我们应该保证自己的穿着打扮符合工作场合的要求。具体来说，我们应该注意以下几点：
• 穿着应该干净整洁，避免穿着过于花哨或过于暴露的服装。
• 化妆和发型也很重要，在职场中我们应该保持得体、干净、整洁的发型、化妆形象，切忌过于夸张或过于怪异。
语言和态度
在职场中，我们的语言和态度也是塑造职业形象的重要方面。我们应该注意以下几点：
• 用语要文明、得体、尊重，避免使用不当言语和引起歧义的话语。
• 保持良好的听讲态度，尊重他人的意见和权利，不应过于固执己见或过于傲慢自大。
社交礼仪
在职场中，我们需要经常进行社交活动，因此良好的社交礼仪也是塑造职业形象重要的方面。我们应该注意以下几点：
• 社交场合下，我们应该注意保持微笑、礼貌、亲和，避免冷漠、生硬或傲慢。
• 在交际中应当注意礼仪，熟悉常见礼仪内容，不要出现太过偏差常规习惯的请求或行为。 现代商务礼仪
商务谈判礼仪
在商务谈判过程中，我们应该注意以下几点：
• 与对方交流时，应当尊重对方，避免过于咄咄逼人、冷漠或傲慢。
• 应当注意自己的表情和语言，不要因为情绪激动或表情失控而影响到自己的商务效果。
商务场合礼仪
在商务场合中，我们应该注意以下几点：
• 应当注意自己的仪态，时刻保持良好的形象，并注意自己的态度，显得具备职业性。
• 应当避免过于激动或情绪化的情况，保持稳定而不失礼貌的情感表达。
商务社交礼仪
在商务社交时，我们应该注意以下几点：
• 在社交场合中，应当注意与他人保持适当距离，避免过于亲近或冷漠。
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==============================专业收集精品文档============================= 《职业形象与商务礼仪》
主讲：安妮老师
故事分享：《孔融让梨》《程门立雪》
《1962年周总理送客人》
《一口痰终止外商谈判》
第一讲：礼仪的概述
1、 商务礼仪涵义：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁
2、 商务礼仪的特点、原则
3、 中西礼仪的比较
4、 礼仪对工作产生的影响
1) 你就是企业的“金字招牌”
2) 你的个人形象构筑企业公众形象的基石
第二讲：商务人士的仪容礼仪
1、仪容仪表的基础
2、修面：男士魅力的亮点！
3、化妆的技巧及要求
4、商务男性、女性的发型要求
第三讲：商务人士的仪表礼仪
1、发型标准
2、商务人士着装的基本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则；
3、常见商务着装误区点评（细节决定成败）
4、鞋袜的搭配意识
5、服装款式线条、配饰的选择和搭配
6、丝巾及领带的打法
第四讲：商务人士的仪态礼仪
1、 微笑表情和身体语言的协调
2、 训练目光具有吸引力
3、 男士女士标准、休闲、优雅站姿
4、 男士女士标准、休闲、优雅坐姿 个人收集了温度哦精品文档供大家学习
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商务礼仪形象规范
商务礼仪形象规范
礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪形象规范
1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：
西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；
西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：
全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）
商务礼仪与职业形象 礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。
第 1 页 商务礼仪与职业形象礼仪
一.礼仪概论
1.礼仪的起源与定义
2.礼仪的特点与原则
3.胜利职业礼仪的影响力
二.“仪容仪表”礼仪
1.着装的TPO原则
2.男士着装〔西服、衬衫以及领带的搭配〕
3.女士着装〔套装的选择〕
4.发型发式、面部修饰/化妆
5.皮鞋与袜子的搭配
6.饰物的选择与颜色搭配技巧
三.“商务交往”礼仪
1.访客接待
2.会见礼仪〔预约、介绍、握手、互赠名片、迎送〕
3.举止礼仪〔标准姿态、表情、眼神、手势语〕
四.“电话”礼仪
1.电话礼仪的重要性
2.接听电话的礼仪
3.拨打电话的礼仪
4.挂断电话的礼仪
5.正确处理不同的状况 第 2 页 通过学习本课程，您将实现以下转变：
1、全面把握商务礼仪学问，塑造职业人士形象；
2、熟识专业商务礼仪学问的详细运用，推动事业胜利；
3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；
4、把握待人接物的技巧实现有效的时间管理；
5、把握的文件资料管理、处理、档案管理力量。
商务礼仪与职业形象礼仪2
商务礼仪与职业形象由人的本质和人的需要确定的
人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，人的本质是一切社会关系的总和。社会——不管形式如何——是人们互相作用的产物。在各种冗杂的社会关系中，最主要的关系是两大类：一类是物质关系;另一类是精神关系。无论是物质关系还是精神关系，都必需也只能通过社会交往才能表现出来。这就是说，人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。个体的社会活动要到达预期的目的，就需要与他人协作，需要彼此间以礼相待。否则，同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。于是，人在实践活动中自觉意识到，要表现自己的本质，要实现主观的愿望，就需要在人际关系中遵行肯定的法规、规范，而不能像动物一样只听从弱肉强食的自然规律。从这个意义上讲，即使是在今日，那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。
