宁高宁:领导力驱动变革"战略十步法""五步组合论"
2011年12月07日 12:36 来源：中外管理
对于一个10万余人的庞大队伍，领军者能掌握到怎样的程度？
“比方说，今天我走过这个门口，看到有人在开会，我能大概知道他们开什么会，大概知道他们有什么结果出来，大概知道他们会怎么想这个问题。”坐在位于北京福临门大厦的中粮集团本部会议室里，宁高宁看上去一脸自信。
尽管这个精简的集团本部只有200多人，九大部门，但能做到这样仍殊为不易。也正因为如此有把握，宁高宁甚至觉得对于集团现在楼上楼下发生的事情，无论是投资决策还是其他，实际上，他真的“不需要”知道。
“公司真是到了这个阶段，中粮还会往下走。”他说。
前传早已为人所熟知。2005年，起步、成长并成名于华润集团的宁高宁离
开他效力18年的职业生涯第一站，空降中粮集团，出任董事长。那时，这个与共和国同龄的老国企尽管已连续11年位列世界500强，且已从贸易向实业转型，但仍庞杂而迷茫，拥有的业务种类多达50多项。而到2011年，中粮“产业链、好产品”的声名已然打开，从田间到餐桌的链条日渐清晰，甚至，大大小小的同行们都在悄然学习借鉴中。近几年，整个集团的营业收入年增长率高达25%～30%。
“公司从2009年（当年开始全产业链战略）有500多亿资产，到今年年底差不多会有3000亿资产，盈利上升了很多倍。在这个过程中没有出现很大的漏洞，基本上是比较顺畅地在往前走。”宁高宁很开心。
值得注意的是，这并不是一家普通的公司，但在国企的光环下，往往桎梏更多。而若论在企业里的天然优势，这个领军人物和民企创始人更完全没有可比性，即便与在华润时期都全然不同——那么，仅仅6年的时间里，将一盘散乱的棋子码好，且形成相当鲜活的生命力和战斗力，他靠的是什么？
当然是，领导力。
“人”为上
一直以来，领导力被解读为影响力，但是，这个词要远比大多数人想像中更为实际。在多年来致力于领导力研究的北大国际（BiMBA）院长杨壮（微博）教授看来，领导力可以分为三个层次：视野领导力、专业领导力、品格领导力。
实际上，宁高宁运用的正是这三点。当然，更值得强调的是，他真正将之层层传递下去，形成了组织的领导力。流传甚广的一个故事是：2005年2月，中
粮的头头脑脑们习惯性地参加一年一度的“中粮中层管理干部大会”，却愕然发现会议名称变成了“中粮经理人年会”。而在会上，当写到题板下方时，刚刚到任的新董事长跪在了地上，接着写，相当自然。
这一情景至今反复被包括现任中粮集团总裁于旭波在内的经理人们提及。不难想像，那在当时给“管理干部”带来了多大的触动。曾经，中粮是个纯粹的贸易企业，而在贸易行业中，几十人就已经是大团队，常常是，一个相当大的贸易额区区几个人就能搞定。也因此，中粮的管理者多为贸易擅长型，且事必躬亲。但这样的军团显然不能适应已经实业化的中粮，在中粮的转型中，经理人必须成为团队管理不可忽略的中坚。只有将个人领导力化为组织领导力，这艘大船才可能找到自己的方向，稳定快速前行。
宁高宁显然对此了然于胸。他为之采取的切入点是：战略、能力、企业文化。通过战略设定拓宽视野领导力，以不断的能力提升促进专业领导力，并借助企业文化的打造确保品格领导力。一切的落脚点均在于经理人。正如他曾经拆解企业的“企”字——“人”为上。
“我们相信人是可以教育、可以提升、可以塑造的。我们相信把人放在一个伟大高尚的组织中他也会变得伟大高尚起来。我们相信把人的个体和一个组织的整体目标协同起来是管理学的核心。我们相信管好了人几乎等于管好了一个企业的全部。我们相信每个人的生命都应该是五彩缤纷的，任何组织的成功都赖于成员的潜力得到发挥。”是为宁氏格言。
看上去，他似乎从未停止过对经理人的思考。除却著名的“国有资产放牛娃”论，还对经理人的层次做出划分：职务型、感情型、任务型，以及组织发展型。他追求的，当然是后者。
启动点战略
但是，怎样才能让经理人们成为组织发展型的？宁高宁的启动利器是战略。
早在2005年下半年，宁高宁便已将中粮的50多项业务归类，并确立了“集团有限相关多元化、业务单元专业化”的发展战略。如今依旧在运行的板块，则
来自于2007年年初的进一步调整。而到了2009年，“全产业链”战略提出，打通并连接各个业务，更为这个庞大组织带来了更大的想像空间。
对于中粮来说，经理人领导力的打造自然是为了配合战略转型，但谁又能说战略的明确不是经理人领导力打造的最好引擎呢？
在党校学习时，宁高宁曾听教授讲过一个故事：在井冈山时，毛主席问战士，前面是哪里？战士回答说：茨坪，再远是吉安县城，再远就看不见了。毛主席说，不行，要看到全中国，看到全世界。而那时，红军连基本的生存都难以保障。
尽管无法考证这个故事的真伪，但其中传递出的视野和格局仍让宁高宁唏嘘。“所谓领导团队，以及这个领导人本人，他必须是有一种理想的人，就是不满足现状的人，这很关键。”他感慨说。在中粮，每当有领导者进入一个小的产业单元，宁高宁总会不厌其烦地对其说：这个业务还是个种子，但希望它是一个树种子，而不是草种子。在他看来，战略高度，无疑是形成组织战斗力非常重要的一个因素。“我们所谓使命感、所谓的理想并不是说灌输、教给、强迫你，而是把你放在更宏大的环境下，让你看看自己多渺小，看看世界多大，看看自己的潜力多大。”2010年，中粮启动经理人培养计划——晨光计划，在开班的讲话中，
宁高宁再次如此强调。
事实上，他从不认为发动队伍有多难。在他看来，实际上中国在这个发展时期，无论国企民企还是其他企业，团队中的大部分人都在期待一个宏大战略前景的细节的展开。有没有发动者，有没有道理来发动才是关键。当然，这个宏大战略必须与每个人联系起来，使之成为整个组织的意愿，使企业的战略思维变成公司整体的全员思维，同时控制住风险。
“这个过程可能要经历所谓的头脑风暴，制度改革、文化形成、评价体系的公正调整等等，让大家觉得确实是这样子的。如果我按这个方向做了，我会变成这个宏大事业的一部分，除了从中得到经济利益，还有自我提升。”宁高宁形象地比喻说，“要让每个人在打地基的时候就知道，这不是盖小房子，是盖大楼。”
“当每个人都知道自己的位置在哪儿时，会解决公司内部很多的矛盾，引起很多的高尚感、崇高感和使命感。”他说。
华润曾经及仍在继续的成功，其实正有赖于此。2005年宁高宁离开时，华润集团共有46个厂，现在达到80个，仍在一路向前。啤酒、水泥等等，几乎做一个成一个。为什么？因为整个集团的所有企业都知道自己要做的是什么。
回看中粮的全产业链战略，其实曾饱受质疑：产业链是按照品种区分还是按照功能区分，不同部门和环节之间如何协同，中粮该全程掌控还是仅仅参与，全产业链中价值实现的环节主要在哪里……就连宁高宁这个提出者本人，都将全产业链喻为魔鬼系统，而且承认直到今天，中粮各产业链间还并没有达到匹配融合的程度。但是，清晰的战略设定为中粮经理人队伍的打造和提升带来的激发力量是不可小觑的。
“最初的时候，他（宁高宁）讲话大家两眼呆滞，无法回应，他用的词、说的话，他的思维，我们都不知道，过去都没讲过，从来没这么干过。”现任中粮置业董事长的周政回忆，“以前也不是不谈愿景、战略，但都比较空泛。”
而现在，情况大为不同。事实上，宁高宁所领衔下的中粮，六年来始终是战略驱动，不断明晰，从三十多个单元整合成九大板块，到整合成全产业链，如今目标直指具有国际水准的粮油食品企业。
现任中粮集团副总裁，曾主管集团人力资源工作的迟京涛总结说，在团队战略转型的过程中，提升了中粮经理人的领导力。经理人懂得了自身该怎样转变，又怎么通过自身转变带动团队，去影响别人。
“全产业链是一个比较复杂的事情。但现在中粮在每个单元都在发酵这个，每一个人都做了很多的创造。”宁高宁说。
他甚至猜测，今天，中粮中层以上的很多经理人对于自己的工资都未必非常清楚，因为工作带来的压力、喜悦、成功感，已大过这个数字本身。
就在2011年6月，中粮高调与日本三菱商事株式会社、伊藤火腿株式会社、米久株式会社投资100亿元成立合资公司，进入国内生猪养殖和加工领域。这三家日本公司共认购33%股权。这难道不是对中粮全产业链模式认同的行为表达？难道不会激发经理人对战略的更强认可和斗志？
培养专业领导力
当然，战略总归只是战略，要想落地靠的不光是激情，更需要能力，且必须是专业能力。
“专业这个东西实在太重要了，就像做人力资源的，说我不懂人力资源业务，我会看人，那不可能。”宁高宁说。
就在今年，中粮第一次大幅变革了董事构成。9名董事成员里除却4位来自中粮，还加入了来自新加坡、香港及大陆的企业界、政界的5位外部董事。
“这样一来公司的决策机制就不一样了。过去常常是我和董事长一沟通，很多事情一个会就定下来了，但今天不行，必须走流程，董事长办公会和总裁办公会分开。”中粮集团总裁于旭波说。
而早在2005年4月，宁高宁甫一上任，中粮的经理人领导力培训便已展开。各级领导身先士卒，纷纷走上讲台。“战略十步法”、“五步组合论”，宁高宁像个热情洋溢的导师，不断发明出一些新词汇，当然，其鞭策性也绝不含糊。首先所有语言统一，这包括对类似毛利率、利润等各种关键词语的设定，甚至包括汇报格式，而对于各种中粮的弱项细节，他都会问得很具体，倘若准备得不充分，被问出一身冷汗是不可避免的。
“走训”，也就是边走边看，在实践和调查研究中及时总结经验教训，并解决问题，也是中粮的一大特色。在对经理人专业能力培养中，同样绝不压制，把选择权交给经理人自己。
以做预算为例。以往中粮也年年做预算，难免讨价还价，下任务的说要求一年赚8000万，领任务的一定会要求改成6000万。那好，索性将战略交由领任务的自己做。没完成？没关系，只要是按工作计划去做的就好。大幅超额完成？也不用太高兴，那证明自己的预算做得相当不靠谱，对业务不了解，也对自己的潜力没有把握。
结果是，如今大部分经理人做的预算都慢慢提高了，大家会去仔细研究，找很多方法来看要实现预算需要满足什么条件。
其实，这正是专业化能力提升的表现之一。
当然，更显见的手法是对中粮经理人的培训。不但学习通行方法，更形成为自己量身定做的理论体系，且不断推进创新。实事求是地说，在这一点上，中粮之专注与专业，绝非多数中国企业所能比。
2008年，在进行了4年经理人领导力培训后，宁高宁发现，这还不够，因为缺乏中粮特色。尤其是，到2009年，全产业链战略提出后，中粮的业务由B2B
更多转型B2C，为经理人的能力转型提出了新要求。也是这一年，中粮从集团300多名副职经理人中选出26名全产业链后备人才，参加了颇具盛名的美国DDI(智睿咨询有限公司)的人才测评。结果让迟京涛大吃一惊。
“一共测评6种能力，其中，我们这26个人制定战略的能力，和DDI全球数据库中的一把手相比，基本不差。这证明我们的团队学习方法卓有成效。正是在团队学习中，副手也参与制定战略，形成了良好的战略领导力。”
但是，此次测评中这些副职们对于其他几种能力，如：创造以客户为导向的文化、研发创新、组织团队、品牌管理、协同作战等方面，表现并不理想。而这些，恰恰也都是打造全产业链中至关重要的能力。
痛苦摸索之后，中粮自己的领导力模型于2009年正式出炉：高境界、强合力、重市场、3大纬度、9个要素。（见图表）围绕这个模型，开发针对初级领导者、副职、高级领导者，以及针对工厂等各层次经理人共七个类型的培训课程。每个类型的指向都十分明确。比如：晨光班，解决的是从副职到正职转型的难题，打造领军人物。培训长达8个月，6个模块，两个团队学习课程，每个模块集中上课4天，团队学习课是董事长和总裁布置题目，董事长听汇报，由董事长考核。这些领导力课程完全由中粮自己开发，每个来培训的教授、专家必须按照中粮的价值模块设计课程。
如今，这一模型已成为中粮经理人的测评依据。不过，不要担心中粮经理人是否能承受这一重大转变。因为测评运用的是战略研究法，更注重观察行为，且评价结果不和奖惩挂钩，目的非常明确，只为人才发展，给反馈和建议，由此希望促进经理人提升领导力。
正是运用战略以及专业能力的培养，宁高宁塑造出极其鲜明的中粮组织性格。据说，国资委来考察，随便找一个员工，感觉“说上三句话就知道这个人是中粮的”——当然，在这个组织性格的塑造中，不可或缺的还有企业文化。
塑造品格领导力
今年53岁的宁高宁，是中国改革开放后第一批读过MBA的中国企业家。早在1983年，从山东大学经济系毕业后，宁高宁便进入美国匹兹堡大学，直至4
年后取得学位加盟华润。尽管是国有企业，华润却拥有浓烈的国际化色彩。这也使得宁高宁在2005年空降中粮时，得此评价：“一个有着深刻西方教育背景的
人来掌管一个很‘土’、很‘传统’的国有企业。”差异和鸿沟自然不可避免，而首当其冲的就是企业文化。
但宁高宁说：当你把每个人当成好人的时候，每个人都变成好人了；当你希望世界美好的时候，世界真的美好了。说起来很虚，但做法就是这样的。
6年来，他其实在努力塑造中粮公开透明的文化，当然，还有使命感。在他看来，文化是可以预期你的队伍在某种情况下会采取什么样的行动。文化是结果，而非原因，你所有的事做完了以后就自然形成一个文化。
“如果说我讲了一个月公正廉洁、团队建设，但我七八个小弟当了总经理了，文化马上就变了。文化没什么好讲的，而是做的。”他说，“今天假如我写一个条给中粮财务部，说给谁100万，你看能不能拿到钱？因为整个系统不是这么办的，财务部不可能相信这个条。”
什么是行动？一个例子可资证明：一直以来，中粮总部在北京的中粮广场办公，地理位置虽然不错，但布局和空间都并不合理。领导们的单间把着光线充足的各个侧面，员工们拥挤在中间。2009年7月8日，中粮集团总部及下属企业驻京公司迁入位于北京东二环的福临门大厦，靠窗户的位置，全都划归员工。
作为一个国企的最高领导人，宁高宁在中粮宣传的是“体面生活”，什么叫体面生活？有不错的房子住、可以开不错的车、每年可以休假、孩子可以上不错的学校、老婆可以穿不错的衣服。至于其他的，“要买私人飞机？对不起了。说我的同学都当部长了，你赶快去找他。”宁高宁颇为幽默地打趣。
体面生活，使大家既感到了被尊重，又将自己的预期调整到了合理的范围。而同时，大量的新鲜血液充盈进来——截止2010年年底，中粮集团35岁以下员工占比已达到66.87%，也为这个庞大的团队带来了新的活力。
关怀、信任、包容，是中粮经理人品格领导力形成的关键。在这方面，宁高宁手下的经理人，论调和他别无二致。
“不管这个企业有什么不足，你必须有一个宽阔的胸怀，拥抱这个企业、接纳这个企业、热爱这个企业，热爱这个企业所有的员工，好的、坏的。因为只有这样，团队才能慢慢地融化。”周政在接受采访时说。
宁高宁还有个口头禅：小成绩大庆祝，大错误小惩罚。在他看来，当对团队已经有了预期，知道他们一定会怎样做时，允许犯错误、包容犯错误、理解错误，
就变得很重要。在中粮，只要不是有意的错误，核心队伍甚至是可以不受惩罚的，因为谁也不可能是完美的。也正因为如此包容，才可以形成一个能创造、能冲锋的文化。
6年来，宁高宁带队下的中粮，旧貌换新颜。如果问他，个人的终极追求目标是什么？
他回答：“我们改变不了这个大的世界，那我们可以塑造一个小的世界，希望在这个公司内，能按照我自己感觉比较理想的方式把它重塑好。这可能有点儿成就感在里面。”
中粮集团
中粮集团有限公司(简称“中粮”、“中粮集团”，英文简称COFCO)于1952年在北京成立，是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研为一体的大型企业集团，横跨农产品、食品、酒店、地产等众多领域。1994年以来，一直名列美国《财富》杂志全球企业500强。中粮集团于2007年4月10日更名为中粮集团有限公司。
2011年度经济人物候选人宁高宁
宁高宁，男，1958年生于山东滨州，1983年毕业于山东大学经济系，1987年毕业于美国匹兹堡大学，获工商管理学硕士学位。1987年加入华润(集团)有限公司，曾任华润创业有限公司总经理、华润集团有限公司及中国华润总公司董事长兼总经理、华润北京置地有限公司主席；2004年12月起任中国粮油食品(集团)公司董事长。
“我宣布，华润集团领导力素质模型正式启用！”2008年12月22日上午，在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里，伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式，集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。 宋董即兴进行了简短的演讲。他指出：华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑，标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向未来，引领华润经理人不断成长，引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。 那么，华润集团领导力素质模型究竟是什么？建立领导力素质模型对华润集团有什么意义？未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型？针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑，华润集团领导力发展项目组给出了解释。 一、什么是素质模型？ 1、什么是素质？ 在商业环境中，素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。每一个素质都与特定的行为表现相联系。Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。他们认为素质由以下六个部分组成： ?知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和。例如了解财务方面的知识，掌握计算机语言和编程的方法等。
?技能：个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。例如可以熟练地进行计算机的操作，或者可以进行流利的外语交流等。 ?社会角色：个人呈现给社会的形象。例如，是一个制定战略者还是执行战略者，是发起变革者还是执行变革者等。 ?自我形象：个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者，把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。 ?个性特点：个人以一定的方式产生行为的性情和气质。例如是个很好的聆听者，有危机感，对数字敏感，有洞察力等。 ?动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影响他人的绩效等。 在冰山模型上，知识和技能在冰山的顶部，较容易发现和测量。水线下的素质，尽管难于被发现，但是却对表面的行为有很大的直接的影响。社会角色和自我形象存在于意识的水平；个性特点和动机在更深的层次下，往往离人的“核心”最近。也就是说，在水面下越深的部分，越不容易被观察与测量，但是对绩效的影响却越长远。冰山模型说明了素质是如何潜在地作用于人的行为，并最终影响与预示着人的绩效。 2、什么是素质模型？ 素质模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同素质的组合。素质模型是针对特定的组织，在特定的时期内而设计的。不同的公司，因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异，所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司，处在不同的发展阶段，它们的素质模型也可能会发生变化。 素质模型通常由4-8个与工作绩效最相关的素质组成。素质模型可以帮助管理者判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素，据此指导员工改进并提高绩效。 素质模型一般分为三类，第一类是岗位族群的素质，这个一般是对专业岗位人才的要求；第二类是通用素质，是对所有人员的基本要求；第三类是领导力素质，是对领导者和管理者的要求。很显然，华润集团的领导力素质模型，属于第三类。 二、华润集团为什么要建立领导力素质模型？ 宋林董事长在2008年7月13-14日的华润集团领导力发展项目阶段汇报会上提出，华润集团大力发展领导力，是为了应对华润集团发展的六大需要，为了消除华润领导者存在的五大现象，为了塑造简单、坦诚、阳光的企业文化，为了解决滞后的领导力发展水平同日益庞大的事业之间的矛盾。
宁高宁简历迟京涛简历 2012年03月30日 中粮集团下属中国食品有限公司发布公告，宁高宁不再担任中国食品董事会主席，由中粮集团副总裁、中国食品执行副主席迟京涛接任。两天前，宁高宁已辞任中粮另一上市公司中国粮油董事会主席一职。 今日下午，中粮集团下属上市公司中国食品发布公告，中粮集团董事长宁高宁将不再担任董事会主席，但执行董事一职不变。宁高宁从2005年1月起开始兼任中国食品董事会主席。 就在两天前，宁高宁辞去了中粮集团另一下属上市公司中国粮油的董事会主席一职，由中粮集团总裁于旭波继任。 宁高宁表示，今后将更专注于中粮集团的战略发展，减少日常运营性事务，进一步厘清决策权与经营权。 对宁高宁的这两次辞任，中粮集团对此的解释是，宁高宁的辞任是着眼于中粮集团长远发展，从培养团队角度出发。 “对各位董事的分工和侧重点略有调整，不仅不会对公司治理和
运营产生不利的影响，反而董事会和管理团队会进一步厘清责任，明确目标，更有效地提升公司的治理水平。”中粮集团指出。 接任的迟京涛表示，担任董事会主席以后，将把更多精力投入到公司整体发展方向上，建立市场化的人才和激励机制，进一步提升本公司的企业管治和运营水平。 两天前，宁高宁辞任中国粮油董事会主席一事一度引发了市场的多种猜测，此次再一次辞任一职更是引起轩然大波，现年54岁(虚岁)的宁高宁未来去向如何，中粮集团今后的整体运营策略是否改变，这些都是目前难以判断的疑团。 卸任中国食品董事会主席后，宁高宁目前仍担任中粮集团董事长，同时兼任中国粮油非执行董事、中国食品执行董事、蒙牛乳业董事会主席兼非执行董事、中粮包装非执行董事等职务。 宁高宁简历： 宁高宁，男，1958年生于山东滨州，1983年毕业于山东大学经济系，1987年毕业于美国匹兹堡大学，获工商管理学硕士学位。 1987年加入华润(集团)有限公司，曾任华润创业有限公司总经
打造领导力驱动型公司 实现从优秀到卓越 被誉为“领导力开发圣经”的《领导梯队》是基于GE公司20世纪70年代以来在领导人才培养方面的最佳实践，该书中文版自2011年上市以来，重印了10多版，一度成为亚马逊网上书店领导力书籍销量第一名，很多读者称赞书的内容、学习导图和翻译质量，一些企业甚至要求各层级领导者人手一本，对照拉姆·查兰的“六次领导力转型”模型实现自身的领导力提升与转型。 2014年，我邀请拉姆·查兰先生到中国授课三天，来自中国电信、百度、中兴通讯、美团、宜信等企业的100多位高管参加了“变革时代的转型之道”工作坊和“成功领导者的核心能力与领导梯队建设”论坛。我自己也应美团网创始人王兴等企业家的邀请，多次给企业讲授《领导梯队》一书的要点，帮助企业完善领导力发展体系、加速企业领导人才培育。 企业就好比一架飞机，由三个引擎驱动：市场驱动、创新驱动和领导力驱动。过去30多年，中国大多数企业的发展主要依赖第一个引擎——市场需求驱动增长。但在低速增长的新常态和技术创新导向的新时代，那些只靠外部市场驱动的企业则失去了台风的助力，难以为继。只有华为、阿里巴巴等少数企业在借助市场驱动腾飞之后，在空中培育出了续航的创新能力和领导力，才能够持续创造新需求、实现新跨越。 今天的商业环境已经进入高品质、个性化和敏捷快速响应的指数级发展时代！企业需要的关键能力不再是简单的捕捉机会，而是创造机会。企业发展的驱动力正从外部的市场驱动转向内生的创新驱动和领导力驱动，而根本是领导力驱动，
也就是企业的各层级领导者创造性的、高效的工作，最大限度的激发全体员工的奋斗精神和创造力。GE、苹果、微软、谷歌、华为、阿里巴巴都是创新驱动和领导力驱动的典范，也是领导人才培养的大师，代表了未来企业发展的方向。 创新驱动和领导力驱动是企业内生的高级驱动力，需要精准的认识和系统的培育。当前，中国企业在领导梯队建设方面存在四类问题：第一类是“临时抱佛脚”，平时不重视，不投入，一旦机会来临，各级领导人才无论是人数，还是能力都捉襟见肘，只好求助“猎头公司”，但“空降兵”毕竟有限，企业常常错失成长的良机；第二类是“无从下手”，领导虽然重视，但人才培养的观念落后、标准缺乏、方法欠佳、收效甚微，大多企业没有建立起领导人才的“胜任能力模型”，甚至不清楚自己到底需要什么样的人才，更谈不上如何培养了；第三类是“拔苗助长”，这类现象在高成长企业比比皆是，常常“士兵当做排长用，排长当做连长用，连长当做团长用”，导致人岗错配、管理低效，战略执行难以到位；第四类是“重事轻人”，企业过于重视领导人才的业务能力，忽略了带队伍能力，忘记了“领导力就是通过他人去完成任务的学问”，即使担任领导职务，仍然是“员工思维”，凡事亲力亲为，不善识人用人、授权赋能、激励人心、使众人行，不能培养出优秀的下属，只能贡献个人业绩，不能贡献人才和团队。 管理大师吉姆﹒柯林斯领导团队历时5年深入研究了《财富》500强30年间（1965-1995）上榜的1435家企业，从中遴选选出28家企业进行对比研究，其中11家企业跨越了从优秀到卓越的天堑，研究获得了两个非常重要的发现：这11家卓越公司中有10家的CEO是从内部提拔到，而比照公司却大多是从外部猎头来的；培养第5级经理人是企业跨越从优秀到卓越最重要的一环。 被誉为“世界头号经理人”的杰克·韦尔奇在其自传中以“人的企业”、“再
宁高宁智语 假如国企是一头牛，那我们就是放牛娃。国家把牛交到我们手里，我们就要放好这头牛。为了走向世界而走向世界，往往是不对的，往往会带来很多的毛病和问题。 我看我们今天的身份不是企业家，而是经理人，是由信托而来的经理人。毅力、意志、坚强是考验比赛选手和创业者的一个试金石。 资本市场可以融资，可以评价、监督企业，可以通过它的团队实现股东价值，用不用得好是我们自己的问题。 现在收购内地资产的成本很低，低的让国际投资者都不敢相信。股东们非常看好内地企业被低估的价值，希望借此时机迅速完成在内地的产业布局。 企业的真正生命力一定是来自它的团队，它的价值观和由此产生的使命和目标，这是企业的内在的核心动力。 学习本来是一个很复杂的行为过程，仅靠书本是不够的，单靠学别人也是不够的，环境的冲击和自身的感悟结为一体才是完整的学习过程，如果有这个目标，能持续，它就是学院的高境界了，就近乎洗礼了。 企业在多变的竞争环境中生存，本应像高速行驶的列车，途中要不断地加油、修理，可在组织中这种修整的有效性往往成了疑问，因为人们目前还没有找到一种简单的方法可以普遍使用，组织形式及其环境的多样性使企业可以生病的可能性远远大于每一位成员，而能使
组织健康成长的灵丹妙药别人不会替你找到，只能由自身来探索，这种探索的唯一方法就是企业要不断地反思自身，反思的前提是自己要跳出身外，把自己看成病人，把自己看成研究的对象，把自身的问题看成学术问题，暂时抛开情面和功利，找到理智的答案。 企业中有一件很让人困扰的事就是它的错误可以不断重复，企业组织在设计上没有与生俱来的免疫系统，而企业的进步，企业的寿命要依靠企业自身自觉的建立这个系统。 大工业化的过程就是一个企业不断整合、集中的过程。 今天的企业管理不断地有新名词出来，我们在眼花缭乱之余总觉得很新鲜，其实不过是换了个角度把同一件事再说一遍。 太阳下面没有新鲜事了，主要看我们自己怎么去悟，怎么去行了。不过企业的事永远不会是容易的事，遇到波折是必然的。 说了一些零碎的数字、零碎的事，看起来没有什么联系，可是不知哪一天，它们自己就会连在一起了。 只有突破了在局部、浅层面上不断绕圈子的惯性思维方式，才有企业的持续性发展。 企业能否持续性发展，要依靠不同企业自身的探索。 说企业的可持续性发展几乎是说企业管理的全部，内容可以很庞大，但在方法上可以很简练，这就是从表象出发但不能停留在表象。如果今年大家议论的企业的问题和去年议论的是同样的，这个企业就停留在一般的直觉管理上了，没有了进步。因为企业中大部分的问题仅在浅层面的单一环节是解决不了的。
华润公司领导力素质模型 宋董即兴进行了简短的演讲。他指出：华润集团领导力素养模型的公布是华润集团历史上一个专门重要的里程碑，标志着华润集团在文化 的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。讲到底华 润集团领导力素养模型第一是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是 华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向以后，引领华润经理 人持续成长，引领华润每一个职员都以素养模型的差不多要求去培养自己、锤炼自己、进展自己。 那么，华润集团领导力素养模型怎么讲是什么？建立领导力素养模型对华润集团有什么意义？以后我们应该如何正确懂得并运用领导力素 养模型？针对集团各级领导者和宽敞职员在首次接触“华润集团领导力素 养模型”时可能产生的种种疑咨询，华润集团领导力进展项目组给出了讲明。 一、什么是素养模型？ 1、什么是素养？ 在商业环境中，素养是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特点的集合。素养决定了一个人 能否胜任或者专门好地完成工作任务。每一个素养都与特定的行为表现相 联系。Hay(合益)集团采纳冰山理论阐述了对素养的懂得。他们认为素养由以下六个部分组成： ?知识：个人在一个领域内所把握的信息总和。例如了解财务方面的知识，把握运算机语言和编程的方法等。 ?技能：个人运用他/她所把握知识的方式和方法。例如能够熟练地进行运算机的操作，或者能够进行流利的外语交流等。 ?社会角色：个人出现给社会的形象。例如，是一个制定战略者依旧执行战略者，是发起变革者依旧执行变革者等。 ?自我形象：个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者，把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。
高境界 一个人的修养问题，既是每个人的个性问题，是每个人自身做人标准的问题，也会影响到一个组织。中粮会成为什么样的一个组织？形成什么样的一种的文化？里面有什么样的潜在行为规范？取决于中粮的每一个人，特别是我们在座的这些人，因为我们的职务，因为我们所做的工作，使得我们如何做人，为人、用人、培养人、怎么对待司事和下属，可能在某种程度上更重于我们的业务工作。从这个意义上来讲，做人的标准是一个很重要的问题。我今天讲的题目是“高境界”。关于高境界，我讲八点： 第一，把个人的目标定得高一点，远一点，对自我要求的标准高一点。 梦想应该实现在较远的地方，这样的人生才有意义，越是境界高的人，最终一定会成为被大家接受与喜爱的人，而越是为了小的利益争论的人，反而会出问题。高境界的人其实是聪明的人，他并不是没有私利，只不过实现的方法不一样罢了，在实现私利过程中，会把高境界的理想放在第一位。 第二，把精神和理想的目标看得更重一些，把自我提升看得更重一些。 在现实生活中，真正认同高境界的理想、使命、精神的东西的人，会成为我们组织里越来越重要的人，他们会推动公司的进步，带领大家过上体面的生活。 第三，把组织的、集体的、大局的目标和需要放在更重要的位置。
是大事决定小事—真正去做一些对更大人群有利的、高境界的工作？还是小事决定大事—只从局部利益出发？世界是公平的，我相信处以公心、与人合作、与人为善的高境界的人不会吃亏。公司的评价体系做好后，会知道谁做得好，谁做得不好，会把我们的力量引导到推动公司进步正确的方向上来。 第四，要有专业的原则性和做人的正义感。 有专业的原则性，是个人追求境界的基本做法。专业化原则和做人的正义感一定要结合在一起。没有正义感社会不会原谅你，自己做人一辈子都会不安生。 第五，要有坦率、真诚、表里如一，做人比较快乐的生活方式。 现在有很多人本来想说“东”却偏从“西”来暗示，实际上做人应该坦率、表里如一才会快乐。希望将来，大家在家里说的话和在公司说的话基本一致的。另外，我们公司应该杜绝用非正式的组织、非正式的利益来影响正式组织的决议。 第六，要包容、要信任，以信任自己的态度来信任别人，以坦诚的态度来影响别人。 如果一个组织，任何人在干事情的时候，别人会用相对庸俗的目的来解释他，这样的组织就进步不了。我们在建立了公开的评价系统和信息系统的基础上，应该更多的信任同事，不能在没有依据的情况下打击他人的积极性。 有几个很好的理念，对大家可能会有用。 感恩：永远用感恩的心态看待你的周围，就不会特别地挑剔别
用企业文化打造强有力的战略领导力? 企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一个 组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。 1、文化是战略的起点和终点，脱离价值观的决策是机会主义 事实上，企业的使命和愿景，不是公司宣传品上的口号，它是一个公司战略的起 点和终点。 使命(mission)回答了一家公司为什么“生”的问题，它是一个公司存在的唯一理由 和价值所在。华为认为说客户是他们唯一存在的价值，它把“以客户为中心”奉为文化 的第一条。那阿里巴巴的使命说是要“让天下没有难做的生意”，所以全球之大都可能 是它的市场。作为宇宙第一市值公司的微软则宣称“Our mission is to empower every person and every organization on theplanet to achieve more” 使命定义了企业为何而生，那愿景(vision)则要回答企业“往何处去”的问题。和使 命不同的是，愿景是表达企业家想打造一家具有何种吸引力的企业?这里面包含了企业的野心、热望，甚至是幻想与可能性。阿里的愿景就很有个性，马云说要打造一个 102年的公司，因为这可以跨越三个世纪。 但无论如何定义使命和愿景，这两个关键要素都是企业战略的核心命题，因为使 命和愿景提供的不仅是激励和热情，更是对企业家欲望的约束。只有清晰的使命和愿 景才是企业战略的原点，才能抵御外部机会的诱惑。没有使命和愿景约束的战略决策 都是机会主义。事实上，我们看到一些曾经非常优秀的企业走向末路，它们往往不是 市场不好饿死的，而是在无节制的欲望推动之下撑死的。 2、文化是隐秘的“管理算法”，是决定其他能力的“元能力” 文化是软战略，战略是强文化，两者是刚柔并济，软硬一体的企业行为。只不过，战略是显意识行为，它在理性主义的制度约束、资源条件额驱动下的外化为具体可执 行的目标，看得见摸得着。而企业文化经常是一个企业、团队的潜意识行为模式，往 往看不见摸不着。
中粮集团董事长宁高宁发言 全国食品安全宣传周启动仪式暨第五届中国食品[0.00%]安全论坛17日上午在北京召开。这一次宣传周以“社会共治，同心携手维护食品安全”为主题，主旨在于推动食品安全监管体制改革走向深入。这一次活动由国务院食品安全办公室等14家单位联合举办，全国31个省区市以及大部分市县也在同步举行宣传周活动。 中粮集团董事长宁高宁与会并表示，在经营过程中，食品安全是最好的投资，食品安全创造价值，创造百年老店，创造真正有竞争里的企业，是企业长期生存有最好竞争力的一个手段。 与此同时，他也认为，食品安全管理需要一个系统，目标是产品力，产品力的核心是食品安全。他认为，一旦食品产业链系统建立起来后，食品安全在根本上就有了保障。 以下是宁高宁的精彩发言： 尊敬的汪洋副总理，尊敬的张主任，今天非常的荣幸代表企业做一个简短的发言。 食品问题本来是一个吃的问题，本来没那么复杂，现在的食品由于质量引起了全社会的关注，引起了消费者的担忧，同时也引起了大量的媒体报道，集中在食品问题的事故上，据说中央电视台的《焦点访谈》有三分之一的内容是关于食品安全的，特别是等到香港的奶粉不卖给大陆人了，我们觉得食品问题就超出了一个简单的社会现象了，就变成了一个社会的问题，诚信的问题，甚至我在网上看到，有一个网民写了一句话我非常受刺激，因为当时有人说外国的食品也有问题，他说外国的食品有毒也吃，中国的就不吃，这问题就变成了一个国家形象的问题了。 从这个来讲，作为企业，作为参与到食品的这场游戏里边的整个的食品这个行业里面一个参与者，就变成了一个焦点，也变成的一个风口浪尖的一个组成部分，而且目前，现在中国几乎所有的食品企业一说起来好像底气不太足，好像都被批判，这是我们今天面临的一个现状。中国的食品问题是不是那么严重？我觉得没有那么严重，因为，我们必须有一个基本的批判，中国的改革开放三十几年以来，中国的食品的水平、质量丰富营养是在提升，特别是中国目前人口的寿命在增长，疾病相对在减少，人口的活力智力体力，运动能力都在提升，所以中国的食品的质量是好的。
为何需要建立企业自己的领导力模型 1 领导力模型是什么？ 领导力素质模型是与管理者绩效直接相关的一系列素质的组合，代表企业对于优秀管理者的要求和期望——内部的管理语言和逻辑，代表着企业的价值导向、领导者共同的行为方式。它们整体的发挥能促使管理者产生卓越的绩效表现，对于企业的健康发展和战略目标的实现具有重要的意义。 素质模型是针对特定的组织，在特定的时期内而设计的。不同的公司，因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异，所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司，处于不同的发展阶段，素质模型也可能会发生变化。 2 企业为什么要构建自己的领导力模型而不是把先进企业的模型直接拿来？ 第一，构建领导力素质模型是为了解决如下问题。因此构建模型的过程也是提升领导者素质乃至整个组织竞争力的过程。 ●企业领导层的思想理念不能得到高度统一； ●企业经营管理活动不能顺利开展，企业战略不能得以有效实施； ●企业由一个企业变为一个企业集团或由一个经营层变成多个经营层，公司理念难以得到 认可； ●企业业务扩大而需要新人胜任新职，但在公司内部找不到合适的人选或当现有关键岗位 领导人离开后，公司内部没有合适人选能接替现有职位； ●企业快速发展而企业不得不超速提拔候选人； 因此，构建领导力素质模型，可以帮助企业 ●有效统一高层思想，提高企业凝聚力； ●不断提升领导力水平，打造一流的核心团队； ●为建立优秀的企业文化奠定基础； 第二，构建领导力需要把握几个关键点，也说明企业领导力模型是个性化的。 A企业战略 企业的发展战略为企业的运营管理指明了方向和要求，也对领导者和管理者的行为方式
和标准提出了明确清晰的要求。 构建领导力模型的根本目的是统一管理层的思想理念和行为表现，从而支持企业战略目标的实现。 B企业文化 不同的企业文化背景对员工的行为方式提出了不同的要求和期望，在某个特定的组织中，一些行为方式是被接纳认可并且切实有效的，而另一些行为方式可能会让员工觉得不太舒服甚至难以接受。 因此，代表着公司管理层行为规范的领导力模型一定要考虑到企业独特的文化和特性，否则再科学有效的模型还是会难以得到有效的贯彻落实。 C组织能力现状 为了实现战略目标，打造所需要的组织能力，公司具体需要怎样的领导者和管理者？他们必须具备什么能力和特质？公司目前是否有这样的人才储备？主要差距在哪里？这是构建领导力模型之前需要思考的重要问题。 D应用目的 领导力模型的主要应用方向包括：招聘和选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、后备干部培养计划。 不同的应用途径对应不同的素质要求，而且后续的落地实施也对前期的模型建构具有一定的影响。比如，后备干部培养计划的流程：1、找出关键的领导岗位；2、明确这些关键岗位所需的素质；3、评价潜在候选人在关键岗位所需各项素质上的表现；4、评价候选人晋升的可行性或者找出来其在哪些方面需要提升；5、选出每个关键岗位的提名候选人；6、对其制定进一步的素质提升计划并付诸实施。这就要求前期的领导力模型能与后续的人才评测进行无缝对接，而且还要能够衡量后备干部的发展情况。 第三，事实表明，不同企业有不同的领导力模型 A IBM领导力素质模型 对事业的热情、致力于成功、动员执行、持续动力 B华润集团领导力素质模型 赢得市场领先：为客户创造价值、战略性思维、主动应变
宁高宁：企业经理人100问 职业经理人需要哪些能力呢？我列举了100多个。这100多个问题，如果每条你都做到了，你就可以试试做企业的经理人了 1.你精力充沛不知劳累吗？ 2.你总觉得眼前的一切不够好，你想改变它吗？ 3.你有科学专业的原则和精神吗？ 4.你能发现问题提出解决方案并把它完成吗？ 5.你能有意识地建立管理系统让运营更畅顺，让错误不重犯，让组织一起进步吗？ 6.你对人性有深刻的认识吗？ 7.你对社会环境有深切的认知吗？ 8.你的人生定位、生活目标与社会、公司、家庭的目标一致吗？ 9.你明白你的任务是看管别人的财物吗？ 10.你心理上舒舒服服地接受了你是放牛娃吗？ 11.你真心地认为人人是平等的，每个人都是要尊重的吗？ 12.你可以是理想主义者又是完美主义者又是现实主义者吗？ 13.你可以并不十分在意个人的金钱回报吗？ 14.你赞成企业的本质是科学加信任吗？ 15.你能组建并带领团队吗？ 16.你可以把任何项目都在几分钟内心中算出一个基本回报吗？ 17.你可以很快对问题不仅仅是评论甚至批评且可以找出原因并教育团队吗？ 18.你有能力控制风险吗？ 19.你有良好的价值观和信仰原则吗？ 20.你心口一致吗？ 21.你敢反思批评自己吗？ 22.你敢承担责任吗？ 23.你时刻准备着明天你可能会被免职吗？ 24.你敢作出及时的决策吗？ 25.你敢大胆启用有能力有潜力的人吗？ 26.你有带动力吗？ 27.你是汗水泪水泥水满身的登山领头人吗？ 28.你好胜吗？ 29.你要荣誉吗？ 30.你能把利益平衡好让大家都感觉公平并为了共同目标充满激情地快乐奋斗吗？ 31.大家认同你的目标和信仰吗？ 32.关键时刻你能冲锋吗？ 33.你能把信送给加西亚吗？
2010-2011学年第1学期研究生 《行政案例分析》期末论文 领导力五力模型分析 学号：4912000279 姓名：张淼 学院：行政管理 2010年12月26日
目录 摘要 (2) 一、领导力概念链 (2) 二、领导力构成要素 (2) 三、领导力五力模型 (2) 四、领导力五力模型分析 (3) 五、领导力五力模型的应用 (5)
摘要：领导活动是令无数人类个体着迷的现象,古今中外都涌现了大批杰出的领导者.对此,领导学研究者从特质、模式、情境、权变、路径一目标、领导一下属交互、变革、团队和心理动力等诸多方面进行了探讨,试图寻找一种培养领导力的有效捷径.本文讨论的是领导力五力模型。 关键字：领导力模型 一、领导力概念链 领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链，并诠释了领导力诸要素的关系：处于核心层(第一圈层)的是领导过程，领导过程是由具体的领导行为构成的，领导过程通常也代表着领导实践；第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物，其中，领导能力是关键，领导能力决定着领导行为的质量与效果，领导行为是领导知识的主要来源之一，领导知识义是领导能力的元素和基础；第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和，是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。 在领导力概念链的逻辑关系中,作为领导能力总称的领导力起着承上启下的核心作用，领导者一方面需要整合各种领导知识并通过领导实践使这些知识升华为领导力，另一方面还需要通过领导行为应用这些能力从而影响群体或组织的目标及其实现过程。领导力的特殊重要性预示着领导学研究将由领导行为研究范式转向领导力研究范式。 二、领导力的构成要素 领导力是决定领导者领导行为的内在力量．是实现群体或组织目标、确保领导过程顺畅运行的动力。 Chapman和O’nell在《发现，然后培育你的领导力》中提了出了一个经典的领导力形成模式，该模式包括六个要素，即充满理想色彩的使命感、果断而正确的决策、共享报酬、高效沟通、足够影响他人的能力和积极的态度。需要注意，领导力深深扎根于其赖以生存的土壤——被赋予力量的被领导者，领导者的力量来源于被领导者而不是他们的上级。 三、领导力五力模型 根据领导力概念谱系，领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，其着力点是领导过程；换言之，领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。基于领导过程进行分析，可以认为，领导者必须具备如下领导能力：
2012 年5月 19日 Hay （合益）集团 投资领导力，驱动业务增长
2 Hay(合益)集团的历史和发展 Japan Thailand India Malaysia Singapore Indonesia China Australia New Zealand 历史悠久战略合作伙伴亚太区发展大中华区发展§ －Hay （合益）集团于1943年在美国费城创立，在44个国家的80余处办公场所，在全球范围内为上万家客户服务。 § －包括世界1000强3/4的客户，遍及金融、保险、科技、电信、能源、制造、医药、NGO 等二十多个行业。§ －在亚洲已有30多年的历史，目前在亚太区的9个国家设有分支机构。客户不仅仅有跨国企业，还有超过80% 的客户来自于本地的企业和政府。 § －成立于1997年，总部位于上海，在北京、深圳、香港设有分支机构，目前有员工140人。 作为全球知名的管理咨询机构，Hay(合益)集团1943年成立于美国费城，在全球已拥有89家分支机构和3000名资深顾问。
3 互联网公司特征和挑战 u 速度型组织 u 注重技术和灵活性 u 规模导向 u 精英文化和英雄情结 特征 u 持续高速增长 u 组织化 u 人才吸引和保留 挑战
员工加入公司的主要原因 4 年 龄50岁以上40–49 岁30 –39 岁30以下 1较高的薪酬有挑战性的工作较高的薪酬学习机会 2有挑战性的工作较高的薪酬公司的声誉较高的薪酬 3公司的声誉工作生活的平衡学习机会有挑战性的工作4长期激励公司的声誉工作生活的平衡公司的声誉 5工作生活的平衡长期激励有挑战性的工作工作生活的平衡 来源：Hay（合益）集团2010 总薪酬调查
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解什么是领导力模型； ●知道什么是胜任力模型； ●掌握开发领导力模型的方法； ●提高管理人员素质，提升企业竞争力。 领导力的模型 一、什么是领导力模型 领导力模型代表了企业对管理人员个性化素质要求，也代表了优秀管理者的个性化标准。因此，领导力模型是领导力开发的基础。只有具备了领导力模型这一重要标准，才能对企业内部管理人员进行个性化评价和提升。 1.领导力模型的定义 领导力模型，是指企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合，也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。 领导力模型针对的对象既可以是一个具体的岗位，如市场总监、人力资源总监等，也可以是某个特定人群，如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。 领导力模型不是单一的某个指标，而是能够驱动优异绩效的一系列指标的组合，即企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的一系列素质。 2.领导力模型的来源——胜任力理论 领导力模型的理念源自胜任力理论。 胜任力
胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异，即特定岗位上的优秀员工（绩优者）所具备的素质特点。 胜任力模型 胜任力模型，是指能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合。这些素质指标可以被观察、指导和衡量，并能用行为的方式表现出来。 胜任力模型分为三种：基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。基准，即达到合格水平。基准性模型，是指按照胜任力理论区分，在相同岗位，绩效一般者与绩效优异者存在着深层次的素质差异；鉴别性模型，是指部分能够相区别的模型；开发性模型，是指企业不再单纯地要求每位管理人员都具备基准性模型或鉴别性模型的要求，而是要具备个性化素质要求。 3.胜任素质辞典的关键内容 衡量企业人力资源部门管理水平的高低，主要看其是否具备个性化的胜任素质辞典。 图1 胜任素质辞典 如图1所示，胜任素质辞典包括四个关键内容： 岗位素质模型 在企业中，表现优异与表现一般的管理人员的差距往往非常明显，岗位的胜任素质模型体现的正是表现优异的管理人员所具有的素质指标。 职能素质模型 职能素质模型，是指在某个职能体系中，整个部门、整个团队中的每个成员都应该共同具备的素质指标。 核心（通用）素质模型 企业的核心素质模型，是指企业在设计能力素质模型时必须以企业使命、愿景和战略目标为基础。 领导力素质模型 领导力的素质模型，简称领导力模型，主要用来区别各层级优秀领导者的素质。
TED领导力赋能教练 Nemin ——管理者未来领导力转型的7项实践 课程背景 研究、学习和讲授领导力由来已久，一直想搞清楚领导力，从而系统建构领导力，来帮助管理者提升领导力。但是，研读大量关于领导力著作以后迷惑了，关于领导力的著作多如牛毛，关于领导力的观点五花八门，而且看起来都对…… 这样让我对那些市场上铺天盖地的领导力课程产生了质疑，也对自己讲了多年的关于领导力的课程有了敬畏之心…… 于是乎，我准备了很长一段时间，基于大师关于管理和领导知识观点，结合多年来自己的领导和教学工作的实践，根据现在关于场域的变化，重新设计关于领导力的课程。 为了帮助大家受众能够更好的认识领导力，我先简单阐述领导力： 领导力是是由leader（领导者）衍生出的leadership（领导力）词语，指的就是leader 的共同特性。所以领导力的本意是领导者的共同特性。包含三个含义： 1.职位：领导者的共同特性在于职位。也就是说，领导力是职位。我们所知道的大多数 领导力研究都是以担任某个“领导职位”的人为特定研究对象； 2.能力：领导者的共同特性在于能力。也就是说，领导力是一种能力；能力分可以分为 技能和特质两类。技能可以后天学习，而且可以较短时间掌握。特质则往往是先天形成的，难以在后天改变，即使能够改变也需要一个非常长时间的过程。这也是大多数领导力素质模型结构的概念原点。 3.行动：领导者的共同特性在于行动。也就是说，领导力是行 动。詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳以此为原点，调查和研究得 出卓越领导力的五大实践：以身作则，共启愿景，挑战现状，
使众人行和激励人心。做这五件事情，您就是领导者，就体现了领导力。 领导力的三个含义交织在一起的。领导者往往就是三者的合一。三个含义重叠越大，代表着领导力越强。基于这样的定义，古典管理理论概括为三种范式： 科学范式是学院派范式。以实验、调查、统计等科学方法，借用自然科学的套路对领导力进行研究。 经验范式是实践者的方式。市面上绝大多数领导力的书籍都是经验范式的产物。他们基于自己亲身经历和个人的非系统性观察，提炼出关于领导力的个人见解。 人文范式是思想家的范式。人文范式的典型特征是在人的价值观上激发对“可能性”的思考。 科学范式求真，想要真实地描述世界；经验范式求善，想要改善人的社会实践；人文范式求美，想要激发人们以不同的方式思考领导力。 于是乎，在以上范式的指导下，出现各种关于领导力的不确定性的定义，也出现了不同版本的领导力能力模型结构。 ?沃伦·本尼斯：领导者做正确的事 ?詹姆斯·库泽斯：领导力的五大实践 ?约翰·科特：领导就是变革 ?罗纳德·海菲兹：领导是发动适应性变革 ?比尔·乔治：真诚领导力 ?詹姆斯·马奇：领导力与人生 ……. 从定义和模型结构来看都是正确的，但都是“正确的废话”。为什么呢？ 因为面对中文的领导一词，古汉语没有领导这个词，自然也没有“领导力”，“领导”作为外来词进入汉语是20世纪初的事情。根据《现代汉语词典》的解释，“领导”
宁董事长在营销公司运营分析会上的讲话 2009年8月7日忠良书院 （根据录音整理未经本人审阅） 大家好，我很愿意，也很高兴来和大家见面。 整个福临门的营销系统的重要性在中粮的产业链中显得越来越重了，重要到把我们的新大搂的名字都以“福临门”来命名了。尽管开始时内部有不同意见，但是在战略讨论会的最后阶段，大家还是认识到，中粮营销对中粮集团品牌建立的作用是非常巨大的。中粮产业链从上往下没有强大的营销通路是不行的。 福临门的业务我一直很关心。我知道，一直以来大家都很努力，我们基本保持住了在市场上的地位，虽然没有强势提升，但还是有一点进步。现实情况离我们的期望还是有差距，这有历史原因，造成从一开始就有差距。在过去经营过程中，管理方法、管理体制有些问题。另外强大的竞争对手也对我们有影响。今天福临门的地位和油脂项目受到国家大力支持。我们榨的这么多油是要卖出去的。把我们榨的油都装为小包装卖出去才是我们的目标。即使有了新厂、有了更大的产量，改善了供应链布局，我们面对的形势还是很严峻的。我们全国性的营销架构还没有带来全国性的营销规模和营销效益，这个成本是不对的。 刚开始的时候，我们的公司是一个赚钱的公司，突然一下子不赚钱了，大家不能接受。其实我认为这是可以接受的。福临门作为一个营销系统，我们最终要算总利润、总成本，要把账算清
楚。卖到一定数量以后才会有盈利。目前是要争取市场份额。这个量要做到一定的平衡点以上，不仅仅是一个挣钱与否的问题。第一个是生存问题，如果做不好这点，公司生存不下来；第二个是战略问题，如果做不好，这个渠道就不可能把中粮集团的产品卖出去，最终也就不可能利用这个渠道来做更多的产品，“福临门大厦”也就白叫了。未来我希望这个品牌，是一个组合产品的品牌，最终统一渠道、统一品牌，不断增加的新产品。 我刚来时，曾经想搞营销渠道整合，但最终失败了。一是因为弄不懂，不想干；二是福临门的渠道不够强大。 在陈总带领下，福临门在市场上的表现和财务表现都很有大提升，这也是大家共同努力的结果。现在品牌很多，新产品品牌频出，市场细化。在这种情况下，我们的市场份额能有提高，我认为很好。我们的销量不能下来，一定要往上长。最终可能是对手把我们激发、培养得更强大。福临门品牌的价值和地位已经和原来大不相同。现在重要的是，我们如何在市场上将一个相对弱的品牌做大做强，让一个相对落后的品牌追上来。这也属于战略问题，这关系到中粮集团整体的一个转型问题。我坚决支持福临门的发展，不是一般的支持，而是方向性的支持，战略性的支持。支持世博会，就是中粮集团给福临门品牌旗下产品的最有力的支持，不管是从人、财、务还是组织上。希望这个品牌能够真正的逐步去扩大市场份额，拉近我们与对手的距离。 另外，如果未来中粮集团有更多的新产品出来，也希望通过
《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》第1章概述：领导力发展的六个阶段 在大公司，从员工成长为首席执行官，需要经历六个领导力发展阶段。每一个阶段都是一个重大的转折，不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会。本书旨在帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念，同时，帮助他们熟悉领导工作的特点，一旦掌握了每个阶段的要求和面临的挑战，领导者就能更好地适应领导力发展的要求，加速自己的成长。随着领导职务的晋升，面对着日益复杂化和规模化的业务，领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性，增强自己的信心。本书前六章将提供胜任各领导力阶段所需的知识和工具。 在阅读每一章节时，你自然会联想到自己的公司，也许会问自己，我们的公司如何定义和区分每一个领导力阶段呢？可能的情况是：你会立刻联想到一个（或者多个）适用于你公司的转折点，而这个转折点却没有在我们的领导人才培养模式中提到，当然，肯定还存在其他转变阶段，但它们太小或者还不具备可视为主要阶段的条件。比如，在许多全球性的跨国公司，有同时负责几个国家业务的总经理和高管人员，这些地区高管人员直接向全球消费产品负责人汇报。虽然这些全球消费产品负责人管理业务群组负责人，但是他不是公司的负责人，因为他需要向首席执行官或者总裁汇报，他们没有真正的实权，我们的目的是把他们划分到业务群组负责人行列，即使这样他也可能管理几个业务群组负责人。 同样，你可能会想为什么从团队成员到团队领导者不是一个转折阶段。第一，这通常是第一阶段（从管理自我到管理他人）的一个部分。第二，团队领导者常常在人员选择和奖励上不像一线经理那样有决定权。第三，团队领导者的工作重点通常是技术或专业问题（例如，完成一个项目），而不包括其他管理职能。 每家公司都有自己的特性，可能至少有一个领导力阶段与众不同。但是在领导梯队模型的六个阶段中，你可能会找到一个与之相匹配的阶段。当你与每一个阶段协调合拍时，我们相信你会明白，领导梯队模型如何适用于你自身和你公司的情况。如果你的工作中有一个阶段不符合我们的模型，不妨创建你自己对这一转变阶段的定义、解释，然后告诉我们。 第一阶段：从管理自我到管理他人 新员工工作的最初几年是个人贡献者。无论他们从事的是销售、会计、工程或是市场工作，对他们能力的要求主要是专业化和职业化。他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献，通过不断拓展和提升个人技能，在岗位上做出更大贡献，从而获得组织的提升。随着工作年限的增加，他们学习的内容包括工作计划、进度管理、工作内容、工作质量和工作的可靠性，需要提高的工作价值观包括公司文化和职业标准。当他们成为业绩出色、技术熟练的个人贡献者时，特别是当他们能够有效地与他人合作时，公司往往会增加他们的职责。如果他们能够熟练地胜任这些工作，并遵循公司的价值观，那么他们就将被提升为一线经理。 担任一线经理，表面上看是一个非常容易而又自然的领导力阶段，但领导工作的历程通常是从这个阶段开始的。工作出色的人通常不愿意改变他们的工作方式，他们喜欢从事原有的业务工作。结果，这些人虽然从个人贡献者提升到经理岗位，但工作方式却没有实现相应的转变。事实上，岗位是经理，思维却是业务员。例如，许多咨询顾问的升迁跳过了这一转变阶段，在暂时性地担任团队领导者之后，直接晋升为事业部总经理，导致工作经常出现失误。 在领导力发展的第一阶段，应该学习的技能包括工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评
读《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》有感 2018年2月份有幸拜读了由拉姆·查兰 (Ram Charan)，斯蒂芬·德罗特 (Stephen Drotter) ，詹姆斯·诺埃尔 (James Noel) 编写的《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》，作者以解决公司领导梯队建设问题为导向，分析公司的层级，构建了领导梯队模型，并介绍了每个阶段所需具备的领导技能、管理能力以及相关的工作理念。 《领导梯队》共有14章，从1-7章节，是对每一个领导力发展阶段进行了定义，并说明各阶段所需要的领导技能、管理能力和工作理念；从8-14章节，介绍如何应用领导梯队模型解决公司内部领导力方面的问题，并提供了一些管理工具，解决领导者继任问题，预防领导梯队建设陷阱。 领导梯队模型将一个人从员工成长为CEO的管理历程划分为六 个领导力发展阶段： 第一阶段：从管理自我到管理他人。这一阶段最大的挑战来自于自我认知和角色转变，必须实现从自己做事到带领团队做事的理念转变。在我们益邦相当于从一个专员级别，到主管级别的成长阶段； 第二阶段：从管理他人到管理经理人员。需要掌握的关键技能包括选拔人才、分配管理工作、评估教辅下属。在我们益邦相当于从一个主管级，到经理级别的成长阶段； 第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门。需要掌握的关键技能包括培养新的沟通技巧用以跨越两个层次与员工进行沟通、懂得专
业以外的工作并评估它的价值。在我们益邦相当于从一个经理级别，到分部总经理级别的成长阶段； 第四阶段：从管理职能部门到事业部总经理。这个阶段需要改变先前的思考方式，从盈利和长远发展的角度进行评估。在我们益邦相当于从分部总经理级别，到行业总监的成长阶段； 第五阶段：从事业部总经理到集团高管。这个阶段需擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划、培养事业部总经理、评估业务的投资组合策略、精于评估自我的核心能力。在我们益邦相当于从行业总监，到集团副总裁的成长阶段； 第六阶段：从集团高管到首席执行官。这个阶段需确认自己的角色和职责，具备重视外部关系的视角，站在集团的高度，制定集团发展的战略总规划。在我们益邦相当于从集团VP，到集团CEO的成长阶段。 《领导阶梯》这本书，它对于人员的成长阶段，跟我们益邦进阶书单有异曲同工之妙，也是将一个员工，从管理自我→管理他人→管理部门→管理企业阶段的成长。通过阅读此书，我们能从中知道每个阶段所需要掌握的技能和工作理念，对于自身的成长，有一个良好的规划方向。从培训角度来说，我们可以针对在不同的领导阶梯的阶段，开设相对应的领导技能、管理能力以及工作理念的课程，帮助大家更好地走上领导阶梯之路。但由于目前职位尚处于专员级别，对各个领导力发展阶段缺乏实践经验，在阅读过程中不免产生思维障碍，对本书的理解还比较浅，后续继续钻研。