促成签单——促成方法
金句：
第一促：（提问引发客户思考）
客户经理：洋先生，请思考以下几个问题，（都解决了吗？）
1、您和您的家庭有稳定，持久的收入来源吗？
（互动：不论您是年轻还是年老，有病还是没病，生意发不发生风险，您和家人喘着气都会有一笔源源不断的收入来保证您的生活品质，有吗？）
2、您的积蓄可以应付您和家人在未来越来越昂贵的重大疾病和意外的开销吗？
（若回答能，或许您有这个能力支付昂贵的费用，但是一次支付，您一定会很
心疼，是吗？）
3、您的未来有足够的养老，医疗，意外保障规划吗？
4、您的财富在未来通胀危机下出现较大幅度贬值，您能承受吗？有没有好的渠道来应对呢？
5、您的生意能保证永赚不赔吗？是否不存在风险？一旦收入中断，您是否可以在，三年、五年、二十年保持未来的生活品质吗?
其实我们每天都在与命运之神赌博，结果只有两个：
若输——孩子的教育；家庭的未来；生命的尊严
若赢——少许保费
其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题、您不要迟疑，为您自己打算的事要快，要明确，不要等了，现在就做决定！我想您一定了解，这张保单帮助我的其实非常有限，可是对您自己及家人来说，有无限益处，来，让我们最先进的神行太保现场出单，这份保障就属于您和您的家人了，请拿出您的身份证和银行卡……）
第二促：（导入保险优势比较）
保险财富保障优势：
1、让您挣到的钱丢不了!
业：如果您银行有20万元，若重大疾病来临，请问您是要钱还是要命？
客：肯定要命啊？
业：那钱就没了，其实您只要从您的收入当中拿出少许，就能立即让您的保险账户上制造20万的大病急用金，让您挣到的钱丢不了；如果没有发生风险，这笔钱将会给您转化成养老金，何乐而不为呢？)
2、让您该挣的钱跑不掉!
业：假如某老板年收入10万元，计划工作20年，这样他给家庭创造200万的财富，如果在第五年上帝请他喝杯茶，那么他还有几年没有完成他的使命？15年！丢失了150万未来的收入，其实您只要从您的收入当中拿出少许，就能立即让您的保险账户上制造150万的生命价值保障金，让您挣到的钱跑不掉；如果没有发生风险，这笔钱将会给您转化成养老金，何乐而不为呢？
2、保险理财优势
业：人生就像一只碗，碗口的大小代表你挣钱本事的大小，但是洋先生，这只碗没有碗底，要想让我们把收入留住，需要我们在加固上保险这个碗底，让您挣到的钱丢不了! 让您该挣的钱跑不掉!
（若客户动摇，促成话术：
其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题、您不要迟疑，为您自己打算的事要快，要明确，不要等了，现在就做决定！我想您一定了解，这张保单帮助我的其实非常有限，可是对您自己及家人来说，有无限益处，来，让我们最先进的神行太保现场出单，这份保障就属于您和您的家人了，请拿出那您的身份证和行卡……
客户犹豫，第三促：画图讲保险
业：我很理解您的顾虑，您也明白保险很好，也很重要，您的个人收入虽然不错，但开支的确也很大。您可能实在没办法再拿钱出来办保险，是吗？
客：……
业：我很理解，您知道您的开支为什么会这么大吗？您知道为什么您手头会那么紧吗?
客：……
业：我很理解，因为每一个月当您拿到辛辛苦苦赚回来的收入之后，会有一大群人等着向您要钱!（1、伙食费用；2、交通费用；3、教育费用；4、衣着费用；5、居住费用；6、娱乐费用；7、医药费用；8、其他费用）还有一个人等着向您要钱，您把它排到了最后，知道这是谁吗？这就是保险。
业：当您有事情发生的时候，其他人还是会继续向您要钱对吗？
客：对……
业：对，其他人还会变本加厉的向您要钱，只有保险不但不会向您要钱，他还会跑过来代替您的位置，如期的将钱代您还给其他的人。
业：假如让您来排队的话……请问您会将办保险排在第几位？是第一位还是最后一位？
客：第一位
业：其实保护好自己的赚钱能力是最重要的！办保险就是将您和您爱的人排在第一位！这就叫做优先顺序的理财方式。因为其余的钱，都是为了别人。只有办保险是为了自己！这笔钱肯定要用来保护您和您心爱的人，确保美好未来万无一失。存钱更应如此！
业：其实人生未来只有两个结果……..
第一、或许我们会有很多钱，那么保险让您更有钱，这叫锦上添花！
第二、也许将来不那么有钱，保险不至于让您一无所有，这叫雪中送炭！
今天您只要一点头就完成了对自己的锦上添花或雪中送炭何乐而不为呢？明智的选择就在今天！
其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题、您不要迟疑，为您自己打算的事要快，要明确，不要等了，现在就做决定！我想您一定了解，这张保单帮助我的其实非常有限，可是对您自己及家人来说，有无限益处，来，让我们最先进的神行太保现场出单，这份保障就属于您和您的家人了，请拿出那您的身份证和银行卡……）
第四促：（理念强化）
洋先生，今天投保与不投保是您的选择，但是未来会有四种结果：
第一种：投保了，没有发生风险，这是锦上添花
第二种：投保了，发生风险，这是雪中送炭
第三种：不投保，发生风险，这是雪上加霜
第四种：不投保，没有发生风险，这是赌徒心态
（若客户动摇，促成话术：
其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题，您不要迟疑，为您自己打算的事要快，要明确，不要等了，现在就做决定！我想您一定了解，这张保单帮助我的其实非常有限，可是对您自己及家人来说，有无限益处，来，让我们最先进的神行太保现场出单，这份保障就属于您和您的家人了，请拿出那您的身份证和银行卡……）
客户再犹豫，第五步（缓兵之计预留下次拜访机会）
洋先生，保险不是万能的，但是作为21世纪的现代人，在未来要过上
高品质的生活，没有足额的保险是万万不能的，这样吧，您考虑一下
三天给我答复……
促成签单——促成方法
在成交面谈的每一个环节都可以尝试促成
每次成交面谈至少应尝试五次促成
每次成交面谈至少应用到三种促成方法
陌生的开发类客户剧本展示
客户经理：您好！请问是杨秀娟杨女士吗？您现在说话方便吗？
客户：我是，哪位？
客户经理：您好，杨女士！我是太平洋寿险客户经理小洋，我是你的专属售后服务人员,以后你有保险方面的问题请来电咨询我，我会为你提供优质的服务。
客户：哦，好的。
客户经理：此次来电还有个喜讯要告诉你，杨女士，你是我们的老客户，公司非常重视。公司目前正在开展“感恩有你，太保有你”活动，为你这样的老客户准备了一份精美的礼品要求我们亲自送到你手中，你看明天上午十点还是下午三点有空？
客户：哦，你们太客气了，那就明天下午吧。
客户经理：好的，那就明天下午三点，我是送到你公司方便还是送到家里？
客户：公司吧，家里没人。
客户经理：好的，你公司的地址是渝中区邹容路153号1504室吧？
客户：对的，就是这里。
客户经理：好的，杨姐，明天下午三点我将礼物送到你公司，我们到时候见。
熟悉的开发类客户剧本展示
客户经理：张姐，你好，我是小洋。现在说话方便吗？
客户：方便，说吧。
客户经理：张姐，上周公司组织我们去了普吉岛旅游，我特意为你挑选了点礼物，准备明天给你送过来，你明天在家吗？
客户：公司组织你们旅游，小洋，你做得不错吧。
客户经理：哪里哪里，都是张姐照顾我，让我的各项服务指标都排在前面，不过我做得还不够，还要继续努力。张姐，你看是明天下午还是晚上方便到你家里来？
客户：晚上吧，小洋你太客气了，过来聊聊就是了，不用带礼物。
客户经理：张姐，虽然你是我的服务客户，但我一直是把你当做朋友看待的。朋友之间带点礼物是很平常的事情，你说是吧？那我明天晚上七点半到你家里，你看可以吗？
客户：行吧，谢谢你了。
客户经理：不客气，张姐，明天晚上，不见不散。
01 你们这也忒贵了！ 咨询师：这可是挽救您孩子失去的时间，挽救他赢得美好前程的机会，拿这么点钱来换这么珍贵的东西，您还觉得贵？ 02 你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的呢？ 咨询师：学习兴趣和提高成绩是相辅相成的、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗？有兴趣成绩能不提高吗？因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。 03 在这期末考试前能不能看到效果啊？ 咨询师：如果只靠老师这几堂课讲的内容，就能看到效果（调侃），这不可能！大考是对一学期的检验，“1对1”就是再快，几节课能教一个学期的东西吗？所以三个月内的考试，成绩考好了，您可以来看我，考的不好，您千万别来找我（幽默）。 04 我家确实条件有限，可不可以报短期的？ 咨询师：孩子的问题是刚性的，已经出现了，根本不会在我们的计划内的。根据家庭条件好，问题出大点，家庭条件不好，问题就出小点。跟感冒一样，不是家离医院远，病就得的轻点，家离医院近，病就得的重点。当然，经济条件也不能不考虑，这要看您对孩子的教育投资意识了，他也不是年年都让您这么花，这些年只花这一回，或者，这是他读书阶段，您唯一有帮他的机会。 05 没有详细的针对孩子的学习计划，太笼统，告诉我具体每个知识点用多长时间提高？ 咨询师：咱共产党的理论好啊！叫与时俱进，就是工作要体现时代性、把握规律性、富于创造性。计划做的再完美，他也因为孩子接受能力、训练效果等原因，发生推迟或提前，如果完全按照计划来，那不就是大班了吗？ 06 小学二年级的学生，来上课需要倒车，家长没时间和精力来接送，想要上家来补习的老师。 咨询师：好老师就跟医院的好大夫一样，都是大爷派的，有教不完的学生，用大老远跑您家去挣口饭吃吗？您能请到家的，会是真正的好老师吗？咱是求学，再远也是值得的。 07 我们已经请一名老师补习，但价钱没你们那么高？
拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。 1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了，不喜欢吃药、打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能 3、小孩子的的大脑，就像一块干涸的海绵，你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈教什么都照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学就被落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢？ 5、我们学校最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决，你会错失小孩学习语言的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字、数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。***小学校长的儿子在我们这学。教育局***科长的孩子在我们学校薛，**学校的两位老师家的孩子也在我们学校学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。再说小孩子的学习能力都是一样的优秀，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的，你什么都不涂他的人生就是空白的，所以不能不学，不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样，在我们学校也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长，别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多学生都在我们这学，举例子。 拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了。 1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问你孩子在哪学着呢？我想你这么重视教育，你的孩子一定学的非常不错，你对英语也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。 2、家长你孩子已经学英语，真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会，看他到底学的好不好，我们再给他做一个免费的测试。 3、家长这次请你和你孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语是用来说的，学了不说，不练相当于没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触
感恩顾客的话,感恩客户的话,感谢客户的话各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 1、感谢亲的光临，期待再合作啦！，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快，越来越美丽！ 2、我将用一颗感恩的心去面对生命中的坎坷困苦，无论多大的风雨，都可以勇敢地面对，永不放弃。 3、人们往往总想着得不到的东西，而不去珍惜所拥有的一切。其实的是永远也得不到的那些。现实点吧！朋友！ 4、渴了、累了、喝红牛！闷了、烦了、找兄弟！这是你跟我常说的话，语轻情谊重，每当想到时候都会有一丝温暖。 5、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您。
6、幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单；感谢有你，距离不在遥远；感谢有你。 、自从俺得到你地关爱，好像在漫漫地黑暗中见到了光明，在无涯地沙漠中得到了清泉，在山石中发现了一枝鲜花，俺怎能不感谢你呢？ 8、搬家的时候有些工具一定要带走，比如：幸福，快乐，健康等贵重物品。有些褴褛是一定要扔掉的：忧伤，懊恼，无如！ 9、事业就像拼拼图，要各个图片相互合作才能拼出美好的图画，如果一片不见就不完整，你对我而言就是最重要的那一片，祝你开心！ 10、谢谢你曾经给过我的幸福，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流……我会永远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！ 11、亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议
我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！ 12、您的思想，您的话语，充溢着诗意，蕴含着哲理，又显得那么神奇――呵，在我的脑海里，它们曾激起过多少美妙的涟漪！ 13、让我怎样感谢你，当我走向你的时候，我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。 14、大自然将鲜花，作为礼物赠与人类，上帝将你的情谊，作为礼物赠我。 15、一份心情，飘飞着心絮的痕迹；一段友情，彼此永远珍藏在心底。深深祝福你，我的朋友：永远幸福！永远快乐！ 16、甜蜜的爱情，温馨的亲情，真挚的友情，当我拥有这三种感情，我将是这世界上最幸福的人，拥有你们的爱，我的面前，不再有荆棘，不再有阻碍，感谢你们。 17、感谢你——陪伴我走过失落的日子；感谢你——在我无聊的时候，听
咨询流程 ●破冰 定义:打破僵局,建立与拉近关系 注意:破冰不只就是在第一步,贯穿了销售流程的始终,特别就是在报价以后,仍需再次破冰。不同阶段不同层次,不同方法的破冰。 第一印象很重要 方法:1、真诚的赞美(注意要有凭有据) 2、寻找共同点 3、尽可能贴近对方的表达方式(语音、语速、语调与表达习惯等) 4、同理心:忧其所忧,感其所感,替对方难受等 5、投其所好 6、聊热点新闻或信息 7、适当的刺激对方,点破客户的痛处;或者通过引导让客户自己觉得自 己做的不对 8、适度的请教对方。前提就是在教育以外的领域。 9、适当的透露自己的信息。
准备: 形象:着工服或职业装,并保持着装干净整洁,头发干净,不穿白色袜子,饰品不夸张 精神状态:热情主动,自然亲切,微笑 物品:名片,测试账号,合同,报价单,推荐名单、课程简介等 咨询室:干净整洁,电脑正常 步骤:1、客户到访后在前台签到,前台cc 2、2分钟内出现在客户面前,微笑,握手,自我介绍:“**妈妈,您好,我就 是与您预约的*老师,欢迎来到智适应教育。我先带您参观一下我们 的校区” ●参观校区 目的:建立初步的融入感与品牌信任感,消除陌生感 方法:代入法(假设孩子已经在校区学习) 参考话术: CC:**妈妈,过来还方便不? 家长:还可以,这里还蛮好找的。但也走了20分钟。 CC: 恩,第一次来路线可能还不熟悉。先带您瞧一下我们的等候区。如果孩子在这里上课,家长可在这里等孩子下课,也就是开家长会的地方,您可以及时了解孩子在这里的进步情况。旁边有图书角,家长如果还没到,或者孩子来的早,都可以在这里找到她们喜欢的书籍与乐趣。这里就是孩子上课的教室,每个班8个以内的学生,我们采取线上线下相结合的教学方式,每个学生的学习内容都就是个性化的,所以也就是1对1 的。
签单促成话术 Prepared on 22 November 2020
促成签单——促成方法金句： 第一促：（提问引发客户思考） 客户经理：洋先生，请思考以下几个问题，（都解决了吗） 1、您和您的家庭有稳定，持久的收入来源吗 （互动：不论您是年轻还是年老，有病还是没病，生意发不发生风险，您和家人喘着气都会有一笔源源不断的收入来保证您的生活品质，有吗） 2、您的积蓄可以应付您和家人在未来越来越昂贵的重大疾病和意外的开销吗 （若回答能，或许您有这个能力支付昂贵的费用，但是一次支付，您一定会很 心疼，是吗） 3、您的未来有足够的养老，医疗，意外保障规划吗 4、您的财富在未来通胀危机下出现较大幅度贬值，您能承受吗有没有好的渠道来应对呢 5、您的生意能保证永赚不赔吗是否不存在风险一旦收入中断，您是否可以在，三年、五年、二十年保持未来的生活品质吗 其实我们每天都在与命运之神赌博，结果只有两个： 若输——孩子的教育；家庭的未来；生命的尊严 若赢——少许保费 其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题、您不要迟疑，为您自己打算的事要快，要明确，不要等了，现在就做决定！我想您一定了解，这张保单帮助我的其实非常有限，可是对您自己及家人来说，有无限益处，来，让我们最先进的神行太保现场出单，这份保障就属于您和您的家人了，请拿出您的身份证和银行卡……） 第二促：（导入保险优势比较） 保险财富保障优势： 1、让您挣到的钱丢不了! 业：如果您银行有20万元，若重大疾病来临，请问您是要钱还是要命 客：肯定要命啊 业：那钱就没了，其实您只要从您的收入当中拿出少许，就能立即让您的保险账户上制造20万的大病急用金，让您挣到的钱丢不了；如果没有发生风险，这笔钱将会给您转化成养老金，何乐而不为呢) 2、让您该挣的钱跑不掉! 业：假如某老板年收入10万元，计划工作20年，这样他给家庭创造200万的财富，如果在第五年上帝请他喝杯茶，那么他还有几年没有完成他的使命15年！丢失了150万未来的收入，其实您只要从您的收入当中拿出少许，就能立即让您的保险账户上制造150万的生命价值保障金，让您挣到的钱跑不掉；如果没有发生风险，这笔钱将会给您转化成养老金，何乐而不为呢
感谢客户的话 篇一：个人客户答谢会答谢词 我的个人客户答谢会答谢词 尊敬的各位朋友，大家好！ 首先对各位在百忙之中来参加我的感恩客户答谢会表示衷心的感谢和诚挚的欢迎，欢迎你们！ 今天我怀着一颗无比感恩的心站在这里，心情真的无比激动，如果说要感谢，在座的各位是我最需要感谢的。 一路走来，感谢有你。感谢我的近千名客户的大力支持，成就了我的十四年保险之路；再回首，从事保险工作已近14个年头了，从懵懂的尝试到对保险深刻的理解，从怀揣着梦想到小有所获，我欣慰于我曾经的决定、我的付出；我清楚的记得客户的一记感谢、一个短信带给我的感动，我欣慰于保险给大家带来的保障和生活的安宁；通过保险我们相识相知，成为生活中的朋友；送人玫瑰，手留余香，我沉浸于保险带给我的快乐和感动。 在座的各位都是我的老客户，在这里我也很自豪的告诉大家，因为大家做了一个英明的决定，就是给家人投保。保险是一份责任，一份爱心，上世纪初一个哲人曾说：为孩子买保险这是真爱，为爱人买保险是体现爱的真帝，为自己买保险这是真正的负责。自购买保险的日月里，保险呵护着大家，在这个纷繁芜杂和风险多变的社会里，更加从容、稳健的生活。保险作为一种现代生活方式已经渗透到我们生
活的方方面面，也已经成为我们生活的必需品。 从业十几年来，较大的寿险理赔案件已经十几起了，作为一名保险业务员，不仅签单是高兴的时刻，顺利获得理赔才是真正成就感和幸福感的时刻。我很高兴我的客户顺利获得了理赔，面对客户的感谢，还是那句话，我觉得其实最应该感谢你自己，作为保险业务员传递保险的理念是我们的责任和使命。理赔使我更加自信的面对客户、面对保险。目前我已成为太平人寿钻 石级保险代理人，为中国太平最高职级，我也将以“专业、真诚、贴心”为宗旨，为大家提供更好的服务！ “保险是替他设想，保险是为他护航，保险是对亲人的担当，保险是收获时节的保障，保险是伴随身边的希望”，保险让生活更美好广告宣传片登陆央视黄金广告时段，国家将每年的7月8日定为国家保险宣传日，国家机器为保险正名，创新、规范、专业，保险的明天会更好！ 为客户提供最完善的理财规划，为客户提供最完善的保险服务，是我做大的心愿。拥有你们，我就拥有了最珍贵的财富！拥有我的服务，你们一辈子就会幸福无忧，相信您的选择，相信我，相信保险，保险让我们的生活更美好！ 最后衷心地祝各位朋友：拥有健康、拥有快乐，拥有财富、拥有幸福，拥有美满的一生！ 篇二：企业致客户年终感谢信
1、公司简介 1)中国唯一一所在美国纽交所上市的幼少儿英语培训机构，母公司为中国著名的教育 服务提供商诺亚舟公司。 2)20年教育历史，800个城市2000个校区的成功见证，每年100万家长的真诚选择。 针对3-13岁的幼少儿，专注英语培训。 3)无数社会的荣誉（中国十大外语培训机构、湖南省著名商标、最有价值培训机构、 中国十大集团教育品牌、ISO9001国际质量体系认证、纽交所上市品牌等） 2、小新星教学 a）教材以小新星特色教学“五好四步”为宗旨编写与教授 ⅰ五好：好动、好玩、好奇、好胜、好表扬 ⅱ四步：示范、模仿、操练、巩固 b）听说领先、读写跟上，充分发挥儿童外语学习以视觉、听觉为主的形象思维能力。 c）以童话为主要内容，以剧本为主要体裁，以游戏为主要教学手段，成功解决了儿童外语学习中“兴趣、记忆、语言环境”三大难题。 小新星儿童英语教学法是目前国内最为先进、科学、有效的教学体系，是中国现代儿童教育的鼻祖。 对家长开场：家长，您好，为您的孩子了解一下英语学习，我是小新星英语学校的英语顾问，您了解过您孩子英语学习目前存在的困难吗，根据调查，小学生英语学习主要存在三大困难，单词难记，语法听不懂，没有兴趣？ 对孩子：小朋友，你好，你几岁了，上几年纪了，在幼儿园有没有学英语，喜不喜欢学英语，我是小新星英语学校的老师，我们学校有英语活动哦，小朋友可以和老师学英语，做游戏，讲故事，那你喜不喜欢玩游戏，喜不喜欢听故事，那老师邀请你到我们学校来参加活动好不好，还会有礼物送给你哦，想不想来？那你告诉老师你叫什么名字，在哪上幼儿园，记不记得妈妈的电话，因为老师特意打电话给你邀请你来参加活动哦。 事情多，没有时间。 “是呀，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗？事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情大啊！您抽出1个小时的时间，带孩子来参加这样一次测评（试听课），会让您的孩子受益无穷的。” 2、孩子还小，没有必要。
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 课程顾问咨询话术 常见问候,您好！ 留来源信息。 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。）⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 分析孩子问题：（与广告词挂钩） ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试； 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；
感谢顾客的话 ——金牌卫浴营销部销售员曾澹 我自小以来，从不敢对陌生人说话，一直到参加保险工作以来，这种恐惧仍然在我心中，让我的业绩始终不见起色，自从参加刘炎老师课程后，一瞬间将我几十年来连心理医师都治疗不好的恐惧心理都有排除掉了，我目前是公司里最会陌生拜访的人，业绩也快速提升，我感谢刘炎老师改变了我的后半生! ——杭州太平洋保险公司杨梅 我在房地产公司工作了4年，可业绩总不见上升，每个月就领那2000-3000元左右的工资，自从参加了刘老师的课程后，我把学到的问话话术每天早晚的背，将其话术应用到我的顾客身上，真的太灵验了，我的销售业绩得到快速的提升，工资也翻了四倍以上，我现在每个月可以领到13000元了，刘炎老师真的是太棒了，下次我还要参加您的课程! ——济南润业房地产开发有限公司张震海 我们公司经营服装的，我店里有12个营业员，我派了店里8名营业员参加刘炎老师的销售课程训练后，店里的月营业额从50万上升到130万，现还在继续的上升，真的是太神奇了，我真很感谢刘炎老师!当时我们只交了不到5000元的培训费，却得到几百倍的回报! ——杭州华帛服装有限公司店长杨丽
刘炎老师，您好!我叫林志锋，我是河南焦作人。我做销售有3年半了，我平时也爱学习，看了很多销售的书籍和培训光盘，可是发现没有什么效果，我的房子总卖不出去，我有时感觉销售不是人做的。在4月11日下午我上QQ时，在一个QQ群里看到你们发布的《刘炎销售话术》消息，我当时半信半疑，在想有这么好的书，还有话术版的，后来我跟你们买了一本，第3天我就收到了您的销售话术，我用心的看了3遍，我发觉真的是太好了，于是我就把它背下来了。我第一次用的时候有点紧张，但是我还是豁出去了，我就用您话术中的选择成交法，没想到这个顾客被我成交了，我一下子就卖了一套46万的房子，我发觉您这话术真是太有效了，后来每次遇到顾客我都用您的话术，还真灵，我在7天时间卖了18套房子，销售额共达800多万，我这7天就赚了20多万元，真的是太棒了，我之前卖了3年多的房子也没赚这么多钱，这3年多我都白做啦，要不是您的销售话术，我还跟以前一样在这边瞎做，非常非常感谢您，谢谢刘炎老师! ——河南焦作房地产销售顾问林志锋 刘炎老师的助理们好，我是4月9日跟你们买了《刘炎销售话术》的杨先凯，你们还记得我吗?我是杭州的。刘炎老师的销售话术真的是太棒了，让我物超所值300万倍以上。我当时买《刘炎销售话术》花了我300元，我把书上的所有
1、点出：拜访少，成功率高，虽然只有15个企业客户，但我服务的公司群是房地产行业，这15家其实已经圈定了市内主要的房地产业内公司，所以我的客户群是很优质的； 2、这个平均拜访次数，只是一个大概数，有的1-2次就成交了，也有的超过3次，3次是个均数。 3、讲述，我做团险的开端：一个陌拜的业务员，当时做业务真的很不容易。突然有人给我介绍一个客户，特别珍惜，所以用心服务、经营，开始的业务也不是门门通，但我很扎实的积累客户问题及处理方法，也赢得了口碑和持续服务的机会，也赢得了现在的。 如果现在在座的您也有偶然的团险机会或者您已经有了很好的团险客户，那就不要放弃，向我这个陌拜出来的人做团险都可以做成这样，大家只要用心经营，一定会比我更好！！！ 我做团险，有两个要素必须分享一下；首先就是要准备好心理状态，做到自信！ 1，坚信：团险能帮助企业转移风险（相信保险）。这点我需要好好说明一下，很多同事，习惯跟个人客户讲风险、换句话说就是对保险很认可，但是却没有认真想过团险对企业的好处！一旦企业发生风险，会影响企业的经营、一旦处理不好还会在员工中起负面影响！而且如果不买保险的话，如果是工伤企业处理时费时费力，还可能有官司发生，这都是企业不想发生的事情。可如果如果有了保险，还可以吸引人才、留住人才。所以，我深刻相信团险的巨大作用。 2、坚信公司是最好的，是最能体现保险业最优质服务的一家公司！我很自豪。 3、坚信：我能，自己有能力还有专业的团队，都最终帮助企业完成风险转移。 另外一个要素，是行为上的。 我个人的性格是外向的，在工作中我还是主动积极的态度，可能很多同事不是这个作风，但我总结，至少在做团险业务方便，主动比出击更有效！但这个主动出击，不是随便的，是要抓住主要的人、主要的环节、说关键的话，这样，会给客户“专业、自信的”印象。讲个案例 2、讲述一个故事：组员对团险业务的怀疑，但经过跟我一起开拓业务，从不自信转到自信，同时发现：团险确实没有想象中的，只要自信，同时积极主动的面对客户的疑问，解答清楚，客户就会转变对我们的态度，就会扭转整体面谈气氛。 知己：指的是让客户知道自己，了解自己，取得信任。团险，最最需要让客户充分的信任自己。 知彼：是我为了提升成交率、提速成交速度，需要掌握的一些客户信息。 一旦互相了解基本情况了，我就好设计出，让客户一下子就会满意的方案。避免来回修改，省时。赢得对我专业度的肯定。
课程顾问咨询话术常见问候,您好！ 留来源信息。 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）
⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。
保险8大签单技巧和话术 1 安全感 人为什么要买保险？说白了就是因为缺乏安全感。担心住院了没钱治，所以买重疾险；担心老了生活质量下降，所以养老保险；担心孩子将来没有钱上好的学校，所以买教育金险。 用安全感打工客户应该是最常见的销售话术，比如：汽车销售员说这种汽车的安全行车系统对于保障雨雪天气的行车安全很有帮助；卖房子的说货币贬值、股票亏损，不如买房来得安全等等，对于有意向购买的客户来书，一定非常有说服力。 安全感的反面是恐惧，如果安全感无法打动你的客户，不妨用恐惧感来吓唬他一下。比如，在销售教育金保险时说，将来所有的孩子都有保险，只有你们咱家孩子没有，千万别输在起跑线上了。 2 价值感 每个人都渴望实现自己的价值，渴望被认可。比如，一个销售办公设备的对一个设备部经理说，这台设备能大大提高员工的工作效率，这说明你这个设备部经理慧眼识货。同样，当一个保险代理人向一位妻子推销保险时，他可以这样说：“人的一生中不可避免的是生老病死，万一有一天真的生病了，有保险可 以报销，丈夫一定会感激你今天的明智之举。” 3 自我满足感 人除了要实现个人价值，还要有自我满足感，我不但有价值，还有自己的风格和特点。比如，汽车销售员会说，这辆车不但性能优异，车身的线条
也非常有特色，尤其适合像您这样的成功人士。同样，当保险代理人向客户推销保险时，可以这样说：“我们公司这份重疾险保障非常全面，不仅覆盖了保监会规定的25种重疾，还额外增加了20种，而且保费比其它同类产品更低。” 4 情爱亲情感 做销售要善于用语言引起对方的想象，比如，一个汽车销售员会对客户说，这辆车的空间非常宽敞，可以坐7个人，周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游，享受清新的空气。同样，当八仙代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说：“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金，不给子女增加负担就能保障自己的老年生活，甚至可以和老伴一起去周游世界，儿女又孝顺，想想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活，试问谁能不心动呢？ 5 关注细节 很多保险公司的培训都会降到，面谈客户时要主动热情，但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容，言语主动甚至咄咄逼人，那就大错特错了。凡事都要掌握好度，过分的热情反而会让客户反感。 热情不只是嘴上说，脸上装，而是要关注到细节上，要真真正正用心去做。放在保险销售上就是要发自内心地、设身处地地为客户着想，用你的保险产品满足客户的需求，使客户的利益最大化。
最新整理房地产销售技巧和话术快速签单的三大销 售话术 房地产销售技巧和话术快速签单的三大销售话术 1、高性价比才是硬道理 有的小区的房子，或于小区环境好，或因为房型好，超过了周边楼盘的价格，所以价格高出同类地区、同类楼盘一截。然而，这只是物有所值，真正的髙性价比则是“物超所值”； 同在一个地区的不同楼盘，假如价格相等，但离卖场、地铁口、学校、医院、超市、银行等设施更近的楼盘，就属性价比更高的。 2、外部因素 ①选择地段要折中 房地产行家有言，评价物业的前三个标准是：地段、地段、地段。解析：很多人买房时既想总价低、面积大，又想买核心地段，这其实很难实现。尤其是如今买房，选择地段时一定要懂得“折中主义”； 所谓“折中主义”，就是要放弃那些寸土寸金的核心地段，因为那里的低总价楼盘一般单价都很高。同时也要放弃那些没有多大发展潜力的偏僻地段，那里的房价固然低，但升值的空间和速度也同样值得怀疑。折中的结果就是，要用适度超前的眼光来判断，哪个区域正在快速热起来，而现在还不算太繁华，这样的区域才是目前买房的最佳选择； ②关注楼盘实际的赠送面积 不少地段好、配套优的楼盘，价格也相当贵。那么，它们凭什么吸引人们购买呢？答案就是送面积。在挑选楼盘时，不要只看销售面积，还要仔细算算你的房子送了多少面积出来，实际单价到底是多少。然后你就可以知道，这个楼
盘到底值不值得购买了； ③质量 对于期房而言，最重要的是从发展商的实力看质量。有实力自然会保证质量，做出的承诺也能兑现。如果发展商自己资金少，总是指望着销售回款支撑工程进度，其质量也就可想而知； ④投资价值 随着科学技术的发展，住宅现代化被逐步提到了日程上来。今后网络家居、环保住宅等已不再是人们的想象。因此，判断房子的投资价值、现代化程度与房子的地段和质量同样重要； ⑤物业管理 物业管理的好坏直接取决于物业管理公司的专业程度。另外有些物业管理也有代业主出租的业务，因此买房时要注意，一个得力的销售部门也许会给以后的出租带来很多方便； ⑥房子的状况 挑一个好的朝向、楼层、户型对出租很有好处，这就看您的眼力和爱好了，不过关键还是要房子本身条件好才行。其他参考因素：环境、是否是现房、绿化、会所及其他配套设施如何，都是买房时应该考虑的因素，不过重要程度低一点，而且这些往往是因人而异的。（房地产销售话术） 3、内部情况 户型：户型的分类形式，按照居室数量分类：如一居，两居，三居等； A：按照厅、卫数量分类：有一室一厅一卫、两室一厅(两厅)一卫、三室两厅二卫(一卫)，四室两厅两卫等; B: 按建筑形式分类可分为：平层户型、错层户型、跃层户型、复式户
舞蹈课程顾问话术 1、（街舞、拉丁、肚皮舞、爵士舞等这么多）为什么要选择芭蕾？ 答：芭蕾可以称之为“万舞之源”，舞蹈的学习最重要的是形体动作的训练。 而芭蕾舞蹈对于舞蹈者本身的形体有着极高的要求，而且对于形体技术的要求则更为突出。因此，学习芭蕾是从基础的形体训练开始学习的，通过形体的训练，舞蹈学习者能够找到正确而灵活的驾驭自己肢体的方式。让自己的肌肉在最松弛的状态下，达到形体的规范和动作的协调，从而从整体上提升个人的素质。现代芭蕾舞几乎已经融入了儿童的成长过程当中，成为促进儿童成长的一门必修课程。儿童在学习芭蕾舞蹈的过程中，无论身心都会受到美的熏陶和教育，对儿童的心智起到潜移默化的启迪作用，而且对于儿童的个人身体素质同样大有裨益。另外无论将来是否从事舞蹈行业，拥有好的外形和形体美，都将极大地提升个人的社交自信心。 1.芭蕾舞的形体训练能纠正儿童的不良习惯 每个人出生以后因为成长环境的不同而导致个体成长而呈现不同的状态，小时候养成的不良习惯有可能给个人的形体、气质带来不利的影响。 而少儿芭蕾舞蹈则给了儿童一个很大的训练以及纠正个人形体的机会。另外，在心灵和形体美的熏陶和教育之下，儿童的气质、仪表、仪态等都会朝着健康的方向发展。 2.芭蕾舞的形体训练能提升儿童的身体素质 因为个人身体条件的不同，很多儿童因为天生的身体较弱，或者后天缺乏锻炼，导致身体素质较低，体质差，容易生病。而跆拳道、武术等高强度的训练对于很多儿童是不适合的。而芭蕾舞形体训练可以说是一种更为柔和的健身方式。 3.芭蕾舞的形体训练能提升身体的灵活性 芭蕾形体训练不但从整体上能够促进儿童的身心健康，而且从身体不同的层面，芭蕾形体训练能够增强个体的身体灵敏度、身体的平衡能力、身体各部分的协调和反应速度。从稳定性说起，芭蕾舞蹈动作有着很强的技巧性，跟随音乐的节奏，每一个动作稳步的旋转和固定，都需要经过长时间的训练才能够完成。 2、其它教育机构也有芭蕾舞蹈课程，为什么要选择你们中心呢？ 答：首先我中心是北京舞蹈学院（中国舞蹈的最高学府）指定新疆唯一考级中心，我们的课程教材都是按照北舞老艺术家学者50年总结的经验设立施教，该教程共分八级，每一级别都是根据儿童、青少年生长发育的特点编写而成。我们的老师也是通过北舞的考核并取得北舞的老师资格证方可聘用任教，专业方面毋庸置疑。给孩子选择什么样的舞种不重要，重要的选择专
感恩顾客的话,感恩客户的话,感谢客户的话 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 感恩顾客的话,感恩客户的话,感谢客户的话感恩顾客的话,感恩客户的话,感谢客户的话【篇一】1、人，不经过长夜的痛哭，是不能了解人生的，我们将这些苦痛当作一种功课和学习，直到有一日真正的感觉成长了时，甚而会感谢这种苦痛给我们的教导。2、风无情，雨无情，人间处处有真情；山无凭，水盈盈，通力合作不会停；送彩霞，迎黄昏，说出祝福行不行，愿我们的合作依然顺利前行。3、我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。4、非常高兴与你一起度过的每一分钟，希望能使你每时每刻都开心，想起你的名字感觉很甜蜜，期望着与你再见！5、危难之时，是你伸出援手，踌躇之时，是你指点迷津，自满之时，是你当头棒喝，虽是同行，但却亲如兄弟，未来的日子，让我们携手共计，再创佳绩！6、上次多亏了你，才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答，为表达我的亲近不如我俩今天就实现共产主义吧！今后你的就是我的啦。7、时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到了你来到人世的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。8、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们的支持与鼓励，也将是我们不断前进
的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意。9、在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你！10、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进，用友谊启发我对未来的追求。11、不是风，我怕早已憔悴；不是雨，我怕早已苍白；不是有你陪伴，我怕早已被烦恼淹没……感谢风吹雨打，教会我成熟；感谢你的鼓励，给我勇气和力量。12、你撑住了我倾斜的生活的船舷，泱泱碧水任我复苏的灵魂游弋向前，向前。13、感谢那些关心我的朋友们，是你们让我知道我们彼此从未分开过，也是你们让我知道友谊是什么。对于你们的关心我不胜感激！14、藉此机会，让我们对您过去珍贵的支持表示感谢，对您今后的订单，我们将保证继续格外关照。15、藉此机会，让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢！16、感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶。17、不管结尾如何伤，我真的很感谢，在我最单纯的那个小年纪，能和你朋友一场。友谊和成长，你终归教会了我一样。18、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导！感谢您对我的帮助，培育。19、幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单；感谢有你，距离不在遥远；感谢有你，短信！20、时间让人品味等待的魅力，空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印，那是来自真诚的
1、安全感 人为什么要买保险？说白了就是因为缺乏安全感。担心住院了没钱治，所以买重疾险；担心老了生活质量下降，所以养老保险；担心孩子将来没有钱上好的学校，所以买教育金险。 用安全感打工客户应该是最常见的销售话术，比如：汽车销售员说这种汽车的安全行车系统对于保障雨雪天气的行车安全很有帮助；卖房子的说货币贬值、股票亏损，不如买房来得安全等等，对于有意向购买的客户来书，一定非常有说服力。 安全感的反面是恐惧，如果安全感无法打动你的客户，不妨提醒一下客户人生中的风险。比如，在销售教育金保险时说，将来所有的孩子都有保险，只有你们咱家孩子没有，千万别输在起跑线上了。 2、价值感 每个人都渴望实现自己的价值，渴望被认可。比如，一个销售办公设备的对一个设备部经理说，这台设备能大大提高员工的工作效率，这说明你这个设备部经理慧眼识货。同样，当一个保险代理人向一位妻子推销保险时，他可以这样说：“人的一生中不可避免的是生老病死，万一有一天真的生病了，有保险可以报销，丈夫一定会感激你今天的明智之举。” 3、自我满足感 人除了要实现个人价值，还要有自我满足感，我不但有价值，还有自己的风格和特点。比如，汽车销售员会说，这辆车不但性能优异，车身的线条也非常有特色，尤其适合像您这样的成功人士。同样，当保险代理人向客户推销保险时，可以这样说：“我们公司这份重疾险保障非常全面，不仅覆盖了保监会规定的25种重疾，还额外增加了20种，而且保费比其它同类产品更低。” 4、爱情、亲情 做销售要善于用语言引起对方的想象，比如，一个汽车销售员会对客户说，这辆车的空间非常宽敞，可以坐7个人，周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游，享受清新的空气。同样，当八仙代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说：“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金，不给子女增加负担就能保障自己的老年生活，甚至可以和老伴一起去周游世界，儿女又孝顺，想想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活，试问谁能不心动呢？ 5、关注细节 很多保险公司的培训都会降到，面谈客户时要主动热情，但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容，言语主动甚至咄咄逼人，那就大错特错了。凡事都要掌握好度，过分的热情反而会让客户反感。 热情不只是嘴上说，脸上装，而是要关注到细节上，要真真正正用心去做。放在保险销售上
拜访客户话术 一、拜见客户前的准备： （一）必备硬件物品： 文件夹、彩页、签字笔、合同、收据、名片夹及名片、工牌、公文包、得体的着装、两张白纸（边听边记）、演示账号及密码、老板电话、行走路线、纯净水、充满电的手机、伞、纸巾、小礼物、擦亮皮鞋、女性化淡妆带化妆镜、男性戴手表等。 （二）软件： 激情、谈单思路、自信心（这次一定要签单）、了解对方竞争对手的情况、最新资讯。 二、面见客户后的五步销售法： (一)进入对方公司（大堂、餐厅）后，怎样找到邀约人？ ------您好，请问X老板（X总）办公室怎么走？ ------哦，我跟X老板（X总）约好的X点钟来拜访他，刚才在路上还跟他通电话，他说在办公室等我。请问他的办公室怎么走？ （二）你们公司是做什么的？ ------我们是做新型营销管理系统的，专为服务行业解决零成本挖掘精准客户、挽救流失客户的难题。 （三）见面后的五步销售法：（寒暄、询问、表明好处、促单、成交） 1、寒暄：（自我介绍、赞美对方、营造气氛） A、X总一人在办公室----------- 营销员：您好，请问您是X总吧！ X总：哦，我是！你是？ 营销员：X总您好，我是中山市无线城市的小X，今天上午跟您通过电话的。 X总：哦，坐吧小X！ 营销员：X总，这是我的卡片（对方放下手头工作关注你时才开始递卡片）（如果对方没有及时给卡片你，要及时提醒：X总，您的卡片方便留一张给我吗？） 赞美之辞： X总，您的办公室好气派啊！X总，您真有生活品味！ X总，您真是个爱学习的人啊！ X总，您年纪轻轻就打理这么大的生意，真佩服您！ X总，您公司的环境很优雅！ X总，您们公司的服务真好！等等。 X总：过奖了，那你们是做什么的？ 营销员：我们是做。。。。。。 B、有几个人在办公室--------------- 营销员：请问哪一位是X总？ X总：我是！你是哪一位呢？ 营销员：X总您好，我是中山市无线城市的小X，今天上午跟您通过电话的。 X总：哦，坐吧小X！ 营销员：X总，这是我的卡片（对方放下手头工作关注你时才开始递卡片）（如果对方没有及时给卡片你，要及时提醒：X总，您的卡片方便留一张给我吗？）
关于感谢客户的句子 关于感谢客户的句子 亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力。 在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任。感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。关于感谢顾客的句子。感谢亲的光临，期待再合作啦！，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快，越来越美丽！您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！我常常带着一颗虔诚的心感谢上苍的赋予，我感谢天，感谢地，酬谢父母，感谢生命的存在，感谢阳光的照耀，感谢丰富多彩的生活。谢谢你愿意走进我的生命，扮演朋友的角色，或许你不是唯一最好的，但却是我生命中最精彩的！你的灿烂笑容长留我心中，你的亲切话语永伴我左右，你的热情激励鼓舞我前行，你的真诚帮助温暖我心房，真诚的对你说声：谢谢。今天，在遥远的此处，我把你给予我的曾经，折起祝福的纸鹤，飞过千山和万水，只是为了告诉我的恩施你：谢谢你一直的栽培和照顾！真心感谢所有的同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的同事们一起成长、一起拼搏，一起努力！谢谢你们！谢谢你曾经给过我的幸福，哪怕这幸福的代价是那么大，大到头破血流……我会永
远真惜这一段感情，珍惜这一段记忆，谢谢你为我做过的一切！朋友，最感动的时刻，来自被朋友想起；最美的时刻，源于想起朋友，没有约定，却有默契，一线网络，流淌着我们的心情。感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意。放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执著。每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受；每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续鼎力合作，共同迈向事业的巅峰！谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们！哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦。感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价，期待您再次光临！让我们怀着感恩的心情面对生活，为所有关心我们的人，展开我们的笑容！谢谢您一直以来对我们的关心！愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意！