从巨亏到全球第４ 索爱逆风飞扬的秘密
受累于全球手机市场的激烈竞争，与手机巨头诺基亚和摩托罗拉在2007年一季度遭遇利润下滑以及亏损的尴尬局面相比，索尼爱立信却逆势上扬
从巨额亏损到攀升为全球手机销量的第4名，索尼爱立信展示出一个商界的奇迹。在引来同行羡慕眼光的同时，更多的是业界的疑惑：索爱是怎样实现这个奇迹的？
翻看这家由日本索尼公司和瑞典爱立信公司合并手机业务而成的手机制造商的成长履历，会发现它除了成立之初时，在2001－2003年经历亏损外，从2004年至今，无论在中国还是在全球市场都保持上升势头，而在此期间，阿尔卡特、西门子以及众多日系手机厂商都因无法适应中国市场转型而将手机部门出售，接连亏损，但索爱的业绩几乎是奇迹般的一枝独秀。
从成立时巨亏2.41亿欧元，再到今天让人羡慕的业绩，索尼爱立信这个“欧亚混血儿”展示给业界一个奇迹！特别是在中国市场上，索爱更是刮起一阵旋风，在某些城市的销量更是占据着第一的位置。
是什么让索爱踏上了这条成功之旅？索尼爱立信中国公司总裁古尼拉的回答是：人才本土化，出色的营销手段和优秀的产品。
这就是答案吗？
音乐的魅力
出色的营销，让音乐的魅力四射，使索爱成功地抓住了消费者的心。
2007年5月9日，索爱在上海发布了自己的2007中国战略，一口气推出了5款新品，除了继续关注智能商务手机外，音乐仍是索爱关注的焦点。
事实上，很多厂家都已经开始从不同的方向进军音乐领域，但索爱的大手笔在于宣称要把全年推广费用的很大一部分都放在一款音乐手机上，而且使用了Walkman的著名品牌。
当索尼在上世纪70年代末把Walkman的概念引入市场和消费者的生活后，迄今为止全球已经销售了3.4亿个Walkman品牌设备。
“Walkman的成功告诉我们不同年龄层次的消费者都喜欢在移动的时候欣赏音乐，我们相信手机将是个完美的设备，把数字移动音乐扩展到更广泛的领域。”索尼爱立信的全球总裁马勒司弗林特说。
绩效管理毁了索尼(总1页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除 观点：经过分析案例，索尼是因为实施了绩效管理从而引发了一系列原因导致“索尼冲击”，但并不是方法本身存在的问题，不能说是目标管理毁了索尼，而应该是目标管理法的使用不当导致的。
分析原因：（目标管理法的成功案例有Intel、丰田、联想、海信等企业。见课本P169）
1、 索尼之所以前期可以靠激励而中后期反而不行，跟领导者个人魅力、公司发展阶段、社会价值观念等等都有很大关系。井深大的理念没有沉淀成可以延续和继承的文化，当井深大以及受井深大影响深刻的一代人离开索尼，索尼新进的人员的工作激情就没有人去调动了。企业内如果没有正确的价值观引导，很多人都会被短期的利益所迷惑的。绩效考核只是引发索尼业绩下滑的导火线。绩效考核是有必要的，但方式和方法可能对绩效管理的成败也发挥很大作用，而且绩效考核不宜过于复杂、过于纠缠细节、过分强调过程和形式，没有很好体现结果导向、主观评价、判断与客观事实依据混淆部分等，就会对创造力、工作激情的伤害。
2、 美国的绩效主义理论在索尼水土不服，应该先将理论本土化，量体裁衣，把工具结合企业的价值观、目标来设计绩效考核方案，因为没有改进就直接用，所以导致了目标管理在索尼的失败。
3、 索尼公司本身的管理也出了问题。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向，导致了职工是为了拿到更多报酬而努力工作并且极力逃避责任。目标管理实际上是能够形成激励的有效管理，能够明确任务，有效地加以控制。
国外品牌市场表现“喜〞中藏“忧〞——国外品牌在中国液晶电视市场表现评估〔2021年上半年〕
在中国液晶电视市场上，中外品牌的竞争一直是人们最为关注的话题之一。2005年末，以索尼、三星为代表的国外品牌大举进军中国液晶电视市场，到2021年上半年，国外品牌的份额到达最顶峰；随后，从2021年下半年开始，国外品牌的地位受到国内品牌的打压，在中国液晶电视市场上一度进入低潮期。那么，2021年上半年，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现如何？它们取得了哪些可喜的战绩？它们面临哪些潜在的威胁？本文将根据捷孚凯〔GfK 中国〕?中国液晶电视市场品牌表现与策略分析报告?的研究结果，对上述问题给予概要的答复。
国外品牌市场表现如何？
2021年上半年，从销售量的角度观察，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现是“喜〞大于“忧〞；但是，从销售额角度观察，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现是“忧〞大于“喜〞。综合来看，我们的观点是，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现是“喜〞中藏“忧〞。
〔点击放大〕
我们先看全国液晶电视市场，2021年上半年，国外品牌的销量份额为24.5％，比2021年上半年的24.6％，下降了0.1个百分点，即，在全国市场上，国外品牌根本保住了2021年上半年的市场地位。再看城市液晶电视市场，2021年上半年，国外品牌的销量份额为35.2％，比2021年上半年的30.6％，上升了近5个百分点，即，在城市市场上，国外品牌的市场地位比2021年上半年有了很大的提升。因此，我们的初步结论是，从销售量的角度观察，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现是“喜〞大于“忧〞。
那么，从销售额的角度观察，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现又是如何呢？现看全国液晶电视市场，2021年上半年，国外品牌的销额份额为33.7％，比2021年上半年的41.9％，下降了8.2个百分点，即，在全国市场上，国外品牌的市场地位，比2021年上半年大幅度下降。再看城市液晶电视市场，2021年上半年，国外品牌的销额份额为46.2％，比2021年上半年的46.9％，下降了0.7个百分点，即，在城市市场上，国外品牌的市场地位比2021年上半年略有下降。因此，我们的又一结论是，从销售额的角度观察，国外品牌在中国液晶电视市场上的表现是“忧〞大于“喜〞。
三 产品和技术创新上存在的问题
（一）质量问题
在美国、欧洲、日本等地，起火的笔记本电脑频繁出现在机场和办公室，笔记本电脑电池爆炸事件接二连三地发生，经调查发现其原因是索尼提供的笔记本电脑电池出现了质量问题。2006年8月15日，戴尔公司与美国消费者产品安全委员会进行“电子产业中史上最大规模的全球性电池召回通知”，召回范围包含约410万颗由索尼公司（Sony）制造的戴尔锂离子电池，影响了将近800万台电脑。
继“电池门”之后，电视机和数码相机也出现质量问题。
（二）技术创新不切合市场需求
1.在1979年索尼推出了世界上第一台“随身听”，但作为后起之秀的苹果公司却稳稳地占据了大部分的MP3市场，在全球已卖出了5800万台MP3，而索尼公司MP3的销售量仅为其五分之一，索尼长期固执采用ATRAC3格式文件，而不愿采用MP3格式文件,让苹果公司iPod取代了索尼公司随身听的原有地位。
2.1975年4月16日，索尼发表了全球第一台针对民生用市场Betamax规格的SL-300，并一举让索尼成为全球的消费性电子影像大厂。而日本JVC在1976年9月推出了VHS规格，而松下幸之助也决定加入了VHS阵营。在Betamax与VHS影像纪录竞争中，由于VHS针对Betamax最大的弱点（录影时间只有1小时）作改良，以及Betamax在索尼不愿意开放规格授权的情况下，VHS以Betamax三倍的速度迅速扩张市场。索尼坚持以Betamax对抗由全世界公开规格的VHS联盟，最后长达14年的规格主导之争终于在1988年索尼毅然加入VHS阵营，Betamax全面退出市场而结束。单从技术上来看，Beta格式远远的强于VHS格式，但是松下通过灵活的授权运作获得了众多厂家的支持，因而统领了民用市场。
3.索尼公司自主研发的特丽珑（Trinitron）技术的WEGA可以独立开发高清影像技术，所以在电视机方面固步自封，对自己的显像管电视机过度自信，没有及时意识到液晶电视是一个全新的领域。液晶在解决了大屏幕问题之后，其电力消耗小、节能环保以及使用寿命长等优点自然受到消费者的青睐，让拥有液晶技术的夏普、三星取得电视业务的领导地位。
