苹果公司产品及发展历程研究

户体验。
合作伙伴关系
苹果将积极与各领域的合作伙伴 建立合作关系，共同开拓市场和
研发新技术。
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苹果公司的成立，正值个人电脑行业起步发 展的时期，市场需求不断增长，为公司的快 速发展提供了契机。
公司发展历程
1980年代初，苹果公司发 布了一系列具有影响力的 产品，其中最著名的就是
Macintosh电脑。
进入21世纪，苹果公司发 布了一系列具有影响力的 产品，其中最著名的就是
iPhone和iPad。
企业文化与价值观
核心价值观
创新
简约
勇敢
协作
始终追求卓越，引领科 技潮流。
设计简洁，用户体验至 上。
勇于挑战，不畏艰难。
团队合作，共同成长。
企业愿景
成为全球最具影响力 和价值的科技公司。
பைடு நூலகம்
推动社会进步，为人 类创造更美好的未来 。
创造让人们生活更美 好的产品和服务。
企业社会责任
01
02
03
04
环境保护
虚拟现实与增强现实
VR/AR技术有望成为未来娱乐、教育 、医疗等领域的重要工具，苹果将积 极探索相关技术的应用。
5G技术
5G网络的发展将为苹果产品带来更快 的传输速度和更低的延迟，促进苹果 硬件和软件服务的升级。
市场机遇与挑战
全球市场拓展
随着全球经济的发展和消 费者需求的多样化，苹果 有望进一步拓展全球市场 份额。
《苹果公司发展史》ppt课 件
目录
• 苹果公司简介 • 产品线介绍 • 创新与技术 • 市场与竞争 • 企业文化与价值观 • 未来展望
01
苹果公司简介
公司成立背景

Apple公司简介成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司CEO: 斯蒂夫·乔布斯口号：Switch产业：电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。

它在高科技企业中以创新而闻名。

2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。

2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划公司发展历程1977年发售最早的个人电脑Apple II。

1984年推出革命性的Macintosh电脑。

2001年推出iPod数位音乐随身听。

2001年推出iPod数位音乐随身听。

2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。

2003年推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。

2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。

2004年，斯蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。

2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。

此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。

2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大2005年斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。

2005年，推出第五代iPod播放器。

1985年 乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，致使苹果电脑不能走向大众化之路。而 此时IBM也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董 事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的 经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功，便愤而辞去苹果公司董事长职位，卖掉自己苹果 公司股权之后创建了NeXTComputer公司。不久，windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额 一落千丈。 1988年 因为微软在Windows2.0.3中使用了与Mac相似的图标，苹果向微软提起诉讼。这一场 官司一打就是6年的时间，直到1993年8月24日，法庭才正式裁决关于1985年苹果诉讼微软的 裁定：Windows2.0.3不构成侵权。苹果败诉。 1990年 在乔布斯离开苹果电脑后，公司的开发主管一职落入让-路易· 加西手上，加西将产品 线推向两个方向，即更“开放”和更高价，他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的 政策致使苹果产品的售价越来越高，销量也一路下滑。
2000乔布斯正式担任ceo2001苹果推出的ipod数码音乐播放器大获成功配合其独家的itunes网络付费音乐下载系统一举击败索尼公司的walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器随后推出的数个ipod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位
重大事件介绍及历代部分产品
1976 年 5月
1980年12月12日，苹果公司公开招股上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日 以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万 富翁。当时他们吸引的资金比1956年福特（Ford）上市以后任何首次公开发行股票的公司（ IPO）都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了 世界500强，是当时的最快记录。 1980年5月19日 Apple III Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求 ，据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热，这迫使最早期的 型号被回收。另外，Apple III售价高昂，销量只有几万台。 1983年1月底 AppleLisa 这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。Lisa 是一款具有划时代意义的电 脑 ， 但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持，使苹果电脑公司 再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止，余货被埋在犹他州的垃圾堆填区， 该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

苹果公司发展简介
1976年4月1日，苹果股份有限公司在美国 成立 主要成员：斯蒂夫.乔布斯（CEO）、斯蒂 夫.沃兹 成立初期困难重重：缺乏资金、没有客户
乔布斯的策略：与朋友合资，通过银行贷 款、股东筹7年推出Apple II 个人电脑，同年，来自Regis McKenna公关公关公 司的艺术总监Rob Jane为苹果设计了一个标志，这 就是我们今天看到的Apple Logo。
1977 年底，苹果公司盈利 250 万美元，次 年盈利 1500 万美元， 80 年代后，苹果公司 盈利3.35亿美元 80年代中后期，苹果推出的AppleIII和Lisa个 人电脑让苹果首次遭遇了失败，大量产品 回收，后长期没落 IBM趁机推出个人电脑IBM PC，占据了大量 的市场
1985年乔布斯离开苹果，不久后缺乏灵感和创新的苹 果把自己的图形界面技术同微软Office做了交换，损失 惨重 1996年乔布斯再次加盟苹果，次年8月苹果同微软联 盟，微软为苹果注入大量资金 1997年PowerMac G3的发布，让苹果尝到了久违的成 功 2001年，推出iPod数码音乐随身听，获得极大成功， 以后苹果又相继推出iPod II，iTouch、iPodmini等很受欢 迎的产品 2004年，乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重跌 时至今日，苹果已经推出iPhone系列手机、iMac系列 笔记本、iPod系列音乐播放器等产品，其产品广受欢迎。 2011年4月份苹果公司已经成为全球市值最高的上市公 司
苹果成功的因素
1，乔布斯的力量 距离上次乔布斯被董事局“踢出局”已经有很长一 段时间了，乔布斯在“出局”的时间里对自己在过 去所犯的错误有了深刻的认识和思考，并且做了一 些其它有意义的尝试，可以说现在的乔布斯更“成 熟”了，个人对产品、对市场、对管理也有更加深 刻的理解。加上这些年乔布斯带领苹果走出困境， 董事局也更“信任”乔布斯了，公司的员工那就更 不用说了，早就把乔布斯当神了。可以说，现在乔 布斯对苹果有着比当年作为初创人更强的控制权， 俗话说得好“上下齐心，其利断金”。

美国科技公司的发展历程与创新模式美国是全球科技领域的重要发展国家，其科技公司也在全球范围内具有引领作用。

其中，苹果、微软、谷歌等公司更是人们熟知的品牌，它们的发展历程与创新模式值得我们一一探究。

一、苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司之一，其产品设计与质量备受瞩目。

苹果公司的历程可以追溯到1976年，该公司由斯蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃兹尼亚克和罗恩·韦恩三人共同创立。

初创时期，苹果公司主要生产家用电脑，在1990年代初期推出的Macintosh产品轰动市场，为苹果公司的成功奠定了基础。

2001年，苹果公司推出了iPod音乐播放器，这是一个里程碑式的事件。

随后，苹果公司又推出了iPhone智能手机、iPad平板电脑等产品。

这些产品的成功，既在于它们的设计和制造，也在于它们的生态系统，苹果公司的手机、电脑、平板电脑等产品间可以相互兼容，十分便利。

二、微软公司微软公司是全球PC操作系统领域的重要开发公司之一，其创始人比尔·盖茨也是世界上最富有的人之一。

微软公司的历程可以追溯到1975年，该公司最初成立时只有两名创始人，他们开发了一种叫做BASIC的计算机语言。

1981年，微软公司与IBM合作，发布了第一款PC操作系统MS-DOS，这也成为微软公司的门户。

随后，微软公司推出了多个版本的Windows操作系统，逐渐取代了MS-DOS。

同时，微软公司还推出了Office办公软件套装、Xbox游戏机等产品。

微软公司的成功同样在于其产品的兼容性和生态系统。

三、谷歌公司谷歌公司是一家以互联网搜索和在线广告为主营业务的公司，也是全球知名的科技公司之一。

谷歌公司的历程可以追溯到1996年，当时，两个斯坦福大学研究生拉里·佩奇和谢尔盖·布林开始开发他们的搜索引擎。

2004年，谷歌公司在NASDAQ上市，同时推出了Gmail邮箱服务。

随后，谷歌公司又推出了Google地图、Google文档等产品。

研究苹果产品书籍全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：苹果公司作为世界知名的科技企业之一，其旗下的产品一直备受瞩目。

在这些产品中，苹果的电子产品尤其受到广大消费者的喜爱，成为各个年龄阶层人群追逐的潮流。

对于苹果产品的研究也愈发深入和广泛。

特别是有关苹果产品的书籍，在市场上受到了越来越多人的欢迎和关注。

苹果产品的研究书籍主要包括苹果公司的发展历程、产品设计和创新、技术突破、市场营销策略等方面。

通过阅读这些书籍，读者可以更深入地了解苹果公司的发展轨迹和产品背后的故事，深刻认识其成功的秘诀和核心竞争力。

这些书籍也可以帮助读者更好地理解科技行业的发展趋势，为个人的职业发展和创新创业提供灵感和启示。

除了《史蒂夫·乔布斯传》，还有许多其他关于苹果产品的研究书籍也备受关注。

比如乔纳森·伊维的《乔纳森·伊维解密苹果：乔布斯眼中的未来之箭》，从苹果公司首席设计师的角度出发，讲述了他在苹果产品设计方面的心得和经验，帮助读者更好地了解苹果产品设计的核心价值和创新理念。

还有《苹果：全球价值链的战略创新》、《苹果全产业链及供应链管理》等专业性较强的研究型书籍，深入探讨了苹果公司在供应链管理、全球市场扩张等方面的策略规划和管理实践。

苹果产品研究书籍在今天的科技领域中扮演着重要的角色。

它们不仅可以满足广大读者对苹果产品的了解和追随的需求，还可以帮助读者拓展视野，激发创新潜能，为个人和企业的发展提供参考和借鉴。

如果你对苹果产品有兴趣，不妨多多阅读一些关于苹果产品的研究书籍，相信你会有更深入的认识和了解。

【这篇文章共计593 字】第二篇示例：苹果公司是一家世界知名的科技公司，其产品不仅在市场上受到广泛的追捧，而且在学术界也备受研究。

在众多苹果产品中，iPhone、iPad、MacBook等都是备受关注的研究对象。

正因为如此，关于苹果产品的相关书籍也层出不穷，探讨了苹果产品的设计、技术、创新、市场等多方面内容。

•2003年底推出的 iPod mini拥有5款 颜色，存储量为4G 的iPod mini价格为 249美元，比此前的 10G的iPod价格降低 了150美元。
2001年，苹果公司开通了网络音 乐服务iTunes网上商店。 2001年苹果公司推出iTunes之后 ，开始着手研发与之相配的便携 式存储器随身听ipod。
数字时代的王者
——
上篇——苹 果公司发展 历程
篇章一
苹果发展时光轴 果心——乔布斯
苹果公司简介
1976年4月1日，乔布斯和好友沃 兹尼亚克在乔布斯父亲的车库里用 1000美元的办起了苹果计算机公司。 1977年1月，苹果公司在风险投资家 马库拉投资9.1万美元后正式注册成 立，乔布斯和沃兹尼亚克占有公司的 2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
1997年8月，苹果宣布收购Next公司，乔布斯由此重 新回到了苹果，并开始重新执掌公司。
1998年6月，苹果公司推出了自己的传奇产品iMac， 这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑 重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚 象征。 iMac成为美国最畅销个人电脑， iMac的推 出，标志着苹果公司开始走上振兴之路。
电脑硬件
戴尔、联想、宏基
电脑软件
பைடு நூலகம்
微软、谷歌
手机 掌上娱乐终端
2010年ihpone4面世
2012年7月ihpone5面世
果心——乔布斯
斯蒂夫·乔布斯，1955年2月24 日出生，19岁进入REED（里德） 大学就读，但仅6个月后就中途 辍学。
他和斯蒂夫·沃茨创造了“ 苹果”，掀起了个人电脑的风潮 ，改变了一个时代，但却在最顶 峰的时候被封杀，从高楼落到谷 底，但是12年后，他又卷土重来 ，重新开始第二个“斯蒂夫·乔 布斯”时代。

苹果公司内部环境分析苹果公司，原称苹果电脑公司，由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。

公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。

公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。

即便是在2009年金融风暴导致业界一片惨淡的背景下，苹果公司仍能稳居福布斯全球高绩效公司榜单，为何公司会有如此极佳的业绩表现，它的核心竞争力又在何处呢？下面将通过分析苹果公司内部环境寻找问题的答案。

（一）公司发展历程第一阶段：高速发展期1976年，苹果电脑公司创立。

当年开发并销售Apple I电脑，销量相当成功。

并开始研发Apple II电脑。

1977年，苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司。

麦克·马库拉正式加盟苹果公司，并出任副董事长，乔布斯任董事长，麦克·斯科特出任首任CEO。

Apple II电脑销售大获成功，使得连续五年畅销不衰。

1980年，苹果公司纽约上市，融资1.01亿美元，创造了美国当时IPO的最高纪录。

1983年，销售收入达9.8亿美元，继上一年，第二次进入《财富》美国企业500强，位列第291名。

约翰·斯卡利任第二任CEO。

1984年，推出革命性的Macintosh电脑（又称苹果Mac电脑），配备具有图形用户界面的操作系统，使Mac电脑成为计算机工业发展史上的一个里程碑。

公司进入高速增长期。

第二阶段：衰落期1985年，乔布斯离开苹果公司。

斯卡利CEO与微软签订合同，同意微软如果继续为苹果生产软件（word、excel等）就允许微软使用部分苹果图形界面技术，这笔交易为微软公司后期的发展起到十分关键的作用，却为公司自身培植了竞争对手。

1991年，苹果与IBM结成联盟，IBM为苹果开发RISC处理器。

苹果公司首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术，增加了对小型企业的吸引力，同时软件方面有MacintoshOffice等，操作系统MacOS 7.6发布，硬件产品方面推出了众多机型和全球首款PDA。

苹果只是开创个“开拓者”苹果是一家全球知名的科技公司，其创新性产品和设计理念在科技行业中产生了不小的影响力。

不管是许多人喜欢的iPhone 或 iPad，还是 Macbook 等电脑产品，都得到了人们的高度评价。

此外，苹果还在智能音箱和智能手表等设备上开创了自己的市场。

然而，苹果并不是开创了产品市场的先驱，它只是在已有的市场上拓展了新的可能性。

苹果公司是在 1976 年由史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)、史蒂夫·沃兹尼亚克 (Steve Wozniak) 和罗恩·韦恩 (Ron Wayne) 创建的。

成立初期，苹果公司没有独创任何新的产品类型。

相反，它是基于市场已有的计算机产品，通过设计和改进来扩大市场份额。

当时，还没有图形用户界面（GUI）或鼠标，没有硬盘，计算机相对复杂，难懂，而且性能较低。

苹果开始从硬件和软件角度对市场上的产品进行优化和改进。

苹果公司于 1984 年推出了 Macintosh 计算机，它是首款基于GUI 和鼠标的个人电脑。

Macintosh 计算机经过设计，它的外观简洁，现代，易于使用，并嵌入了其他宏伟创新，例如激光印刷，全球漫游等等。

它是将计算机带入大众市场的重要里程碑之一，促使其成为个人电脑领域的领导者。

后来苹果公司开始开发可便携式的笔记本电脑并推出了第一台PowerBook。

这时早已有人研发出了笔记本电脑，但苹果公司为了让生产品牌更具有识别度，在外观，设计和性能等方面对产品进行了大量的改进和提升。

苹果的电脑产品非常注重用户的良好体验，设计师们经常利用先进的工艺和材料，将复古的设计元素融入d到新的设计理念中，以创建出美观典雅独特的电脑。

这些产生了巨大的商业价值，并使消费者对品牌产生了强烈的品牌认同感。

苹果公司的最具代表性的产品是 iPhone。

2007 年，iPhone 刚面世时，手机市场已经发展成熟。

iPhone 不是第一款智能手机，但它的发布却给整个行业带来了颠覆式的影响。

2011 乔布斯去世, 库克接任 2013 iPad Air, iPad Mini发布 2014 Apple Watch发布; 推出watchOS, Apple Pay; 收购Beats 2015 推出tvOS, Apple Music, iPad Pro 2016 Airpods发布 2018 推出Homepod 2019 推出iPadOS, Apple Arcade, Apple podcast, Apple TV+ 2020 M系列芯片发布 2022 Mac Studio发布
2020 iOS 14
2019 iOS 13
Face ID: 提速30% App: Dark Mode: 黑夜模式 Privacy&Safety: 一次授权一次使用, “Fake” notebox Map: 3D街景地图 Camera: 优化了亮度, 阴影等多项设置, 图片/视频编辑功能 Siri/AirPods: 语音播报, 声音共享 Carplay: 分屏功能
2022
iOS 13
MacOS Catalina
WatchOS 6
2019
iPadOS
tvOS 13
Lock screen 锁屏界面自定义编辑 // Live activities 锁屏时实时查看Uber, 比赛等信息 // Focus Filter 信息过滤功能 iMessages 修改/撤回信息/标记未读, 信息共享 // Dictation 语音编辑文字,emoji, Siri随意唤醒 // iCloud 最多支持6人图库共享 Wallet 钥匙/共享, Apple更便捷, 推出Apple Pay Later // Live test 抓取视频/图片中信息 // Privacy&Safety 快速关闭他人权限 Map 界面优化, 最多15个站点路径规划, 开发者可利用至对应程序 // Apple Pay Apple Pay Later&Apple Pay Order Tracking Family Checklist 家长用于设备设置 ... ...

（4）、饥饿营销
“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供 求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利 润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣 传，使人渴望和期待着新产品的问世。 iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器 上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。
三、苹果的创新之路
21世纪第一个10年主要创新历程
三、苹果的创新之路
方法创新 产品创新
营销策略 创新
创新 成功
三、苹果的创新之路——产品种类
iPod产品
iPod 的推出不仅改变了音乐播放器 的市场，同时改变了整个音乐产业
外观：iPod 外观流畅简洁，触摸旋轮的设计，以及有质 感的外壳材质及颜色，令人耳目一新，成为时尚的象征。 服务模式（设备 iPod 加软件iTunes）：除iPod 作为设 备的优势，如卓越的音质，MP3 标签对播放单的管理等， iPod 加iTunes的集成对整个音乐产业都产生了冲击。 自 2003 年iTunes 发布支持视窗系统的版本以来，iPod 的销售迈入了更开阔的市场。
四、苹果的创新之路——营销策略
拉式营销
推式营销 病毒营销
饥饿营销
圣杯式营销
（1）、拉式推销
拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把 产品信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈 的购买欲望，形成急切的市场需求，然后“拉引” 中间商纷纷要求经销这种产品。
例如iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的 利润，在iPod推出后不到一年半，苹果通过iTunes 音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合 法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载 服务占据了其中的82%。

从苹果公司的发展历程可以看到从1976年苹果公司创建开始到1985年9月17日乔布斯被迫离开苹果公司期间，苹果公司取得重大的成功是因为一直将技术创新作为企业实现经济增长抢占市场份额的制胜法宝，同时也可以看到苹果公司PC机的产生带动了整个的电脑行业，促进电脑产业的结构升级，由此可以证明技术创新是推动产业升级的有力途径，在1980年，Apple III型上市，12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。

按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。

可以看出技术创新是促进经济增长，创造超额利润的有效手段，但是随后由于苹果公司认为个人电脑即PC机能够为企业带来巨大利润而放弃研制新产品同时由于软硬件捆绑销售所带来的负面影响以及IBM公司个人电脑的推出，给苹果公司带来了巨大损失，丧失了一部分的市场份额，而自从1985年乔布斯离开到1997年8月，苹果公司并未改变经营战略，仍然坚持软件与硬件的捆绑销售，同时由于苹果漠视合作伙伴，不给予合作伙伴相应的技术支持，造成了大量的合作伙伴离开苹果自立门户，可以看到，造成合作伙伴离开的原因是没有进行合理的技术转移，而造成苹果公司丧失市场份额的原因是核心能力刚性造成的技术创新阻碍，核心能力是企业在其发展过程中基于长期的经验积累形成的一种自动化的体系，具有相对的稳定性，当外部环境发生变化时，稳定性很容易表现为某种抗拒变化的惰性，这种惰性就是“核心能力刚性”，因为任何一种技术创新都需要对原有的系统进行某些变革，所以造成了核心能力刚性阻碍技术创新的现象，而不断地进行技术和组织上的创新是消除核心能力刚性的最有效办法，事实上，1997年8月，苹果宣布收购Next公司，乔布斯重新回到了苹果，并开始重新执掌公司，开始了不断的技术创新和组织创新，使得苹果公司可以摆脱核心能力刚性给企业带来的技术创新障碍就是最有利的证明。

下图是诺基亚与苹果的销售量情况对比：
从图中可知：苹果的销售量连年上升，诺基亚波动不大， 但存在着下滑趋势，2011年第二季度，苹果首次超越诺 基亚。
图2-3 诺基亚与苹果的市场份额
从图中可知，诺基亚的市场份额逐年下降，苹果的市场 份额逐年上涨，并在2011年第二季度超越诺基亚。
苹果发展走向——以iPhone与中国 市场为例
通过运用企业战略环境技术分析关键外部要素对苹果公 司的影响及其相互联系（主要针对苹果公司的手机业务， 及其在中国市场的状况）：
硬件产品
注：企业的总加权分数最高时4分，最低是1分，平均数是2.5分。
从表格中可以看出，手机产品的发展趋势 是手机行业最重要的战略环境要素，这就需要 生产商对消费者的需求把握以及有着强大的技 术支持，在这一点上，苹果做得非常到位。苹 果公司的机会在于主要竞争对手的战略失败 （诺基亚），给了iPhone“可乘之机”。对于 iPhone在中国市场最大的麻烦就是山寨机、水 货机和模仿机的威胁——这是由于中国大陆地 区不成熟的产权保护制度造成的。苹果公司的 总加权分数是2.80，高于行业的平均水平。
如今的iPhone风靡全球，其势头完全盖过老 牌手机厂商——诺基亚和三星等。但一时的成功 并不意味着永远不会失败，不甘心失败的老牌手 机厂商肯定会发起反击以夺回原有的市场， iPhone（更确切地说，苹果公司的手机系列）该 如何应对这一系列的挑战，以及如何保持自身的 竞争力？ 下面通过举例——iPhone与中国手机市场， 运用企业战略环境分析技术以及SWOT分析 ，结合 例子来对苹果公司和其手机产品iPhone有一个更 加全面的了解。
1.苹果公司的发展历程 2.苹果公司层战略
3.苹果业务层战略
4.苹果与诺基亚、三星 的“战争” 5. 苹果的商业模式挖 掘 6.苹果启示录

第三条是由一个词组成的——impute 。中文意思是：归 咎于。这一条主要是说苹果公司要把看得见的部分做好， 如企业形象，产品外观，包装，企业建筑等。这一条来 源 于 “ 人 们 会 以 貌 取 人 ” —— people do tell a book by its cover。

2．企业的广告和公关活动 广告活动 乔布斯在回到苹果公司之后为了挽救苹果公司除了进行 企业管理上的改革外，还进行了一个主题为 “think different”的广告活动。这个广告活动奠定现 在苹果公司的主流文化，也为以后企业的整个营销传播 描绘了主色调。

面对已经沸腾的谣言，乔布斯及时召开新闻发布会用自 己直率而冷静的表述遏制了事件的进一步发展，也维护 了苹果公司的公司形像。乔布斯在新闻发布会上这样说， “我们不是完美的，手机也不是完美的，其它的手机也 有这样那样的缺点，但我们做出最好的产品来让顾客开 心 。 ” 乔 布 斯 并 没 有 召 回 iphone4 ， 还 是 承 诺 不 满 意 iphone4的用户可以退货。事件最终平息下来，也没有多 少人退货。这次危机公关的成功不仅是挽救了一个新产 品，更多地是保住了这么多年来苹果公司所积累的企业 形像。这种形像的一致性是企业整合营销传播不可缺少 的。
公关活动 因为执着于产品设计使苹果的产品都近乎完美。但， 不是完美。2010年苹果公司发布了iphone4手机后，用户 发现这款手机有一个缺点——信号。当你用某种特定的 姿势握住iphone4时，尤其是当手掌遮盖了手机外沿的天 线缝隙的时候，你的手机可能会失去信号。如果这只是 一个普通手机而不是 iphone 的话，没有会关注这个。但 是它是iphone，所以这件事被媒体炒成了“天线门”。

乔布斯回到苹果后，便召集了当年为苹果公司制做 macintosh电脑广告“1984”的TBWA公司的李库洛为苹果 公司的复兴策划一场广告活动。这里有必要提一下当年， 也 就 是 1984 年 苹 果 公 司 关 于 macintosh 电 脑 的 广 告 “ 1984”。这则广告的创意来源于乔治奥威尔的小说 《1984》，其主题是关于一个作者虚构的 1984 年的专制 世界。在“ 1984”这则广告中，苹果公司扮演了向电脑 领 域 “ 独 裁 者 ” IBM 发 起 斗 争 的 反 叛 者 ， 成 功 地 将 macintosh电脑人性化的一面展示给消费者，成为流传于 广告教科书的一则经典广告。

第一款被正式称为PowerBook的产 品
经典时代 1987年，Mac机(Macintosh II)二代推出。 约翰·斯卡利(John Scully) 是当时苹果公司的董事长。 1987年，他正在洛杉矶展示Mac机二代。
Newton掌上电脑是一款 支持手写功能的产品， 但是它体积过大又十分昂贵，
PowerBook篇：苹果笔记本电脑在问世之初
只有PowerBook作为商用系列的 ，第一台可以勉强称为“便携式电脑” (其实准确的称呼应该是Laptop/膝上型电脑)的是 MacintoshPortable(1989年9月发售)， 虽然那时还没有正式的PowerBook称呼， 但大家习惯上把它归为PowerBook的系列
ipod（2001） 完美体现乔布斯强 大独特的设计理念 和无法超越的苹果 灵魂
。 乔布斯2002年在旧金山宣布推出新款iMac电脑。
这款经重新设计的电脑配有一个可便于屏幕转动的支 架以及支持DVD刻录的“SuperDrive”光驱。
2003年，iTunes音乐商城上线。
苹果公司推出iTunes音乐 商城让iPod用户在线购买 音乐更为便利。 商城上线之初下载一首歌 曲需99美分，下载一张唱 片大约需要10美元。
为历史上销售最快 的个人电脑。 iMac系列的诞生 被视为乔布斯重新 执掌苹果的标志。
（图摄于1999年，东京的 苹果展示店摆放着各种颜 色的iMac电脑供人试用。）
第一代iBook发售于1999年7月，有橘红色和蓝浆
果色，后来的白色iBook又带动了笔记本电脑白化的风潮，在国内的 PC用户中，iBook知名度反而比PowerBook知名度高。
图中，一名iPhone销售代表于 2007年在洛杉矶用自己的iPhone拍照。

7、苹果公司品牌分析
苹果公司简介
苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖 瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1日创立。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务 是电子科技产品
苹果的品牌命名与理念
LOGO理念：一个被上帝咬了一口的苹果 公司理念：不完美才能促使进步去追求完美 公司的口号：switch变革
苹果的三种精神：海盗 创新 用户体验
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1苹果公司简介2苹果品牌命名和理念3苹果品牌发展历程4苹果公司企业文化5苹果公司企业定位6苹果公司品牌标志7苹果公司品牌分析苹果公司简介苹果电脑公司由斯蒂夫乔布斯斯蒂夫盖瑞沃兹尼亚克和ronaldgeraldwayne在1976年4月1日创立
苹果公司产品策略分析
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1、苹果公司简介 2、苹果品牌命名和理念 3、苹果品牌发展历程 4、苹果公司企业文化 5、苹果公司企业定位 6、苹果公司品牌标志

近几年平板发展历程近几年来，平板电脑在科技领域取得了长足的发展。

从最初的iPad引领市场风潮到各大电子产品厂商纷纷推出自己的平板产品，平板电脑在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。

2010年，苹果公司推出了第一代iPad，这款平板电脑凭借其卓越的用户体验和强大的性能迅速赢得了广大消费者的喜爱和认可。

随后，其他厂商纷纷效仿，推出自己的平板电脑产品。

这一时期，平板电脑市场呈现出了迅猛发展的态势。

2012年，Google发布了第一代的Nexus 7平板电脑，将安卓系统与平板电脑完美结合，成为了一款令人惊艳的产品。

同年，微软推出了自家的Surface平板电脑系列，以其独特的设计和强大的功能赢得了很多用户的追捧。

2014年，随着智能手机的普及，平板电脑市场进入了饱和状态。

销售额开始逐渐下滑，市场份额也开始逐渐减少。

虽然如此，仍有一些新兴厂商不断推出创新的平板电脑产品，以期重新激活市场。

2015年，平板电脑市场开始普及化，价格逐渐下降，普通用户也开始购买平板电脑，作为手机的替代品或者是大屏幕娱乐设备。

此外，平板电脑在教育行业得到了广泛应用，成为了学校教学和学生学习的重要工具。

2016年，一些厂商开始推出更加智能化和高端的平板电脑产品。

例如，苹果发布了iPad Pro系列，配备了更大的屏幕和更强大的性能，适用于专业人士和创意人群。

此外，微软也推出了Surface Book和Surface Studio，将平板电脑与笔记本电脑和一体机相结合，提供了更多的使用方式和功能。

2017年，平板电脑市场进一步走向多样化，并与其他智能设备进行了更深层次的整合。

例如，一些厂商推出了支持4G网络的平板电脑，可以实现随时随地的上网。

另外，平板电脑也开始与智能家居设备相连接，成为了家庭中的智能控制中心。

总体来说，近几年平板电脑市场经历了高速发展、饱和竞争和普及化的过程。

虽然市场份额有所下降，但平板电脑仍然在人们的生活中扮演着重要角色。