摘要： 当当网的配送方式普通快递送货上门，普通邮递，加急送和快递送货上门及特快专递。当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品，卓越属于自建物流配送。BtoC电子配送可以应用的情况有哪些呢？ BtoC电子商务平台的物流配送方式
谈及BtoC电子商务平台的物流配送，先让我们来看看BtoC中比较具有代表性的卓越与当当两大企业的配送情况是如何的。
卓越属于自建物流配送，且采用货到付款方式。在网购中商品价格超过49元时卓越免运费，低于49元时需付5元送货成本。卓越自从被国际巨头亚马逊收购之后，一直凭借充沛的现金流向对手施压。而当当网则属于靠第三方物流平台配送商品，其中包括加急送，快递，普通快送，普通邮递，特快专递这五种配送方式。因当当网是全国连锁，所以当当网与全国各地的快递公司基本都有合作，购物选择快递公司时因己所需就好，相对便捷。
卓越与当当的支付和配送方式详细如下：
l 卓越的支付方式：货到付款，工商银行在线支付，招商银行在线支付，信用卡（国内），信用卡（国际），银行电汇，邮局汇款。
配送方式：快递送货上门，加急快递送货上门，平邮，国内特快专递（EMS）等。
l 当当的支付方式：1、货到付款 2、网上支付 3、邮局汇款 4、银行转账 5、帐户余额支付 6、当当荣誉顾客卡支付 7、支票支付
配送方式：普通快递送货上门，普通邮递，加急送和快递送货上门及特快专递。
电子配送能力成功的重要因素，是向贸易合作伙伴提供流程和信息同步化技术，运用供应链网络创造全新服务。那么，现在我们来看下，BtoC电子配送可以应用的几种情况。
1.集成配送。集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。实施这一配送方案的关键，是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来，但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的，因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。
简答题（2道20分）+问答题（2道40分 举例说明）
1、 分别进入淘宝商城和淘宝店铺去进行了解，二者有什么不同？
如果购买同一商品会有什么差别？
答案：.普通网店与商城的不同之处在于，经营者一个是个人或个体，一个
是公司或企业。
不过，在网上购物行业还未完全成熟的现在，两种经营方式给消费者带来的
信任度有着很大的不同。 淘宝商城:入驻商城的需要具备公司注册资质或正规企业，商城中对商品的
管理十分严格，不允许有任何假冒伪劣的产品出现，商户经营的必须是正品行货。
同时，入驻商城的企业需要严格按照淘宝网的规定，给消费者提供更全面的售后
服务，使得网络消费者购物时无后顾之忧。因此我相信将来会有越来越多的消费
者更加倾向于通过商城购物，尤其是对于那些刚接触淘宝网购物的消费群体。但价格与淘宝店铺相比较贵.
淘宝店铺的好处:价格便宜,种类齐全。不好之处:普通网店竞争优势全无，经营者鱼龙混
杂，产品质量参差不齐，特别是在消费者无法亲眼看到产品的情况之下，仅通过网店中图片
和文字的描述很难辨别出产品的好坏，另外普通网店的售后服务也与商城存在一些差距，建
议网购消费者在普通网店购物时，尽量选择如实描述、正品保障、支持7天无条件退换货的网店进行交易。
2、 请分别用“网页”“新闻”“贴吧”“知道”“MP3”“图片”
搜索信息，并列举出百度还有哪些信息搜方式。
答案：百度还有的信息搜索方式：视频 地图 文库 百科 游戏 空间 词典 风云榜
*企业可以通过以下三个途径搜集商务信息：电子商务综合网站、
行业网站和搜索引擎。
3、 试对比阿里巴巴网站的关键字搜索与分类搜索。
答案：1．关键字搜索：信息相关度高，返回的信息量广，这种方法的不便
之处是所查寻的数据库不是很大。由于该数据库由人工建成，其中包含了人的智
慧，所以可以查得比较准确。 2．分类搜索：容易操作，返回的信息量广，由于计算机的智力水平和系
统硬件资源有限，查寻结果有时可能会不够准确。 4、 以服装为例，试比较综合网站、行业网站和搜索引擎收集信息
2010中国十大B2C网络购物网站排行榜
2010-09-06 15:50:55 来源: 网易 跟贴 3 条 手机看新闻
网易9月6日报道
网上购物除了淘宝其实还有很多选择，由互联网资深媒体评选出的2009中国10大大型知名B2C网上购物网站，不管是信誉、售后服务、商品质量都是口碑最好的，有了这10个网站，可以满足你一切日常所需，让您畅享购物的便捷和乐趣！
1、卓越亚马逊 ----中国规模最大、品种最全的网上购物商城
在线特价销售超过70万种图书、音像制品。货到付款、15天内无条件退货。, Inc. （NASDAQ: AMZN） 是美国一家电子商务网站，总部设在华盛顿州西雅图。亚马逊是美国最大的在线零售商，其网络上的销售额大约是美国最大办公用品零售商Staples的三倍。 卓越亚马逊成立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为 中国网上零售的领先者。2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户 体验，并促进中国电子商务的成长。
2、凡客诚品 ? ----在线销售POLO衫 全棉衬衫
休闲裤 T恤 领带 鞋
陈年继亚马逊后又一得力之作，原来衬衫还能这么卖。成立14个月，跟随衬衫直销行业“带头大哥”PPG的脚步，在不到半年的时间里打破了PPG“复制者机会很低”的预言，从众多PPG模式的追随者中杀出重围，平均每天销售3万件衬衣。
目标：国际一线品质保障的服饰、家居时尚品牌
爱购点评：其他的一切都是次要的，只有用户体验是最重要的，B2C的行业特点，用户在交易之前不能接触到商品，对于服 装更是这样，因此在交易时候，用户的感觉最重要。如果你想把一件事情做好，那你自己就是所提供服务和产品的第一个消费者。己所不欲，勿施于人。第二是要永 远寻找新的市场，寻找路径接近的消费者。
2
（一）当当网网站分析
引言：随着信息技术和电脑的普及，涌现出了各种各样的电子商务平台，使得电子商务网站也快速发展！下面以当当网网站分析！
1.1背景：
当当网（）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1.2现状：
从1999年11月当当网() 正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务， 在11个城市提供夜间递服务。
1.3经营范围：
除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。
1.4目标：
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网承诺全部商品均为正品
全国超过800个城市可实现“货到付款”
自动智能比价系统，保证所售商品价格物超所值
当当网栏目设计
2.1菜单导航栏：
内容：首页、图书、百货、品牌、促销和折扣、返劵以及各个菜单的子菜单栏目。
层次关系：菜单导航栏具有总体概念，它让顾客一眼就能知道当当网络经营商品品类的大概
2.2全部商品分类栏目：
