U8 All-in-One 细分行业成功应用典范(化妆品行业)

U8 All-in-One 细分行业成功应用典范 ——U8ERP＋DRP助力杭州高丝 一、推广价值  化妆品行业商机  改革开放以来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，也具有相当大的发展潜力，到2010年销售额将达到1000亿左右；  面对如此大的市场只有少数本土化妆品企业实施了信息化管理，并从中受益，而众多的企业至多也只是实现了财务电算化，产品开发简单管理，无完整的信息化体系可言，导致企业运行只能处于维持生存状态；  在同类产品的外资企业在ERP实施的领先程度相比之下，我国的化妆品信息化水平迫切需要大大提高，具有本土特色优秀的ERP管理系统成为众多企业决策者关注的焦点。  高丝在行业内的知名度  Kose（高丝）集团由小林孝三郎先生在1946年创办于日本东京，是日本三大化妆品生产商之一，以质量著称于日本。  中国高丝注册资本1240万美元，员工人数1137人，在全国设立了19个分支机构(截止日期2005年3月31日)。高丝以优质的产品，优质的服务得到了中国消费者的肯定，并于2001通过了ISO9001：2000认证；同时取得了良好的经济效益。  高丝解决方案的特点 符合精细化工的管理需求，解决了化妆品企业以下管理难题：  如何降低库存，有效加速资金周转；  如何控制材料的有效期；  如何降低库存呆滞材料；  如何进行预测生产计划的合理安排；  如何进行有效及时的生产排程；  如何快速处理紧急订单；  如何进行原材料和产品质量跟踪和追溯；  如何进行精细的成本控制；  „„ 同时解决了化妆品行业连锁零售的关键需求  如何有效管理会员，为会员提供优质服务  如何制定有效的优惠及积分兑付制度  如何有效的控制销售目标达成  如何提高导购积极性并进行有效考核  如何准确的获取终端销售数据，提高市场响应速度  如何实现通过简单、快捷的方式，实现分散在全国各地的终端电脑的维护，并且在短时间内完成零售系统的优化升级  已有客户  杭州高丝化妆品  太原淑女化妆品  深圳维真化妆品  广州霸王化妆品 二、化妆品行业的管理特点 生产管理特点：  产品生命周期短，产品系列更新速度快，受市场影响较大；产品具有明显的季节性；  产品、材料具有保质期；  原料基本依靠采购，采购周期对市场应变能力影响较大；  较多ODM或OEM模式 ，需对OEM厂商的原料进行管控；  销售预测与生产预测，对预测的滚动生产计划有较高要求；  合理安排计划有难度，紧急订单难以快速处理，企业资源瓶颈不能合理管理； 营销管理特点：  多品牌销售；  连锁经营模式、不同终端门店具有不同的管理方式；  重视VIP管理、会员关怀；  促销活动频繁、灵活多变；  赠品与试用装的发放与管理；  零售终端导购流动性较大，重视终端导购绩效考核  竞争品牌的信息采集，对企业决策有至关重要的作用 三、化妆品行业的关键需求 化妆品企业生产管理难题：  如何降低库存，有效加速资金周转；  如何控制材料的有效期；  如何降低库存呆滞材料；  如何进行预测生产计划的合理安排；  如何进行有效及时的生产排程；  如何快速处理紧急订单；  如何进行原材料和产品质量跟踪和追溯；  如何进行精细的成本控制； 连锁零售营销管理难题：  如何有效管理会员，为会员提供优质服务  如何制定有效的优惠及积分兑付制度  如何有效的控制销售目标达成  如何提高导购积极性并进行有效考核  如何准确的获取终端销售数据，提高市场响应速度  如何实现通过简单、快捷的方式，实现分散在全国各地的终端电脑的维护，并且在短时间内完成零售系统的优化升级

四、企业简介 中国高丝化妆品有限公司成立于1988年1月30日，是日本国株式会社高丝在中国的独资企业，集生产和销售于一体的专业化妆品公司。2005年6月9日，株式会社高丝在上海注册设立专门的销售公司——高丝化妆品销售（中国）有限公司，全权负责高丝化妆品旗下所有品牌在中国的市场策划、进出口以及品牌营销等工作。作为销售公司的生产商，在杭州的高丝化妆品有限公司专注为消费者提供更高品质的商品，不断地研发新的产品，满足消费者日益增长的个性需求。 高丝旗下三大知名品牌在中国销售都选择了不同的流通路径。

 KOS（进口高丝）—高档大型百货商店：日本生产品牌，定位于高端人群。  AVENIR（艾文莉）—普通百货商店：界于高档进口品牌与普通大众品牌之间，其品牌目标定位主要满足25岁左右、向往国际化和时尚的年轻女性。  RECIPE-O（兰皙欧）——大卖场和超市：专供大卖场及超市销售的自选，面向消费大众。

组织结构：

 上海销售公司 上海销售公司 生产 课 信息课 财 务 课 生 产 厂 配送课 北京分公司

… 武汉分公司 广

州分公司

高丝化妆品有限公司  下沙生产工厂 生产二课设施课检查一系品质管理课技术课生产一课下沙工场

检查二系一系二系管理系资材

系

五、管理需求要点 在过往50余年的成长历程中，高丝在努力适应不断变革的社会的同时，积极地寻求满足各个层面的顾客需求之道。高丝公司在中国的化妆品事业，基本上通过两大营销战略展开，其一是销售它在日本生产的品牌，即“进口品牌战略”；其二是建设在中国国内生产销售的“当地名牌战略”。 在新市场竞争环境下，高丝与同行的其他生产高端产品的化妆品企业一样，由于原材料大部分都是国外进口，供应提前期长达6个多月，而原材料通用性差，但产品周期却越来越短，市场变化多端，资源配制与市场需求的动态变化予盾日益突出，给生产规划带来了很大的难度。  市场预测困难，计划跟不上变化；  产品结构信息不共享，物料改变及替代困难；  常有停工带料，紧急插单的安排困难，订单的执行情况无法控制；  库存居高不下，短缺依然存在，找不到合适的存量；  没有精确采购计划，唯有多采购一点以防停工待料；  成本计算不准确，费用预算形同虚设，资金周转不畅。  预算编制不能精确细化，执行过程难以进行有效控制。  门店管理业务处理流程割裂，效率低下,以及终端数据无法准确获取，市场反应速度慢的难题 为了能在激烈的市场竞争立于不败之地，高丝领导非常关注企业资源的动态优化整合，希望通过信息系统帮助企业进行总体资源规划，并通过信息系统加强生产管理、品质管理和售后服务、零售门店管理 六、整体解决方案  方案目标  规范基础信息；  健全生产计划体系，协调企业内部各项资源，满足市场与客户需求；  完善销售管理体系，在系统上实现销售订单管理；  完善库存管理体系，实现按订单进行发料、入库、调拨、等库存管理业务；  完善采购管理体系，实现按采购计划规划采购订单，按采购订单管理采购入库业务；  建立生产订单管理体系，实现按需求规划生产订单，实现对生产订单的全线跟踪管理；  成本精细化管理，控制生产成本，使成本接近标准和低于标准, 完建立标准成本体系，指导销售定价、采购定价、生产成本预测；  建立质量管理体系，实现对采购购入库、产成品入库、在库品等的质检业务管理；  建立基于经营视角的全员参与的预算管理体系，支持公司战略；  建立完善的连锁零售系统实现对旗下门店的管理，完善供应链，解决业务处理流程被割裂，效率低下,以及终端数据无法准确获取，市场反应速度慢的难题。  整体流程图 高丝化妆品整体业务流程财务部财务部生产管理部生产管理部物资管理部物资管理部技术课品质管理课品质管理课销售公司销售公司门店门店

物料清单存货档案基础设置

工艺路线数据

BOM数据生产制造

门店库存盘点

销售开单销售数据

VIP统计数据会员管理

销售销售数据

市场商机预测MPS运算及粗能力负载计算

需求规划

销售管理销售订单

MRP运算及细能力负载计算

车间管理库存管理产成品入库单工时记录单工序派工单可用量

生产订单工序计划

库存管理车间管理车间管理

季节预测物料外购计划

生产订单生产订单订单

物料生产计划

来料检验单

采购订单采购管理采购管理

质量管理采购发票采购到货单采购管理

财务总账存货核算

工单成本核算存货记账

付款单应付管理

标准成本生成凭证生产订单报检库存管理完工

核销库存管理采购入库单

 系统框架 BI

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 产品部署 杭州高丝公司应用的产品包括财务会计、管理会计、供应链、生产制造、零售管理，应用部门设计企业各个职能部门。