诚品案例及书店模式分析

市场 │ Market 2014.05 Shanghai Economy64实体书店：无可奈何花落去人文特色浓郁的独立书店，彰显着城市的文化品位，是城市文化一道不可或缺的风景线。

去北京看“万圣”，南京找“先锋”，上海看“季风”，杭州找“枫林晚”，广州看“学而优”，台北逛“诚品”……被公认为游览这个城市必须的文化享受。

然而，越来越多的书店正从城市地图中消失。

2005年，上海大型连锁书店思考乐书局因债务危机倒闭；2006年，书法家席殊苦心经营12年的“席殊书屋”图书连锁体系全盘崩溃；2011年7月，坐拥17年历史的北京著名独立书店风入松贴出停业通知，随后上海季风园书店也传来关闭的消息。

独立书店是零售书业业态的一种存在方式，不同于连锁、大型单体店、网上店、图书俱乐部等等。

它最重要的特质是不以图书销售为单一目标，密切地参与本地的精神文化生活，在塑造本地精神文化生活中起到其他任何方式都无法替代的作用。

但是，互联网的普及彻底打破了这种传统的书店经营模式。

据2013年4月第十次全国国民阅读调查结果显示，2012年我国18周岁到70周岁国民数字化阅读方式的接触率为40.3%，比2011年的38.6%上升了1.7个百分点，而且这个数字在逐年上升。

而据另外的调查，在0-20岁和20-40岁年龄段的受访者中，一个月去一次实体书店的读者，分别占25%和24%，而半年甚至更长时间去一次的却分别占61%和60%。

同时，仅有14%和16%的读者会每周去一次。

随着人们生活水平的提高，人们的看书方式发生了很大的变化。

短短十几年，通过网络、手机、电子书和iPad 等实现的网络数字化阅读已经悄无声息地进入人们的生活，甚至对于一些小说迷的人来说，数字化阅读方式已经成为了生活的必需品。

这种简单便捷的阅读方式满足了追求时尚、实用和快餐文化的新生代读者的阅读需求，尤其是受到了年轻人的喜欢。

可以说，从传统模式的阅读到实现数字化阅读，是一次很大的变革。

诚品的发展策略打破了传统书店的经营模式，先由品牌奠定成功基础，再带 动商场、书店与零售的“复合式经营”，使书店不只卖书，而是包罗书店、
家具、画廊、花店、瓷器、珠宝、餐厅的复合组织。
除了以精致优雅的阅读空间规划、精心陈设展现阅读价值外，更长期举办各项演 讲、座谈、表演与展览等延伸阅读活动，每年至少举办四百至五百场 演讲与展览， 范畴遍及文学、戏剧、环保、舞蹈与美术，开创了书店与读者各种对话的可能。 诚品力图营造阅读空间与阅读心情，其书柜面板保持 15度倾斜，体贴读者，书架上的书伸 手可及，或站或坐，随你高兴。一位爱逛诚品的人士指出，诚品书店让书店不再只是购书地 点，而是可以悠然流连的书香世界。 诚品坚持不做畅销书，反而推荐一些有点冷门的好书，即使已在书架上睡上3个月的书也不把 它送入仓库，这就是诚品与传统书店的差异，并为爱书者称道之处。此外，诚品首先打破传统 的图书分类，从早期便创新类别书区的规划及平台陈列方式，进而带动出版新象。如别具特色 的性别研究、台湾研究与自然生态环保等，逐渐开发了许多台湾先前尚未成熟的出版书种。
诚品的经营理念——人文、艺术、创意、生活 诚品，古希腊文eslite，意为“精英” 诚，是一份诚恳的心意，一份执著的关怀； 品，是一份专业的素养，一份严谨的选择。
诚品植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。 成立近20年来，在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的 推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色、又具国际视野 的文化景观。 书店与社会的脉动紧密结合，持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、 展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界 交流合作，近20年来，开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略，成为亚 洲地区最具指标意义的文化企业之一。

苏州诚品书店负一楼讲解苏州诚品书店负一楼是一处以书籍为主题的综合性文化空间，它不仅是一个购书的地方，更是一个深度阅读、学习和交流的场所。

负一楼的设计和布局充满了艺术氛围，同时配备了幽静的阅读区、个性化的装饰和各类文化活动，给人一种身临其境的感觉。

下面，我将为大家详细讲解一下苏州诚品书店负一楼的设计和特色。

首先，从整体空间设计上来看，苏州诚品书店负一楼采用了开放式的设计风格，没有设置太多的隔断和围墙，使得整个空间通透而宽阔。

墙壁采用淡雅的米白色，地面则使用了原木色的木地板，营造了一种温馨、自然的氛围。

此外，书店还运用了大量的玻璃和金属材质，使得整个空间看起来流畅而时尚。

其次，苏州诚品书店负一楼的装饰非常独特，处处都洋溢着艺术的气息。

首先是墙壁上的艺术装饰品，如剪纸、字画等，这些艺术品既美观又富有意义，给人们带来了一种视觉享受。

此外，书店还设置了一些装饰性的灯具，这些灯具的形状各异，亮度合适，给整个空间增添了一份浪漫而温馨的气氛。

除了装饰之外，苏州诚品书店负一楼还设有多个专属的功能区域，为读者提供了更加便利和多元化的阅读体验。

其中，最重要的就是阅读区。

阅读区分为静谧区和互动区两个区域。

静谧区主要供给专注阅读的读者，整个区域极其安静，设有舒适的座椅，让人们可以完全沉浸在阅读的世界里。

互动区则是为喜欢交流和互动的读者准备的，这里设有小型的讲座区和专题展览区，不定期举办各类文化讲座和书展，丰富了读者的知识储备。

此外，苏州诚品书店负一楼还设置了多个小型的读书角落，给读者提供了私密的阅读环境。

这些角落根据不同的主题进行装饰，如历史、文学、艺术等，给人一种置身于书海中的感觉。

每个读书角落都配备了特定的座椅和桌子，让人们可以舒适地享受阅读的乐趣。

最后，苏州诚品书店负一楼还专门设置了一个咖啡厅，供读者休息和交流。

咖啡厅的装修风格与书店相呼应，以简约时尚为主题，舒适雅致的环境让人们可以放松身心，享受一杯香浓的咖啡，品味阅读的乐趣。

从诚品书店看传统实体书店的发展策略一、背景互联网的发展，极大地推动了消费变革，重塑了人们的消费习惯，消费方式和消费渠道。

在这消费升级的大背景下，电子图书，网络书店等的发展使得传统的实体书店集体遇冷，遭受冲击。

（一）传统实体书店集体遇冷的原因分析1、网上书店的出现与发展长期以来，图书行业是一个投资大、产出小的微利产业，近年来，随着电商平台不断发展壮大，传统实体书店深陷大规模的闭店风波中，实体书店还要面临着网络书店带来的颠覆性挑战。

仅2019年就有500多家书店关闭。

实体书店的市场规模也呈现出下降的趋势，2019年我国实体书店呈现负增长，市场规模为307.6亿元，同比下降4.24%。

而面对突如其来的疫情，实体书店的抗风险能力就更弱了。

2、网络文学的繁荣发展网络文学的发展，数字出版电子图书的出现使得以经营纸质图书为主要业务的传统书店受到冲击，碎片化的电子阅读逐渐成为大众首选的读书方式，纸质图书的阅读量也逐年下降，数字图书侵占了纸质图书原有的市场，使得传统实体书店的经营愈发困难。

最新发布的《2019年度中国网络文学发展报告》显示，2019年我国网络文学市场营收规模达到201.7亿，网络文学作者已达到1936万人，签约作者数量则达到77万人，网络文学平台更新字数为1042.1万字，线上网络文学作品累计达到2590.1万部，这些庞大的数字无一不证明我国网络文学繁荣发展，而与之形成鲜明对比的就是网络文学冲击下传统实体书店的惨淡经营。

3、消费者消费心理的转变随着社会经济的发展，人民物质生活水平的提高，消费结构进一步优化，文化消费逐渐成为新的经济增长点，消费者对于文化产品以及文化服务的要求也越来越高，而传统的实体书店以单一的图书产品，单一的文化服务，毫无美感的书店布局去面向市场，脱离了消费者的消费需求，忽视了消费者的消费体验，显然是无法吸引顾客的。

二、诚品书店相关介绍（一）、诚品书店介绍诚品书店，由台湾文化名人吴清友于1989年创办，在台北仁爱路圆环开办第一家店，本着人文、艺术、创意、生活的初衷，开展连锁经营，后发展成为以文化创意为核心的复合式经营模式的书店品牌。