企业该具备的五大竞争力要素 随着市场经济的发展和市场竞争的日趋激烈，“竞争力”特别是“企业竞争力”成为一个非常热门的话题。几乎人人都在说“竞争力”,那么企业该具备哪些竞争力呢？本文金丘实业将论述企业该具备的五大竞争力要素，帮助企业建立个性化的竞争实力。 一、品牌竞争力。 品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 二、渠道竞争力。 企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 三、价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 四、伙伴竞争力。
人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 五、创新竞争力。 一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。金丘实业认为创新它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 这五大竞争力，作为一个整体，是企业该具备的五大竞争要素。任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致企业整体能力的下降，即企业核心竞争力的降低。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。
旅游企业如何提高经济效益 旅游经济效益，是指旅游经济活动过程中的劳动耗费（或占用）与劳动所得之间的比值，这是我们用以衡量和评价旅游经济活动成效的客观标准。旅游业是规划开发旅游资源，组织安排旅游活动，向旅游者提供旅游产品和服务并取得盈利的综合经营性产业。在社会主义市场经济活动中，任何产业都要节约劳动，讲求效益，这是一个客观经济规律。 旅游业年度总经济效益额=旅游总收入—总支出或总经济效益率=（旅游总收入—总支出）/总支出×100%人力、物力、财力资源，做到以尽可能少的劳动耗费与占用，取得尽可能多的经济收益。 一、提高旅游企业经济效益的途径 （一）加强旅游市场调研，扩大旅游客源 旅游客源是旅游业赖以生存和发展的前提条件，也是增加旅游企业营业收入的重要途径。因此，必须随时掌握旅游客源市场的变化，对现有客源的流向、潜在客源的状况，以及主要客源国的政治经济现状及发展趋势进行调查、研究和分析，以便有针对性地进行旅游宣传和促销，提供合适的旅游产品和服务，不断扩大客源市场，增加旅游企业的经营收入，提高经济效益。否则就会失去市场竞争力、失去客源，而没有客源就没有旅游经济活动，也就无法实现和提高旅游企业的经济效益。 （二）提高劳动生产率，降低旅游产品成本 提高劳动生产率，就是要提高旅游企业职工的素质，加强劳动的分工与协作，提高劳动组织的科学性，尽可能实现以较少的劳动投入完成同样的接待任务，或者以同样的投入完成更多的接待任务，达到节约资金占用，减少人财物力的消耗，降低旅游产品的成本。同时，提高劳动生产率还有利于充分利用现有设施，扩大营业收入，达到提高利润，降低成本，增加旅游经济效益的目的。 （三）加强经济核算，提高经济效益 旅游企业的经济核算，是旅游企业借助货币形式，通过记帐、算帐、财务分析等方法，对旅游经济活动过程及其劳动占用和耗费进行反映和监督，为旅游企业加强管理、获取良好的经济效益奠定基础。加强旅游企业的经济核算，有利于发现旅游经济活动中的薄弱环节和问题，分析其产生的原因和影响因素，有针对性地采取有效的对策和措施，开源节流，挖掘潜力，减少消耗，提高经济效益。 （四）提高旅游职工素质，改善服务质量
如何做好中小企业的市场营销 贺采虹 在我国中西部欠发达地区，企业规模普遍不大，但其确是当地经济结构的重要组成部分，而且随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。但这些企业有一个共通性：销售增长是中小企业最关心的事情，他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地。 营销管理是突破中小企业销售瓶颈的关键。 一、中小企业市场营销过程中存在问题分析 众所周知,中小企业的蓬勃发展是我国经济体制改革的必然结果。随着国民经济的不断发展和综合国力的不断增强,我国的中小企业在市场营销的发展方面取得了长足的进步。但与市场经济对企业的发展要求相比,我国中小企业在市场营销方面还存在许多问题,这主要体现在以下几个方面。 (一) 营销组织架构简单，营销手段有待改进。 很多企业营销总部职能处于缺陷状态：规范化的营销管理流程并
没有建立起来，诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。从总体上来看,市场营销的理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受,传统的销售理念正在被新的营销理念所代替,一些中小企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。但是,许多中小企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,往往把市场营销简单等同为一般的推销, 以低价为主要营销推广手段，缺乏成熟的营销模式。例如,许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道获取它们所需要的信息,而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集信息。 (二)营销创新动力不足，依靠经验进行推广。 很多企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的，所以经常发生产销衔接的不平衡，造成断货或积压，影响销售的增长。目前,各级政府为中小企业的发展创造了良好的经营环境,但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因,导致了不少中小企业的经营状况仍然比较困难。一些生产同类产品的中小企业,技术和质量处于同一水平层次,它们为了争夺有限的市场,不惜竞相压价,挑起价格战。究其原因,是低水平的重复生产所导致的必然结果。事实上,通过简单的价格战,压制竞争对手而夺取有限的市场份额所产生的必然结果是所有的中小企业都不愿投入人力、物力和财力进行营销创新。 (三)营销战略缺乏理性，缺乏有效的销售模式。 营销实践的发展表明,那些随机应变能力较强的中小企业尽管生
加强企业文化建设提升企业市场竞争力 中共十七届六中全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中指出：“当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望”。 一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。企业文化是企业为了提高管理效益，在长期的经营发展过程中形成的独特风格、基本宗旨、共同理想、道德规范和行为准则，为企业成员普遍遵循和奉行的价值观念。现代企业文化的发展，证明了企业文化是企业的灵魂所在，是企业生存和发展的精神支柱，是推动企业前进的精神动力。 中国外运陆桥运输有限公司（以下简称“公司”）作为江苏省综合性、多功能、国际化的重点物流企业、新亚欧大陆桥运输业务的主要经营者和连云港口岸综合物流龙头企业，在自身经营管理中，对加强企业文化建设，塑造催生自身活力、诱发员工责任感和荣誉感的企业文化建设方面，做了有益的尝试，取得了企业健康跨越发展的显著成效。 一、加强企业文化建设的必要性 1.中国加入WTO，国内外运输企业拥有同等机遇的市场竞争，贸易壁垒再也不能保护我国运输业这块“净土”。公司充分认识到：在激烈的市场竞争中需要拥有新的企业文化。“大浪淘沙，不进则退。”面对国内外具有先进的经营理念、完备的管理体制和强烈的市场意识的同行，公司在舍得“花钱买制度”的同时，花大气力搞好企业文化建设，将是必由之路。良好的企业文化不但可以为公司塑造良好的社会形象和信誉，扩大影响，提高知名度，而且也能为开拓新业务奠定基础，使之成为有力的竞争力量。 2.健康快速的发展，要求公司拥有新的企业文化。公司的健康发展离不开员工的无私奉献和精诚协作，而能够发挥公司的巨大凝聚力，把员工融合在一起的正是良好的企业文化。就像“海尔”的员工靠统一的着装、饱满的神情、微笑的服务和对事业的执著，赢得了无数客户的赞誉和青睐一样，公司也应该通过良好的企业文化教育，逐渐在整体范围内形成公平竞争、团结互助、学习向上、拼搏奉献的团队精神，使企业的目标、信念根植于员工的心中，为员工树立起科学健康的人生观、价值观和发展观，从而推动公司的整体健康发展。 二、公司企业文化建设的关联因素 辩证唯物主义认为，物质决定意识，意识对物质具有反作用。企业文化作为一种精神财富，是在实践中形成的，反过来又对实践产生巨大的影响和制约作用。因此，企业文化并非是凭空产生的，也不是单独存在的，它是与企业的经营机制、经营目标以及外部环境等因素密切相关，并产生相互的制约促进作用。 1.公司企业文化与经营机制的关系。当一项全新的经营机制在员工质疑的眼光中，从试行走向成熟的时候，员工的行为习惯也将在新制度规范下形成一种新的规律，并逐渐成为文化。随着这种求实创新的企业文化在员工心中的不断成长，他们的大局观念、发展创新意识将会推动经营机制的更新换代。因此，先进的企业文化能够和先进的制度并行，将会发挥员工最大的责任感和献身精神，激发企业活力。 2.公司企业文化与经营目标的关系。公司通过改制转型及不懈努力，自身实力得到了突飞猛进的增强，直到今天成长为现代化的国有大型物流企业，广大员工的心理也随之发生了从低位到高位、从劣势到优势的巨大转变。公司的优异业绩给了员工为其奋斗的信心，并把广大
旅游企业如何提高经济效益 令狐文艳 旅游经济效益，是指旅游经济活动过程中的劳动耗费（或占用）与劳动所得之间的比值，这是我们用以衡量和评价旅游经济活动成效的客观标准。旅游业是规划开发旅游资源，组织安排旅游活动，向旅游者提供旅游产品和服务并取得盈利的综合经营性产业。在社会主义市场经济活动中，任何产业都要节约劳动，讲求效益，这是一个客观经济规律。 旅游业年度总经济效益额=旅游总收入—总支出或总经济效益率=（旅游总收入—总支出）/总支出×100%人力、物力、财力资源，做到以尽可能少的劳动耗费与占用，取得尽可能多的经济收益。 一、提高旅游企业经济效益的途径 （一）加强旅游市场调研，扩大旅游客源 旅游客源是旅游业赖以生存和发展的前提条件，也是增加旅游企业营业收入的重要途径。因此，必须随时掌握旅游客源市场的变化，对现有客源的流向、潜在客源的状况，以及主要客源国的政治经济现状及发展趋势进行调查、研究和分析，以便有针对性地进行旅游宣传和促销，提供合适的旅游产品和服务，不断扩大客源市场，增加旅游企业的经营收入，提高经济效益。否则就会失去市场竞争力、失去客源，而没有客源就没
有旅游经济活动，也就无法实现和提高旅游企业的经济效益。 （二）提高劳动生产率，降低旅游产品成本 提高劳动生产率，就是要提高旅游企业职工的素质，加强劳动的分工与协作，提高劳动组织的科学性，尽可能实现以较少的劳动投入完成同样的接待任务，或者以同样的投入完成更多的接待任务，达到节约资金占用，减少人财物力的消耗，降低旅游产品的成本。同时，提高劳动生产率还有利于充分利用现有设施，扩大营业收入，达到提高利润，降低成本，增加旅游经济效益的目的。 （三）加强经济核算，提高经济效益 旅游企业的经济核算，是旅游企业借助货币形式，通过记帐、算帐、财务分析等方法，对旅游经济活动过程及其劳动占用和耗费进行反映和监督，为旅游企业加强管理、获取良好的经济效益奠定基础。加强旅游企业的经济核算，有利于发现旅游经济活动中的薄弱环节和问题，分析其产生的原因和影响因素，有针对性地采取有效的对策和措施，开源节流，挖掘潜力，减少消耗，提高经济效益。 （四）提高旅游职工素质，改善服务质量 旅游服务质量的好坏，不仅表现在旅游景观是否具有吸引力，旅游活动的内容是否丰富多采，旅游接待设施是否舒适、安全，而且也体现在旅游服务人员的服务态度、文化素质和道德修养上。改善和提高服务质量就能满足游客的需求，促使他们增加逗留时间，增加消费，从而相应提高旅游经济效益。既
如何做好高端市场 The manuscript was revised on the evening of 2021
如何做好高端市场 浅析 一、何为高端产品？ 所谓高端是指在同样的竞品中，具有竞品中所不具备的功能、特性、效果，具有时代引领性、前瞻性，能真正实现你想要达到的理想、目标、品味、风格的产品。 二、何为高端客户？ 在不同细分市场中，自然就存在着高、中、低不同层次的产品、企业、个人、团体、从事职业、市场、企业、服务对象不同，需求的不同，自然产生了高低不同。随着文化、地位、身份不同一直在不断交替的变化中。所谓的高端客户，是按照供给品质需求、品味而决定的。 三、何为高端市场？ 是指产品在市场定位中的差异而形成的市场，其主要因素是需求改善，形成独特高品质、高品位的市场。此类往往是各行各业的金字塔顶端需求。其量不大，其影响很大，是品牌价值，是品味象征，是潮流引领，是企业方向。 四、如何实行高端营销？ 人往高处走，水往低处流。卓越的企业才能真正生产出高端产品。伟大的客户企业才能成为市场崇拜，才能有忠诚客户，应对顶尖需求是指价值需求，精神享受型的消费，成本已成为次要，所谓营销是指根据精神需求，价值体现引领和导向型消费为定位。充分展示出产品自身品味，与其契合，从更多高层次专业为营销语言，突出企业价值观、愿景、使命为品牌文化，背景，勾勒出完整的营销官方语言，为用户展示完整、系统的营销步骤。 五、如何做好高端市场销售 六、 营为先，销为后，营为谋，销为术。不见其人，但闻其声，策略显得更加重要。差异化、专业化是关键。应对高端市场用户，绝不能用过去的办法来解决未来的问题。随着产品不同，销售方法则不同，计划也不同，所带来的效果当然就不同。 高端产品销售的成功与失败，固有很多原因，但有几个特定要素不可忽略，什么时间、什么地方、什么人、什么环境、什么样的态度，如何营造系统、完整、沉着冷静的表达营销语言，显示出专业性、高品位、形态十分重要、耐性、恒劲、引领性的语言表述能力，才能征得用户赏识，高端产品动力的产生是成功的第一步。
公司五大竞争力 我们作为一大国隆的会员，如何把这样一个事业做大做强，就要讲好公司的五大竞争力。 第一平台 一大国隆是南方医科大学；【原中国人民解放军第一军医大学】的一家校办企业，是红色背景，绿色产品，金色事业。以创新型模式运营的国际连锁品牌的民族企业。 南方医科大学[原中国人民解放军第一军医大学]这个平台，我们去跟顾客分享、交流，推荐一些合作伙伴的时候，第一军医大学这个品牌就有足够的影响力和说服力。很多名不见经传的企业，你一谈，很多人都担心，不敢跟你合作，但是今天，你一谈到第一军医大学，无人不知。很多当过兵的人，一谈是部队的企业，他们特别有感情。所以说，军医大学有很强的说服力。 第一军医大学，创建于1951年，已经有62年的历史，1979年被确定为全国重点大学，2004年被批准为全国八所八年制医学教育高等院校之一。 南方医科大学现有37 个科研院所，雄厚的科研实力为中国四所军医大学之首，科学水平处于中国乃至世界领先水平。少将级别的将军98名，其中3名院士，2名双聘院士，博士生导师639名，有133个享受国务院特殊津贴， 2764名科学家共同支持一个保健品企业，还有3000多个项目有待转化，在中国是没有第二家，世界上也是绝无仅有
的。研制的功效型产品是不可复制不可替代的。 南方医科大学现有南方医院、珠江医院；现在广州市的三甲医院几乎都是南方医科大学的附属医院。2003年非典时期，珠江医院用中西医结合的方法突破了三个零，零感染零转院零死亡。 第一军医大学成功打造两家企业：第一家就是现在的三九集团，三九集团的前身是南方制药厂，当时是由第一军医大学几款产品起的家，如尿毒清，正天丸，三九胃泰等。短短几年时间做的非常大，当时企业属于第一军医大学下属的企业。大家都知道部队是以服从命令为天职，当时中央军委下令，把三九集团收上去，直属中央军委管辖，一军大学忍痛割爱，企业被收上去了。三九集团的品牌价值近百亿。第二家企业是南方李锦记，现在品牌升级的无限极【中国】在进入市场之前，在香港叫香港李锦记公司，主要是以调料品，酱料为主，是一家百年的老字号企业。进入中国的时候，也是一次偶然的机会，李锦记公司的董事长李文达先生了解到，第一军医大学有很多好的科研成果，后来和校方领导达成一致共同组建了一家企业----南方李锦记。 当时，第一军医大学占股49%供应科研产品和管理，李锦记公司占股51%，属于控股方，通过这种关系共同经营，短短几年时间，中国的大江南北家喻户晓，并且，很多的消费顾客都受益于第一军医大学供应的增健、男仕、女仕、儿童、植雅系列等。可是，好景不长，到98年的时候，中央出了一个新的通知，下令所有的部队不允许经商。因此，南方李锦记经历了2次阵痛，第一次就是当时98年4月21日的禁传令，第二次就是与第一军医大学关系的脱离。所以第一军医大学
如何提高企业的效益 创立于是１９８４年的海尔集团，在将近30年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有１０００万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔已销售了４００多万台海尔家电。作为国家重点扶持进军五百强的六家企业之一，海尔跻身五百强，张瑞敏似有当仁不让之志。１９９５年，海尔的销售额相当于当年五百强最后一名的十九分之一；１９９６年为十二分之一；１９９７年为六分之一；１９９８年为四分之一；１９９９年为三分之一；２０００年达到二分之一。张瑞敏估计，照此速度，海尔很快就可以进入全球五百强，问题在于如何保持目前的这种高速增长。对此，张瑞敏提出了三个原则：顾客至上、科学管理、技术创新。核心能力是创新，落脚点是市场。 30年来海尔冰箱一直坚持不断创新，研制生产高品质的产品来满足消费者的不同需求。从中国第一台四星级冰箱开始，到后来的无氟、节能、抗菌等系列冰箱，海尔冰箱一直走在了中国冰箱业的前列，引导着中国冰箱发展的潮流，同时也赢得了广大消费者的认同和赞誉。本着“先难后易”的出口原则，海尔冰箱一开始便将目标放在了欧美等发达国家。在美国１８４升以下冰箱市场，海尔品牌已占了百分之二十以上的份额。海尔已在世界各地发展了个外国经销商，３６０００多个营销点，全球范围内完善的销售网络已初步建成。 今年上半年公司坚持以增强企业的核心竞争作为工作的出发点。公司按照现代家电智能化、数字化、个性化、信息化的发展趋势，推出了节能、变频、经济型、豪华型等系列精品，实现了产品结构、产品形象的全面升级换代，提升了产品在市场的竞争能力。公司主导产品的市场占有率继续保持在较高的水平，今年上半年海尔冰箱、冰柜分别以３２。１３℅、４１。６２℅的市场占有率保持同行业第一，充分显示了公司产品的竞争优势。同时公司还加大了科技开发力度，成功推出了网络冰箱，实现了家用电器的信息化、网络化。 面对中国加入ＷＴＯ的历史机遇，公司表示将借此时进一步扩大产品的出口，促进企业“国际化战略”的实施。下半年公司将围绕国内外市场的需求，护照市场细分和产品个性化的原则，开发适合不同中家、不同区域差异的当地化产品，并在大容积冰箱、多门冰箱、网络冰箱上取得突破，抢占技术制高点，进一步增强海尔产品在国际市场上的竞争力。另外，为适应国际化发展战略要求，公司将利用网络技术，实现企业经营管理的网络化，确保公司各项工作台的有效运行，促进公司的快速了展。
怎样做好市场营销计划 市场营销是一个管理过程，这个过程需要我们确定并预计客户的需求，再通过一系列的研发、生产、销售、客户服务环节去满足客户的需求，并在满足客户需求的过程中，保证企业盈利。这个过程相当的复杂，与企业内部、外部的环境紧密相关，需要进行科学的管理。作为管理和控制的重要工具---年度市场营销计划，可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度市场营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析，并进行逻辑的思考，再把这种思考的过程反映到书面的文件里面，形成行动市场营销计划，从而为企业的营销服务。 那么，怎样制定年度市场营销计划呢？ 制定年度市场营销计划与制定营销预算（营销预算本身是年度市场营销计划的一个组成部分）的方法一样，也有一个从上到下和从下到上的过程。好的方法是将这两种顺序结合使用。从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点，同时对于市场营销计划制定以后的执行有好处，从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。
年度市场营销计划的制定主要有以下程序： 1、更新和收集数据，进行归纳分析。 在解决任何问题的时候，首要的是掌握事实，面对事实。数据的更新是因为年度市场营销计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据，很少能够得到去年的数据，这意味着在制定市场营销计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面，太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性，也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的，它必须能够支持得出的结论，并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。 2、形成目标和战略 关于市场营销计划目标，一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在市场营销计划目标中，销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标，其中，销售额目标又是最关键的，它与其它几个目标息息相关，是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据，叫做“时间系列法”，如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归
啊啊第六讲市场竞争分析与市场竞争 战略 第一节 *市场竞争的基本性质分析 *企业应采取的基本战略描述 客户营销者竞争者 竞争者对市场供给、需求以及相互关系都有重要的影响。 市场竞争分析对于做好市场营销是非常必要的。 可参考教材第八章，菲利普.科特勒《竞争优势》、《竞争战略》 一、市场经济与市场竞争 1、市场竞争是市场经济发展的动力 没有竞争就没有市场经济的发展 承认竞争、敢于面向竞争、积极参与竞争、善于竞争 2、动力来源于市场竞争和市场差别 自然界的现象 人类社会的现象 利润也来源于差别 3、差别的多样性
市场差别效率差别效益差别收入差别 经营差别能力差别价值差别知识差别 信息差别时间差别空间差别资源差别 地位差别身份差别 4、市场竞争既承认差别，并必然会制造各种差别，差别就是市场发展动力，因为市场差别是市场利润的源泉。 5、市场垄断就是制造并保持市场差别，从而获取高额垄 断利润。 6、市场竞争是市场经济体制的核心体制，维护正当市场 竞争是完善市场经济体制的必然要求。 二、市场竞争的格局与市场垄断的性质 1、市场竞争的基本格局 关键变量： *竞争者的数量、规模 *竞争者的能力水平
2、市场垄断的类型与性质 市场垄断行为是利用各种独特专有的市场优势资源（特权、物产、特长、特技、个性化…），故意制造并保持其与市场竞争对手之间的市场差别，以获取较大市场差别的市场垄断利润。 从这个意义上讲，一定程度的垄断是市场经济发展的动力。 第二节 几种市场垄断形态： 自然资源型垄断——特权 技术型垄断——技术障碍 资本型垄断——资本障碍 行政型垄断——特权、关卡、专卖、专营 文化型垄断——品牌、理念、服务 第六讲第二节第2张15：30 3、维护正当市场竞争，反对不当市场竞争和市场垄断。 4、复关、入世与拆关。
行业之间的市场竞争力日益激烈，在钢铁交易方面，构建健全的交易平台信用评价体系已成为现代钢铁企业交易发展的必然趋势。健全的交易平台信用评价体系不仅有助于信用交易的审核、监督以及控制，而且还有助于全面挖掘信用风险。文章对交易平台信用评价体系的影响因素做出详细的分析与研究，进一步明确交易平台信用评价体系目标，针对于其目标，为构建商业信用评价体系提出四点可行性措施，保证商业信用评价体系的有效性。 信用评价指标体系，为下一步构建信用环境评估模型，开展信用环境实例研究奠定了坚实的基础。并且通过对钢铁现货交易平台商家的信用评价体系进行分析，分析影响商家信用等级的因素，提出对钢铁现货交易平台商家信用评价体系的改进意见 伴随着国际市场经济的不断推进，各行业之间的市场竞争力日益激烈，构建健全的商业信用评价体系已成为现代企业发展的必然趋势。健全的商业信用评价体系不仅有助于信用交易的审核、监督以及控制，而且还有助于全面挖掘信用风险 影响因素做出详细的分析与研究，进一步明确商业信用评价体系目标，针对于其目标，为构建商业信用评价体系提出几点可行性措施，保证商业信用评价体系的有效性。 。钢铁现货电子商务作为新型交易载体，用现代新技术、新业态、新方式改造传统产业，将传统有形市场和电子交易市场有效的结合起来，将“资金、资源、渠道、物流和信息”整合在一起，为钢铁产业链相关企业提供了“贸易时间集中化、银行服务协同化、交易成本低廉化、贸易机会最大化、社会信誉最优化、仓储物流配套化”的公平、公正、公开、便捷的交易条件和环境，已得到国内广大钢铁流通企业所接受和采用。 国内钢铁电商平台主要有三种类型，一类由钢铁生产企业建立，一类由钢铁贸易物流企业发起，一类由具有互联网背景或者钢铁资讯公司发起。 主要是以现代云计算技术、信息化软件技术和物联网技术为手段，依托客户资源和传统仓储物流为基础，为广大钢贸商提供权威和客观的钢铁产品价格信息、透明和公平的网上交易环境及综合增值服务条件，缩短交易链条，降低运营成本，拓展业务渠道，不受时间和空间的限制，加速信息流、资金流、商贸流和物质流的流动 随着网络技术的发展，互联网行业应用领域不断扩大，经过十余年的发展，电子商务已经成为新世纪炙手可热的行业，受到越来越多的关注。在钢铁制造业和产业链结合的时候，就必须要考虑到出售的各个相关因素。根据2014年发表的第96期《互联网发展信息与动态》得知，截止到2013年12月，中国网民规模达到6.18亿，普及率达到45.8%，网络呈现稳健的发展。电子商务的蓬勃发展给人们的生活带来了便利的同时却也产生了相应的问题，比如网络设施问题、电子商务的税收问题、物流问题、信用问题、安全问题和质量问题等等。其中电子商务中的信用问题值得我们深思和研究，因为信任的缺失会成为消费者是否进行电子商务交易的重要影响因素，信用问题将制约电子商务健康、稳定、持续的发展。 目前的信用评价体系相对于以前的版本已经有个重大的突破：（1）评级体系现在采用动态指标形式，不再是累计信用，对最新的一段时间，例如六个月内的评分进行算术平均计算。动态指标对新加盟的商家和规模小的商家是有利的，同时能在一定程度上改变商家刷信用的情况；（2）限制每个月的统一交易双方的评分次数，这一项改动同样也能抑制刷信用的情况，但是对于真实交易的买卖双方来说这一点是不公平的；（3）店铺评价显示多个指标的评分，同时还显示与同行业的比较，这样能给消费者更多的判断依据。 但是目前的评价体系尚有不完善之处：（1）评价体系仅针对每次交易情况进行评价，忽略了商家的初始基本情况，如规模大小等；（2）评价体系中还是以消费者评价为主，但是消费者自身因素不同可能造成最后的评价结果的不同，此外，虽然现行规则规定每个月相同买卖双方之间的交易，卖家信用评分仅取前三次，但是由于网络交易的匿名性及注册制度的松散简单性，使得同意商家注册多个用户进行信用炒作的情况存在。因此，消费者自身因素（或信用水平）也是应该考虑在内的；（3）大量事实证明，当网上交易金额较大时，买卖双方的评
浅析如何加强电力市场拓展提升企业经济效益 发表时间：2018-08-09T09:36:56.010Z 来源：《电力设备》2018年第12期作者：祝青李海舰张云帅牛文峰李萍 [导读] 摘要：随着社会经济的不断发展，电力企业的经营理念也在逐渐发生变化。 （国网山东省电力公司淄博供电公司高新区客户服务分中心山东淄博 255000） 摘要：随着社会经济的不断发展，电力企业的经营理念也在逐渐发生变化。在市场竞争力越来越强的经济背景下，如何才能使企业平稳的发展，是企业所要解决的首要问题。电力企业的经济管理与市场营销是企业管理的核心任务，这两项工作质量的好坏，直接影响着企业自身的存在与发展，关系着企业的经济效益能否有所提高。 关键词：电力企业；市场营销；经济效益 引言：无论何种企业，其最终目的都是为了有效提高经济效益，只有不断提高自身的经济效益，才能在竞争激烈的市场中立足，才能有效提高自身的核心竞争力，电力企业的发展也是如此。经济效益的高低直接影响着电力企业的可持续发展，也直接关系着我国电力资源的合理利用，因此，在电力企业的发展过程中，我们要不断探索研究，得出提高其经济效益的最有效的措施，为我国电力事业的发展做贡献。 1 当前我国电力企业营销现状 在如今的电力事业单位当中，仍有大量的单位领导在思想意识上没有对电力营销工作给予足够的重视，而是将精力大部分都投入到了电力事业的经营发展中，对于拓宽自己的业务如何获得更大的经济效益投入了大量的精力和人力。在单位内部没有独立的电力营销策划部门，而是用其他的部门兼职代替，这种领导不重视的态度，致使下面执行的部门也无法有力的执行，那么营销工作的不到位，就为电力企业的发展起到阻碍的作用，对企业会造成极大的损失。 在如今电力事业单位中，由于领导将主要精力都投入到企业业务的发展中，而对于营销策划工作只是在形式上走一下过场而已。所以说营销策划工作还是在执行过去的工作方式，与时代的发展不相宜，所以在工作中也就无法取得显著的效果，为企业的发展增加了风险。我国在电力营销策划行业上并没有投入足够的资金对才人培养，所以从事营销策划工作的工作人员大多没有收到过专业的职业培训，业务知识比较欠缺，并且整体素质不高。这种情况使得电力营销策划工作很难取得好的效果。 2 提高电力企业经济效益的有效措施 我们已经了解到电力企业的发展状况，提高经济效益也是企业发展的核心之一，因此，我们需要深入地研究发展中的问题，探索出提高企业经济效益的有效手段。以下是从企业的成本、技术、资金管理、营销方式等方面进行具体阐述的。 2.1 降低电力企业运营的成本 成本是经济效益中非常重要的一部分，要有效提高电力企业的经济效益，就必须有效控制其运营的成本。首先，电力企业要控制的成本就是线损，降低线损是提高企业经济效益的重要手段。在降低线损的过程中，我们一定要有效地实行包保的管理，确定科学有效的责任值，并严格地按照该责任值要求工作人员，有效地管理控制线损地相关工作人员，做到赏罚分明，确保在不影响包保质量的前提下，最大限度的降低线损。其次，在电力企业开展生产工作时，要确保有效控制生产过程中的成本，在安全生产的前提下，有效地降低生产成本，提高生产的质量。再者，电力企业在采购的过程中，也要注意成本的控制，采购人员要做到货比三家，避免收回扣、贿赂的现象发生，全身心地为企业挑选出价格优惠、质量保障的燃料、原材料、动力资源等。总之，在成本控制的环节，我们一定要制定科学系统的成本管理体系，提前为相关的电力产业做预算，从而有效地提高电力企业的经济效益。 2.2 有效运用现代化技术 在科学技术飞速发展的信息化时代，我们一定要不断引进先进的现代化技术，加快电力企业的生产，并有效地避免人力、物力资源的浪费。例如：我们可以采用国外先进的供电系统，提高供电的质量，不断满足用户的需求。另外，关于电费的收缴，传统的方式是人工查看电表收缴，在引入现代化技术后，我们可以设立专门的收费系统，把指定地区的所有用户信息、用电量等都存储在计算机中，然后系统自动计算，用户也可以通过登录系统进行缴费，有效地减少了人力资源的浪费，也为用户提供了便捷，促进电力企业的顺利发展，同样能够有效提高企业的经济效益。 2.3 加强对企业内部的资金管理 资金管理对电力企业的发展也是非常重要的，要想有效地提高经济效益，还需要有效地进行资金的管理，毕竟，电力企业的正常运行还是要靠企业资金的不断周转。一方面，我们要合理地控制资金的流出，财务人员要对企业的先进流动量有足够的了解，对于电网的建造、电力设备的维护和改修、电力工程的建设、电力企业的生产运行等都需要事前进行资金预算，总结经验，避免出现不必要的资金浪费。另一方面，电力企业还需要对自己的投资状况深入分析，合理地安排闲置资金的投资，时刻管制社会电力产业的发展状况，把资金投资在农村水电的改造等有潜力的发展项目中，从而提高电力企业的经济效益。 2.4 注重电力企业营销方式的选择 目前，电力企业的营销方式基本上就是上网电量以及电价的控制来实现，因此，我们一定要加强营销方式的选择，最大限度地提高企业的纯利润。我们需要不断关注政府对电力产业的相关政策，有效地提高企业的售电量，同时还要适当地控制电价，促进电价政策的顺利执行，提高高峰电的发放率，为电力企业创造最大的经济效益。 3电力企业的市场营销策略创新 3.1更新营销观念，培养竞争意识 随着科技的发展，我国的煤炭、燃气、燃油、太阳能制品等陆续走入市场，与电力企业之间的竞争变得激烈，电力企业要想赢得市场，首先要树立竞争意识，摆脱传统的依靠国家、政策以及行政手段发展与管理的陈旧观念，形成生产为营销、营销为市场、服务为客户的全新观念。其次要以市场为导向，以客户的利益为根本出发点，将“从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”作为服务理念，认真抓好供电服务工作，注重服务时效，为客户提供方便、高效的服务，尽最大努力缩短客户的办事时间，以赢得客户的满意与信赖，保证企业自身经济效益的提升。 3.2 调整经营策略，扩大电力销售市场 电力企业虽然没有权利对电价进行调整，但是企业可以分析供电辖区内不同用户的用电状况及电价，制定合理的经营策略，在为
做好市场调查对市场营销的重要性 市场分析的基础是市场调查，所以可以说市场调查是市场营销的基础。市场分析的内容非常丰富，但都是在市场调查的基础上进行的。通过系统的市场调查，我们可以对市场的目前需求和预期需求进行识别、分析、评价。制定市场营销计划的主要内容，如市场定位、市场细分、产品、价格、渠道、促销以及广告策略等等的制定都离不开市场调查。市场调研对企业的营销工作意义重大，这个道理大家都容易明白。但对企业来说要作好市场调研并不容易。下边，我们从以下几个方面来论述企业如何作好市场调研工作。（一）市场调查的科学性提起“市场调查”，大家似乎都很明白，从字面上看意思很直观，但事实上，很多人对市场调查有误解，以为上街到处看一看，问几个人就是在做市场调查，这种调查是非科学的市场调查。非科学的市场调查只会对决策起到误导作用。市场调查的科学性非常强，它的理论基础是概率论。通过对具有代表性的样本进行调查进而推算总体，这是市场调查工作的本质。所以我们在选择样本时必须严格按照随机原则，设计科学的抽样方案，一定要抽选出具有代表性的样本，这样才能得出正确的结论，才能有助于我们做出正确的决策。通过对部分样本的调查进而推算总体，这是概率论对统计工作的巨大贡献。这种技术被人们普遍接受还不到一百年的历史，在中国直到现在还有不少人怀疑这种技术。事实上，我们在工作中所做的推算结果往往会让客户感到吃惊。（二）确定市场调查的主题市
场调查的第一步工作是确定市场调查的主题，也就是要明确某项市场调查项目所面临和要解决的核心的、关键性的问题。通常我们决策者知道出了问题，但却不知道问题出在哪里，或者我们要做出一项决策，但却不知道市场调查能起到什么作用。所以，我们首先必须弄明白通过市场调查要解决什么问题。一般来说，一个市场调查项目必须符合以下要求：（1）调查项目切实可行，能够运用具体的调查方法进行调查。（2）可以在要求的时期内完成调查。调查时间过长，调查结果就会失去意义。（3）能够获得客观的资料，并能根据这些资料解决问题。如果对市场调查主题产生错误的理解并给予不正确的定义，所有为此投入的努力、时间和资金都将浪费。更为甚者，如果用这种市场调查的结果作为决策的依据，将会造成更大的危害。大量的事实表明，对市场调查主题了解的越透彻、清楚、详细、准确，越有利于市场调查活动的有效开展，才能以少的投入取得大的效果。所以，在一项市场调查项目开始之初，深入研究、真正搞清楚市场调查的主题具有十分重要的意义。部分决策者经常犯的错误是调查没有主题，什么问题都想通过一项调查解决，结果适得其反，什么问题也解决不了。结果决策者又认为市场调查没有用。（三）企业自行实施市场调研还是委托专业调研公司实施？多数企业对市场调研工作都不陌生，但不少企业对市场调研有误解。市场调研是一门科学，市场调研工作专业性很强，没有系统学过市场调研的人不可能做好这项工作。不科学的、非专业的市场调研工作不但不能对企业的营销工作起到促进作用，相反，往往会误导企业。曾经有一服
毕业论文开题报告 题目：义乌小商品市场外贸竞争力的分析 一、选题的背景、意义 所谓外贸竞争力是是一个国家或地区以产品输出的形式所表现出来的参与国际竞争和国际分工的能力，它体现了一定时期一国(地区)经济发展的现状和潜力，对于衡量和评价一国的综合竞争力具有重要的作用和意义。 随着世界经济全球化和一体化趋势的日益明显，各个国家在经济上的联系越来越紧密，同时也产生了更为剧烈的国际竞争。如何提升国际竞争力，是当今每个国家无法回避的重要课题。对外贸易作为一国对外经济的重要组成部分，其竞争力必然是构成一国国际竞争力的重要内容。 二、相关研究的最新成果及动态 （一）外贸竞争力的影响因素 有关外贸竞争力影响因素的研究既有从理论角度来分析哪些因素会对外贸竞争力产生影响，也有从实证角度分析具体的影响程度如何。乔·麦克格瑞汉(Joy M．Mc Creehan)在分别对价格、成本因素以及非价格因素如地理的和商品贸易方式、贸易壁垒、需求压力利润率等对(外贸)竞争力的影响进行分析后，认为价格和出口之间具有很清晰的联系，但是非价格因素也会影响产品在国际上的销售能力，尽管不可能从数量上来估计非价格因素的影响，但非价格因素对于不同的商品组合以及在某些情况下的作用非常强大。毛瑞恩(Lankhuizen Maureen)指出出口作为经济增长的重要源泉，其竞争力来源首要的是技术进步——技术或能提高生产率(提高价格竞争力)或能提高产品质量，其次是较低的工资水平，最后汇率贬值对一国的竞争力也会有所提升。 1、价格对外贸竞争力的影响 价格是商品在国际竞争中所要考虑的首要条件，因而价格的变动对于各国产品占有国际市场份额具有重要作用。对价格和竞争力的关系做出突出贡献的是克拉维斯和李普赛(Inving B．Kravis and Robert E．Lipsey)，他们以美国、英国、德国和日本以及欧共体其他成员20世纪50—60年代9类重要商品的实际出口价格为基础，编制了反映出口价格变化的普遍价格指数、反映具体两种m价格相对水平的价格竞争力指数，以对这些国家出口商品在价格方而的竞争力情况进行比
上海市行政管理学校教案（首页）
[导入新课] 老师设问： 1、经济社会里最常见最大量的是什么东西？ 2、商品是由谁提供的？ 3、我们的生活能不能离开企业？为什么？ 人们消费的产品和服务，主要是由企业提供的，企业是社会经济的细胞。企业有哪些类型、怎样提高竞争力、企业需要什么样的劳动者？这些都与我们密切相关。就让我们去认识企业，弄清企业的基本问题。 [讲授新课] 第二课企业的生产和经营 一、提高企业的经济效益 （一）走向世界的中国企业 老师设问：你知道我国有哪些知名企业？ 学生七嘴八舌（学生回答后请看多媒体课件） 时政掠影： 材料：沃尔沃创建于1924年，是全球知名三大豪华车之一，沃尔沃在拉丁语里是磙滚滚向前的意思，但是，沃尔沃没能像他自己的名字寓意的那样，车轮滚滚。在1999年被美国福特收购之后，沃尔沃也没能扭转其亏损的命运，在2008年12月，福特开始为沃尔沃寻找新东家。两年之后，在2010年的三月28日，吉利成功收购沃尔沃。 老师设问：我们学校是属于企业吗？能简要说出判断的理由么？ 学生七嘴八舌、课件展示 （二）、企业的含义和类型 1、企业的含义：企业是依法设立、以赢利为目的从事生产经营活动，向社会提供商品的经济组织。 企业必须是从事经济活动的组织，是人与物相结合的经济组织。所谓经济活动，主要包括生产、经营活动以及满足生产和人民生活需要的服务性活动，除此之外，都不能称之为企业，学校、国家机关、科研部门等就不能算企业。 老师设问：企业又可以分哪些类型？ 学生看书归纳、课件展示 2、企业的类型 按所有制形式分：国有企业、集体企业、私营企业、混合所有制企业； 按组织形式分： 1）、个人独资企业 2）、合伙企业 3）、公司制企业 （三）、提高经济效益的主要途径 老师设问： 假如你是某企业的厂长或经理，你最希望看到下列哪种经营状况？（课件展示）
市场细分案例分析 --深圳发展银行 案例： 1987 年12 月28 日，深圳发展银行宣告成立。这是中国金融体制改革的重大突破，也是中国资本市场发育的重要开端。成立 18 年来，深圳发展银行以“敢为天下先”的精神，锐意进取、不断创新，由最初的6 家农村信用社，成长为在18 个经济中心城市拥有230 多家分支机构的全国性股份制商业银行，自身规模不断扩大，综合实力日益增强。2004 年，深圳发展银行成功引进国际战略投资者，从而成为国内首家外资作为第一大股东的中资股份制商业银行。战略投资者的成功引入，将国际先进的管理技术与本土经验有效结合，在经营理念、风险管理、财务管理、市场开拓等各个领域为深发展注入了新的活力。坚持“业务发展专业化”的道路，深圳发展银行公司业务在保持传统优势的同时，致力于为客户提供量身定做的优质金融服务，以一系列业内领先的创新产品，赢得了良好的品牌声誉。自成立以来，深发展为国家培养了大批金融专业人才目前拥有员工7000 余人，其中具有大专以上学历的超过90%。良好的职业素养、出色的专业技能，凝聚成一支充满生机、协同作战的优秀团队，成为深发展事业的坚强柱石。 随着综合实力的全面提升，深圳发展银行在深圳、北京、上海、天津、重庆、广州、珠海、佛山、海口、杭州、南京、宁波、温州、大连、济南、青岛、成都、昆明等经济中心城市设立了分支机构，在香港、北京设立了代表处。今天的深发展，已经基本形成了覆盖华东、华北、西南、华南的全国性战略布局，机构与业务网络日臻完善。 提及市场细分，不能不说宝洁（P&G）公司。宝洁的市场细分战略无疑是成功的，以其在中国的洗发水市场为例，它先后推出了飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐等多个品牌的产品，每种产品都有其独特的市场定位：飘柔突出柔顺，潘婷倡导护理、海飞丝强调去屑、沙宣引领时尚、伊卡璐渲染环保等等。通过市场细分，每个产品都在细分的目标市场内最大限度地满足了目标客户的需求，其洗发水产品的整体市场份额也得以最大化。 2002 年，深圳发展银行在全辖范围内大力推广“对公业务八大产品”，即：企业财务顾问、出口信用保险融资、福费廷、保理业务、动产及货权质押授信业务、离岸业务、商票保贴业务、透支账户，使广大一线客户经理在业务开拓过程中能够有效地把握客户需求，有的放矢地营销产品。从而，在一定程度上扭转了以往银行营销中一陈不变地与客户就事论事谈贷款利率和额度的被动营销局面。事实上，“八大产品”的成功正是市场细分前提下银行产品细分、创新、定位和整合的结果。现以动产及货权质押授信业务为例作以剖析。 2000 年9 月，有客户找到深圳发展银行某分行申请授信融资。这家公司以经营有色金属原材料为主，是该地区铝型材生产厂家的重要供货商。由于是贸易企业，尽管每年销售额很大，利润情况也很好，但自身负债比例较高，也没有不动产向银行抵押，一时又难以找到符合银行要求的企业担保。一般情况下，大多数银行会拒绝企业的融资要求。这时，深圳发展银行意识到：可否用客户手中的铝锭做银行贷款的抵押品呢？用企业手中的铝定质押，银行马上又面对押品的质量认定、存放、监管等一系列问题。另外，如果到期客户不赎货，银行是否能在最短时间内将货物变现，以便将银行与客户的损失都保持在最小水平呢？再者，对客户来说，所抵押物资为在销售商品，只有实现销售才能有钱偿还银行借款。货物质押给银行，企业又如何进行销售呢？ 面对市场需求，经该行分析后，决定延伸原有业务流程，将其扩展至铝锭仓储、运输以及授信客户上下游业务合作伙伴等整个业务链，通过借款人自有动产（铝锭）质押方式向其融资。这项业务的成功，使深发人对有类似需求的潜在客户进行了广泛的深入调研。结果，一个新的细分市场展现在深发人面前：企业参与物流交易频繁，是商品流通中的一个环节；企业流动资金相对紧张、规模不太、财务报表有虚假成份或相对较差；企业货物价值波动较