815电商价格大战事件起因经过看点汇总
戚杭文王琳玲潘婉楠
2012年08月15日16:20 it168网站原创作者：宋政编辑：宋政评论：0条
【IT168 资讯】2012年8月14日，京东刘强东的一条微博引起了广大网友的深入关注，京东挑战国美、苏宁线下店10%毛利让消费者得到实惠。随即得到苏宁、国美等卖场和电商的回应，相续加入大战。
事件起因：刘强东微博宣战，苏美纷纷应战
8月14日上午，刘强东微博称京东未来三年内大家电产品零利润，同时保证比国美、苏宁便宜10%以上，此后立即得到微博网友的疯狂转发；当日下午，苏宁易购执行副总裁李斌做出回复，称苏宁价格必然低于京东，高价商品将赔付两倍差价，并应邀明日9:00准时开战；而国美方面则回应“京东卖一元，国美就卖九毛五”。
▲刘强东8月14日发微薄宣布三年内零毛利
这次电商大战最开始是京东刘强东发微博引起的，之后引来混战。刘强东披露说最开始的初衷是因为遭到人为的地方政府关系的暗算，才奋起反抗，之后引发混战。不过这也可能只是一个借口罢了，京东主要是想借题发挥，借机会来搞宣传战，背后的目的就是要巩固市场份额。
现在正值电商发展的好时机，谁能打好宣传谁就占据优势，所以电商企业都参与混战，一是为了提高名气，二是为了巩固市场份额，再有就是提高交易的规模。
苏宁、国美为什么要参与此次的大战？
因为最开始京东刘强东发的微博直接指名道姓地说京东的大家电价格要比苏宁国美便宜10%以上，人京东这样挑衅了，苏宁国美又岂能一旁袖手旁观，肯定要参战。而且京东的大家电跟苏宁国美就是冲突的，因为苏宁国美都知道是市场上最主要的电器卖场，京东这样就是专门针对电器市场的，擒贼先擒王，京东要是能把影响力超过苏宁国美那市场份额肯定有了。苏宁国美也知道京东的想法，所以不能让刘强东得逞，赶紧跟着降价，苏宁的易购网和国美的网上平台都开始跟京东拼价格。
接着就有很多线上商家都不赞同京东这种做法，加入价格战跟着降价。苏宁国美参战是不可避免的，因为都要维护自己在家电市场的地位和市场份额。
经过：电商大战引发的蝴蝶效应价格战谁是赢家？
由京东商城CEO刘强东挑起的电商大战在经过一周升温发酵后，不仅苏宁、国美、当当网、易讯网、库巴网等相关电商全面参与，苏宁、国美这些老牌家电巨头还将战火从线上燃烧至线下，在全国门店推出比价线上的促销活动。不过，消费者对这场电商大战已经有些意兴阑珊，因为随着电商大战的延续，越来越多的消费者发现，“低价”大多只是噱头。
尽管电商大战给消费者带去的实惠有限，但在业界的影响力却不小。它好比大洋彼岸轻轻扇动翅膀的蝴蝶，引发了电商发展、实体经营、宣传方式乃至资本市场的一系列变化。
低价策略，栽了
在这场电商大战中，叫得最响的莫过于刘强东；但最为网友所批评的，还是刘强东。究其原因，主要是刘强东高调的低价承诺最后没有兑现。
电商为什么喜欢价格战？最重要的原因是操作简单、效果明显。我国的电子商务是在这几年才迎来快速发展的，各种电商层出不穷，提供的服务也大致类似，所以客户黏合度非常低。在这一背景下，电商运用价格杠杆能直接吸引消费者眼球，继而扩大销售规模。此外，就京东这种靠投资生存发展的电商而言，销售规模会直接影响电商对投资者的吸引力，所以主持者在缺乏其他竞争方式的情况下，只能选择价格战。可惜，这次价格战已经透支了消费者对低价的信任度。
在批评电商价格战时，各界都在强调“电商要有核心竞争力”，但在“核心竞争力是什么”的话题上，又鲜见讨论。其实，就电商本质而言，与其他行业没有明显区别，所谓的核心竞争力也是同样的内容：产品和服务。所谓产品，包括产品本身的质量，也包括企业的供应情况。例如，电商为了低价而标注产品“缺货”，就会在产品上失分。至于服务，包括营销、支付、配送、安装等各个环节。就电商而言，此次水分不少的价格战，无疑在营销上降低了自身的诚信度，也是失败的。
电商巨头阿里巴巴也就“核心竞争力”给出自己的答案：流量和现金流。阿里集团秘书长邵晓锋表示，电商发起价格战，无非是为了追求规模和扩大流量，但从企业发展本身看，即使是信息化时代的电商，也应该死咬商业本质：第一是毛利率；第二是控制成本；第三是在前两者做好的基础上再谈规模。天猫总裁张勇解释，将这三条放到具体的运营中，就是电商必须获取有效的流量和降低现金流转成本。“天猫在‘8·13’大促中主推母婴产品，如果关注这个活动的消费者没有孩子，即使人气很高也没有用”，他举例说。所以，有效的流量是指商家在特定时间内将特定人群召集在一起，才能让聚集流量所花的成本和企业所得形成正比。同时，电商还要提高现金流周转率。目前，不少电商的现金结算周期长达60天至90天，这样的现金流会加大商家长期成本投入，“也许一时半会儿感觉不到，可一旦陷入到这个死循环中，将难以自拔”。
线下转型，快了
在电商大战中，家电实体卖场和家电供应商这两大线下实体的反应截然不
同。前者积极参战，打出“线上比价，线下下单”的口号，甚至将用于比价的电脑直接搬入店堂，供消费者现场使用。但后者基本保持缄默，虽有海尔表示因京东压价太厉害而放弃与之合作的消息，但始终没有得到官方认可。不过，不论何种态度，电商大战推动线下企业加快转型却是事实。
一方面，实体门店需要新的宣传点。一淘网数据分析师陈航告诉记者，在此次价格战中，国美网上商城从最低价商品数量最少变成了数量最多，并且一直领先。这一结果依托的是国美固有的采购优势，说明传统零售企业在大家电类目上依旧保持优势。另外，国美、苏宁这些以实体店“发家”的品牌通过价格战，在网民中的知名度和人气增长幅度都超过京东，说明传统门店具备冲击电商的实力。
上海国美总经理章卫兵也告诉记者，很多人认为实体店运营成本比电商高，其实是误解。国美上市业绩报表显示，其平均综合毛利约18%，经营成本约13%，净利润率在4%左右；但电商的平均综合毛利在7%左右，经营成本约14%，净利润率为-8%。要说比价格，线下门店的实力更雄厚，只不过一些消费者受习惯影响，才会认为电商价格低。他表示，从未来发展看，实体店仍是消费者购买电器的核心渠道，因为消费者购买上千元的电器，大多需要通过现场体验后再作决策。如果实体门店能强化自身在体验上的特色，又做好价格优势上的宣传，就不怕比不过电商。
另一方面，家电供应商如何在线上线下中找准自身位置也十分重要。价格战中，供应商的压力往往最大——一边是消费者嫌价格不够优惠，社会舆论迫使渠道商继续降价；另一边是渠道商不愿缩减自身利润，要求供应商降低采购价。对供货商而言，生产了产品只有卖出去才有利润而言，所以不得不依靠知名的渠道商。目前，大部分供货商采取“线上一个型号、线下一个型号”来解决不同渠道之间的冲突。某品牌生产商举例说：“差不多的产品，型号用X结尾的供应网上，Y结尾的供应网下，价格根据渠道的要求调整，这样消费者不能网上网下比价，也能满足不同渠道的促销要求。”但这一方式毕竟不是长久之计，精明的消费者也会看出其中的奥妙。所以有专家建议，家电供应商既要学会自己触网，掌握定价权；也要做强品牌，扩大市场影响力，因为在与渠道商的谈判中，品牌含金量的高低将直接影响供应商的话语权。
搭车营销，火了
由于给出的价格各有高低，电商获得的评价褒贬不一，但在此轮大战中有一个结果毋庸置疑，那就是微博的推广作用十分明显。据新浪微博统计，自8月14日苏宁易购与京东商城发生“口水战”后，短短24小时内关于电商大战的微博讨论量达到5480万条。不仅各家电商剑拔弩张、普通网友围观讨论，更有比价网站一淘网、浏览器猎豹、墨汁品牌一得阁、手机企业小米等纷纷搭车宣传。可见，
此次电商大战不仅是电商间的交锋，也是营销手段的交锋，微博的作用必将受到企业高度重视。
“事实真相是刘强东准备了周年庆的广告费，但发现在微博上发几句话，起到的宣传效果远大于广告，所以就在微博上发起口水战了。”有网友半是调侃半是认真地分析此次电商大战的真正原因。从实际推广效果看，电商在微博上的口水战确实扩大了此次价格战的传播面，并且让那些与电商没有直接关系的企业“坐收渔翁之利”。例如，一淘网监测不同电商上产品的价格变化，发布了各种“观战榜单”，成功用具体数据吸引消费者使用其主推的比价功能。
另一个让人意外的赢家或许是传统企业一得阁。主营墨汁的一得阁与电商八竿子打不到一块儿，但在大战爆发当晚10点半左右，一得阁通过其官方微博表态称：“如果大家在消费过程中被算计了，你们愿意去刘强东和三家企业办公室门口泼墨的，一得阁愿意免费提供墨汁。”这条微博在12小时内的转发量超过3万条，品牌知名度暴涨，成为企业微博借势营销的典范。
业内人士指出，从这次电商大战不难发现，企业微博运营已经愈加成熟。从借助转发赠送礼品来扩大知名度，到如今的借助热点事件进行即时营销，微博营销的形式正在不断丰富，同时具有更强的有效性与互动性。不过，如何管理不真实不准确的营销内容，则是微博平台在下一轮营销大战中必须解决的问题。记者注意到，在此次电商大战的搭车营销以及前不久进行的奥运营销中，有不少企业通过微博发布了虚假信息及虚假承诺，最后被微博平台叫停。但是，企业通过微博发布的营销方式是否被认定为广告，是否会进入职能部门的监管范畴，都还面临着法律法规不甚明确的问题。所以，对于这些新的营销方式，不仅嗅觉敏感的商家可以把握机会，相关部门也要及时跟进，进行有效的约束和规范
背后：
本报济南10月15日讯(记者仲爱梅) 距离电商最为看重的“双十一”促销季不足一个月,电商之间的争夺战已提前打响。近日有消息称,为了争夺客户资源,天猫、京东商城暗自逼商家“站队”,凡参加了京东商城“沙漠风暴”促销活动的商家将无缘天猫的“双十一”大促。电商大战,商户遭殃?针对“胁迫”传闻,天猫方面做出回应称:“天猫绝对不可能有胁迫或者威胁商家的行为。”
10月10日是京东商城“沙漠风暴”促销活动开始的日子,根据京东方面的安排,此次促销活动将历时一个月,到11月10日止――与另一电商平台天猫商城一年一度的“双十一”大促“撞车”。12日,京东商城对外声称,部分活动商家受到了来自天猫方面的胁迫,要求其不得参与京东的“沙漠风暴”促销活动。
记者注意到,在由京东商城提供的材料中,包括乔丹、赛琪、北极绒、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴、七匹狼、乐淘等在内的多家商户均被牵扯其中。更有部分品牌商家称,在大促之时退出京东商城“沙漠风暴”是迫于天猫方面施压所致,凡是参加京东“沙漠风暴”促销活动的商家将没有资格参与淘宝促销活动,甚至将被天猫方面扣除高达百万元的保证
金。“天猫给我们施压,如果不退出京东的促销活动,‘双十一’就不给我们好的促销位置,我们不得不妥协。”
对于京东商城的指责,天猫公关部负责人在接受记者采访时明确作出否认,称天猫绝对不可能有胁迫或者威胁商家的行为。
至于天猫和京东此次为何会爆发如此激烈的冲突,业内分析人士认为,两家都在全力拉高销售额冲击上市,作为京东商城一年一度最重要的促销活动之一,京东商城10月“沙漠风暴”活动势必会引发新一轮的购物狂潮,而这无疑会提前透支消费者在天猫“双十一”大促销时的购买力,所以天猫才让商户“二选一”。“尽管与天猫相比,京东商城上的商家数量并不多,但是,近年来京东商城开放平台的异军突起还是会引起天猫的担忧和恐慌。”
电商大战:明战?暗战?
有分析人士认为,电商企业之间出现非此即彼的选择其实是一种必然。“对于电商企业而言,各种运营手段的背后其根本目的是为了获得市场份额,也就是更大的销售量。一方面是通过价格战,以价格优势吸引消费者从而获得更多的销量；而另一方面也要保证有足够的商品,这其中有自营,也有通过政策吸引商家入驻,从而丰富产品,这也在招商、商户资源方面带来了竞争。”
中国电子商务行业市场发展趋势及投融资分析报告2016-2021年 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司 【报告目录】 第1章：电子商务行业定义及发展环境分析 1.1 电子商务行业定义 1.1.1 电子商务行业定义 1.1.2 电子商务行业分类 1.1.3 电子商务主要模式 1.1.4 电子商务主要应用领域 1.1.5 电子商务行业在国民经济中的地位 1.2 电子商务行业政策环境分析 1.2.1 电子商务行业管理体制 （1）主管部门 （2）监管体制 1.2.2 电子商务行业相关政策
（1）电子商务行业相关政策汇总与解读 （2）电子商务行业支付与快递环节政策分析 1.2.3 电子商务行业发展规划解读 （1）中国电子商务行业“十三五”规划解读 （2）地方性电子商务行业规划解读 1）上海市电子商务行业规划解读 2）杭州市电子商务行业规划解读 3）广州市电子商务行业规划解读 4）北京市电子商务行业规划解读 5）南京市电子商务行业规划解读 6）石家庄电子商务行业规划解读 7）哈尔滨电子商务行业规划解读 8）安徽省电子商务行业规划解读 1.3 电子商务行业经济环境分析 1.3.1 国内经济现状 1.3.2 国内经济展望
1.4 电子商务行业消费环境分析 1.4.1 居民收入水平对电子商务行业的影响 1.4.2 城镇化进程对电子商务行业的影响 1.4.3 零售业发展对电子商务行业的影响 1.5 电子商务行业技术环境分析 1.5.1 电子商务行业专利情况发展分析 （1）行业专利申请数量 （2）行业专利公开数量 （3）行业技术领先企业 （4）行业热门技术分析 1.5.2 国家层面电子商务技术创新环境分析 1.6 中国电子商务行业发展机遇与威胁分析 第2章：电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1 全球电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1.1 全球电子商务行业发展概述 2.1.2 全球电子商务行业市场规模分析
百价网观察:电商价格战赢了什么又输了什么 这是一个炒作盛行的时代,这是一个浮躁的时代。 百价网观察:时至今日,半月前开始的在网上闹腾得沸沸扬扬的电商大战已差不多已是硝烟散尽,关注的眼球已经有限。战事谁胜谁负,关心的人也似乎很有限,即使是挑起战火的主角或者参与乱战的各方。也许这场大战并非为胜负而来,所谓的价格大战更多的只是一种营销手段,只是一场商家的宣传炒作秀而已。所以,大家各有所获,又未伤筋动骨,自是皆大欢喜。 然而,真的是皆大欢喜的结局吗?至少,对于广大消费者来说可能不是的。 百价网观察:自价格战开始以来,参与其中的电商不停地在微博放出狠话,你来我往好不热闹。眼看着“鹬蚌相争”,想做渔翁的消费者自不在少数。然而,被电商口水之战吊足了胃口,坐等降价的网友们却发现现实并没有想象中那么美好。尽管双方相互叫板的调门越来越高,但从数据上看,这场所谓的“价格战”商品降幅远远不如高层的“口水仗”那般精彩。 百价网观察:于是,众多网友纷纷发微博吐槽:京东和苏宁易购上相同产品很少,很难进行比价和选择;自己中意的低价产品,往往处于无货状态;还有网友发现,自己在京东放入购物车的产品,因为缺货等原因,被后台直接删除。线上与线下商品型号不同,也让一些网友非常之郁闷。“比价是要比同一个品牌、同一种产品,如果产品不相同,价格的高低就没有实际的意义。”“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”还有细心的网友发现,所谓价格战的猫腻还不仅仅止于此,京东屡屡被曝出有些商品是先涨价再降价,“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!”而有买了商品的消费者也发现,所买的东西其实并没有便宜多少,平均降幅不足5%。更有甚者,在号称血拼谁的价格更低的比价战第二日,全网却有万余件商品悄然涨价,消费者成了
世界互联网大会马云演讲实录：电商是 未来十年企业成功的必备要素 ... ... 20日上午，世界互联网大会“跨境电子商务和全球经济一体化”分论坛举办，马云做了主题演讲。他在演讲中分析了阿里成功的原因、阿里人做事业的乐趣和动力，以及未来的走向。在做生意的标准上，他提到了3W理论，即3个Win，第一个W是客户赢，做任何事情客户首先要赢，第二个W合作伙伴一定要赢，第三个W是自己要赢，三个赢少了任何一个，生意都没法做下去。 马云的演讲有以下几个要点： 1.生意越来越难做，越难做越有机会，关键是你的眼光。你的眼光看到一个省你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以后你做十年以后的生意，所以生意关键在于眼光。 2.我创业十多年来最大的心得体会就是：永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯的?成功有很多的要素，但有很多的东西是没办法学的。但是我发现
企业失败的道理都差不多。 3.今天的阿里巴巴的成就，都不是今天做的，而是我们15年以前的想法。如果你只做今天的生意，只想今天做明天就能成功，你是一定不会成功的。(现在)比聪明你已经没有机会了，比勤奋你更没机会，你只能比未来。就是你认为未来中国一定会出这样的事情，现在你就去做。你坚持十年到十五年，不要怕范错误，你这个远见确定好以后要找一个优秀的团队一起去干。 4.你要去谈风险投资，你的自信来自于你知道自己要做什么，而不是你知道我是来要钱的，否则你基本上就矮了一截。 5.阿里巴巴不是一家电子商务公司，阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司。 6.前十年阿里巴巴考量成功的重要准则，不是自己有没有成功，而是我们的客户有没有因为我们而成功?如果我们过早地成功了，客户就不会成功。当然，如果能够做到一起是最好，我也成功了、客户也成功了，但是只有一条路的时候，你要放弃什么?那就是放弃自己的利益，让别人先成功。 7.上个世纪拼的是智商，这个世纪拼的是情商，情商就是让人家舒服，让客户舒服，让合作伙伴舒服，没有比这个更重要。所以体验时代会出现女人越来越厉害的情况，因为女人思考别人比思考自己多，女人要照顾老公、孩子，才考虑到照顾自己，男人基本上以自己为中心，所以你会发现无论在政界、商界妇女会越来越多。 8.阿里巴巴今天最激动、最高兴的是参与了未来企业的打造，今天电子商务已经是成为未来十年以后你希望成功企业的必备要素。今天的企业要想成功，必须离消费者近，通过互联网了解你的销售，了解你的消费者，你才会成功。 以下为马云演讲实录： 在乌镇交流电子商务，电子商务E-commerce这个词,也许再过几年就是没有E 了，就是商务，在浙江我经常想起一个人，古代中国很有名的商人叫胡雪岩。这个人给我们树立了很好的榜样，但也树立了很坏的榜样。我比较欣赏他的一句话，就是生意越来越难做，越难做越有机会，关键是你的眼光。你的眼光看到一个省你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以后你做十年以后的生意，所以生意关键在于眼光。 第二个是我自己去思考的，胡雪岩给我们做了一个坏的榜样，红顶商人，这是我从第一天看这个书我就觉得那是一条不对的路，因为钱、权是不能碰在一起的，做了生意一定不能考虑你自己想当官从政，从了政你一定不能有钱，这两件事情就像炸药和雷管碰到一起总是要爆炸。红顶不能做，黑顶当然更不能做，应该要做的事你自己知道，你有什么、要什么、发展什么。所以在浙江这个地方历来出了很多了不起的商人，但我们每个人都在思考，这辈子你到底有什么?你要什么?又准备放弃什么?
2020年中国电商行业分 析调研报告 2019年12月
目录 1.中国电商行业概况及市场分析 (5) 1.1中国电商市场规模分析 (5) 1.2中国电商行业结构分析 (5) 1.3中国电商行业PEST分析 (6) 1.4中国电商行业特征分析 (7) 1.5中国电商行业国内外对比分析 (8) 2.中国电商行业存在的问题分析 (10) 2.1政策体系不健全 (10) 2.2基础工作薄弱 (10) 2.3地方认识不足，激励作用有限 (10) 2.4产业结构调整进展缓慢 (10) 2.5技术相对落后 (11) 2.6隐私安全问题 (11) 2.7与用户的互动需不断增强 (12) 2.8管理效率低 (13) 2.9盈利点单一 (13) 2.10过于依赖政府，缺乏主观能动性 (14) 2.11法律风险 (14) 2.12供给不足，产业化程度较低 (14) 2.13人才问题 (15) 2.14产品质量问题 (15)
3.中国电商行业政策环境 (16) 3.1行业政策体系趋于完善 (16) 3.2一级市场火热，国内专利不断攀升 (16) 3.3“十三五”期间中国电商建设取得显著业绩 (17) 4.中国电商产业发展前景 (18) 4.1中国中国电商行业市场驱动因素分析 (18) 4.2中国中国电商行业市场规模前景预测 (18) 4.3中国电商进入大面积推广应用阶段 (18) 4.4政策将会持续利好行业发展 (19) 4.5细分化产品将会最具优势 (19) 4.6中国电商产业与互联网等产业融合发展机遇 (20) 4.7中国电商人才培养市场大、国际合作前景广阔 (21) 4.8巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 (22) 4.9建设上升空间较大，需不断注入活力 (22) 4.10行业发展需突破创新瓶颈 (22) 5.中国电商行业发展趋势 (24) 5.1宏观机制升级 (24) 5.2服务模式多元化 (24) 5.3新的价格战将不可避免 (24) 5.4社会化特征增强 (24) 5.5信息化实施力度加大 (25) 5.6生态化建设进一步开放 (25)
观看《电商风云》有感 11115016 张晓旭 马云确实是商界的救世主式的人物，德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑，构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。 菜鸟网络公司的成立是马云构建电商行业格局的重要的一步，若果成功菜鸟网络一马平川，马云商业帝国地位巩固，电商行业也将迎来一个发展高潮；不幸失败的话，电商的物流服务系统至少十年混乱，说明整合物流行业的时机还不成熟。有待后来人整合。因为基于电商的爆炸式的增长，带来了快递物流的爆炸增长，未来十年的快递物流业务量绝非是某个公司所能承受的，这需要全物流行业的共同合作，而菜鸟和它的大物流发展方向——云物流，正是这样一个实现云物流最大的平台，所以它必然是电商物流的出路。 与马云的菜鸟不同的是京东的个体路线。 京东的CEO刘强东则在马云的菜鸟网络公司之前走了一条电商自建物流系统的道路，这对电商来说是个创新。前瞻性的眼光让他看到了电商的软肋是物流，所以他力排众议决定自建物流。当然京东也因此获益良多，凭借自家建立的物流系统，保证了较快的物流服务和服务质量，在商战中打败了国美，打败了苏宁。 接着他又要凭借物流的优势挑战阿里，但他是要失败的，因为正是他的前瞻性，看到快递速度和服务质量是电商的软肋，因此及早下手组建了自己的物流系统，但这个物流系统只为京东服务，是个体性质的，所以他也因此失去了组建行业物流的可能性，正所谓“成也风
云，败也风云”。我不禁为自己喜爱的京东感到担忧！ 这体现了他与马云的差别，智慧与思维的差别。在我看来他的思维处在战术思维的位置上，而马云比他高明一些处在战略思维上。他的个体物流的先进性能使他在众多的电商中脱颖而出，但个体的物流系统再完备，也是有承受极限的，就像一个容器他总有满的时候，他能有一家之兴旺却不能有行业之辉煌，所以他不能成为电商行业的领袖，因为他的长处是前瞻性，而应对问题的思维是方法性的，所思维的高度较低；而马云既有发现问题的前瞻性又有应对问题时的广大而又深刻的思维，发现了快递物流速度对电商发展的制约，同时又能站在整个电商甚至于社会发展的高度，来处理这个问题，于是组建电商物流平台——菜鸟网络公司。菜鸟的云物流联合了全行业的物流，动用了所有的物流企业，它就像一个贯通的水管，他使物流行业有秩序的运行，所以他能成为行业领袖。他的思维较刘强东较高。 为我钟爱的京东的失败而提前默哀，同时也祝贺马云和菜鸟的成功以及随之带来的电商行业的辉煌。站在个人的角度，刘强东和马云都是这个时代的英雄，因为电商行业的竞争与整合最终受益的是我们亿万的消费者。 电商之战是以牺牲某些行业为代价的，比如物流。物流在天猫双十一的巨大冲击下，不得不增加人员，仓库的数量，使得物流公司的成本不断提高。即使这样，也无法满足消费者的需求，而京东自建的物流优势初露锋芒。巨头商战的同时也冲击了B2C模式下的中小型企业的发展。他们会慢慢无法承受价格下一步步灭亡。更受打击的可
马云点评电商价格战：狼为什么会来https://www.doczj.com/doc/d210776171.html, 2012年08月27日 11:42 新浪科技微博 阿里巴巴董事局主席马云 《电商参考》是新浪科技推出的一档关注电商行业焦点事件、焦点企业、焦点人物的栏目，希望通过对目前电商企业发展策略、管理模式以及发展方向的深度解读，探讨电商行业现状以及突破之路。 新浪科技讯 8月27日上午消息，针对已经偃旗息鼓的电商价格战，阿里集团上周在某内部会议中列出案例分析，根据新浪科技获悉的内部资料，阿里巴巴(微博)集团董事局主席马云(微博)也就此做出点评，分析了“狼为什么会来”。 价格战来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体，马云在感叹互联网时代新媒体的力量之余，也对京东就微博造势做出了点评，“京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。” 他分析现有的网络舆论环境，好事在网上流传的不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天还有多好的人其实还有那么多好人好事。 “所以怪，坏，荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象，生逢这时代，需要学会，接受，适应这种现象。”但马云认为这个时代一定会过去的。 马云同时通过京东的教训告诫员工，兵不厌“诈”，在商场上可以偶尔“诈”一下竞争对手，作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈，更不能直接去诈消费者。做企业，必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心，“要坚信消费者的‘知商’远远高于你。”
马云分析称，在学习京东刘强东在新领域和载体里造势的技能外，有必要以此案例做出反思——必须在捍卫消费者权益的情况下，最大限度的保护生产厂家的利益。这个度的把握是平台成功的重要关键和原则。如果一场价格战是绑架了厂家，“诈”了消费者，用投资者的钱打自己认为值得的“名战”，这代价实在太大了。 他说，打架之前，必须问明白自己为谁而战！凭啥可以战？如何战以及是否能接受最坏的结果。他认为，价格战是企业竞争战术的一种，但这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹。如今21世纪，除了拥有现代技术、设备、资金外，企业更需要互联网的先进思想。 “即使要进行价格战，也要明白是为了谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战，你的对手是传统的即得利益群体和模式，那是一场持久的，单调，生态系统的竞争。”马云认为，如果是为了杀死对手的价格战，那是一种杀敌一千，自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小，“假如我们不是用投资者出的钱，而是用自己的积蓄打价格战，您还会打吗？” 此外，马云还在内部点评中调侃了京东的决策执行系统，“从京东刘总的微博中得知这次巨大规模的价格战是‘临时动议’，颇令我吃惊。一般如此的大规模活动，两个月的准备是少不了的。” 他说，狼来了的故事大家从小就听过无数遍，涉及拥有数万名员工，上百亿销售额，几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战，居然是领导者在一夜之间作出的决定。 “除了佩服刘总的豪气和勇气外，实在不知道如何可以做到调兵遣将，配备资源打一场三年的价格战？假如此战是真的，准备是否充分？(第二天货源就断了)，假如不是真的，那么今后领导者将很难做到令行既止，因为员工会被指令的真实性感到困惑。”马云说。(崔西) 以下为马云点评全文： 令人瞠目结舌的电商"价格战＂终于戏剧般的开始，闹剧般的结束了。作为企业从事人员，这是互联网发展里的活生生的案例，难得的很，我们有必要以此案例做些反思。 1。此事来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害，京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。成也宣传，败也宣传。今天的好事在网上流传的不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。所以怪，坏，荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象，生逢这时代，我们需要学会，接受，适应这种现象。但我相信这个时代会过去的。 兵不厌＂诈＂，在商场上可以偶尔＂诈＂一下竞争对手，作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈，更不能直接去诈消费者。做企业，必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的＂知商＂远远高于你。
1、小企业千万别谈理念，注重实际、脚踏实地更容易成功； 2、要听资本的，但不要让资本说话； 3、做企业不是做侠客； 4、不要抱怨自己曾经贫穷的过去。关系是最靠不住的东西！ 5、不是你能做什么，而是你应该做什么！ 6、短暂的激情不值钱，长久的激情才赚钱。 马云点评： 1、很多人想做的东西太多，但少做才能做大； 2、定位准确才能做好； 3、要培养员工懂得职业操守； 4、做人做事不可能是两个标准； 5、要善于听您不喜欢的人的意见； 6、不要总想着同竞争对手对立，而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足； 马云点评： 1、今天的商场没有秘密，秘密不是核心竞争力； 2、CEO要用比自己强的人； 3、越是模式越简单； 4、创业者最重要的首先是与客户沟通，再与投资者沟通； 5、企业不要去做政府的事； 马云点评： 1、大胆暴露出自己的弱点并不可怕，它是打磨你自己的良好工具； 2、品质的问题要多讲，品质、产品、服务才是根本； 3、走出自己的逻辑，善于倾听别人的人容易成功；永远活在自己逻辑中的人是走不远的； 马云点评： 1、做任何事都要有耐心和时间、功利性不能太强，竞争重在把握未来的趋势； 2、慈善事业也必有商业实施计划才可能走的远；而商业计划也要有慈善心； 3、经营要弄明白三件事：你的目标，对顾客的利益点，谁是竞争者； 4、不能以搞技术为创业的动机，首先应该做的是发掘客户需求、再去找相关的技术实现；解决了什么问题、创造了什么独特的价值才是根本。 马云点评： 1、要想当好老板，首先要当好一名员工； 2、创业不能停留在理念与幻想上； 3、商业模式即赚钱的方法； 4、能赚钱的企业不一定走得长，能创造价值的企业才能长。 马云点评： 1、成功的原因千千万，失败的原因往往只有一条； 2、创业者要从内心喜欢一件事才能将这件事情做好；
中国电商行业分析论文 电商行业的现状的分析： 京东、唯品会、聚美和当当四家,收入都由两部分组成,自营业务收入和平台收入。最基本的业绩指标是GMV,扣除增值税和退货后可以得到Net GMV,不同平台的退货率会相差很多。 对于自营业务，Net GMV即可确认为收入;对于平台业务,只确认扣点、广告费等服务费收入。在进行电商平台的比较时,应该把自营业务的平台业务的GMV 相加后进行比较,更能体现一个平台的整体实力。 从收入到毛利 四家上市B2C电商,在自营业务方面,由于品类的不同,毛利率也有极大的区别,聚美和唯品会较高,京东则很低。 京东和当当的平台GMV占比大约是三分之一,聚美有一半,唯品会则只有5%。平台业务仅以服务费计入收入,相当于是100%的毛利,因此平台业务占比的提高将大大提高公司的整体毛利水平。 盈利分析 在分析盈利能力时,一个核心的指标是平均每单毛利,这一毛利再扣除履约成本后可以看做公司的净毛利,这些净毛利再来覆盖公司的日常运营成本得到净利润。由于平均每单履约成本相差不多,每单毛利越高,公司越容易盈利,决定每单毛利的因素一是该品类的毛利,二是客单价,两者都越高越好。
费用分析 平均每个用户的获取成本以及用户增速决定了公司的营销费用。其他费用主要是人员相关的费用,包括工资和租金等。聚美优品和当当的人员效率较高,公司人员比较少,但平摊到每个人员的成本差不多, 只有在广州的唯品会低一些。 B2C电商的分析范式 增长的来源:一个B2C电商的GMV=用户数*购买频次*客单价,通过增加用户数、提高购买频次和客单价都可以提高GMV。 盈利的来源:每单毛利=客单价*毛利率,由于客单价和毛利率都由品类选择所决定,事实上品类选择决定了每单毛利。每单毛利需要覆盖履约成本、运营成本和用户获取成本,才能达到盈利。每单毛利是核心因素,三项成本的高低取决于效率。 B2C电商首先要解决两个问题,一是品类的选择,二是模式的选择。品类的选择决定了每单毛利和潜在的成长空间,模式的选择决定了用户获取的难度及用户的留存率。 B2C电商的核心竞争力有三点:一是用户获取,二是供应链,三是物流配送。 B2C电商多会尝试开放平台,这一方面可以弥补自身在供应链上的不足,给用户提供更多的选择,另一方面可以迅速改善自身的盈利状况。 B2C电商品类选择
序号：07 学号： 14101501993 姓名: 周盈 价格战利弊之我见 2012年是中国电商行业硝烟弥漫的一年。电商之间的价格战格外频繁。据“双11”、“双12”监测的价格报告显示，促销当天，全网九大B2C电商：天猫、京东、亚马逊、当当、苏宁易购、一号店、易讯、库巴、国美。促销商品覆盖率(包括使用优惠券等)超过80%，同时存在先升后降的价格波动。当电商行业巨头们纷纷投入高达数十亿元巨资，都扬言要做全网最低折扣，甚至提出“击穿全网最低价”等等口号的时候，是否有人思考过这样的问题：为什么电商要进行一轮又一轮的价格战？ 近年来，价格大战在我国硝烟四起，愈演愈烈，已成为我国经济中的普遍现象，并且逐渐演变成企业问的恶性价格竞争。降价求销是价格竞争中的一种重要表现形式，也是现代企业一种非常重要的营销手段，但是频繁的“降价促销”是违背市场和经济规律的，是一种非正常的营销手段。价格大战是市场经济条件下的必然现象，利弊兼有。（一）价格战的概述 1.什么是价格战。 价格战是企业为了生存或挤占市场而采取的一种竞争手段，他们为了打击竞争对手而采取改变商品正常价格的手段，有时甚至以牺牲部分利益为代价销售商品，它只是企业在特定时期，对特定产品的一种特殊营销方式。 2.价格战有哪些种类。 价格战的种类依据对象不同可以划分不同种类。从营销方面讲，
他可以分为高价战与低价战；从动机上分，可以分为主动价格战与被动价格战等。市场上有很多低价取胜的案例，但也有高价取胜的经典。不同行业，不同职业、社会地位的消费者对价格的接受程度往往是有差异的，有些消费者注重的是品牌和质量，而对价格的在乎程度往往是次要的 (二)导致产品价格战的原因 1、行业发展状况。行业的成长空间和价值空间的大小、技术进步速度的快慢、价值链的长短等都会影响产品价格的变动。例如早期的手机市场成长空间和价值空间都很大，手机的技术进步快，产业价值链长，每一款新的机型几乎都可以卖到很高的价格，随着行业竞争的加剧，市场的成长和技术的进步，使降价成为可能。 2、为占有市场而进行的策略性降价或价格战。随着产品的丰富化、多样化，生产同一产品的企业日益增多，企业为占有更多的市场份额而进行策略性降价甚至是价格战。 3、行业规模经济会导致行业成本降低。目前的计算机和手机行业就是一个显着的代表。由于行业已成规模，技术更新换代快，因此整个行业的成本都会下降，成本的下降自然会带动价格的下降。 4、以拥有成本优势为基础进行价格战。有些企业通过规模经营、建立健康的成本结构和有效的管理措施使自己在行业内部获得较大的成本优势，从而可以使自己持续地进行价格战，并可以在价格上给竞争对手形成长期的压力。
创业创新领导力课后作业参考答案 1.1陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（上） 1 华谊兄弟创始人是（B）。 A、王长田 B、王中军 C、周成建 D、陈义红 2 以下华人中未获得诺贝尔奖的是（C）。 A、莫言 B、杨振宁 C、钱学森 D、李政道 3 被称为“现代山寨机之父”，台湾的联发科技创始人是（C）。 A、张兰 B、庄辰超 C、蔡明介 D、沈国军 1.2陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（下） 1 根据 Disruptive theory，创新有（D）。 A、Disruptive B、non Disruptive C、A 和 B 都不对 D、A 和 B 都选 2 “对真理的追求比对真理的占有更重要。”出自哪位名人（D） A、马克思 B、恩格斯 C、霍金 D、爱因斯坦 3 按照时间，以下计算机出现的顺序正确的是（C）。 A、中型机、mainframe、SGI、PC B、P C、中型机、mainframe、SGI C、mainframe、中型机、SGI、PC D、SGI、mainframe、中型机、PC 2.1胡波与慈铭体检（一） 1 据相关数据统计，每隔 4 年，人的平均寿命就增加（B）年。 ? ? ? A、.0 B、1.0 C、2.0 D、3.0
2 胡波董事长所学的专业是（D）。 A、营销学 B、心理学 C、管理学 D、医疗影像学 3 慈铭体检的董事长是（C）。 A、郭建新 B、宋志平 C、胡波 D、修涞贵 2.2胡波与慈铭体检（二）已完成 1 慈铭第一家启动是在（C)年。 A、2002.0 B、2008.0 C、2001.0 D、2003.0 2 日本做体检是在那个时期开始的（D）。 A、新时期 ? ? ? B、21 世纪 C、一战时期 D、二战时期 3 专做体检的比较成型的模式是在以下（C）国家。 A、美国 B、法国 C、日韩 D、德国 2.3胡波与慈铭体检（三）已完成 1 中国最大的健康体检与健康管理机构——慈铭健康体检连锁机构(原慈济)的掌门人是（C）。 A、钟南山 B、苗阳 C、韩小红 D、陈韵岱 2 以下国家中，癌症的检出率和治愈率最高的是（D）。 A、中国 B、韩国 C、德国 D、日本 3 以下地区癌症的发病率最高的是(C)。 A、欧洲 B、非洲 C、亚洲 D、南美洲 2.4胡波与慈铭体检（四）已完成 1 胡波教授所提到的三个创新不包括以下哪项（B）。 A、生物技术疗法 B、管理服务 C、健康体检 D、高端的医疗
电商市场调查与分析 电子商务的出现和发展极大推动了市场经济的繁荣发展。以下是为大家整理的关于电商市场调查与分析，一起来看看吧! 电商市场调查与分析篇1 一、20多家农企率先“掘金”区农产品电商平台 日前，在农产品电子商务平台建设筹备会议上，来自我国20多家农业经营主体负责人在“农产品电子商务平台的申请书”上郑重地签下了名字，这些经营主体包括农业种养大户、专业合作社和农业企业。今后，这些农业经营主体将在阿里巴巴萧山农产品“聚合页”上陆续完成企业入驻、店铺优化和产品上架工作，并积极探索适合自己的电商运作模式，在农产品电商这块潜力巨大的热土上争先掘金。这也标志着由区农业局引导的我区农产品电子商务平台建设工作向前迈出了坚实的一步。 农企“触网”尝甜头 鼠标点点，无论是哪边的美食，总能翻山越岭地抵达。如今，农企也看中了这片“新蓝海”，纷纷“触网”尝甜头。 如位于新街镇的杭州郝姆斯食品有限公司，主要生产销售休闲食品，产品涉及茶叶、花茶、果脯蜜饯、坚果系列等，去年，其网络交易额达到1.8亿元。再比如位于靖江街道的张瑜食品有限公司，在农业信箱、淘宝和天猫网上分别设立了摊位和网店，主销“厚恩”系列山核桃、香榧、腰果等16个类别的坚果。目前累计访问流量已达到十万人次以上，累计实现销售收入120万元。 据初步统计，去年，通过网络销售的萧山农产品市值就有3亿多元。 瓶颈制约有待破除 尽管农产品电子商务行业的发展前景看好，但因各种“先天不足”的因素影响，
也同样遭遇了成长的烦恼。 记者了解到，农产品要走出去，主要涉及干线配送和城市配送。目前，冷链物流从上游到中游再到下游的体系还少有专门的人去做。物流配送需要高质量的保鲜设备，一定规模的运输设备和人力，需要大量投资。不光如此，农产品电子商务前期宣传、运营和维护的投入也很大，目前缺少完善的扶持政策，对不少企业来说，很难下决心迈这道投资的风险坎。 此外，农企电商人才缺乏、对电商的接受度不高，也是限制电商发展的因素。不少农户对计算机网络缺乏基本认识，认为产品卖出去就行，并没有充分认识到电子商务的巨大商机。而且农产品电子商务网站的建设和维护，信息采集和发布，都需要专门的人才。 农业局信息中心表示，等电子商务平台建成后，信息中心将分阶段对平台内的企业电子商务人员开展电商营销技能培训，为企业搭建一个交流经验、互相学习的渠道。通过政府牵线搭桥，企业抱团取暖的方式，共同推进农产品电子商务工作。 二、从《舌尖上的中国》到农产品电商F2O模式 注：2014年4月18日，舌尖2开播，原本不温不火的地方特产，借着这部国产纪录片，迎来了喷发式的销量增长。如果说O2O是“线上+线下”的商业模式，那么“焦点事件+电子商务”则可以构成一种新型的“F2O(Focusto Online)”模式。 作为近年来最成功的国产纪录片，《舌尖上的中国》掀起了国内特产美食的一波网购热潮。人们在电视上、视频网站上看过了如此唯美的美食纪录片之后，希望品尝一下乃是人之常情。但限于空间距离，电子商务就成了连接各地美食和消费者的最佳纽带。 “电视+电商”联动 不过，并非所有舌尖上的美食都能立刻淘到。例如，《舌尖上的中国(第二季)》
零售行业价格战的利弊分析 零售行业的价格战可以说是一把双刃剑，它既是企业充分发挥自身竞争优势、扩大产品市场占有率、获取巨大利润的一个有效手段，又是使零售行业竞争环境恶化、零售厂商走向亏损甚至破产的催化剂。因此，我们要辩证地看待价格战，既不能完全肯定价格战，也不能完全否定价格战，对待零售行业的价格之战，要具体问题具体分析。一般来说，良性而又适度地价格战是“利大于弊”，但恶性而又过度地价格战是“弊大于利”。 3.1 “利”的方面 零售行业的价格战具有有利的一方面，但前提是这种价格战必须是良性和适度的，这种“利”可以分为三个方面进行讨论。 3.1.1 对零售行业来说 首先，零售行业的价格战是市场经济的必然产物，在市场经济中，价格战通过降低零售产品的市场价格来吸引顾客，进而刺激消费者的购买欲望，因此它有助于零售行业市场进行扩容。 其次，零售行业进行价格战，必然会使零售行业的竞争更为激烈，这有助于形成良好的市场竞争氛围。规模大拥有成本和技术优势的企业就会在激烈地市场竞争中活下来，而规模小且没有成本、技术优势和核心竞争力优势的且就会在激烈地市场竞争中遭到淘汰，这便是零售行业的优胜劣汰，从而促进零售行业的良性市场竞争和发展。 最后，零售行业中不断的价格战，使得零售行业产品的市场价格逐渐接近产品的生产成本，零售制造商将无利可赚，只能依靠其它的竞争形势，如品牌竞争、服务竞争、质量竞争、技术竞争以及资本竞争。这样一来，企业就会更加注重提高产品的品牌、服务、质量和技术，从而促进和提高整个零售行业的竞争力和发展力。 3.1.2 对零售商来说 首先，零售行业的价格战可以使市场竞争力不高且只顾眼前利益的零售商淘汰出局，从而会改变原有的市场格局，市场份额会出现再分配，这有助于充分发挥市场的优胜劣汰的市场机制，使企业的资源配置和产业结构更加科学化和合理化。 其次，零售行业的价格战会降低产品的市场价格，零售商为获得利润，就必须降低产品的生产成本，这样会促进企业的营销策略和产品创新，零售商为了在激烈的市场竞争中争取一部分市场份额，就会不断地提高企业的管理水平和企业员工的素质，积极促进产品的更新换代和技术升级，从而相应地提高了企业的核心竞争力，有利于企业的长期可持续发展。
四个小时的静静阅读，一字一句的细细品味，《商战：电商时代》的确是一本值得花时间去拜读的好书。 尽管没有看过央视播出的《电商：电商时代》的纪录片，但从吴晓波所描述的一幅幅商战场景中，也能看出当今互联网环境下的硝烟四起，处处都埋藏着地雷，稍有不慎便会粉身碎骨。然而，处处也都隐藏着金矿，只要你能找对工具、找准位置，便能发家致富。 本书共七章，除了第一章是总论（介绍电子商务的重要性），其余六章分别是从“用户”、“价格战”、“物流”、“资本”、“品牌服务”和“大数据”六个方面来谈就各自对电子商务的影响。相信作家吴晓波这么些固然有他的道理，但我认为作为一个营利性组织，盈利才是一个企业的关键，而盈利则是从企业与消费者之间的买卖行为中产生的。只有让用户满意地购买到他所需要的产品，即用户拥有极高的用户体验时，企业才能盈利，才能持续、稳定地盈利。 因此，用户体验就是盈利的代名词，就是隐藏在地底下的金矿，而“产品价格”、“物流品质”、“资本”、“品牌服务”、“大数据”则是一把把功能不同的工具，助你最安全、最省力地挖到金矿。 一、价格战 价格战，就是几个企业针对同一商品，在比价之后，主动降价使得销量上升，或注册用户数量上升，为以后的盈利铺路。价格战往好了说就是薄利多销，最糟的情况当然就是价格低于价值，入不敷出，这时候又叫恶性竞争。然而不管情况好坏，价格总归是要降低的，消费者或人类的天性决定了，同样的商品，哪的价格低哪的人就多。因此，消费者在价格战中总是能买到超值的产品，并且最终只会去买最超值的产品，让利最多的企业自然会得到最多的甚至是所有的消费者的青睐。用户付出的少了，得到的多了，体验自然就好了。而企业尽管可能没有盈利，甚至是暂时亏损的，但是却看到了成功的希望，抓住了战役中最珍贵的救命稻草——用户。 二、物流 假如产品价格是一柄铁铲，助你刨开地表，使得金矿露出些许光泽，那么物流就如同一把小铁锹，将金矿周围的泥土刮去，使其完整呈现在你面前。 从京东、苏宁的自建物流，到淘宝的云物流，再到小米的指定物流，无不体
案例介绍 在众多互联网的CEO中，刘强东属于很擅长利用微博营销和造势的大佬。2012年8月13日晚11点多，刘强东发了条微博称“今晚，莫名其妙的兴奋”，但就是故弄玄虚不说兴奋的原因，引发了众多微博网友的猜测和评论。 “今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”14日上午，刘强东终于公布了他前晚“莫名其妙的兴奋”的谜底。 除了三年内零毛利外，刘强东随后还放出京东大家电发力的“第二弹”：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务，即上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。 事实上，这不是刘强东第一次以微博发难的形式启动价格战。去年3月17日，他为了和当当打图书价格战，发布微博称“第一次向我的团队发出威胁！我告诉图书音像部门：如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利，或者五年内赚了一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除！要打就要来狠的！” 针对刘强东昨天在微薄上的发难，苏宁易购执行副总裁李斌也在微薄上回应称，“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总(刘强东)提前、超额完成减员增效目标。” 李斌还表示：“价格竞争是市场竞争永恒的主题，持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势，苏宁易购保持合理利润，仍然可以确保绝对价格优势，这才是商业规律的真正体现。只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。 针对“8·15”电商价格大战，国家发改委价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈。 调查发现，上述参与价格战的三家厂商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等。而一淘网也存在部分数据失实的问题。 问：1、电商价格大战最终获益的是电商还是消费者？ 2、京东为什么要发起价格大战？这反映了近些年来在这种国际经济环境下，零售业出现了什么问题？
从上个世纪90年代中期开始，一场商业的革命悄然拉开了帷幕。这场商业革命以互联网为依托，将互联网和商务联系在一起，对传统的商业进行了一次又一次的颠覆。这场商业革命的主角叫电子商务。 在一场场电商之战中，很多人的命运都发生了改变，但电商和商战改变的不仅仅是人的命运，人类的商业行为、消费方式、生活方式也正发生着前所未有的改变。 中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。 在时代的背景下马云成功了，其实就算不是马云也有另一个人站出来毕竟历史的巨轮不会因为一个人而改变。而马云的成功给我了启示：“只要你坚持你所坚持的信仰结合时代所具备的特性那么成功也就离你更进一步了。”因为即便是马云也不可能预测到电商有今天这样的发展，只是马云坚持坚信做了下去。马云在今年的云栖大会上说如何一家公司不可能永远存在而未来属于我们，在时代的推进下一定会有新的商业模式，每个人都有可能成功，下次说不定就是我了。把握时代的机遇。 所以，我说，一个人的成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同1一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了，人再一样也不可能。 所谓用户之争，就是让市场中的更多的用户选择自己的产品和服务，而争夺更多的用户，就需要让用户更满意和喜欢自己的产品和服务。所以合理贴切地了解用户的需求至关重要，作为销售者，得到利润高固然重要，但前提是有用户来购买。所以对于用户，我们不应该是想着占用户的便宜，而是多花钱让用户占便宜。这正是淘宝创立之初通过免费服务来吸引顾
2018年中国母婴电商行业市场调研分析报 告 北京欧立信研究中心 本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。
目录 第一节母婴电商市场发展环境 (7) 一、母婴电商市场政策环境 (7) 二、母婴电商市场经济环境 (7) 三、母婴电商市场社会环境 (11) 四、母婴电商市场消费环境 (13) 第二节母婴电商市场运行情况 (17) 一、母婴电商市场发展历程 (17) 二、母婴电商市场市场规模 (19) 三、母婴电商市场市场发展特征 (23) 四、母婴电商市场市场驱动因素 (24) 五、母婴电商市场发展优势 (24) 六、母婴电商市场存在问题 (25) 七、母婴电商市场发展趋势 (27) 八、母婴电商市场发展预测 (28) 第三节母婴电商市场竞争格局 (30) 一、母婴电商市场竞争格局 (30) 二、母婴电商市场渠道分析 (31) 三、母婴电商市场融资情况 (36) 四、我国母婴电商发展态势SWOT分析 (39) 五、母婴电商平台发展遭遇三大障碍 (42) 第四节母婴电商市场运营模式 (46) 一、母婴电商经营模式分析 (46) 二、母婴电商市场典型模式分析 (48) 第五节母婴电商市场消费者分析 (53) 一、母婴电商消费者画像 (53) 二、母婴电商消费者行为分析 (57) 第六节母婴电商市场重点企业分析 (66) 一、贝因美婴童食品股份有限公司 (66)
二、上海爱婴室商务服务股份有限公司 (70)
图表目录 图表1：2011-2017年中国电子商务市场交易规模及增速 (8) 图表2：2014-2018年Q1中国网上零售额及增速 (9) 图表3：2008-2017年中国新生人口数量及增速 (12) 图表4：2010-2017年中国网民规模 (14) 图表5：2010-2017年中国互联网普及率走势 (14) 图表6：2015-2017年中国网络购物用户规模及使用率 (15) 图表7：2015-2017年中国手机网络购物规模 (15) 图表8：2010-2018年中国母婴行业市场规模及增速 (19) 图表9：2011-2017年中国母婴用品市场规模及增速 (20) 图表10：中国母婴电商市场移动化占比 (21) 图表11：母婴电商APP下载量 (22) 图表12：2014-2017年移动电商母婴用户规模及增速 (23) 图表13：2018-2023年母婴电商市场规模预测 (28) 图表14：2016年中国移动母婴应用知名度分布 (32) 图表15：2016年中国移动母婴应用用户粘性指数排行 (33) 图表16：中国移动母婴应用类别使用率分布 (33) 图表17:中国移动母婴用户孕育周期需求调查 (34) 图表18:中国移动母婴用户知识获取渠道分布 (35) 图表19：2016年中国移动母婴融资事件轮次分布 (38) 图表20:中国母婴电商市场产品服务四大形态 (39) 图表21：2016年我国母婴行业融资数量统计 (41) 图表22：母婴内容的特征匹配用户的需求 (47) 图表23：育学园商业模式 (48) 图表24：育学园用户相关领域偏好TOP5 (49) 图表25：宝宝树商业模式 (50) 图表26：宝宝树用户相关领域偏好TOP5 (50) 图表27：贝贝网商业模式 (51) 图表28：贝贝网用户相关领域偏好TOP5 (51) 图表29：育儿宝商业模式 (52) 图表30：育儿宝用户相关领域偏好TOP5 (52) 图表31：母婴电商用户性别分布 (53) 图表32：母婴电商年龄分布 (53) 图表33：用户每月母婴电商消费金额占比 (54) 图表34：中国母婴家庭成员与购买母婴产品月开销分析 (55) 图表35：2017年母婴家庭人群地域分布 (56) 图表36：2017年中国母婴家庭人群爸爸妈妈群体职业结构 (57) 图表37：母婴电商购买品类分布 (57) 图表38：2017年中国母婴家庭人群首次触达母婴App渠道分布 (59) 图表39：2017年中国母婴家庭人群使用母婴APP时间分布 (59) 图表40：2017年中国母婴家庭人群使用母婴App频率分布 (60) 图表41：2017年中国母婴家庭人群不同品类购买频率分析 (61) 图表42：2017年中国母婴家庭人群使用母婴App时长分布 (61)
电商知识 内容简介：最近，京东、苏宁、国美以及天猫等电商企业在打价格战，这些价格战的背后，给各大家电商家带来了很大的出货压力。下面我们就来看看电商价格战背后，各大家电厂商的压力所在吧。 京东、苏宁、国美以及天猫频频发动价格战，仅仅是赔本赚吆喝抢市场那么简单吗？非也。 一种较为普遍的看法是，此次价格战是各家电商企业对“价格屠夫”京东商城发起的集体围剿。京东商城真的有那么大的号召力和影响力吗？京东对各家巨头的威胁就那么大吗？有评论称，电商一打价格战就剑指京东，烦不烦？ 那么，这些电商都跟3C较劲的根源在哪里呢？据21世纪经济报道称，京东、苏宁、国美、天猫等电商在家电领域的价格战，更多的是定价方家电厂商的倒闭。 据某咨询资深人士称，此轮包括电商企业在内的零售业内的变化，是过去五十年来最剧烈的一次。零售的本质是对定价权的控制，在电商企业大打价格战的背后，厂商的意志不容忽视。 家电大品类成为电商争夺的焦点，专业人士认为，“家电品类拥有货值高、消费频次高于汽车等产品而低于快消品等特点，由此，争夺家电品类领先排名，成为各家综合电商企业必争的目标。”电商企业在台前你争我夺，而一根叫做“定价权”的长线则牢牢握在厂商手中。 实际情况是，受累宏观经济环境，从去年四季度开始，家电企业遭受严重挑战。根据相关统计数据显示，“今年前2个月，包括黑白电器、厨房电器、手机、数码等产品在内的家电产品，国内销售额同比下滑13%。” 另外，最新数据也显示，“2012年一季度，内销彩电零售规模为852万台，同比下降18.6%；零售额为297亿元，同比下降24.5%。”更多精彩信息敬请关注世界工厂网学堂频道！ 在过去的几年中，电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中，各大门户网站的广告成了最大的受益者。 在整个电子商务行业“不差钱”的情况下，除了向来低调、很少大花钱的B2B，整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。 在电商同行们的争抢下，各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高，目前大约是在80元左右。在过去的一年中，门户网站的广告涨了40%以上，CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍，最夸张的是hao123这样的导航网站，价格在过去一年里竟然涨了三四倍。 2010年底，关于门户广告涨价的风声就不断传出，门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热，网站广告价格涨幅在30-50%之间，提价成为了不争的事实。 网络广告价格的明显提升，既跟品牌企业更青睐线上营销有关，也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持，搜索百度一家独大，导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择，广告位成为了一种稀缺资源。 继SNS和视频网站浪潮之后，图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站，以及后起的团购网站，相继上市或引进大笔风险投资后，在推广上的竞相烧钱，是网络广告价格上扬的直接推手。 而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面，第一，网络广告的价值一直都被低估;第二，网络广告效果被广告主越来越重视;第三，以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现，因此在现阶段优质资源相对稀缺，导致了广告费用逐年攀升。 马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后，近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下，有很多人相信他的判断。 虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证，但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的，而在这个碎片化的时代，依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。 可以说，现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖，已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑，企业必须有一个良