一分钟经理人读书笔记

一分钟经理人读书笔记自我感觉好的人，工作必然有成效。

一分钟目标一分钟经理一向把下属每个人的事情都搞得清清楚楚: 我们每个人的职责是什么，对什么负有责任。

一旦他告诉我去做什么，或者我们对需要做的工作意见一致，那么就把每个目标写在一张纸上，就一张纸。

一分钟经理认为，一个目标和完成这个目标的标准应当用不超过 250 字去记述。

他主张要使每个人都能在一分钟内就可把它读完。

他保存一份，我也保存一份。

我们对要做的工作部很清楚，所以我们双方也可以定期检查工作的进展情况。

他只要抓住十几个目标就可以。

就是说，你的 80,的重要成果是来自你的 20,目标。

所以我们只去制定这个 20,的一分钟目标。

就是说，我们的工作中最重要的部分也许不过是 3 —6 个目标。

当然，偶然来了一项特殊任务时，我们就制定特殊的一分钟目标。

制定一分钟目标的重要性。

这个道理就是，人们从开始就知道预期的结果，就在意料之中，而不奇怪。

只要我们知道了我们的工作是什么，经理一定要使我们知道如何去完成它。

换句话说，完成的标准很清楚。

一分钟目标:提要制定一分钟目标很简称: 1( 对目标的意见一致。

2( 知道什么是有效的行动。

3( 将你的每个目标用不超过 250 个字写在一张纸上。

4( 经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。

5( 从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6( 看看你的行动是否与目标相符。

一分钟称赞如果下属让经理清清楚楚地了解、反馈下属干的怎样，经理可以使下属更容易地做好工作。

当我干得好和干得差时，他将用毫不含糊的方法让我知道。

帮助人们发挥他们的全部潜力。

发现人们做的正确的事情。

当他发现你做了正确的事情的时候，他就会走来找你，常常是把手放在你的肩头上，或者用一种友好的方式简短地同你见一见面。

虽然是简短的接触，却可使我又一次知道他是和我站在一起的。

第二，由于他准确地指明我的什么事情做对了，使我知道他是诚挚的，他对我的工作是了解的。

一分钟称赞:提要当你做到以下几点时，一分钟称赞就会发挥作用: 1(从一开始就告诉人们，让他们知道他们自己干的怎么样。

2(及时称赞他们。

3(明确地告诉他们什么事情做的对。

4(告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。

5(然后停下来，沉默一会，让他们“感到”你的心情多么愉快。

6(鼓励他们多做这样的事。

7( 与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。

这些年我一直在这里工作，我已经很熟悉这个工作。

因此，如果不是发生别的事情一分钟经理不必花很多时间同我一起制定一分钟目标。

实际上，我通常是把自己的目标写出来，然后送到他那里。

他一旦知道这个错误，就一定要来找你。

?首先，他要证实这件事。

然后(他或许来到你的办公桌旁，或许把手放在你的肩头上。

当然会的，因为你知道将要发生的是什么，特别是他脸上没有一丝的笑容。

然后清楚地告诉我什么事做错了，让我知道他此刻的心情，是生气、烦恼、扫兴。

他的目光注视着我，但是让我能懂得他认为我平常是很有能力的。

他让我确信他对我发火正是因为他对我很尊重。

他说，这完全不像是我干的事。

只是要我明白，他不希望再发生类似的错误，他将期待着能在另一种时刻见到我。

只要我做了错事，他通常都是给予指责的。

第二，他准确地告诉我做错了什么事，所以我知道他是很了解情况的，我不能找些托辞为自己开脱。

第三，由于他的指责只是针对我的行为，而不是对我本身，所以更容易使我接受，我不想找借口把责任推到别人身上，我知道他是公正的。

第四，他言行一致。

指责完了就是完了。

虽然一分钟指责时间不长，但却能使你不会忘掉，从而你可以避免再犯类似的错误。

他也犯错误，但是他有一种绝妙的幽默感。

当他犯了错误时，比如，忘记做一分钟指责的后一半，我们就向他指出，并就这一点来取笑他。

一分钟指责:提要当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。

1. 事先就告诉人们，而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们，你会使他们知道自己工作得怎样。

指责的前半部分2. 及时地给予指责。

3. 准确地告诉人们做错了什么。

4. 用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。

5. 做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。

指责的后半部分6. 同他们握手或用某种方式进行接触，使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。

7. 让他们想起你是怎样地器重他们。

8. 再次表明你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。

9. 指责完了，就是完了。

时间用于挖掘人的潜力是最值得的。

1、经理人分类: A:权威的经理人------我要求在这里的状态一直保持最佳------专制的经理人 Eg: 我对如何盈利非常在行、我是个精明的经理人、我很现实、利润是我考虑的首要问题。

------结果导向型B: “好心”的经理人------下属非常认同，但是领导不认同，公司也会蒙受损失------民主的经理人 Eg:我是个民主的经理人、我喜欢参与决定、我对下属非常支持、我很关心下属、我很有人情味 ------人情导向型权威的专制派经理人和“好心”的民主派经理人都只实现了部分的效率，类似于当了半个经理人。

高效的经理人------可以很好地管理他们自己和他们的下属，从而让公司实现双赢------完整的经理人。

如何成为高效的经理人,,,,,2、周会制度: 1、下属对上一周的工作进行总结和分析，包括成果、问题，以及仍需完成的事情。

经理人旁听; 2、经理人与下属一起制定下一周的工作计划和工作策略。

在下属做决定的过程中，经理人只需要通过几个问题修正整体的方向，而不参与到下属做决定的过程中，每个人所处的岗位，需要他去做什么样的决定，而非浪费下属应有的全力。

开会的目的是确定结果，但是每一件事都需要人的参与才能实现，所以作为一个高效的经理人，要既关心人，也关心结果，人和结果是密不可分的。

作为高效的经理人，要通过对人的管理来展开工作，达成结果。

3、自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩 -------帮助别人获得良好的自我感觉就是提高工作效率的关键。

质量的含义:提供给人们他们真正想要而且需要的产品或服务。

4、第一个诀窍------一分钟目标方法: 不管是公司领导下达的任务还是员工讨论后决定要做的事情，员工都要把这些任务化为目标写在一张纸上，一分钟经理人认为描述一个目标机器实现标准不应该超过 250 个字，任何人都应该能在一分钟之内把目标读一遍。

写好目标之后，直接领导和下属各一份，这样一切任务就很清楚了，员工也能根据这些目标定期检查工作进度。

(重要的任务或者比较麻烦的任务) 原则:80/20 目标设定法则:和二八定律类似，我们得到的 80%的真正重要的成功都来自于 20%的目标，所以只要对那20%的目标设定一分钟目标，即我们的关键任务。

制度:在下属清楚了解了自己的任务之后，经理需要向下属明确怎样的表现是好的，也就是说明确衡量工作表现的标准。

举例:新员工在工作中遇到问题，如何处理, 如果一个新员工在工作中遇到了问题，一定要能够从可观察、可测量的角度告诉别人到底遇到了什么问题，以及该员工所希望出现的情形，即这个问题能够如何处理的可行方案，只有当现实情况与所希望出现的情形之间有出入的时候，问题才是真正存在的。

那些无法用这种行为的角度去解释的为题，并不是发现了真的问题，而只是抱怨而已。

对于每件事，员工都应该先去不断地设想执行后所遇到的问题或者先去执行，而不应该把精力放到无谓的害怕、担心上。

对于一个问题，如果有 A、B、C 三种方案去解决，而做了 A 和 B 都不能使这个问题达到预期的结果，那么 A和 B 就都不是好的解决方案。

如果做了 C 之后能够达到预期的结果，那么就只有 C 才是最佳的解决方案。

总结:下属需要明确的目标。

5、一分钟目标为什么有效:Eg:保龄球前的木板人们行动的最大动力来自于结果的反馈。

所以员工的工作需要经理人为其明确目标，只有当员工明确知道自己的目标，而且能够清楚地看到通过自己的工作，得到的结果时，员工才能够继续拥有工作的激情。

并且，明确的目标能够帮助员工不断修正自己工作的方向，确保工作的效率性。

6、第二个诀窍:一分钟称赞方法:通过发现别人做对的事情，来帮助他们充分发挥潜力----自我感觉良好的人，才能做出优秀的成绩。

在一个公司中，大部分的领导人都在为下属挑错，这样就把重点放在了相反的一面，这是不正确的，领导正确的做法应该是为下属挑出做的好的地方，给出一分钟称赞，一段时间以后，慢慢引导员工自己针对自己作对的方面进行自我的一分钟称赞。

原因:1、当员工刚刚做对了一件事情，就得到称赞的时候，员工就不用等待年度业绩考核，而能得到良好的自我感觉; 2、当领导能够具体地说出员工对在哪里的时候，就证明这个领导对员工的称赞是真心的，而且对员工所做的事情很熟悉; 3、能够让员工感觉领导很可靠:只要员工的表现好，领导就会称赞他，即使领导在工作的其他方面进行的不顺利，也不会影响到这件事。

即使领导有别的事情烦心，但是当他面对员工的时候，只针对员工的情况作出反应------而不是领导当时的状况。

(经理人需要不断丰富、提高自己的情商) 。

总结:下属需要及时的鼓励。

7、一分钟称赞为什么有效: Eg:箱子里的鸽子、跳绳的海豚、狗狗便便训练员工完成一项新任务的关键就是，在一开始的时候帮助他们大概做对，并给与鼓励，然后在逐渐引导他们把事情完全做对。

大多数经理人都会一直等到下属把一件事做得真正漂亮的时候，才会称赞他们。

结果，许多人无法充分发挥出自己的潜力，取得最好的成绩，因为他们的经理总是在挑他们的错 ------总是留意他们在那些事情上没有达到最终期望的标准。

在对待新人是:”放任------打击”的方式所以当一个新员工，或者经验不足的员工没有取得很好的成绩(也就是说，做到你想让他们做的事情) ，我们也不应该惩罚他们，而是需要回到一分钟目标设定，确保他们明白自己应该做什么，以及什么才是好的工作表现。

重新设定好一分钟目标之后，领导需要不断努力创造机会，来给新人一个一分钟称赞。

8、第三个诀窍:一分钟批评方法:如果一个员工已经做一种工作很长时间了，而且知道如何才能把事情做好，但是还是犯了错，就一定会受到一次一分钟批评。

1、领导一定要在刚做错事情的时候批评员工; 2、既然领导能够明确地指出员工错在哪里，那就证明他不是毫无根据地泛泛而谈，而员工也不可能马马虎虎地糊弄过去; 3、领导在批评的时候，并不是要去职责员工本人------而是针对员工的行为------这样员工就不会想方设法地为自己找借口，或是把责任推到其他人身上; (要让员工知道领导做事非常公平) 4、要让员工觉得领导很可靠，就是说即使领导在其他方面的工作很顺利，如果员工做错了事，也会受到领导的一分钟批评; 5、要在批评后进行称赞，批评对事，称赞对人。