战略管理 第一章 战略与战略思维
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第1章战略管理导论:战略与战略思维本章学习目标:理解战略的涵义与特征;明确战略管理的过程、任务及层次;领会两种战略思维模式;了解战略管理的兴起与发展;知晓战略管理的主要流派。
1.1战略的内涵与特征1.战略的内涵战略,通常被认为是在对抗条件下,克敌制胜的智慧和艺术。
战略一词起源于中国的兵法,指将帅的智谋;在西方,英文中“Strategy”一词起源于希腊语“Strategos”,其原意是“将军”。
先是指“将帅”本身,之后强调“指挥军队的艺术和科学”。
著名战略学者所言“战略”内涵:●钱德勒(Alfred Chandler)。
●安索夫(H·Igor Ansoff)。
●明兹伯格(Herry· Mintzberg)。
●大前研一(Kenichi Ohmae)。
●德鲁克(Peter. Drucker)。
●吴思华。
综上所述,所谓战略,是企业为获取或提升竞争优势,通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定,配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来创造价值。
2.战略的特征在《孙子兵法·谋攻篇》中提出了“五胜”,其中道出了战略所蕴涵的特点。
概括起来,战略具有四个特征,即取舍、效能、重大与长远。
●注重取舍(Making choices about what to do and what not to do)●聚焦效能(Focusing on whether the organization is “doing the right things”)●强调重大(Asking and working on tough questions)●关注长远(Seeking insight)3.战略的形成战略的决策与实施与是一个基于理性层面与感性层面而不断调试、修正与学习的过程。
战略洞察力需要全面的创新思想。
从一定意义上说,成功的战略不是严格分析的结果,而是一个具有创造性、直觉的整体思想过程。
第一章战略与战略管理本章主要知识点结构图【例题1·单选题】下列选项中,适合作为企业使命表述的是()。
A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由,使命包括目的、宗旨和经营哲学。
使命的表述一般较为模糊和抽象,所以选项B最适合作为企业的使命。
【例题2·单选题】S公司是美国一家复印机生产企业。
十几年来,S公司大力进行业务改组,成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”,转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。
根据以上信息可以判断,该转变描述的是()。
A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
公司宗旨反映出公司的定位。
【温馨提示】【例题3·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中,正确的有()。
A.股利增长率B.投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争力『正确答案』CD【例题4·单选题】下列属于公司总体战略的构成要素的是()。
A.选择经营范围,发挥协同作用B.确立竞争优势,有效地控制资源的分配和使用C.配置企业内部资源,发挥协同作用D.选择经营范围,合理配置企业经营所需资源『正确答案』D『答案解析』总体战略,又称公司层战略,是企业最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。
业务单位战略(竞争战略)要针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争。
职能战略(职能层战略)主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,并提高组织效率。