注会战略管理第一章战略与战略管理资料

第一章战略与战略管理（四）第二节公司战略管理二、战略变革管理（六）企业战略变革的主要任务（★）1.调整企业理念企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。

它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。

2.企业战略重新进行定位如何实施战略定位是战略变革的重要内容，根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。

3.重新设计企业的组织结构在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。

在设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性。

通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。

【例题17·多选题】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。

调整企业理念包含（）三部分。

A.确定企业使命B.确立经营思想C.靠行为准则约束来要求员工D.建立以人为本的管理理念【答案】ABC【解析】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。

企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。

它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。

（七）战略变革的实现（★★）在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。

因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。

变革受到抵制的原因 障珥：私人障碍、文化障珥克服阻力的藁略【例题1 •单选题】下列选项中，适合作为企业使命表述的是（）。

A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。

使 命的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B 最适合作为企业的使命。

【例题2 •单选题】S 公司是美国一家复印机生产企业。

十几年来，S 公司大力进行业务改组，成 功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”，转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的 供应商。

根据以上信息可以判断，该转变描述的是（）。

A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要 从事的经营业务范围。

公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几 个方面。

公司宗旨反映出公司的定位。

公司目的 公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。

•营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。

•非营利组织，其目的是提高社会福利、促进政治和社会变革公司宗旨 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。

公司的业务范围应包括企业的产品第一章战略与战略管理 本章主要知识点结构图 公司故略的定义★ 成脂层次★★ 使命与目标歌** 战略管理的内福g 战略管理的特征★ 总体战略：选择经营海情、资源分配 业务单位战略：竞争 用能战略］效率 战略管理过程 （整体商单了解,个别点掌握）★ 什么是战略变革（嘀） 战略安革的涵交渐进性变革与革命性变革的区别 毗咐H 单时湖又批略变革的发屈阶段 战略变革的类型 技术变革 产品和服劳变革 结构和体系变革 人员变革 企业战略变革的主耍任务变革的支持者推进战略变革的韭覆战略变革的实现【例题3 •多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。

第一章战略与战略管理考情分析与教材变化本章考分预计3-5分左右。

本章知识点多以客观题形式出现，但战略变革的知识点需要关注主观题。

近六年以来，本章客观题的考点集中在公司战略的概念及层次（3次）、战略管理过程（3次）；本章主观题的考点集中在战略变革管理（2次）、公司使命与目标（1次）。

教材变化情况：1.新增两个案例。

2.第一节“公司战略的基本理论”改成“公司战略的基本概念”3.第二节“战略管理概述”改成“公司战略管理”4.修改了财务目标体系和战略目标体系部分指标的表述5.删除战略管理的特征中“战略管理是企业的一项效能性管理。

”【知识点】公司战略的定义钱德勒（1962）在《战略与结构》一书：战略是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。

1.公司战略的传统概念波特“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。

”属性——计划性、全局性和长期性。

（计/全/长）战略=终点+途径，（计划性）·出生于1947年，是哈佛商学院的大学教授（University Professor，是哈佛大学的最高荣誉，是该校历史上第四位获得此项殊荣的教授）。

·世界管理思想界“活着的传奇”·当今全球第一战略权威·商业管理界公认的“竞争战略之父”·2005年世界管理思想家50强排行榜上，位居第一。

2.公司战略的现代概念明茨伯格“一系列或整套的决策或行动方式”，包括刻意安排（即计划性）的战略和任何临时出现（即非计划性）的战略。

（组织的有限理性）属性——应变性、竞争性和风险性。

（应/风/竞）战略=途径（决策或行动方式，包括计划性+非计划性）汤姆森“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”。

一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。

”战略=预谋战略+适应战略“一切依照实际情况。

当外部环境较重要时就使用定位学派理论，当内部环境较重要时则使用能力学派理论。

第一章战略与战略管理考情分析第一章战略与战略管理是对战略管理相关背景知识的介绍，概念性东西比重较大，内容难度不大。

从考试题型来看，主要是以选择题为主。

根据大纲要求，本章内容分为四个局部：企业战略的根本内容、企业的使命与目标、企业战略的开展途径、战略管理概述。

本章根本内容框架如下列图所示。

主要考点〔难点或重点〕●企业战略〔战略5P定义、战略层次、战略要素、战略测试〕●战略目标〔SMART原那么〕●战略管理流程〔战略管理与运营管理的区别、战略管理流程〕第一节企业战略〔Corporate Strategy〕本节主要内容简介:●战略的定义●战略的5P定义●战略的结构层次●战略的关键要素●战略测试一、战略的定义〔熟悉〕“战略〞〔strategy〕一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术〞，在古代西方和我国都有相关论述。

【相关链接】：公司战略的不同定义●公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级；●战略的主旨在于限定企业的竞争范围；●公司战略是为获得持久竞争优势而对外部时机和威胁以及内部优势和劣势的积极反响；●由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、方案组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。

●一个企业根本的长期目标和目的确实定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。

●它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。

战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型结合起来。

其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。

二、明茨伯格的5P战略定义〔掌握，2021年选择题两道〕战略是方案〔Plan〕、计策〔Ploy〕、模式〔Pattern〕、定位〔Position〕和观念〔Perspective〕。

第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章.本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。

本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）;（7）公司战略的发展途径;(8)战略管理的流程(战略管理循环）。

在近两年的考试中,本章的平均分值为3分。

本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。

2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。

学习本章内容要注意与后面章节相结合。

本章重点与难点一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点）（一）定义泛指重大的、全局性或决定全局的谋划、方案和对策。

由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。

(二）明茨伯格的5P模型明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），二、企业战略的结构层次（了解)三、战略的关键要素（重点）战略有以下五个关键要素：【相关链接】愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。

因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化.换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。

愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”,帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情.如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。

第一节公司战略管理基本概念
一、公司战略的定义
（一）传统概念：终点+途径；计划性、全局性、长期性；（二）现代概念：应变性、竞争性、风险性；
二、公司的使命与目标
（一）公司使命
（二）公司目标：公司使命的具体化
1，和财务业绩有关的标准；
2，和战略业绩有关的标准；
三、公司战略的层次
总体战略；业务单位战略；职能战略
对于单业务公司，总体战略和业务单位战略是重合的；第二节公司战略管理
一、特征
综合性管理；高层次管理；动态性管理
二、战略管理过程
（一）战略分析
（三）战略实施
三、战略创新管理
（一）战略创新的类型：
1，产品创新：提供新产品或服务的变化；
2，流程创新：产品和服务的生产和交付方式的变化；3，定位创新：产品和服务进入市场的环境的变化；4，范式创新：影响组织业务的潜在思维模式的变化；（二）战略创新的不同方面：
1，渐进性创新VS突破性创新
2，产品家族创新VS基础平台创新
3，组件创新VS架构层面创新
4，创新声明周期的三个阶段流变。

过度还是成熟
（三）战略创新的情境（建立创新型组织VS制定创新战略）制定创新的战略：
1，企业拥有的知识和能力，是在竞争中取得成功的本质特征；
2，公司战略的本质特征是一种创新战略
3，创新战略必须能够应对外部复杂环境的变化；
4，内部结构和过程必须和可能的冲突性需求保持平衡；。

cpa战略第一章知识点CPA战略第一章知识点第一章：战略管理的基本概念战略管理是组织在面对外部环境的不确定性和竞争压力下，通过制定并实施战略来达到长期发展目标的过程。

在战略管理中，需要关注战略定位、战略选择和战略实施等方面的内容。

1.1 战略管理的定义和目标战略管理是指组织进行长期规划和决策，以适应外部环境的变化，实现组织的长期发展目标。

战略管理的目标是为组织提供一个明确的方向，使其能够在不断变化的环境中保持竞争优势。

1.2 战略管理的重要性和作用战略管理对于组织的发展至关重要。

它可以帮助组织适应外部环境的变化，实现长期发展目标，提高组织的竞争力和经营绩效。

战略管理还可以促进组织内部各个部门之间的协作和沟通，提高组织的整体效能。

1.3 战略管理的基本原理和方法战略管理有一些基本原理和方法，包括环境分析、竞争分析、资源分析、战略选择和战略实施等。

环境分析是指对外部环境的分析，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素。

竞争分析是指对竞争对手的分析，包括竞争对手的实力、策略和市场份额等方面的内容。

资源分析是指对组织内部资源的分析，包括人力资源、财务资源和技术资源等方面的内容。

战略选择是指根据环境分析、竞争分析和资源分析的结果，选择适合组织发展的战略。

战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并进行有效的执行。

1.4 战略管理的风险和挑战战略管理面临着一些风险和挑战。

首先，外部环境的不确定性会给战略制定和实施带来一定的困难。

其次，竞争对手的行为和策略也会对战略实施产生影响。

此外，组织内部的问题和冲突也可能成为战略管理的障碍。

1.5 战略管理的评价和调整战略管理需要进行定期的评价和调整，以确保战略的有效性和适应性。

评价战略的方法包括经济评价、市场评价和组织评价等。

根据评价结果，可以对战略进行调整和修正，以适应外部环境的变化。

结语本文介绍了CPA战略第一章的知识点，包括战略管理的定义和目标、重要性和作用、基本原理和方法、风险和挑战以及评价和调整等内容。

第一章战略与战略管理第一节企业战略二、企业战略的结构层次三、战略的关键要素实现什么。

因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化。

换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。

愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”，帮助人们意识到在企业中他们应该去做的事情。

同时，愿景反映了企业的价值观和渴望。

一家企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。

愿景的表述相对简短和明确，而且容易记忆。

麦当劳的企业愿景：我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅。

福特汽车公司成立时的企业愿景：让每个美国人都能拥有汽车。

四、战略测试（★★）（2010年单选）良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。

（一）应用相关性检验检验战略是否与企业及其作业的现状相关。

（二）学术严谨性检验【例题3·单选题】某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升15%。

该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。

该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于( )。

（2010年）A．竞争优势检验 B．一致性检验C．逻辑一致性检验 D．价值增值检验【答案】D【解析】良好的战略能够在市场为企业带来价值增值，价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。

题目中该电视台采用的战略能够提升其市场占有率，所以使用的战略测试类别属于价值增值检验。