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保安部工作手册

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保安部工作手册 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 版本： 目录 1.0保安部岗位机构图 2.0保安部部门质量职责 3.0保安部岗位质量职责 3.1保安部经理岗位职责 3.2保安主任岗位职责 3.3保安班长岗位职责 3.4保安人员工作职责 4.0管理规定 4.1保安员工作纪律 4.2保安部值班管理制度 4.3保安员交接班制度 4.4夜间值班值勤制度 4.5车辆出入管理制度 4.6对讲机使用管理制度 4.7消防检查制度 4.8施工搬迁维保人员的管理制度 4.9保安消防培训制度 5.0操作规程 5.1保安执勤须知 5.2停车场操作规程 5.3车辆管理员岗位职责 5.4停车场车辆的管理规定 5.5大堂值班岗操作过程 5.7中控室岗位工作规程 5.8消防设备操作工作程序 5.9小竹大厦电视监控及报警系统操作规程

保安工作手册 6.0消防工作手册 6.1消防日常工作职责 6.2防火管理制度 6.4中控值班队员安全管理制度 6.5消防设备设施保养维护规裎 6.6中控室维护程序 6.7消防设备检测工作安排 6.8紧急情况处理程序 6.9火灾、火警扑救程序 6.10各种管理人员在补救火灾中的主要职责 6.11中控室操作人员职责 6.12消防演习方案 7.0保安培训制度 7.1消防培训规范 7.2消防知识培训方案及内容 7.3消防知识培训资料 7.4治安培训规范 7.5军事训练规范 8.0质量记录 8.1保安部质量目标分析表 8.2保安部质量目标考核表1.0保安部岗位机构图 长 保安部经理

队长

一 班

二 班 三

班 2.0保安部部门质量职责 2.1分工管辖与责任 保安部工作主要有日常工作和专项工作两方面. 根据小竹物业管理有限公司特点，保安部应将治安、保安和防火三项工作作为重点： 2.2按公安部门要求，物业管理有限公司防火治安责任人与所管辖治安保卫部门经理，层层负责，落实到员工班组岗位，以做好大厦保卫工作. 2.3保安部经理向物业管理公司分管保安工作负责人签责任书，保安部全体员工同时向保安部经理签订责任书.各部门，特别是财务部等机要部门，应根据各自的实际情况制定出相应的安全管理制度文件呈送保安部备案.消防工作由保安部负责实施，其它各部门也应挑选数量相当的精干人员，组织义务消防队，管理各自的重点部位. 2.4例会 例会是保安部进行工作协调与实施监督的主要手段. 保安部有两种例会： 暂定每两周星期四召开，保安部经理主持： 参加人员∶保安部经理、主任各班长，必要时可邀请公司领导及相关人员参加. 内容： 暂定每两周一次，保安部经理主持： 参加人员：保安部全体员工； 内容： 岗位培训：岗位培训可采取由资深保安员工讲课或聘用保安专业人士两种形 版本 式，保安部员工可就自己成功的工作经验或工作不足之处进行发言或进行案例分析，必要时，可邀请专家对治安、消防、保安等方面知识予以指导. 2.5案例 治安案例（另定）消防案例（另定） 2.6内务管理 2.7与公安部门、保安公司保持密切联系，交换工作意见，接受其工作指导和业务培训； 2.8经常巡视大厦各楼层和要害部分，及时发现有关安全方面的隐患和漏洞，并负责实施整改，随时检查值班情况； 2.9配合公安部门搞好预防工作，对重大案件、事故亲自组织调查处理； 2.10完成上级领导交办的其他事情；3.0保安部岗位质量职责 3.1保安部经理岗位职责 保安部经理在物业公司总经理领导下开展工作.保安部经理负责统筹安排公司的内部、外部安全防范及消防工作，具体职责如下： 工作，当好总经理的参谋.经常向总经理汇报公司安全工作情况，传达、贯彻公司领导对安全工作的指示和意图。3.2保安主任岗位职责 薄记录向上级汇报。3.3保安班长岗位职责

保安班长在保安经理和主任的领导下开展工作，其主要职责如下：3.4保安人员工作职责

时先敬礼，必须做到以礼待人。4.0管理规定

4.1保安员工作纪律 报，不准做其他与值班执勤职责无关的事。4.2保安部值班管理制度 分钟进行交接班。 能误班、漏班。 ——15：00中班15：00－22：00 夜班22：00－7：45（各管理处根据各自的情况，保安排班可以自行规定，报公司备查） 监控室7：45——15：0015：00——22：0022：00——7：454.3保安员交接班制度 备设施装备器材向接班保安员交待、移交清楚4.4夜间值班值勤制度

题，并不影响业主（租户）工作生活，不会对大厦安全造成危害时.可交早班处理。4.5车辆出入管理制度 “泊车证”。4.6对讲机使用管理制度

对讲机是保安部通讯主要方法之一，是各岗各区域相互联络的主要工具，属公司的公共财产，每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用.为了统一有效管理，特做如下规定： 4.6.8对讲机只供员工执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导同意方可。 ∶00－2∶00停止充电，16∶00—18∶00停止充电，且只能用于对讲机电池充电之用，严禁用作其他用途，否则按违纪处理。4.7消防检查制度4.8施工、搬迁、维保人员的管理制度4.9保安消防培训制度 ： ∶30－16∶00，为治安消防培训时间。（各管理处根据各自的情况，保安排班可以自行规定，报公司备查） ∶00－16∶30做为日常治安、消防培训时间。 推脱或拒绝参加。5.0操作规程 5.1保安执勤须知 “119”电话报警，报警时要讲明发生火警的单位，地址门牌、着火部位和物体。 工作。 经判断分析可疑犯罪行为时，要及时询问，根据掌握实据，报保安部. 调解无效时及时报告保安部及有关公安机关处理。5.2停车场操作规程 确保地下停车场（立体停车库）内的设备、设施和停入车辆的安全， 保证车场（库）内整齐有序。 小竹大厦地下停车场和立体停车库。 停车场（库）管理。 停车场（库）设保安岗，实行24小时四班三运转工作制。 提醒司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。 急情况按有关规定进行处理。 并报告班长及时处理，避免交通意外事故和发生。 施，发现并将情况在《当班记录本》上做好记录并及时上报，立即处理。 有疑问时，应立即到车挡前面向司机敬礼，再有礼貌地询问，若是车主亲友，应与车主联系认可，并有驾驶证应放行。 地做好应对准备，以防不法分子盗车行凶. 运货时间表 上午 下午 晚上 深

夜 星期一至 星期五

9:30-11:30 13:30-16:30 18:00-21:30 禁

运

星期六 星期天

9:30-12:00 12:00-18:00 18:00-2030 禁

运

法定节日任何物品禁运 5.3车辆管理员岗位职责5.4停车场车辆的管理规定 5.4.1进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等.车辆号牌应与行驶证相等，待办车辆应与待办证明相符。5.5大堂值班岗操作过程 的： 班长签字放行。5.6巡楼岗操作规定 电焊等动火现象时，须检查《临时动火作业申请表》，如无必须责令停工，并且填写《临时动火作业申请表》配备灭火器 版本：A 方可施工。5.7中控室岗位工作规程 “自动”位置.每月第一周做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。 出现火警信号时，应立即复位，再次出现火警信号时，立即通过对讲机或电话通知当值班长前去核查报警信号的真伪。 监视屏幕上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理。 自喷消防泵：选择自动喷淋及时参加灭火工作，观察水泵压力表，保证水源不间断地输送——（工程部）。5.8消防设备操作工作程序 “消声”键然后检查消防柜显示设备编号、和消防电脑上显示位置通知巡楼岗. “自动”键. “主机复位”键，或在消防柜上按操作密码按下“复位”键. “复位”键. “自检”键，查看设备故障、显示灯、自检总数是否正常. “自动”位置，当“火险”时在楼层击碎“消火栓报警盒”报警，联动柜发出声光报警，同时消防泵自动启动. “自动/手动置于手动”上，按启动钮即可“手动”启动消防泵. 5.8.4喷淋泵 自动启动：喷淋泵控制柜处于“自动”位置，当楼层发生火灾时喷淋头爆裂，水流掣动作联动发出声光报警，同时喷淋泵自动启动. “自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动喷淋泵. “自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口（也可直接在联动柜上按正压送风口按钮，开启送风口），联动柜发出声光报警，同时送风风机启动送风. “自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机. “启动”钮排烟风机投入运行. “疏散指挥”录音带进行广播引 导疏散。

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保安部制度与程序1.主持保安队的全面工作，直接向总经理负责。

2.负责确定实施保安部各项工作方案、规章制度及“四防”安全管理措施。

四防：防盗、防火、防雷雨、预防突发事件。

3.严格执行国家有关方面的法律、法令、消防法规，有效完成防火、防盗、防灾、防突发事件发生的各项措施和工作。

4.熟知酒店保安消防系统的设施，检查器材是否齐全、完好，有效地使用，对需要改造的提出整改方案。

5.负责监督酒店各部门安全管理责任制的落实情况，处理酒店范围内的一切治安事件。

6.负责抓好保安队伍人员的思想教育工作及业务培训，提高保安员的整体素质和工作效率。

7.对酒店各部门的防范工作有权提出建议改善和监督防火、防盗等设施，对员工实行治安、防火知识的宣传和培训。

8.在突发事件、火警的情况下，有权调动本部的保安、消防员和酒店一切可调动人员，采取紧急行动。

1.直接向队长负责。

2.协助队长制订落实各项工作计划、制度，认真执行本部和酒店交办的各项工作任务。

3.合理安排值日班次，监察、掌握可能发生和要处理的事情。

4.负责本班员工的考勤、检查，监督保安员岗位执勤、工作制度的落实情况，根据不同的表现对下级保安员执行奖惩。

5.严格执行领班值班制，落实巡楼签到制度，保证路口车辆畅顺，发生突发事件时，立即赶到现场处理解决，遇到重大问题应及时向队长和酒店值班经理汇报。

6.做好值日工作情况记录和交接班工作，保管好本班组使用的对讲机等公用物品。

7.掌握下级保安员的工作、思想状况，对新员工做好“传、帮、带”工作。

加强为业务训练。

保安员岗位职责1.直接向领班负责。

2.负责所划分规定范围内的保安巡查工作，维护好酒店各重要区域的治安和安全，做好“四防”工作。

3.负责指挥酒店停车场车辆的往来、停泊，保证车辆通道畅顺。

4.负责检查防火器材及走火通道情况，如遇火警立即采取措施，并立即通知消防负责人（或消防中心）。

5.按时巡楼签到，留意可疑情况，发现问题马上向上级报告。

6.维护酒店大堂、楼层及其它所有区域的正常秩序，禁止闲杂人员乱串。

保安公司员工手册完整版5篇

保安公司员工手册完整版5篇

保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版（精选篇1）为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围本公司所有保安人员。

二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。

三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

保安部工作手册

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昊宇物业保安部工作手册第一章标准化管理规程第一节任务和岗位设置一、任务保安部是公安、消防部门在小区进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。

保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护小区设备设施及辖区内住户的财产安全。

保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，履行以下职责：1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护小区范围内的治安秩序。

2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

4、积极配合公安部门打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对小区各住户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

5、抓好保安队伍业务培训。

二、保安部机构设置图三、保安部保安队岗位设置说明：1、保安队长1人（岗位职责见下节）；2、值勤班组为3班，每班12人，其中班长1名，一期正门固定岗2人（其中一人于22：00—次日6：00于一期南通道巡逻），南门固定岗兼收费员2人；二期北门固定岗1人，西门固定岗1人；园区内巡逻岗4人，一、二期各设2个岗位，每岗1人，园区外围巡逻岗2人（岗位职责见下节）；3、、专职巡逻人员6人于22：00—次日6：00协助巡逻岗进行巡查和设立二期南通道巡逻岗2人（岗位职责见下节）。

第二节岗位职责一、保安部主管1、在物业经理和当地公安部门的指导下，制定公司和园区整体的安保计划和人员编制；2、制定公司和小区关于治安和消防工作的各项规章、制度，并督促和监管执行；3、负责对公安、消防、交通等上级归口单位的联系；4、及时向物业经理汇报公司和园区的安全保卫情况；5、协调、配合其他部门解决有关公司和园区内安全方面的所有问题；6、定期开展对保安部所属安全力量的培训和考核；7、定期召开部门会议，总结工作和传达上级的的指示精神；8、负责一般治安案件的调查和侦破工作；9、协助公安、消防等机关对严重案件或事故的调查和取证等工作；10、负责对下属员工的检查和督导工作；11、完成领导交办的其他临时性等工作。

酒店保安部工作手册

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酒店保安部工作手册目录第一节、概述 (1)一、概况 (1)二、保安部组织结构图 (2)第二节工作标准 (3)一、保安部经理 (3)二、文员 (4)三、副经理 (5)四、保安主管 (8)五、领班 (11)六、监控员 (15)七、外安员基本纪律要求 (16)八、保安部四号岗（员工通道） (17)九、保安部五号岗（酒店大堂） (18)十、保安部六、七号岗（停车场出入口） (19)十一、保安部八号岗（酒店正门） (20)十二、保安部九号岗（停车场巡逻） (21)十三、保安部十号岗（楼层巡逻） (22)十四、内安主管 (23)十五、内安领班 (24)十六、内安员 (24)第一节、概述一、概况酒店保安部是实施安全保卫管理的职能部门，担负着酒店消防、安全等重要工作，根据酒店消防和安全需要，保安部负责以下工作：1、协助各部门制定安全和消防工作计划、制度，并督导落实情况。

2、对酒店员工进行安全和消防知识培训，开展经常性安全和消防宣传教育，使酒店员工提高安全意识，保护客人、员工及酒店财产，预防各种案件发生。

3、协助公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件，处理员工发生在酒店内、宿舍或社会等意外事件，处理酒店内部突发事件。

4、负责检查酒店的消防系统和设施，对酒店内、外实施闭路电视监控，负责播放酒店背景音乐。

5、负责酒店每月举行的升旗仪式。

6、对酒店客人的车辆临时停放安全看护。

7、负责酒店财务部各收银点的押款。

8、对外来人、施工人员进行安全管理，实行登记制度，禁止无关人员进入酒店。

9、对客人自带酒水到KTV消费进行控制，注意控制喝醉酒客人的动向，发现客人损坏酒店物品时协助营业部门及时处理。

10、杜绝任何人使用酒店作为犯案场所，发现贩卖毒品等违法人员经调查有证据的移交公安机关处理。

11、对客人消费后跑单、不买单等现象，及时协助营业部门处理。

12、负责KTV清场工作。

1。