物业管理师《物业经营管理》过关必做1000题(含历年真题)章节习题及详解-第七章 居住类物业经营管理

第三章市场调查与市场分析第一节物业经营管理市场概述一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是（）。

[2011年真题] A．丙级写字楼B．居住区商场C．公立小学D．出租型别墅【答案】C【解析】物业经营管理的对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店物业和休闲娱乐场所等。

2．物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的（）的集合。

A．现实购买者B．潜在购买者C．现实和潜在的购买者D．供应者【答案】C【解析】物业经营管理市场是对物业服务企业所提供的服务产品的现实和潜在的购买者的集合，这些购买者构成物业服务企业的客户。

3．现实购买者与潜在购买者相比较，现实购买者有足够的（）。

A．购买兴趣B．支付能力C．购买数量D．市场意识【答案】B【解析】潜在的购买者是指对特定物业服务产品有某种程度兴趣的购买者集合；现实的购买者是指对特定的物业服务产品有兴趣，并且有足够的支付能力、具有一定的购买途径的购买者集合。

4．物业经营管理的主要服务对象是（）。

A．房地产开发商B．业主和租户C．物业招标人D．政府【答案】B【解析】物业经营管理的主要服务对象是业主和租户。

物业服务企业围绕着物业设施管理、物业资产管理、物业组合投资管理等向服务对象提供服务产品，并在此基础上提供诸多的衍生产品。

从服务产品的供给来看，产品的供给具有多样性和灵活性。

5．关于物业经营管理市场的特性，下列说法有误的是（）。

A．从服务产品的供给来看，产品的供给具有多样性和灵活性B．物业经营管理市场需求具有统一性C．有别于一般市场的特性D．价格会受到物业所处地理位置的影响【答案】B【解析】由于物业的业主和租户在购置或承租物业时通常有不同的目的，在物业使用过程中对提升其生活价值、投资价值和经营价值又有不同的期望，不同类型的物业又有各自的特点。

所以物业经营管理市场需求具有多样性。

第一部分章节习题及详解第一章经济学基础知识与应用一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．个人对于商品的需求需要具备的两个条件为（）。

[2010年真题]A．个人具有购买意愿；个人具有支付能力B．个人具有购买意愿；商品符合国家标准C．个人具有支付能力；商品符合国家标准D．商品符合国家标准；商品满足个人需求【答案】A【解析】个人需求是指在一段时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务（因为市场经济中的服务也可视为一种商品，因此下面所称商品，一般即指商品或服务）愿意而且能够购买的数量。

需注意的是，需求与通常所说的需要是不同的。

需求的构成要素有两个：①消费者愿意购买，即有购买的欲望；②消费者能够购买，即有支付能力。

二者缺一不可。

2．下列商品组合中，属于互为替代品的是（）。

［2010年真题］A．苹果和梨B．汽车和汽油C．咖啡和糖D．钢笔和墨水【答案】A【解析】替代品，是指使用价值相近，可以相互替代来满足人们同一需求的商品，如可口可乐与百事可乐、乘长途汽车与乘火车、规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务以及物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务等。

一般来说，在相互替代商品之间，如果某一种商品价格提高，消费者就会减少购买这种商品，把其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加。

反之亦然。

A项，苹果和梨互为替代品；BCD三项，对汽车和汽油、咖啡和糖、钢笔和墨水而言，后者是前者的补充品。

3．如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系是互为（）。

[2011年真题]A．补充品B．替代品C．附属品D．增值品【答案】B【解析】在相互替代商品之间，如果某一种商品价格提高，消费者就会减少购买这种商品，把其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加。

反之亦然。

4．下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是（）。

[2014年真题]A．同一企业为不同项目提供的物业服务B．同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务C．同一项目物业大、中修服务与小修养护服务D．同一项目合同到期前后阶段的物业服务【答案】C【解析】互补品是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。

物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。

所采用的方式是（）A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金2.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。

A.社会B.政治C.经济D.金融3.关于收益性物业的现房价格和期房价格，说法错误的是（）A.物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格B.当为建筑物巳建成的物业时，即为期房价格(含土地价格)C.物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格(含土地价格)D.期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋(含土地)为交易标的的价格4.【真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。

A.租金B.能源费C.服务费D.押金5.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损6.物业经营管理的内容不包括（）A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发7.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用8.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。

A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?9.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。

第十一章物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．关于物业管理信息系统的说法，错误的是（）。

[2014年真题]A．集成性、交互性、动态性是物业管理系统的特征B．向决策支出系统转化是物业管理信息系统的发张趋势C．物业管理信息系统也成为物业服务企业的OA协同办公系统D．物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变【答案】C【解析】物业管理信息系统的发展趋势为：①向决策支持系统转化；②向多技术融合转化；③向物业ERP系统转化；④向互联网云计算平台、社区电子商务转化；⑤专用管理信息系统更加完善，得到更多应用。

物业管理信息系统的特征包括集成性、动态性、交互性。

C项，物业管理信息系统也成为物业服务企业的OA协同办公子系统。

2．建筑节能技术一般可以分建筑节能材料技术、建筑系统和设备节能技术、建筑环境控制系统节能技术和（）节能技术。

[2014年真题]A．建筑物本体B．建筑结构C．建筑空间D．建筑智能化【答案】A【解析】建筑节能技术一般可分为四大类，包括：①建筑节能材料技术；②建筑物本体（如围护结构）节能技术；③建筑系统和设备（包括家电等）节能技术；④建筑环境控制系统节能技术。

3．智能建筑的基本传输媒质是（）。

[2013年真题]A．网络线B．电话线C．光纤D．综合布线【答案】D【解析】建筑智能化系统主要包括通信自动化系统（CAS）、办公自动化系统（OAS）和建筑设备自动化系统（BAS），简称3A。

建筑智能化系统是一个综合性的整体，在系统内，由集成中心（SIC）通过综合布线系统（GCS）来控制3A，实现高度信息化、自动化。

4．物业管理信息系统（PMIS）是指物业管理中由人和（）等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

A．互联网B．物联网C．计算机D．综合布线系统【答案】C【解析】物业管理信息系统是指物业管理中由人和计算机等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。