直线经理的四项修炼 经典
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职业经理人的十二项修炼台湾管理课程讲师林正大企业目前最需职业经理人改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。
例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。
随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能?这协职业经理人必须具备哪些能力职业经理人要做到以上的境界,需要以下的职业化能力,称为KAS。
K指的是拥有充足的专业知识,例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。
A指的是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作,能与他人合作,愿意栽培部属等。
S则是指纯熟的工作技能,包含四个方面,思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。
只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效的完成任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人。
职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能。
从思维能力来看,作为经理人头脑清楚,这样才能做好事情。
管理大师彼得·杜拉克说"要做对的事,再把事情做对(Dotherightthings.Dothethingsright.)。
所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的。
思维技能表现在三个方面,分别是:拟定计划、制定决策与解决问题。
第一项修炼:拟定计划管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇"始计篇",说明所有的作战开始于计算与计划。
品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从Plan计划开始,因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。
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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中,属于资本积累阶段的是:√A 品牌管理B 知识管理C 要素管理D 资本经营正确答案: C2. 在直线经理人所需要的管理项目中,属于战略类的是:√A 研发管理B 质量管理C 人力资源管理D 经营计划制定与执行正确答案: D3. 属于操作管理团队的特点的是:√A 招聘选拔中侧重态度B 注重专业能力培训C 强调纪律规范D 要求方向与自我管理正确答案: C4. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括:√A 主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定B 其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道C 关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具D 以往获取需要经验和悟性,而目前主要以实践、体验和再学习便可获得正确答案: D5. 面对变革化的趋势,直线经理人不应该:√A 从观望转推动B 从参与转为导引C 处于谨慎地回避变革D 从事后分析开始转向提前预测正确答案: C6. 强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人:√A 职责管理群B 素质管理群C 角色管理群D 方向管理群正确答案: C7. 在企业发展的市场竞争阶段,直线经理人控制手段的特点是:√A 诉求点(控制点)的选择极为感性B 诉求点的设计强调科学C 诉求点(控制点)上提D 强调战略化资源配置正确答案: B8. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是:√A 工作/休息B 效果/效益C 竞争/公平D 决策/执行正确答案: A9. 以下有关管理者不肯授权的原因,错误的是:√A 认为自己能干,部下能力经验不足当任B 怕授权太多会威胁到自己在组织的地位C 管理者权欲太大,被人请示时的虚荣感D 给下属充分锻炼的机会正确答案: D10. 在新的市场环境和竞争压力下,直线经理人不应该:√A 故步自封,自扫门前雪B 使自己和企业的发展阶段相匹配C 找准跟企业发展状态的一种契合度D 使自己在角色和定位中找到平衡正确答案: A11. 直线经理人对待职业化正确的认识不包括:√A 忠于企业转为忠于职业B 机会成本替代直接成本C 归零心态与自我否定D 考取职业认证正确答案: D12. 在企业发展的知识经济阶段,直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是:√A 对资源要进行有效地挖掘和利用B 决策更多地发生在预测的时候C 对待目标应该从高出着眼,低处着手D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合正确答案: A13. 在企业发展的市场竞争阶段,企业计划的特点是:√A 只有抓住机会才有可能有计划B 计划不如变化快C 需要强化对资源配置以及资源使用问题的考虑D 结合组织的结构而形成高效率正确答案: C14. 属于领导管理者经营团队的特点是:√A 给予纪律性奖励B 以客户为导向C 需要培训新知识和理念D 要求信任思维(品质与能力)正确答案: D15. 直线经理人需要掌握的硬技能不包括:√A 专业技能(财务、营销、人力资源、采购)B 职能战略设计C 自我与团队管理D 绩效管理正确答案: C。
职业经理人的六项修炼职业经理人必备的六项修炼真正成功的一个职业经理人离不开多年的经验积累,无论是成功还是失败,都是难得的经验,下面店铺就给大家带来职业经理人必备的一些修炼介绍!一、忠诚企业,积极负责什么叫做“忠”呢?从字形上来看,“忠”是由上面一个“中”字,正下方的一个“心”字构成,即中心,又名忠心。
心与中在同一线上,则为忠,偏则异,意思即是心若不偏不移,即可为忠。
而且古人还有一说:忠者,德之正也。
惟正己可以化人,故正心所以修身乃至于齐家、治国、平天下。
而尽忠者,必能发挥出最大的智慧和才干,因为公生明,偏则暗。
《辞海》对“忠诚”的解释是“忠于职守,真诚待人”。
“忠”指的是“坚守中心,不偏不倚”,“诚”指的是“言出必成,信守诺言”。
美国经济咨询局对来自11个国家的13个跨国企业进行“员工忠诚”问题调查后发现,尽管对于“员工忠诚”的定义有很大分歧,但是有四种定义是大家一致认可的:员工很满意;员工有兴趣;员工有成就感;员工渴望贡献比企业所期望的更多成就。
我们对自己从事的工作所表现出的一种积极负责的态度及高度的热情—敬业精神。
敬业精神是由自己内心而发的积极的对待工作的态度,而不是别人强加在我们身上的,是任何人想要成功的人都需要具备的一种素质。
敬业需要我们发挥积极主动性,自觉的去工作,主动的去完成自己的工作。
二、目标导向,以终为始中国人向来是不缺目标的,诸如制订超英赶美、进军全球500强之类的目标中国人向来不怵,但中国企业的目标管理却做得并不好,归结到两点,一个是目标订完了就完了,既没有把目标变成相应的计划,也不能及时有效地追踪目标实现的过程。
另一个更普遍的问题则是,目标可能只是一个口号式的目标。
据谭老师的实践经验与调查结果,员工所做的工作有30%足与目标无关的,另有40%是源于目标不统一……企业或个人失去了目标,发展将成为空谈!美国人格莱恩·布兰德,曾经用5年的时间建起了美国发展速度最快、年收保费最多的一家保险公司。