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物业公司主管绩效考核表

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物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
页脚内容
1
物业公司

主管考核表
姓名： 考评时段： 年 月

考核项目 评分内容 评分依据
分值 得分 备注
说明
目标完成 要求有完整新服务项目开展规划，制定出服务项目、推介对象 4
0

执行力
员工绩效考核执行情
况

月初制定每个员工的工作计划（将目标量化分解）
1
0

月底检查每个员工目标完成情况（与计划相对应）
1
0

严格根据以上情况进行考评打分（打分有依据）
1
0

员工培训制度执行情况 制定培训计划、组织培训，培训时间不少于2小时，培训结果有
考核。

2

0
物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
页脚内容
1
工作态度 服从领导，与同事协作中未出现顶撞、争吵现象；按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分， 1

0
扣分项
目
工作失误、员工投诉、客户投诉、违纪行为等需要扣分的现象或行为。

加分项
目
给公司提供四条建议并被采纳或意见

总计

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物业公司项目经理绩效考核指标量表

物业公司项目经理绩效考核指标量表

〔一〕管理人员绩效考核
管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
管理人员季度绩效考核的内容表
考核要素
简单解释
评分标准
权重
类别
要点
业绩
目标达成度
季度内工作目标和预算达成情况
A.超过目标；B.到达目标；
C.尚可；D.欠佳；E.落后
25%
工作品质
工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等
A.上乘；B.良好；C.尚可；
普通员工绩效考核内容表
考核要素
简单解释
评分标准
权重
类别
要点
工作
能力
工作质量
季度内工作目标实现情况和任务完成质量
A.超过目标；B.到达目标；
C.尚可；D.欠佳；E.落后
40%
工作效率
工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等
A.上乘；B.良好；C.尚可；
D.欠佳；E.很差
工作方法
完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和标准
受控状态
编 号
一、绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
二、绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种，其时间安排如下表所示。
绩效考核时间表
绩效考核
时间安排
备注
类别
名称
季度绩效考核
第一季度绩效考核
4月1日~10日
具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。
第二季度绩效考核
7月1日~10日
第三季度绩效考核
10月1日~10日
第四季度绩效考核
物业工程绩效考核表

物业工程绩效考核表

8
工作表现
（80分）
1.规章制度：遵守公司的各项规章制度，执行率100%（未按要求每次扣2分）
10
2.员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）
8
3.员工自身仪容仪表情况（违纪一次扣2分）
8
4.服从命令、听从指挥（违纪一次扣2分）
8
5.参加培训情况（违反一次扣2分）
8
6.与各部门员工的沟通能力（未按要求每次扣2分）
物业工程绩效考核表
姓 名
部 门
岗 位
考核项目
理
复评
总经理
审核
综合素质
（20分）
1.尊重领导、团结协作（不服从上级领导工作安排每次扣2分，发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6分）
6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）
6
3.出勤情况（日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣分、打卡异常一次扣分、培训无故缺勤一次扣1分，会议无故缺勤一次扣1分）
8
7.工作处理迅速，有高效的执行力（未按要求每次扣2分）
8
8.专业知识和业务技巧掌握程度（未按要求每次扣2分）
8
9.自身敬业精神（未按要求每次扣2分）
8
10.部门员工绩效考核情况；部门员工绩效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）
6
总 分
100分
100
经理
签字确认
总经理
签字确认
物业管理绩效考核表.doc

物业管理绩效考核表.doc

物业管理绩效考核表6-1 物业管理处经理岗位绩效考核表
物业管理处经理岗位绩效考核表
部门：物业管理处被考核岗位：物业管理处经理被考核人：
被考核人确认：考核人确认：
6-2 客服主管绩效考核表
客服主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-3 工程主管绩效考核表
工程主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-4 行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表
岗位：行政主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-5 环境主管绩效考核表
环境主管绩效考核表
岗位：环境主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-6 护卫主管绩效考核表
护卫主管绩效考核表
岗位：护卫主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-7 客户助理绩效考核表
客户助理绩效考核表
岗位：客户助理被考核人：考核时期：年月。

物业安防主管绩效考核表

物业安防主管绩效考核表


90%
100%有效实施
全减10分；培训合格率95%以下
每人减1分。
5
车位 收费
10
分管项目车位收费达 公司下达的月度收缴 率指标
每一个项目不达标，减2分，依 此累加，减完为止
计划
工作
及重
以上级批准的考核月 计划一般工作一项未完成减3
6 点工 10 度工作计划为依据， 分；重点工作未完成一项减5
作完
100%有效完成。 分，减完为止。
程（40分）；5）做事有预见，有防误设计（50分）
。
加 权
100
总分 总分＝业绩考核得分*90%+行为考核得分*10%＝
各上 级领 导
备注：1、绩效工资计算系数：95分系数为1，100分以上、60-95分按分值计算系数,60分以下系数为0。2、完成的定义： 以上级对相关工作报告的批示意见为准。3、评分由直接上级完成，审核由再上一级领导完成。
2014年安防主管（ 月）绩效考核表
项目：
序 号
1
2
考核 项目
品质 管理
姓名：
分值
指标要求
评分细则
考
核
自 评
得分
数据
评分 审定 来源
考评依据
无督导记录一次减10分，未达
督导作业频次、标准一次减5
25
工作督导达要求频次 、标准，品质达标。
分；督导工作有漏项，一次减5 分；品质检查员工睡觉一个项 目一次减2分；出现提前签到一
直接 上级 及分 管领
导
品质 中心 及行 政部
行政 人事
部
行政 人事
部
直接 上级 及分 管领
导
总分
120