大学教学督导工作计划
为进一步规范教学管理，提高课堂教学质量，根据教务处20xx年工作要点，特制定本学期教学督导工作计划。
一、指导思想
采取切实有效的措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的教学督导工作，从而进一步推动教风、学风建设，实现对教学质量的有效控制，促进我校教学质量的全面提高。
二、主要措施
(一)进一步完善校院两级教学督导制度。各学院督导组紧密配合学校教学督导团的工作，以督带导，督导结合。
(二)继续推行学生教学信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。
(三)定期召开教学督导工作会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关学院和个人。
三、具体内容
(一)课堂教学督导关注的重点
课堂教学督导主要是从教师的仪表、语言表达、课程内容设计、重点难点的把握、教学的方式和方法、课件的制作、板书以及师生互动、课堂秩序、学生出勤率等方面，作出客观的评价。挖掘和肯定教师的亮点，增强教师的信心和教学热情，同时，找出教学中存的不足，提出合理建议，帮助教师改进提高。培养先进，帮扶后进是教学督导工作的两大任务。 (二)课堂教学督导的方式
课堂教学督导注重“有点有面，点面结合”，主要有三种方式：
1.随机听课
对本学期承担教学任务的教师，采用随机抽样的方式抽查，每学院抽查5名教师。
2.针对性听课
①新任教师的课：
对学校新进专职教师的授课情况进行检查，重点于课件的制作、教学内容的设计、教学过程的管理等方面。
②学生评价欠佳的课：
对学生评价欠佳的教师进行诊断性听课，由督导组成员共同参加，客观评价，找出问题的症结，提出改进意见。
③需晋升职称教师的课：
对近一年需评审职称的教师，根据教师申请，各学院统一上报，由督导团随机听课并进行评价。
④追踪听课
主要对象是个别教学问题多、学生反映大的教师，以及个别教学效果差的新任教师，要跟踪听课，反复听课，不断交流，不断改进。
本文来源：网络收集与整理|word可编辑
1 / 19 巡店超市心得建议 -督导巡店报告
巡店超市心得建议 -督导巡店报告1
1、 监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：
2、 要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通能力和推销技巧:
3、 负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：
4、 定期对各专卖店员工进行培训，发现和纠正各专卖店营业中存在的问题，帮助他们提高推销水平，掌握必要的推销和沟通技巧：
5、 对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因：
6、 监督知道直营店、加盟店的销售，解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
督导主要工作：
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。 本文来源：网络收集与整理|word可编辑
2 / 19 7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
公司销售团队长岗位职责
二、团队长岗位职责描述
1.团队长职责概述：督导、训练和激励坐席以提升销售绩效，达成业绩目标并提供高品质服务。
2、专业工作职责：
（1）负责新进组员受训后的辅导；
（2）负责监听组员电话以了解所属问题，并能适时提出纠正意见或协助；（3）协助解决坐席工作上的问题；（4）每周（月）定时召开会议；
（5）持续加强产品、销售及管理的专业知识与技能，以提升管理绩效。3、管理工作职责
（1）负责团队业务绩效，以达成团队业绩目标为首要任务；（2）负责团队日常管理（如出勤、准客户冲突管理）；（3）负责督导坐席人员的行为规范；
（4）充分了解组员销售状况，随时掌控组员的活动量和业绩进度；（5）负责团队士气的激励；（6）保守业务机密；
1、早会经营目的：通过早会的召开，达到激励员工士气、推动各竞赛的目的，进而提升座席当日工作信心及明确目标。2、早会经营的要点：
（1）事先准备要充分，在当日早会前收集汇总好早会上要通报的各项指标及相关信息；（2）严格把控时间，早会的时间宜控制在10分钟内，不过多挤占坐席的上线时间；（3）要求所有人员都必须参加，已保证信息传递不遗漏人；
（4）当日目标在早会上要作重点提示，已确保人人清楚自己的目标； （5）业绩通报的内容要包含团队业绩达成进度排名等反映团队所处位臵的指标，要激发起组员为团队争荣誉的激情；
（6）对绩优人员要有掌声鼓励，有条件可授予一些小的激励物品；
（7）早会结束前要有整体的士气展示，让队伍有最佳的状态开始一天的工作；（8）早会由团队主管亲自主持召开。
3、早会执行流程
（1）考勤通报：宣布早会开始，通报当日出勤不正常人员名单；（2）业绩通报：业绩点评（包括公司整体和其他单位）、竞赛快报、方案追踪、表彰或颁奖；
（3）方案、政令宣导：激励方案的宣导，核保等相关政策变更或调整事项的宣导、提示，公司新制度的学习；
（4）当日工作提示：当日目标提示，工作操作要点提示，团队人员共同激励，宣布早会结束。
1 银行保险活动简报
1.银行保险应该怎样正规宣传
想要知道银行保险怎么宣传，首先要清楚银行保险的真正意义。
银行保险是在银行代理销售的保险产品，但银行保险跟外面个险有不太一样，作为真正意义上的保险来说，银行保险只注重储蓄而并不注重保障，虽然银保也开始向全面的保险迈进，但这还需要一个过程。
中国保险市场前期做的比较烂，很多老百姓都比较抵触保险。这就要求我们要做好正规的宣传，要让老百姓理解保险，相信保险，知道保险到底是怎么一回事。而不是买一份保险什么都有了，恰恰相反，正如你买裤子，它只能穿在腿上，它不能当上衣穿。保险也是一样，都有自己的重点和针对性。
银行保险只侧重于储蓄这一块，它有别于基金股票等风险投资，也有别于银行的信托理财，它更注重的是理念的引导。这也是银行保险发展的趋势，从万能到分红，从趸交到期交，从简单期交到复杂期交，以后还会真正意义上的转化为全面的保险产品。这就更注重理念的引导，和保险真正意义的一个传递。让保险在中国市场能够更扎实更快步的走下去。
我个人的理解就这么多，谢谢！
2.银行保险半年工作总结
个是个模板，自己修改下，就可以了
收展部09年半年工作总结 2 营销二部收展渠道09年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一，坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入09年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为09年的主要业务指标，深挖10年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售10年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成10年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的10年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
