第7章
1 .简述云计算的五大特征。
2 .简述中国银联云平台的主要成果。
3 .云计算的应用场景有哪些？
4 .简述云计算的三大服务类型。
5 .请用自己的语言描述云金融。
课后习题参考答案：
1 .简述云计算的五大特征。按需自助服务。消费者可以单方面部署资源，例如服务器和网络存储，资源是按需自动部署而不需要与服务供应商进行人工交互。
通过互联网获取。资源可以通过互联网获取，并可以通过标准方式（如浏览器）访问，例如通过瘦客户端或富客户端（例如移动电话、笔记本、工作站等）。
资源池化。供应商的资源被池化，以便以多用户租用模式被不同客户使用，例如不同的物理和虚拟资源可根据客户需求动态分配和重新分配。客户一般无法控制或知道资源的确切位置,但可能得知抽象的上层地址信息（比如国家、城市、数据中心）。这些资源包括存储、处理器、内存、网络带宽。
快速伸缩。资源可以弹性地部署和释放，有时是自动化地，以便能够迅速地按需扩大和缩小规模。对客户来说，可以获取的资源看起未似乎是无限的，并且可在任何时间购买任何数量的资源。
可计量。云计算系统自动控制和优化资源使用，通过使用一些与服务种类（例如存储、计算、带宽、激活的用户账号）对应的抽象信息提供计量能力（通常在此基础上实现按使用付费）。资源使用能被监控、控制、报告，以便提供服务消耗对服务商和客户的透明度。
2 .简述中国银联云平台的主要成果。
在IaaS（基础设施即服务）建设方面，以虚拟化平台和云安全技术为核心构建了基础设施服务能力，建设了上千台服务器、PB级存储容量规模的基础平台，实现与银联原有IT基础设施的互通；建设了具有自身特色的、能对全平台基础设施和资源进行统一管理调度的资源管理平台，自主设计系统高可用技术以及资源自动伸缩技术。
在PaaS(平台即服务)建设方面，建成具备应用生命周期集中管理服务能力的云集成开发平台，完成覆盖主流的Android.IOS系统和机型的移动编程引擎的研发。
技术支持服务方案
【最新】技术支持服务方案
技术支持服务方案
我公司将从总体上考虑系统的建设，并倾尽全力配合用户在系统的整体规划、工程实施建设、网络支持服务以及系统的维护管理等各重要环节进行周密的部署，以充分满足其业务发展的息化建设需要。
把服务放到与产品一并重要的地位上，始终把满足客户需求、提供全面服务作为宗旨，在不断的发展和完善过程中，解决您的技术疑难，帮助您的系统稳定运行，并不断提高系统运用水平，最终使我们的服务成为实现您事业宏图的得力工具。
为实现以上目标，同时考虑到系统建设和管理工作在整个系统建设中的重要性，我公司将结合现有的客户服务中心，为本项目组成专门的技术支持和服务体系。
技术支持维护方案
一、方案目标
我公司提供优秀的技术支持和维护服务,确保本项目所提供的设备软、硬件在运行期间能够稳定、安全、高效的运行，从而保证用户业务的正常运行。
二、计划构想 完善的技术支持和售后维护服务是设备及系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。而技术支持和售后维护服务则是我们优质服务的重要体现。技术支持和售后维护服务的主要目的是为了保障设备或系统的正常运行，为了达到这个目的，我们认为大体有三个思想：
A）售后维护服务应以预防为主。在系统的硬件平台建设完成之后，设备提供方或系统集成商应有责任帮助建设方（用户）建立一个安全稳定的系统运转环境。
b)帮助用户建立自己的技术团队。在用户使用设备或系统的整个过程中，设备和系统维护的大量基础工作都得依靠用户自己的技术管理人员，单纯依靠设备提供商或系统集成商的力量肯定是不够的。
三、技术服务支持模式
2.2各阶段的支持与服务
我们相在设备或系统的安装、调试和正式运行的整个过程中都有技术支持和售后维护。在实施技术支持和服务响应的具体工作时，我们将这部分项目分为五个阶段，即：
设备的供应和验收阶段
设备的安装、调试阶段
设备的试运行阶段 保修（质保）期内阶段
保修（质保）期外阶段
SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书
第1章 SNS社交平台概述 .............................................................................................................. 4
1.1 SNS社交平台的发展历程 ................................................................................................ 4
1.2 SNS社交平台的核心功能与价值 .................................................................................... 4
1.3 我国主流SNS社交平台简介 ........................................................................................... 5
第2章 社交平台运营策略 ............................................................................................................. 5
2.1 社交平台运营目标设定 ................................................................................................... 5
2.1.1 提升品牌知名度：通过社交平台扩大品牌影响力，提高品牌在目标用户群体中的知名度。 ................................................................................................................................... 5
产业园区服务中心创业服务体系建设（初稿）
第一章服务体系范畴
创业服务是紧密围绕技术创新链、企业成长链而形成的服务集群。
产业园区的创业服务体系是指：产业园区依托现有的产业定位和资源基础，建立创业创新载体，以符合“新技术、新产业、新业态、新模式”特征的创新型中小企业为主要服务对象，围绕创业企业的核心需求，搭建以空间物业服务为基础，以产学研对接、政策服务、科技金融、人才服务、科技中介、市场营销以及创业文化环境服务等为主要内容，整合地方政府、大专院校、科研院所、重点企业等社会化、市场化服务资源而形成的多层次创新创业服务体系。
创业服务可按服务要素来源、服务内容属性、服务的创业主体链分布、服务圈层等做不同的分类。本体系目标在于为产业园区创业服务体系的组织、建设、运营提供引导性规范，采用以园区运营为主体，以服务要素来源分类为主线、以服务内容属性为副线的阐述方式，将创业服务分为三大类：一是整合市场化、社会化服务机构资源提供的市场服务；二是产业园区依托自有资源直接面向创业企业提供的园区服务；三是整合各级、各条线政府资源提供的政务服务。
（一）市场类服务
市场类服务由市场需求驱动，其创业服务内容主要集聚在科技中介和现代服务业领域，具体涵盖并不限于以下方面：科技金融、人才服务、技术创新、市场营销、科技中介以及其它各类专业服务。
1、科技金融服务：包括创业投资、债权融资和金融中介等服务；
2、人才服务：包括人才就业与企业招聘服务、人才培训服务、大学生创业服务、高层次人才创业服务、以及人才公寓资源配套等人才延伸服务；
3、技术创新服务：包括科技成果转化、技术项目交易服务、校企合作、科技中介、技术应用示范等产学研用对接服务；组织建设公共实验室，推进大型实验设备、检验检测设备共享应用等公共研发服务；
4、市场营销服务：包括企业宣传、产品推广、产品营销、政府采购等服务；
5、其它专业服务：包括法律、财务、咨询、评估、担保、技术经纪、信息服务、专利认证、项目评估、商务统购、手续代办等服务。
