《物业管理综合能力》模拟试题

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-- 2010年度青宇机构物业管理师资格测试试卷

《物业管理综合能力》测试试卷（二）

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.个人对于商品的需求需要具备的两个条件是个人具有购买意愿和（ ）

A．市场价格稳定 B．个人具有支付能力

C．市场供应充足 D．个人有稳定的收入

2．规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在( )三个阶段。

A．递减、不变和递增 B．递增、不变和递减

C．递增、递减和不变 D．不变、递增和递减

3.管理具有二重性，即管理同时具有自然属性和( )。

A．生产属性

B．社会属性

C．阶级属性

D．市场属性

4．实现激励功能的两个要素是：( )。

A．需要和动机 B．需要和能力

C．制度和奖励 D．性格和能力

5．下面有关气质的论述中，不正确的是( )。

A．气质类型有好坏优劣之分

B．气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

C．气质可以影响人的活动效率

D．气质可以影响人的情感和行动

6．性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和( )。

A．持续性 B．可变性

C．实时性 D．内在性

7.（ ）是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

A．个性 B．气质

C．性格 D．脾气

8．公共关系的客体是( )。

A．政府 B．公众

C．信息传播 D．社会组织

9．以下关于保险合同的说法中，不正确的是( )。 --

-- A．投保人支付保险费换取发生保险事故时保险人承担保险责任，形成对价关系，为此，保险合同是有偿合同

B. 保险合同的给付义务的承担取决于合同成立后保险事故是否发生，为此保险合同是射幸合同

C．保险合同是非要式合同，保险合同的成立不以履行一定形式为必要

D．保险合同格式是保险人事先确定的标准格式，为此保险合同是单务合同

10.一个完整的法律规范在逻辑上是由假定、处理和（ ）三个要素构成的。

A. 制定 B. 修改

C．制裁 D．废止

11.民事法律关系的三要素是主体、客体和（ ）

A. 公众 B. 媒体

C．内容 D．社会

12．( )是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利。

A．物 权 B．所有权

C．使用权 D．收益权

13．所有权的权能包括占有、( )、收益和处分。

A．支持 B．变更 C．赠与 D．使用

14．物业服务合同的种类属于( )。

A．单务合同 B．有偿合同

C．无偿合同 D．实践合同

15．民事法律行为可以采取的方式包括书面形式、( ) 和其他形式。

A．委托形式 B．口头形式

C．胁迫形式 D．行政命令形式

16．合同法的基本原则包括合同自由原则、合同正义原则和 ( )。

A．合同有序原则

B．合同示范文本法定原则

C．保护集体原则

D．鼓励交易原则

17．合同履行应当遵循适当履行原则、情事变更原则和（ ）。

A．鼓励履行原则

B．协作履行原则

C．条件履行原则

D．互相协作原则

18．民事法律行为应当具备的条件包括行为人具有相应的民事行为能力、不违反法律或者社会公共利益和( )。

A．口头承诺

B．行为人应具有完全民事行为能力

C．意思表示真实 --

-- D．符合国家、集体和第三者的利益需要

19．物业管理统计的职能包括信息职能、咨询职能和( )。

A．收集职能 B．分析职能

C．管理职能 D．监督职能

20．按照总体范围大小不同，可以将统计调查分为( )。

A．全面调查和非全面调查

B．统计报表和专门调查

C．直接调查、凭证式调查、询问式调查

D．统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查

21．比例相对数是( )。

A．同一总体中各部分之间不同种指标之比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题

B. 同一总体中各部分之问同一种指标之比值，用以说明总体之中各局部之问的比例关系，是否有比例失调问题

C．同一总体中各部分之间不同种指标之比值，用以不同种指标与各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题

D．不同总体中各部分之间同一种指标之比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题

22．动态相对数是( )。

A．在同一对象不同时间之间的对比

B．在不同对象不同时间之间的对比

C．在同一对象同一时间之间的对比

D．在不同对象同一时间之间的对比

23．保险的基本职能包括( )。

A．融资职能、保险金给付职能

B．融资职能、防灾防损职能

C．防灾防损职能、经济补偿

D．经济补偿、保险金给付职能

24．物业管理中主要涉及的财产保险是( )。

A．企业财产保险

B．家庭财产保险

C．涉外财产保险

D．火灾保险

25．( )是指继基本社会化之后的成年人的社会化，他从个人完成基本社会化的时候开始，一直到他离开这个世界时才结束。

A．再社会化 B．继续社会化

C．基本社会化D．持续社会化

26．作为一种特殊的社会管理活动，以下不属于行政管理的特点的是()。 --

-- A．灵活性 B．执行性

C．政治性 D．权威性

27．居住小区文化的核心是()。

A．环境文化 B．行为文化

C．制度文化 D．精神文化

28．居住小区行为文化的核心是( )。

A．制度建设 B．居住行为

C．观念意识 D．环境

29．市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为( )。

A．社会失灵 B．市场失灵

C．价格失灵 D．需求失灵

30．( )是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。它分为有利与有害的两种。

A．外部性 B．外在性

C．市场失灵 D．内在不经济

31．基层物业管理主管机构是( )。

A．省建设厅

B．直辖市房地局

C．区、县房地产行政管理部门

D．街道办事处、乡镇人民政府

32．马斯洛的需要层次理论将人的动机从低到高的层次依次是( )。

A．安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

C．安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

D．生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

33．租赁期限( )个月以上的，应当采用书面形式。

A．1 B．2 C．3 D．6

34．社会学者们一般把个体一生中所经历的社会化划分为以下三种基本类型，即基本社会化、继续社会化和( )。

A．再社会化 B．连续社会化

C．持续社会化 D．反复社会化

35．企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、( )三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。

A．经营管理发布与签订 B．经营管理发布与控制

C．经营战略实施与控制 D．经营管理实施与改写

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-- 36．以下不属于按建筑物用途分类的是()。

A．生产性建筑 B．混凝土结构建筑

C．公共建筑 D．居住建筑

37．消防设备联动控制不包括( )。

A．消防设备供电

B．备用电源自动投入

C．消防设备的联动

D．信息自动分析

38．实行无差异目标市场营销策略的优点是( )。

A．成本低

B．营销稳定性好

C．总销售量会增加

D．能充分挖掘企业潜力

39．管理学的广义研究对象包括( )的问题

A．社会、经济和上层建筑三个方面

B．行业、社会和上层建筑三个方面

C．政治、经济和上层建筑三个方面

D．生产力、生产关系和上层建筑三个方面

40．根据业主投诉的性质不同，投诉可以分为( )。

A．有效投诉和无效投诉

B．来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉

C．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉

D．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

41．当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为( )或第一印象。

A．近因效应 B．情感效应

C．成见效应 D．首因效应

42．公共关系的最根本的职能是( )。

A．交往沟通、协调关系

B．树立形象、广结良缘

C．收集信息、咨询建议

D．组织宣传、引导舆论

43．民事责任主要是( )和侵权责任。

A．合同责任 B．名誉责任

C．过错责任 D．经济责任

44．违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的( )。

A．民事责任 B．刑事责任

C．行政责任 D．赔偿责任