MBA考试管理试题含答案
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mba管理试题及答案MBA(Master of Business Administration,工商管理硕士)管理试题通常涵盖多个领域,包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理、战略规划等。
以下是一些模拟的MBA管理试题及答案,供参考。
试题一:市场营销问题:描述市场细分、目标市场选择和定位策略的概念,并举例说明。
答案:市场细分是指将市场划分为具有相似需求或特点的不同消费者群体的过程。
目标市场选择是指在市场细分的基础上,企业选择一个或多个细分市场作为其产品或服务的主要销售对象。
定位策略是企业通过创建和传递独特的产品或服务形象,以满足目标市场的需求,并在消费者心中建立独特的地位。
例如,一家运动品牌公司可能会根据年龄、性别、运动类型等因素进行市场细分。
然后,该公司可能会选择年轻女性跑步爱好者作为其目标市场,并采用定位策略,强调其产品的舒适性和时尚性,以吸引这一特定群体。
试题二:财务管理问题:解释什么是资本成本,以及它对企业决策的影响。
答案:资本成本是指企业为筹集和使用资金所支付的成本,包括债务成本和股权成本。
资本成本对企业决策有重要影响,因为它决定了企业投资项目的最低回报率要求。
如果项目的预期回报率高于资本成本,那么该项目可以增加企业价值,反之则可能减少企业价值。
例如,如果一家公司的资本成本为10%,那么任何预期回报率低于10%的投资项目都可能被视为不可行。
试题三:人力资源管理问题:什么是员工激励理论?请列举至少三种理论并简要解释。
答案:员工激励理论是研究如何激发员工积极性和提高工作效率的理论。
以下是三种常见的员工激励理论:1. 马斯洛的需求层次理论:该理论认为人们有五种基本需求,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
满足这些需求可以激励员工。
2. 赫兹伯格的双因素理论:该理论区分了激励因素和卫生因素。
激励因素(如成就感、认可)可以提高员工的工作满意度和动力,而卫生因素(如工资、工作条件)只能防止不满意。
企业管理学mba考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业战略管理的核心是:A. 产品开发B. 市场定位C. 竞争优势D. 企业文化答案:C2. 以下哪项不是SWOT分析的内容?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D3. 企业进行多元化经营的目的是:A. 降低成本B. 增加收入C. 降低风险D. 提高效率答案:C4. 以下哪个不是平衡计分卡的四个维度?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 技术答案:D5. 以下哪项不是企业社会责任的内容?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 政治责任答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述企业战略制定的一般步骤。
答案:企业战略制定一般包括以下步骤:确定企业使命和愿景;进行环境分析,包括宏观环境和行业环境;识别企业的优势和劣势;确定战略目标;制定战略方案;选择最佳战略;实施战略;监控和评估战略执行情况。
2. 什么是企业核心竞争力,它对企业有何重要性?答案:企业核心竞争力是指企业在长期发展过程中形成的,能够为企业带来持续竞争优势的独特能力或资源。
它对企业的重要性在于:帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出;为企业带来持续的竞争优势;是企业可持续发展的关键。
3. 描述平衡计分卡的四个维度,并简述它们之间的关系。
答案:平衡计分卡的四个维度包括:财务(Financial)、客户(Customer)、内部流程(Internal Processes)、学习与成长(Learning and Growth)。
它们之间的关系是:财务维度是企业最终追求的结果;客户维度关注企业如何满足客户需求以实现财务目标;内部流程维度关注企业如何优化流程以满足客户需求;学习与成长维度关注企业如何通过员工和组织的学习与发展来支持内部流程的优化。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是某公司的CEO,公司面临激烈的市场竞争,需要制定新的市场策略。
请根据SWOT分析法,分析公司当前的优势、劣势、机会和威胁,并提出相应的市场策略。
华章近年的mba考试真题和答案以下是华章近年的MBA考试真题和答案:一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 管理的二重性是指()A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的动态性和静态性D. 管理的复杂性和简单性答案:B2. 管理的基本原理包括()A. 系统原理、人本原理、权变原理和效益原理B. 系统原理、人本原理、动态原理和效益原理C. 系统原理、人本原理、权变原理和动态原理D. 系统原理、人本原理、动态原理和效益原理答案:A3. 管理的职能包括()A. 计划、组织、领导和控制B. 计划、组织、协调和控制C. 计划、组织、领导和协调D. 计划、组织、协调和领导答案:A4. 管理的层次包括()A. 战略层、战术层和作业层B. 战略层、战术层和执行层C. 战略层、执行层和作业层D. 战术层、执行层和作业层答案:A5. 管理的环境包括()A. 内部环境和外部环境B. 宏观环境和微观环境C. 政治环境和经济环境D. 社会环境和技术环境答案:B6. 管理的决策包括()A. 程序化决策和非程序化决策B. 战略决策和战术决策C. 集体决策和个人决策D. 理性决策和有限理性决策答案:A7. 管理的计划包括()A. 长期计划和短期计划B. 战略计划和战术计划C. 综合计划和专业计划D. 程序性计划和非程序性计划答案:A8. 管理的组织包括()A. 正式组织和非正式组织B. 直线组织和参谋组织C. 机械组织和有机组织D. 静态组织和动态组织答案:A9. 管理的领导包括()A. 集权领导和分权领导B. 任务领导和人际关系领导C. 民主领导和专制领导D. 变革领导和交易领导答案:B10. 管理的控制包括()A. 前馈控制和反馈控制B. 直接控制和间接控制C. 事前控制和事后控制D. 集中控制和分散控制答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 权变原理D. 效益原理E. 动态原理答案:ABCDE12. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD13. 管理的层次包括()A. 战略层B. 战术层C. 执行层D. 作业层E. 决策层答案:ABCD14. 管理的环境包括()A. 内部环境B. 外部环境C. 宏观环境D. 微观环境E. 政治环境答案:ABCD15. 管理的决策包括()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策E. 集体决策答案:AB16. 管理的计划包括()A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 战术计划E. 综合计划答案:AB17. 管理的组织包括()A. 正式组织B. 非正式组织C. 直线组织D. 参谋组织E. 机械组织答案:AB18. 管理的领导包括()A. 集权领导B. 分权领导C. 任务领导D. 人际关系领导E. 民主领导答案:ABCD19. 管理的控制包括()A. 前馈控制B. 反馈控制C. 直接控制D. 间接控制E. 事前控制答案:AB20. 管理的沟通包括()A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 纵向沟通D. 横向沟通E. 单向沟通答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)21. 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。
mba管理学试题及答案大全MBA管理学试题及答案大全一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是:A. 组织活动B. 领导活动C. 决策活动D. 协调活动答案:C2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 管理学中的“SWOT分析”不包括以下哪项?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D4. 以下哪项是现代管理理论的特点?A. 以人为中心B. 以物为中心C. 以技术为中心D. 以环境为中心答案:A5. 以下哪个理论不属于管理学中的领导理论?A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 马斯洛需求层次理论答案:D6. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 创造功能答案:D7. 以下哪个不是现代企业制度的特征?A. 产权清晰B. 权责明确C. 管理科学D. 政府干预答案:D8. 以下哪个不是企业战略管理的特点?A. 长远性B. 整体性C. 稳定性D. 灵活性答案:D9. 以下哪个不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 规模变革答案:D10. 以下哪个不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理学中的“目标管理”是什么?答案:目标管理是一种管理方法,它强调通过明确、具体的目标来指导组织成员的工作。
目标管理要求管理者和员工共同参与目标的设定,并对实现目标的过程进行监控和评估。
它有助于提高员工的参与度和工作满意度,同时确保组织目标的实现。
2. 描述“权变管理理论”的主要内容。
答案:权变管理理论认为,没有一种固定的管理方式适用于所有情况。
有效的管理取决于组织内外环境的具体情况,包括组织结构、文化、外部环境等因素。
管理者需要根据这些因素灵活调整管理策略和方法,以适应不断变化的环境。
《管理学》考试题库及答案MBA经典题库一、选择题1. 管理学是研究()的一般规律和方法的学科。
A. 经济活动B. 组织行为C. 管理过程D. 领导艺术答案:C2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理的层次结构中,以下哪个层次的管理者负责制定公司的整体战略和目标?()A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 非管理层答案:A4. 以下哪项不是现代管理的基本原则?()A. 系统原则B. 权力原则C. 适时原则D. 适度原则答案:B5. 企业文化的核心是()。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业行为答案:A二、填空题6. 管理的五大基本职能是:计划、组织、______、______和______。
答案:领导、协调、控制7. 管理层次分为高层管理、______管理和基层管理。
答案:中层8. 领导者的影响力包括权力影响力和______影响力。
答案:非权力9. 企业战略的构成包括:______战略、______战略和______战略。
答案:总体、业务、职能10. 企业文化具有______性、______性和______性。
答案:时代、民族、企业三、判断题11. 管理是一种特殊的生产活动,其目的是实现组织的经济效益最大化。
()答案:错误。
管理的目的不仅仅是实现经济效益最大化,还包括实现组织的整体目标和社会责任。
12. 管理者应该把主要精力放在解决组织的当前问题上,而不是考虑未来的发展方向。
()答案:错误。
管理者应该关注组织的长远发展,制定合适的战略规划。
13. 组织结构设计应该遵循命令统一原则,避免多头领导。
()答案:正确。
14. 企业文化是企业的内在动力,对企业的稳定和发展具有重要作用。
()答案:正确。
15. 管理者应该把员工视为资源,而不是成本。
()答案:正确。
四、简答题16. 简述管理的基本特征。
答案:管理的基本特征包括:①管理是一种特殊的生产活动;②管理具有普遍性和目的性;③管理具有层次性;④管理具有科学性和艺术性。
mba管理学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克2. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 以下哪个理论不是激励理论?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的成就动机理论5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?A. Strengths(优势)B. Weaknesses(劣势)C. Opportunities(机会)D. Threats(威胁)6. 管理学中的“5S”方法指的是什么?A. 五个管理原则B. 五个管理工具C. 五个管理阶段D. 五个管理技能7. 以下哪个不是项目管理的主要特点?A. 一次性B. 目标性C. 系统性D. 持续性8. 以下哪个不是平衡计分卡的四个维度?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源9. 以下哪个不是决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 群体决策10. 以下哪个不是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 动力答案:1. B 2. D 3. B 4. C 5. D 6. B 7. D 8. D 9. C 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述平衡计分卡的四个维度,并解释它们之间的关系。
3. 阐述组织变革的三个阶段及其特点。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司近期进行了一项重大的组织变革,但员工普遍感到困惑和不安。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
2. 某企业在实施项目管理时遇到了资源分配不均和项目延期的问题,请分析原因,并提出解决方案。
四、论述题(共30分)请结合实际,论述如何在企业中建立有效的激励机制,以提高员工的工作积极性和企业的整体绩效。
mba管理学笔试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、协调D. 计划、领导、控制、评价答案:A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化答案:B3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 赫茨伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦格雷戈的X-Y理论答案:C5. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威与命令B. 强调人际关系C. 强调个人英雄主义D. 强调系统化管理答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 协调功能答案:ABCD7. 以下哪些属于组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案:ABCD8. 以下哪些是战略管理的特点?A. 长期性B. 整体性C. 动态性D. 确定性答案:ABC三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述SWOT分析的四个方面。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过这种分析,组织可以更好地理解自身的内部条件和外部环境,为决策提供依据。
10. 什么是平衡计分卡?它包含哪些维度?答案:平衡计分卡是一种绩效管理工具,它通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量组织的绩效。
这种工具帮助组织从不同角度审视其绩效,确保短期目标与长期战略目标的一致性。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家制造企业的CEO,公司近期面临市场需求下降,利润减少的情况。
mba管理学考试题及答案解析一、选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定策略并执行2. 在组织中,谁负责协调不同部门的工作?A. 员工B. 部门经理C. 首席执行官(CEO)D. 人力资源部3. 下列哪项不是泰勒的科学管理理论的组成部分?A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 及时性C. 单向性D. 明确性5. 以下哪个是组织文化的功能?A. 促进创新B. 减少员工流动C. 提高生产效率D. 所有选项都是二、简答题(每题5分,共20分)6. 简述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的应用。
7. 描述马斯洛的需求层次理论,并解释它如何影响员工的动机。
8. 解释什么是变革管理,并简述其在组织变革中的重要性。
三、案例分析题(每题15分,共30分)9. 某公司面临激烈的市场竞争,需要进行战略调整。
请分析该公司可能采取的战略类型,并给出相应的建议。
10. 描述一个组织在实施全面质量管理(TQM)时可能遇到的挑战,并提出解决方案。
四、论述题(每题20分,共40分)11. 论述平衡计分卡在组织绩效管理中的作用及其优势。
12. 讨论领导力在组织变革中的重要性,并给出有效的领导策略。
答案解析:1. C. 制定目标和策略解析:计划是管理过程的第一步,它包括了设定目标和制定实现这些目标的策略。
2. C. 首席执行官(CEO)解析:CEO作为组织的领导者,负责协调组织内不同部门的工作,确保组织目标的实现。
3. C. 工作丰富化解析:泰勒的科学管理理论主要关注工作分析、工作简化和工作标准化,而工作丰富化是后来由赫茨伯格提出的。
4. C. 单向性解析:有效的团队沟通应该是双向的,允许信息的自由流动和反馈。
5. D. 所有选项都是解析:组织文化的功能包括促进创新、减少员工流动和提高生产效率。
mba工商管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是现代企业战略管理的基本原则?A. 目标明确性B. 系统性C. 灵活性D. 单一性答案:D2. 财务管理中,流动比率是用来衡量企业的:A. 盈利能力B. 偿债能力C. 营运能力D. 成长能力答案:B3. 以下不属于组织行为学研究范畴的是:A. 员工满意度B. 组织文化C. 企业利润D. 领导风格答案:C4. 市场营销中的4P理论是指:A. 产品、价格、地点、促销A. 产品、价格、促销、公关B. 产品、价格、位置、政策C. 产品、价格、地点、政策答案:A5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品定价答案:D6. 供应链管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 优化库存D. 所有以上选项答案:D7. 以下哪项不是企业风险管理的策略?A. 风险避免B. 风险转移C. 风险接受D. 风险创造答案:D8. 在平衡计分卡中,以下哪项不属于四个维度之一?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 市场定位答案:D9. 以下哪项不是企业社会责任的范畴?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案:D10. 以下哪项不是现代企业创新管理的特点?A. 系统性B. 持续性C. 随意性D. 风险性答案:C二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述SWOT分析法的四个组成部分及其在企业战略制定中的作用。
答案:SWOT分析法包括四个组成部分:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
在企业战略制定中,SWOT分析帮助企业识别内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,从而制定出符合企业实际情况的战略。
2. 解释什么是“蓝海战略”并举例说明。
答案:蓝海战略是指企业通过创新,开辟新的市场空间,避免与竞争对手在现有市场(红海)中直接竞争。
mba管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:A2. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案:D3. 企业文化的核心是:A. 企业制度B. 企业形象C. 企业理念D. 企业规模答案:C4. 以下属于组织结构类型之一的是:A. 功能型结构B. 矩阵型结构C. 产品型结构D. 所有选项都是答案:D5. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 客观性原则B. 可行性原则C. 风险性原则D. 随意性原则答案:D6. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D7. 以下哪项不是有效沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 情绪状态D. 信息的清晰度答案:D8. 以下属于战略管理过程的哪个阶段?A. 战略制定B. 战略实施C. 战略控制D. 所有选项都是答案:D9. 组织变革的类型不包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 市场变革答案:D10. 以下哪项不是激励理论的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗罗姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析与设计、科学选聘员工、员工培训、科学激励以及工作与任务的标准化。
2. 描述SWOT分析法的基本框架。
答案:SWOT分析法是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
三、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司面临激烈的市场竞争,需要制定新的市场策略。
请分析该公司可能采取的战略类型,并给出建议。
【经典资料,WORD文档,可编辑修改】【经典考试资料,答案附后,看后必过,WORD文档,可修改】2015年MBA考试管理试题含答案考生注意:答案须写在答题纸与答题卡上,写在试题纸上无效。
一、简述题(每小题4分,共20分)1企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命?2根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容?3某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?4概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?5如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路,你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施?二、选择题(每小题1分,共40分)1某民营企业老总觉得,自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例,可以得出结论:A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。
C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。
D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。
2某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?A集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。
B在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。
C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明:A企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。
B成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。
4某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?A这表明公司显着增加了一线经理的决策权。
B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C如果无须报告上级经理,这种做法就是授权。
D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
5有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
6企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升。
B随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化。
C随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性。
D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
7甲公司在购并乙公司后,仅派二名管理人员到乙公司,帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关,并A只要有了强大的品牌优势,购并同类亏损企业是很容易取得成功的。
B拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。
C乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。
D为保证购并能为企业带来满意的后果,需要购并双方多层面的有效整合。
8有人说:民营企业容易排外,产生接班人问题,……;也有人说:国有企业同样存在这类问题。
在实践中,既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业,也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。
对于这些现象,你认为以下哪条描述最为恰当?A对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B民营企业与国有企业存在着共同的管理问题,可以采取相同的办法来解决。
C民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子,可见企业性质并不重要。
D只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训,任何企业都能取得良好业绩。
9俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
10吴总经理出差二个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。
大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?A链式沟通、民主式管理。
B轮式沟通、集权式管理。
C环式沟通、民主式管理。
D全通道式沟通、集权式管理。
11所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。
这些措施是:A均为事前控制。
B均为事后控制。
C①事前控制,②同步控制,③、④事后控制D①、②事前控制,③、④事后控制。
12"亡羊补牢,犹未为晚",可以理解成是一种反馈控制行为。
下面各种情况中,哪一组更为贴近这里表述的"羊"与"牢"的对应关系?A企业规模与企业利润。
B产品合格率与质量保证体系。
C降雨量与因洪水造成的损失。
D医疗保障与死亡率。
13康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?A宏观经济增长速度加快。
B公司经营业务范围拓宽。
C市场对企业产品的需求下降。
D国家发布了新的技术标准。
14某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。
有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快速熟悉专业,提高业务水平。
但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。
对此,你认为最好采取下列哪一措施?A严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度。
B调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌。
C以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计。
D调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去。
15祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。
该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎,但近年来效益持续下滑。
据分析,困扰公司高层领导的问题主要是:公司主要产品的市场需求发生了重大变化;公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍;对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。
据此,公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为:A重新明确公司业务定位。
B进行组织机构调整。
C加强公司产品开发能力。
D加强人力资源管理。
16王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?A企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱。
B企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力强。
C企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱。
D企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位权力强。
17SD公司由张萍和李楠合伙注册经营,其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止,公司一直没有招聘员工,两个人既当经理又当员工。
几位MBA学员以这家公司为例,讨论起正式组织和非正式组织问题,你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?A目前是一个非正式组织,当扩招员工后,将变成一个正式组织。
B只是一个正式组织,但公司内部不会有非正式组织。
C是一个正式组织,同时公司内部也可能存在非正式组织。
D本身是一个正式组织,同时公司内部也一定存在非正式组织。
18沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?A直线制。
B职能制。
C矩阵制。
D事业部制。
19一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者,新近被任命为某研究所的所长。
面对陌生的学科专业和资深的研究人员,该所长感到有点无从下手。
如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议,你首选的是:A明确各研究人员的研究目标与任务,实行责权利挂钩考核。
B充分尊重专家,努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。
C充分尊重专家,按专家意见办,全力做好支持服务工作。
D以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。
20一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化过程中,可能遇到的最大挑战和困难是什么?A提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。
B取得高层管理人员的理解和支持。
C适应分权管理的需要调整企业组织结构。
D使企业上下对分权管理做法达成共识。
21总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。
尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。
据此可以判断:A王翔属于任务导向型领导。
B王翔属于关系导向型领导。
C王翔属于民主型领导。
D王翔属于专制型领导。